Файл: Психологические особенности публичного выступления.docx

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯСАНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТКафедра социологии и психологииРефератПо дисциплине: «Педагогика»Тема: «Психологические особенности публичного выступления»Выполнил: студент гр. ПГCМ-22__________ /Силантьев В.В./^{(должность) (подпись) (Ф.И.О.)}Дата: ___________Проверил: доцент__________ /Татьянина Л.Г./^{(должность) (подпись) (Ф.И.О.)}Санкт-Петербург2023

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕВажной функцией руководителя является принятие управленческих решенийи доведение их до исполнителей. От правильности и своевременностиуправленческих решений зависит эффективность всей деятельностиВажной функцией руководителя является принятие управленческих решенийи доведение их до исполнителей. От правильности и своевременностиуправленческих решений зависит эффективность всей деятельностиВажной функцией руководителя является принятие управленческих решенийи доведение их до исполнителей. От правильности и своевременностиуправленческих решений зависит эффективность всей деятельности.Важной функцией руководителя является принятие управленческих решенийи доведение их до исполнителей. От правильности и своевременностиуправленческих решений зависит эффективность всей деятельности.Публичная речь — особая форма речевой деятельности в условиях непосредственного общения; речь, адресованная определенной ауди­тории. Она произносится с целью информирования слушателей и оказания на них желаемого воздействия (убеждение, внушение, воодушевление, призыв к действию и т. д.). [1]

---

Если рассматривать публичное выступление с социально-психоло­гической точки зрения, то это не просто монолог оратора перед аудиторией, а сложный процесс общения со слушателями, причем процесс не односторонний, а двусторонний, т.е. диалог. Взаимодействие между говорящим и аудиторией носит характер субъектно-субъектных отношений. Та и другая сторона являются субъектами совместной деятельности, сотворчества, и каждая выполняет свою роль в этом сложном процессе публичного общения.В ней реализуется устная форма литературного языка. Устная речь в отличии от письменной обращена к присутствующему собеседнику и во многом зависит от того, кто и как ее слушает. Она воспринимается на слух, поэтому важно построить и организовать публичное выступление таким образом, чтобы его содержание сразу понималось и легко усваивалось слушателями.Психологи отмечают также стилистическую полифонию ораторской речи. В ней, как правило, используются языковые средства разных стилей литературного языка, но в зависимости от вида публичного выступления (например, лекция, научное сообщение, отчетный доклад, митинговая речь) могут преобладать слова и синтаксические конструкции, характерные для того или иного стиля (научный, официально-деловой, публицистический, разговорный).

1. 
   ОРАТОРСКАЯ РЕЧЬ
   

Ораторская речь представляет собой сложное соединение разных функционально-смысловых типов речи:

• 
  Повествования;
  
• 
  Описания;
  
• 
  Рассуждения.
  

Поскольку публичная речь — это устная форма общения, в ней используются не только языковые средства, но и такие средства коммуникации, как интонация, громкость голоса, тембр, особенности произношения звуков, темп речи, а также жесты, движения, мимика и др. [2]Деловой человек должен знать особенности разных видов ораторских речей, с которыми ему приходится иметь дело в различных ситуациях профессионального общения, учитывать эти особенности в процессе подготовки и во время встречи со слушателями.

1. 
   Информационная речь.
   
2. 
   Убеждающая речь.
   
3. 
   Речь, призывающая к действию.
   
4. 
   Рекламная речь.
   
5. 
   Презентационная речь.
   
6. 
   Этикетные речи.
   
7. 
   Вступительное слово.
   
8. 
   Поздравительная речь.
   
9. 
   Ответное слово.
   

Основные этапы подготовки к конкретному выступлению.

1. 
   Выбор темы и определение целевой установки.
   
2. 
   Подбор материала, его изучение и анализ.
   
3. 
   Разработка плана выступления.
   
4. 
   Работа над композицией.
   
5. 
   Написание текста выступления.
   
6. 
   Овладение материалом выступления.
   

---

Публичная речь произносится в определенной аудитории, поэтому оратор должен хорошо знать, перед кем ему предстоит выступать, учитывать состояние и настроение своих слушателей [3]. Это позволит ему лучше подготовиться к выступлению и добиться успеха в общении.Какие же характеристики аудитории представляют интерес для оратора?

1. 
   степень однородности/неоднородности аудитории.
   
2. 
   количественный состав слушателей.
   
3. 
   чувство общности,
   
4. 
   мотив действия слушателей. (мотивы интеллектуально-познавательного плана, мотивы морального плана, мотивы эмоционально-эстетического плана)
   

Следует также иметь в виду, что люди, собравшиеся до начала выступления, еще не образуют аудиторию. Аудитория возникает только тогда, когда появляется единый, значимый для всех присутствующих центр внимания — оратор и его сообщение. [4]Причем очень важно, чтобы материал сообщения был адаптирован к конкретной аудитории, для которой предназначена речьСтратегия приспособления материала для представления в аудитории включает в себя следующие аспекты:

1. 
   достижение взаимопонимания;
   
2. 
   привлечение и поддержание интереса аудитории;
   
3. 
   приспособление к уровню понимания аудитории;
   
4. 
   укрепление или изменение отношения аудитории к оратору или предмету его речи.
   

Очень важно, чтобы излагаемая информация была персонифицирована, т. е. приспособлена к специфическим представлениям аудитории. Интерес аудитории во многом определяется тем, какое отношение имеет данная информация лично к слушателям. Поэтому, чтобы поддерживать интерес аудитории, информация должна отвечать ряду требований.

1. 
   Своевременной (может быть использована сразу в практической деятельности),
   
2. 
   Близкой (касаться личного пространства человека, его «территории»),
   
3. 
   Серьезной (затрагивать физические, экономические и психологические последствия для слушателей) и
   
4. 
   Живой (содержать яркие примеры, иллюстрации, истории, случаи, затрагивающие чув­ства слушателей).
   

К специальным ораторским приемам привлечения внимания аудито­рии относят вопросно-ответный ход. Оратор вслух размышляет над поставленной проблемой. Он ставит перед аудиторией вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определенным выводам. Это очень удачный прием, так как он обостряет внимание слушателей, заставляет вникнуть в суть рассматриваемой темы.

---

Нередко в серьезную по содержанию речь вводят шутки, каламбуры анекдоты и т. п. Юмор является очень действенным средством разрядки и поднятия настроения.Интересным ораторским приемом является так называемая тайна занимательности. Его суть заключается в том, что оратор, затронув актуальную проблему, неожиданно прерывает начатую мысль, а затем, поговорив о другом, возвращается к ней. Это интригует слушателей, держит их в напряжении. [5, 6]Чтобы достичь взаимопонимания со слушателями, в публичном выступлении также используются:

1. 
   Прием сопереживания(оратор выражает свое сочувствие слушателям по поводу каких-либо событий, переживает вместе с ними);
   
2. 
   Прием соучастия (оратор ссылается на совместное участие со слушателями в каких-то мероприятиях, вспоминает о тех или иных эпизодах);
   
3. 
   Апелляция к речи предыдущего оратора (выступающий соглашается или не соглашается с мнением предыдущего оратора по обсуждае­мому вопросу, цитирует его, обыгрывает его слова и выражения и т. п.);
   
4. 
   Апелляция к событиям (оратор обращается к известным или неизвестным событиям, значимым для аудитории, помогающим осмыслить суть рассматриваемой проблемы);
   
5. 
   Ссылка на авторитеты или известные источники(оратор, чтобы подкрепить свою позицию, сделать ее более убеди­тельной, приводит слова крупных ученых, видных государственных, по­литических и общественных деятелей, ссылается на известные научные труды, популярные газеты и журналы, мнения авторитетных деятелей ли­тературы и искусства и др.);
   
6. 
   Апелляция к интересам аудитории(оратор, рассматривая тот или иной вопрос, подчеркивает актуальность, значимость данной проблемы для слушателей, говорит о практической направ­ленности принимаемых решений, о важности приобретения соответствующих знаний, навыков и умений и т. п.);
   
7. 
   Апелляция к личности оратора (оратор при обсуждении каких-либо вопросов обращается к собственному опыту, приводит случаи из своей жизни, говорит о субъективном воспри­ятии тех или иных событий).
   

Переключению и удержанию внимания аудитории помогает обраще­ние к ней.Важную роль в управлении аудиторией играют

---

голосовые приемы, т. е. повышение или понижение тона голоса, темп речи и др. Действенным средством управления аудиторией может быть и пауза, которая придает значимость сказанному или тому, что будет сказано. Все перечисленные приемы позволяют выступающему владеть аудиторией и добиваться положительного результата. [7]Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи сегодня являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта как на индивидуальном, так и на массовом уровне и уметь обращаться со словом.

2. 
   ПОДГОТОВКА К ВЫСТУПЛЕНИЮ
   

Хорошая подготовка к выступлению в значительной мере определяет успех, но не гарантирует его. Все зависит от того, сумеет ли оратор найти подход к конкретным слушателям, т.е. завоевать их внимание, вызвать живой интерес, напряженную работу мысли, эмоциональный отклик. Об успехе выступления можно говорить лишь тогда, когда у оратора есть контакт с аудиторией.Выбирая тему выступления, следует руководствоваться соображениями, что:

1. 
   вы осведомлены в вопросе лучше, чем слушатели;
   
2. 
   то о чем вы собираетесь говорить, может вызвать интерес;
   
3. 
   это актуально для слушателей.
   

Название выступления должно отвечать двум требованиям: отражать его суть, т.е. в лаконичной форме выражать основную идею выступления, и носить рекламный характер: быть занимательным, привлекать внимание, затрагивать интерес тех, для кого оно предназначено.Привлекает внимание название, содержащее вопрос или острую постановку проблемы.Сравним 2 названия: рабочее, содержащую основную идею выступления, и рекламное: «Правильный образ жизни как основа длительной трудоспособности» и «Как жить, не старея». Второй вариант не только привлекает внимание, но и создает положительную установку на восприятие темы.Готовиться к выступлению нужно заблаговременно. Чем раньше начата подготовка, тем лучше. Свободное владение материалом возможно лишь в том случае, если он прочно освоен.Задайте себе 3 вопроса: кому я буду говорить? Для чего? Что должны уяснить слушатели?Если материала у вас достаточно и он хорошо продуман, следует перейти к плану. Задача плана – сделать выступление стройным, логически связанным и последовательным. Обязательно нужно готовить тезисы или конспект выступления. Конспект приучает к стройности и краткости изложения, четкости формулировок.

---