Файл: Руководство для профессиональных аналитиков москва 2009 rv удк 001. 51 Ббк72 с 40.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.12.2023

Просмотров: 515

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

1.3. Полиструктурная система. Окружающая среда
Начиная системный анализ сложных явлений и процессов, системный аналитик должен четко разграничивать исследуемую системную целостность и окружающую среду. Окружающая среда также состоит из множества разнообразных явлений и процессов, в том числе из других системных целостностей.
Изучаемая система отличается от окружающей среды тем, что входящие в нее элементы и подсистемы различных уровней связаны и взаимодействуют между собой сильнее, объединены более тесными связями и отношениями. Это означает, что понятия «отношения»,
«связь» и «взаимодействие» выдвигаются на передний план. Более того, некоторые исследователи вообще склонны считать, что изучение разного типа отношений и реализованных в них связей и взаимодействий является главной задачей аналитических исследований. Этой точки зрения придерживалась группа крупнейших французских математиков, выпустивших в первой половине XX в. под псевдонимом Н. Б
УРБАКИ МНОГОТОМНЫЙ обобщающий труд «Начала математики»
6
. С их точки зрения, одним из наиболее важных для современной математики является понятие «структура», которое они понимают как «произвольное множество с определенными на нем отношениями». Известный советский биолог А.А.
М
АЛИНОВСКИЙ также считал, что понятие «структура» является важнейшим для исследования сложных, в первую очередь биологических, систем, утверждая, что
«структура - это не сам по себе набор элементов, а скорее их связь между собой»
7
. И у Н. Б
УРБАКИ
,
И у А.А.
М
АЛИНОВСКОГО понятие «структура» употребляется в том же смысле, в каком используется понятие «система» в определениях, приведенных в предыдущем параграфе.
Для того чтобы не заниматься словесной эквилибристикой, мы условимся, что в данной работе
под структурой будут пониматься не-
6 Б
УРБАКИ
Н Начала математики. Пер с франц. - М , 1965. - Ч. 1. Кн. 1.
7. М
АЛИНОВСКИЙ
А.А Теория структур и ее место в системном подходе // Ответы на вопросы Системные исследования. Ежегодник. - М.: Наука, 1970. - С. 28.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

30
которые устойчивые отношения между подсистемами
и элементами изучаемой системной целостности. При этом очень важно постоянно иметь в виду, что одна и та же подсистема или элемент изучаемой системы может одновременно входить в несколько структур. Системы, в которых одновременно фиксируется и действует несколько структур, будем называть
полиструктурными. Простейшее представление о полиструктурных системах может быть проиллюстрировано графически.
Рис. 2. Полиструктурная система 31

На рис. 2 расположено несколько геометрических фигур.
Первая фигура представляет собой схематическое изображение полиструктурной системы, состоящей из четырех компонентов. Эти компоненты изображены в виде кружков, расположенных в квадрате.
Двунаправленные стрелки обозначают некоторый набор отношений и взаимодействий.
Следующие фигуры изображают различные структуры, которые можно выделить из полиструктурной системы.
Если речь идет о какой-то реальной социальной, экономической или политической системе, то стрелки могут изображать отношения зависимости, подчинения, сотрудничества, обмен ресурсами, движение финансовых потоков и тому подобное.
Разумеется, выделение структур из реальной «живой» полиструктурной системы возможно лишь условно, теоретически, в абстракции. Такое выделение часто бывает необходимо для проведения аналитических исследований, но в реальной жизни оно редко бывает осуществимо, так как это могло бы привести к разрушению изучаемой системной деятельности, приостановке ее жизнедеятельности.
Хорошим примером социальной полиструктурной системы могла бы служить большая патриархальная семья. Такие семьи были массовым явлением в российских деревнях в XIX - начале XX в. Это явление было социально и исторически обусловлено необходимостью выживания в условиях крепостного права, а после освобождения крестьян в 1861 г. - потребностями ведения совместного хозяйства на базе довольно отсталой сельскохозяйственной техники.
Такая семья обычно была весьма многочисленной и существовала как системная целостность в определенных временных интервалах. В семью обычно входили глава семьи, его жена, их дети, внуки, престарелые родители, братья и сестры главы семьи, в отдельных случаях пасынки и падчерицы главы семьи или его взрослых детей и т.д. Более слабыми были традиционные родственные связи с кумовьями, деверями, свояками, свояченицами, шуринами и т.д.
Если изобразить все эти родственные отношения, связанные с имущественными правами, правами наследования, традиционными религиозными условиями существования патриархальной семьи, то это выглядело бы как сложное переплетение связей, отношений, взаимодействий. Из него можно было бы выделить разные структуры, классифицируя их по разным основаниям. Такая работа неоднократно про-делывалась историками и этнографами, занимавшимися изучением семейных отношений в русских деревнях XIX - начала
XX в.
Окружающую среду такой патриархальной семьи составляли другие семьи, различные общественные институты, конфессиональные организации, лица, представляющие эти институты и организации и т.д. В рамках семьи как системной целостности могли выделяться различные структуры, например, в случае раздела имущества по тем или иным причинам или определения прав наследования.
Большинство современных организаций не является традиционными институтами, структура которых оставалась бы неизменной на протяжении столетий. Напротив, под влиянием быстроменяющихся экономических, социальных и политических условий политические партии, государственные учреждения, корпоративные и частные предприятия и фирмы должны достаточно быстро адаптироваться к происходящим в окружающей среде изменениям. Это заставляет их совершенствовать свою деятельность и осуществляющие ее структуры.
В процессе этих изменений могут возникать новые и исчезать старые подразделения (подсистемы), устанавливаться новые взаимосвязи и отношения между подразделениями, входящими в крупную корпорацию, такими как научно-исследовательские и конструкторские центры, производственные предприятия (для авиационных или автомобильных корпораций), отделы снабжения, планирования, маркетинга, рекламы, пресс-службы, управления персоналом, финансовой службой и т.д. Естественно, что аналитик, которому поручено изучить процесс


32
33
деятельности корпорации с целью повышения ее эффективности и конкурентоспособности, должен тщательно изучить не только кадровый состав и механизмы управления каждым подразделением, но и исследовать связи, взаимоотношения между подсистемами корпорации как целого. Он должен четко представить себе и руководству корпорации все структуры, которые сложились в процессе ее жизнедеятельности, предложить прогноз деятельности, выработать рекомендации по усовершенствованию структуры корпоративного бизнеса.
При этом аналитик должен учитывать, как влияет на деятельность корпорации окружающая среда, происходящие в ней экономические, политические и социальные изменения, как влияют на нее современные глобальные трансформации. Его задача заключается не только в повышении адаптивности системного целого к окружающей среде, но и в ее сознательном целенаправленном изменении. Именно это и является важнейшей предпосылкой успеха государственной политики и бизнеса всех уровней. Со средой нужно не только считаться, ее нужно изменять, преобразовывать, не только искать еще не занятые конкурентами ниши, но создавать их. Крайне важно выбрать правильную классификацию социально-экономических системных целостностей, понять, какое место в ней занимает организация, обслуживаемая аналитиком, и какое место она должна занимать, для того чтобы ее деятельность была максимально успешной.
С этой точки зрения наиболее адекватным является различение трех классов системных целостностей:
стабильных, функционирующих и развивающихся.
Системы, относящиеся к первому классу, сохраняют устойчивый постоянный состав структурных подразделений, выполняющих постоянные процедуры и операции, обеспечивающие жизнеспособность, жизнедеятельность организации и позволяющие поддерживать постоянный уровень доходности, конкурентоспособности, а в психологическом плане создающие чувство надежности и уверенности у своих сотрудников и клиентов. Однако это чувство не- редко приводит к недоучету изменений, постоянно происходящих в окружающей среде, и это особенно опасно для топ-менеджеров, могущих пропустить тот момент, те ситуации, которые требуют быстрых и радикальных изменений, улучшений и инноваций в работе организации. Функционирующими называются системы, в которых циклически повторяются одни и те же действия, одни и те же процессы, не ведущие к сколько-нибудь заметным изменениям самой системы.
Наконец, развивающиеся, эволюционирующие системы отличаются тем, что в них постоянно происходят изменения, ведущие:
• (позитивный вариант) к укреплению системы, по вышению значений, параметров, характеризующих уро вень ее жизнеспособности, адаптивности, способности видоизменять окружающую среду в выгодном для себя направлении;
• (негативный вариант) к понижению адаптивности системы и, в конечном счете, к исчезновению данной системы.
В действительности реальные системные целостности, с которыми каждый сталкивается в своей бытовой или профессиональной деятельности, хотя и в разных дозировках, обладают признаками стабильных, функционирующих и развивающихся систем. Поэтому вопрос о классификационном ярлыке системы во многом зависит от выбора аналитика или его заказчика, определяющего, в каком временном интервале и пространственном ареале исследуется деятельность данной системы. В самом деле, крупные автомобильные корпорации, например Крайслер в США, в одно время работают как стабильные системы. Крайслер некоторое время производил автомобили фиксированного набора марок, осуществляя рутинные управленческие операции, удерживая прочные позиции на мировых автомобильных рынках. Эта система гарантировала своим владельцам устойчивую прибыль. Однако, полагая, что ситуация не изменится, топ-менеджеры этой фирмы могли совершить громадную ошибку, способную привести к серьезному кризису,
34
35

на грань банкротства. Именно так и случилось с фирмой Крайслер в 60-70-е годы XX в. Лишь пригласив на место главного менеджера энергичного, дальновидного, с широким интеллектуальным диапазоном и огромным опытом главного управляющего
Ли Якокка, владельцы фирмы сумели включить все возможные механизмы спасения и предотвратили почти неизбежное банкротство фирмы. Для этого пришлось мобилизовать все ме-неджериальные и аналитические способности нового руководителя корпорации и его сотрудников, подключить необходимые структуры окружающей среды и добиться вывода корпорации из системного кризиса
8
. С этого момента и на протяжении довольно длительного периода Крайслер перешел в разряд успешно развивающихся автомобильных корпораций.
История кризиса фирмы Крайслер и его преодоления показывает, что эффективный системный анализ и основанный на нем менеджмент должны опираться как на умение активизировать ресурсы полиструктурной системы, так и на способность ориентироваться в окружающей среде
(другие фирмы, финансово-кредитные организации,
Конгресс США и т.д.).
Понимание того, что сложные функционирующие и развивающиеся системы являются полиструктурными и что их взаимодействие с окружающей средой зависит от слаженности, организованности и эффективности взаимодействия всех входящих в них структур, вплотную подводит нас к проблеме иерархического построения таких систем и функции системных элит.
Исследование этих составляющих больших социально- экономических и политических целостностей - одна из важнейших задач эффективного, практически ориентированного системного анализа.
1.4. Иерархические системы и элиты
В окружающей нас природе, и даже в масштабе вселенной в целом, существует огромное количество раз-
8. Я
КОККА
Л
И
Карьера менеджера. - Попурри, 2005. - 544 с.
36 личных по своей сложности, физическим, химическим и биологическим характеристикам систем. Достаточно напомнить, что земля входит, наряду с другими планетами, в состав солнечной системы. Солнце вместе с другими звездами и их скоплениями, туманностями входит в состав нашей галактики, представляющей собой некоторую астрофизическую целостность.
Миллионы и миллиарды галактик образуют видимую вселенную. Однако понятие «иерархия» к этим системам может быть применено лишь метафорически. Точно так же очень условно можно применить понятие «иерархия» к сложным биологическим системам. Жизнь пчелиного улья строится вокруг матки, которую иногда называют царицей. Рабочие пчелы кормят матку, ухаживают за яичками и личинками будущих пчел, вентилируют улей, поддерживают в нем чистоту, защищают его от потенциальных и реальных врагов. Но ни трутни, необходимые лишь для оплодотворения матки, ни рабочие пчелы, ни сама царица не обладают никакими властными полномочиями. Точно так же в многочисленных биоценозах, т.е. сложных, взаимодействующих, взаимополезных, поддерживающих сосуществование системах растений, животных и микроорганизмов, обитающих в определенных пространственных зонах, различные подсистемы, образно говоря, поддерживают друг друга, но опять-таки не обладают никакими властными полномочиями. А между тем именно власть, как
особая социальная сила, как совокупность действий и
решений, позволяющих одним людям управлять
другими, является основным фактором,
обуславливающим создание, существование и развитие
иерархических полиструктурных систем. Вот как определяется понятие «иерархия» в Словаре иностранных слов:
ИЕРАРХИЯ [гр. hierarchia < hieros священный + arche- власть] - 1) расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему; 2) расположение служебных званий, чинов в порядке их подчинения (иерархическая лестница).
Это смысловое гнездо неполно, недостаточно для понимания специфики иерархических систем, но в нем


37
выделена основная характеристика, власть высших над низшими, подчинение одних структур и включенных в них компонентов, социальных групп, институтов, организаций и людей другим, расположенным на более высоких ступенях социальной лестницы. Мало понять, что та или иная социальная система является иерархической. Необходимо точно представить себе цели и решения, принимаемые на более высокой ступени иерархической лестницы, и то, каким образом, с помощью каких механизмов, мер, средств и ресурсов достигаются цели и выполняются решения социальными подсистемами и отдельными индивидами, живущими и действующими на более низких ступенях или этажах иерархической системы.
Здесь мы вплотную подходим к понятию «элита».
В разных сферах человеческой деятельности оно используется по-разному. В животноводетве, например, говорят об элитах молочного скота. При этом имеются в виду наиболее породистые производители или коровы, дающие наиболее высокие удои молока на единицу потраченного корма. В армии элитными называют войска, их части и подразделения, обладающие самой высокой боевой выучкой, наилучшим оружием, способностью выполнять с наименьшими потерями и максимальной результативностью самые сложные боевые задания. В обществе же элитными считаются группы людей и отдельные личности, обладающие особыми властными полномочиями, значительными финансовыми и материальными средствами, большим влиянием на неорганизованную массу людей, высоким уровнем образования или особыми знаниями, возможно, ореолом святости, способные сплачивать вокруг себя незаурядных соратников и, естественно, ведущие особый образ жизни.
С тех пор как возникли человеческие цивилизации, в различных человеческих сообществах сформировались ценности, такие как обширные и полезные знания, любовь, дружба, красота, слава, хорощая репутация и т.д.
Но высшими трансцивилизационными и транскультурными ценностями, проходящими красной нитью через
38
все цивилизации и культуры, являются власть и богатство. Первая из них заключается в возможности, основанной на насилии или праве, распоряжаться другими людьми или социальными группами. Вторая позволяет оперировать более или менее значительными материальными и финансовыми ресурсами, необходимыми для достижения целей, которые ставят перед собой те или иные личности или социальные группы. При этом власть и богатство далеко не всегда могут заменить другие ценности. Например, ни за деньги, ни посредством власти нельзя приобрести репутацию великого ученого, создателя специальной или общей теории относительности, создателя современной теории биологической наследственности, основанной на открытии молекулы
ДНК.
Но иерархическое построение больших социальных систем возникает, прежде всего, благодаря формированию различных властных или финансово-имущественных структур, манипулирующих людьми или финансово- материальными ресурсами. Именно власть и богатство лежат в основе формирования социальных элит и образования социальной иерархии во всех цивилизованных обществах, включая и современное.
При этом существует очень высокая степень конвертируемости богатства во власть и власти в богатство.
Разумеется, отнесение тех или иных индивидов или социальных групп к элитам предполагает еще целый ряд признаков, таких, например, как знатность (но далеко не во всех обществах, и в современных - менее всего), интеллектуальное превосходство (для особого рода элит), высокую степень социальной, политической, экономической активности и организованности, умение принимать адекватные данной ситуации решения и т.д.
Довольно полный перечень различных определений социально-политических элит и признаков их выделения в обществе можно найти в монографии А.В.
Л
ИФАНОВА
9 9. Л
ИФАНОВ
А В Политические элиты в истории политической мысли и в современных теориях. - Новосибирск, 2001. - 136 с. На стр. 85-86 даны перечень определений «политической элиты», предложенных наиболее крупными исследователями элит, и перечень признаков, необходимых для их определения.
39