Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере ООО «Эл Эм Си»).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 601
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия
1.1. Понятие и основные методы оценки конкурентоспособности предприятия
1.2. Основные методы управления конкурентоспособностью
Глава 2. Характеристика деятельности ООО «Эл Эм Си»
2.1. ООО «Эл Эм Си»: миссия, цель, структура персонала
2.2. Оценка финансово-экономической деятельности ООО «Эл Эм Си»
Глава 3. Оценка собственной конкурентоспособности компании ООО «Эл Эм Си»
Сводная таблица PEST-анализа ООО «Эл Эм Си» представлена в таблице 14.
Таблица 14
Сводная таблица PEST-анализа ООО «Эл Эм Си»
|
Группа факторов |
Факторы, относящиеся к группе |
|
Политические |
К нормативным актам, имеющим отношение к деятельности магазина, можно отнести: ГК РФ, Федеральный закон «О защите прав потребителей», Закон РФ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Федеральный закон «О коммерческой тайне». Установление норм и контроль качества и безопасности товаров для детей. Государственная поддержка российских семей. Федеральный закон от 29 декабря 2006 года N 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей». |
|
Продолжение таблицы 14 |
|
|
Группа факторов |
Факторы, относящиеся к группе |
|
Экономические |
Рост курса валют. Развитие отечественного рынка детской и подростковой одежды. Снижение покупательской способности населения. Снижение численности экономически активного населения. |
|
Социальные |
Рост уровня рождаемости. Ребенок начинает достаточно рано принимать решение о покупке. Изменение предпочтений и вкусов аудитории; появление понятия «детская мода», значимость бренда. Изменение модных тенденций, появление новых направлений в модной индустрии. Влияние трендсеттеров на принятие решения о покупке. Сезонность. |
|
Технологические |
Модернизация текстильной промышленности. |
На основании проведенного PEST-анализа ООО «Эл Эм Си» можно сделать следующие выводы:
- Рынок магазинов детских товаров, особенно в регионах России, динамично развивается и является одним из перспективных направлений на российском рынке одежды.
Рост рынка детских товаров происходит за счет увеличения числа покупателей, связанного с положительной динамикой рождаемости, так и за счет увеличения стоимости покупок и возрастания интереса к детской моде в целом.
- В связи со сложившейся на данный момент экономической ситуацией в России, наблюдается постепенное снижение спроса на товары среднего ценового сегмента и выше среднего и замена их бюджетными аналогами. Для нивелирования спада покупательской активности особое значение приобретают инструменты маркетинга и рекламы.
- В связи с влиянием модных течений и тенденций, а также развития сети Интернет и коммуникаций, осуществляющихся по средствам него, за последние годы заметно вырос потребительский спрос на модную детскую и подростковую одежду.
В процессе оценки конкурентоспособности компании ООО «Эл Эм Си» для построения многоугольника конкурентоспособности нами был разработан анкетный лист для постоянных покупателей.
При разработке анкеты были определены ключевые критерии товара компании, которые влияют на приверженность и удовлетворенность товаром, прибыль от продажи товара и привлекательность товара для целевой аудитории. К данным критериям отнесены цена, качество и ассортимент товара, известность бренда, квалификация персонала компании, удовлетворенность заказчиков, интернет-ресурс организации и система продвижения. Затем была оценена конкурентоспособность товара ООО «Эл Эм Си» и товара конкурентов по 5-ти бальной шкале, где 1 - самый низкий балл, а 5 - максимальный балл.
Отметим, учитывалось лишь мнение респондентов, которые также приобретают продукцию у основных конкурентов ООО «Эл Эм Си»: «Папитто», «Товары малышам» и «Лимпопо».
В анкетировании принимало участие 18 респондентов. Анкета, которая была предложена покупателям, принимающим участие в опросе, представлена в Приложении 2.
В таблице 15 приведена балльная оценка конкурентоспособности компании ООО «Эл Эм Си»по выделенным критериям по сравнению с ведущими конкурентами.
Таблица 15
Оценка конкурентоспособности ООО «Эл Эм Си»
и ее ведущих конкурентов по ключевым критериям
|
№ п/п |
Критерий конкурентоспособности |
«Эл Эм Си» |
«Папитто» |
«Товары малышам» |
«Лимпопо» |
|
1 |
Цена товара |
3,7 |
3,2 |
3,9 |
4,2 |
|
2 |
Качество товара |
4,6 |
4,2 |
4,1 |
4,8 |
|
3 |
Ассортимент товара |
3,4 |
2,9 |
3,9 |
4,5 |
|
4 |
Известность бренда |
2,8 |
3,5 |
3,7 |
4,9 |
|
5 |
Квалификация персонала |
4,2 |
4,0 |
3,6 |
4,5 |
|
6 |
Удовлетворенность заказчиков |
4,6 |
4,2 |
4,5 |
4,7 |
|
Продолжение таблицы 15 |
|||||
|
№ п/п |
Критерий конкурентоспособности |
«Эл Эм Си» |
«Папитто» |
«Товары малышам» |
«Лимпопо» |
|
7 |
Интернет-ресурс компании |
3,5 |
3,9 |
4,2 |
4,6 |
|
8 |
Система продвижения |
3,5 |
3,4 |
3,7 |
4,2 |
|
Итого |
30,3 |
29,3 |
31,6 |
36,4 |
|
Как видно из таблицы 15, главным конкурентом ООО «Эл Эм Си» является оптово-розничная компания «Лимпопо», причем компания опережает ее по всем выделенным критериям конкурентоспособности. Это связано, прежде всего, с тем, что «Лимпопо» появилась на рынке раньше и уже успела на нем достаточно прочно обосноваться, продвинуть свой бренд, наладить организацию производства и т.д.
Согласно полученным результатам анкетирования компания ООО «Эл Эм Си» по сравнению с двумя другими конкурентами – «Папитто» и «Товары малышам» - находится ориентировочно на одном уровне по показателям конкурентоспособности. По мнению автора, необходимо отметить, что у всех трех компаний есть достаточный потенциал для повышения уровня конкурентоспособности.
Так, по одному из главных критериев выбора товара для потребителя – качество реализуемой продукции – наиболее выгодное положение занимают две компании: «Эл Эм Си» и «Лимпопо» - 4,6 и 4,8 соответственно. Но «Папитто» и «Товары малышам» явно имеют все шансы приблизиться к нему - 4,2 и 4,1.
Критерий конкурентоспособности «цена товара» у всех четырех компаний находится практически на одном уровне, имеется лишь незначительная разница. Таким образом, можно сделать вывод, что цены на предлагаемые товары на сегодняшний момент доступны для потребителей, а политика ценообразования строится на уровне цен основных конкурентов, при этом учитываются издержки предприятия.
На рисунке 10 наглядно представлен многоугольник конкурентоспособности, построенных на основании данных таблицы 15.
Так, наибольший разрыв значений критериев конкурентоспособности ООО «Эл Эм Си» наблюдается по нескольким показателям: система продвижения, интернет-ресурс компании, известность бренда и ассортимент товара.
С учетом высокой важности для потребителей данных показателей можно сделать вывод, что данные направления являются приоритетными для их оперативной корректировки.
Рисунок 10. Многоугольник конкурентоспособности
Применение метода пяти сил Портера позволило нам оценить уровень конкуренции в отрасли, а также определить место ООО «Эл Эм Си» в отрасли в целом. Проведенный анализ конкурентоспособности компании ООО «Эл Эм Си» позволил нам выявить значение факторов конкуренции, выделенных в методе пяти сил М. Портера. Полученные результаты представлены в таблице 18.
Таблица 16
Факторы конкуренции ООО «Эл Эм Си» по пяти силам Портера
|
Сила конкуренции |
Значение |
Описание |
Направление работ |
|
Внутриотраслевая конкуренция |
Высокий |
Привлекательность рынка для работающих на нем организаций-конкурентов. Существует около 8 крупных и много мелких компаний на рынке Москвы и Московской области, осуществляющие продажу детскими товарами. Дифференцированный рынок. |
Проведение акций, направленных на длительность контакта потребителя с компанией. Повышать уровень знаний о товарном ассортименте. |
|
Угроза появления новых игроков (конкурентов) |
Высокий |
Высок риск входа новых игроков. Новые компании появляются постоянно из-за низких барьеров входа и низкого уровня первоначальных инвестиций. Большой размер и высокая прибыльность рынка. Имеются не вошедшие на рынок крупные иностранные компании. Быстрый возврат инвестиций. |
Проводить постоянный мониторинг появления новых компаний. Проведение акций, направленных на длительность контакта потребителя с компанией. Повышать уровень знаний о товарном ассортименте. |
|
Рыночная власть поставщиков |
Низкий |
Качество товара. Стабильность со стороны поставщиков. |
Проведение переговоров о снижении цен. |
|
Рыночная власть покупателей |
Высокий |
Портфель клиентов обладает высокими рисками (при уходе ключевых клиентов – значимое падение продаж). Существование менее качественных, но экономичных предложений. Неудовлетворенность текущим качеством на отдельные товарные единицы. |
Диверсифицировать портфель клиентов. Разработать программы для VIP-клиентов. Разработать экономные ценовые предложения для потребителей, чувствительных к цене. Повышение качества товара по отстающим позициям. |
|
Продолжение таблицы 16 |
|||
|
Сила конкуренции |
Значение |
Описание |
Направление работ |
|
Угроза появления заменителей |
Высокий |
В данной отрасли угроза переключения потребителей на другое место совершения покупки достаточна высока. |
Поддерживать и совершенствовать уникальность товарного ряда. |
Анализируя все вышеизложенное, можно сделать вывод, что отрасль, в которой функционирует ООО «Эл Эм Си» подвержена высокому уровню угрозы со стороны товаров заменителей, рынок компании является высоко конкурентным и перспективным, очень высок риск появления новых игроков на рынке в связи с низкими барьерами входа. Отметим, портфель клиентов обладает высокими рисками, а это значит, что при уходе основных потребителей к конкурентам происходит значительное снижение уровня продаж.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современная экономика является чрезвычайно динамичной системой отношений. В условиях трансформации экономики нашего государства значительно повышается роль стратегии конкурентоспособности в процессе адаптации отечественных предприятий к изменениям, происходящим во внешней окружающей среде.
Конкурентоспособностью предприятия называют его способность не только соответствовать актуальным требованиям потребителей, но и не уступать конкурирующим производителям и поставщикам по качеству услуг или готовой продукции, а также эффективности работы в сфере производства, финансов и маркетинга. В современных условиях повышение конкурентоспособности предприятия является особенно актуальной проблемой.
действуя на рынке, предприятие начинает взаимодействие с внешней средой, для которой характерно динамичное изменение и неопределенность. Умение предприятия приспосабливаться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды имеет первостепенное значение для описания его адаптивности к рыночным условиям. Быстрая адаптивность к рыночным изменениям показывает способность предприятия быстро и эффективно откликаться на изменение рынка и модернизировать стратегию и тактику управления экономикой. Вместе с тем конкурентная среда, в которой существуют все предприятия, в нынешних обстоятельствах непрерывно изменяется. Возможность покупателя покупать товар или использовать услуги, которые его интересуют, увеличиваются под воздействием рекламной деятельности. Разумеется, что в подобном положении необходима эластичность при проведении мероприятий по реализации продукции и индивидуальный подход к каждому потребителю. Но напротив, состояние конкуренции толкает производителя на проведение мероприятий по внедрению инноваций, чтобы предложить потребителю новые товары и услуги, которые имеют кардинальные различия с товаром конкурентных предприятий. Эффективность предприятия в сфере инновационной деятельности показывает коэффициент инновационной активности. Успешное применение инноваций приводит к росту уровня адаптивности предприятия к рынку, а это, в свою очередь, приводит к улучшению позиций предприятия в конкурентной борьбе.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Большакова, А.С. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / А.С. Большакова. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2016. – 208 с.
- Васильева, З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка // Маркетинг в России и за рубежом / З.А. Васильева. – 2016. - №2. – С.83-90.
- Визер, Е. Дж. Совершенствование конкурентоспособности предприятия с использованием информационных технологий // Экономика. Управление. Инновации / Е. Дж. Визер. – 2017. - №1. – С.24-27.
- Гельвановский, М.И. Теория организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / М.И. Гельваноский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 736 с.
- Головачев, А.С. Конкурентоспособность организации: учебное пособие / А.С. Головачев. – М.: УП «Издательство «Высшая школа»», 2017. – 356 с.
- Дементьева, А.В. Конкурентоспособность международных компаний // Маркетинг / А.В. Дементьева. – 2017. - №3. – С.4-11.
- Денисов, В.Т. Управление конкурентоспособностью предприятия: монография / В.Т. Денисов, Т.А. Сергиенко. – Саратов: Саратовский государственный технический университет, 2015. – 110 с.
- Еленева, Ю.Я. Оценка качества производственного менеджмента как инструмент повышения конкурентоспособности предприятий // Российское предпринимательство / Ю.Я Еленева, М.Е. Просвирина. – 2017. - №11. – С.66-71.
- Емельянов, С.В. Международная конкурентоспособность национальной промышленности: учебное пособие. – М.: Экономика, 2014. – 405 с.
- Ермолов, М.О. Управление конкурентоспособностью предприятия // Вестник Полоцкого государственного университета. Серия: экономические и юридические науки / М.О. Ермолов. – 2015. - №13. – С.15-24.
- Жданова, Е.С. Анализ определений термина конкурентоспособность предприятия // Вестник науки и образования северо-запада России / Е.С. Жданова. – 2015. - №4. – С.1-9.
- Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие / П.С. Завьялов. – М.: Инфра-М, 2015. – 496 с.
- Зайцев, Н.Л. Управление предприятием на основе планирования его конкурентоспособности // Вестник Казахского гуманитарно-юридического инновационного университета / Н.Л. Зайцев. – 2017. - №1 (33). – С.82-91.
- Иванова, И.Н. Современные подходы к управлению конкурентоспособностью предприятий торговли // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева / И.Н. Иванова. – 2015. - №3 (34). – С.196-205.
- Исаева, О.Г. Факторы повышения конкурентоспособности предприятия // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования / О.Г. Исаева. – 2015. - №1 (6). – С.71-77.
- Калашникова, Л.М. Конкурентоспособность предприятий и их продукции // Экономические и гуманитарные науки / Л.М. Калашникова. – 2017. - №11. – С.15-18.
- Конно, Т.С. Анализ современных подходов к оценке конкурентоспособности предприятий // Международный научный журнал «Символ науки» / Т.С. Конно. – 2017. - №1. – С.30-32.
- Курмангалиева, А.С. К вопросу о повышении конкурентоспособности на предприятии // Инновационная экономика и право / А.С. Курмангалиева. – 2016. - №2. – С.27-30.
- Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг: учебное пособие / И.М. Лифиц. - М.: Юрайт-М, 2017. – 565 с.
- Мазилкина, Е.И. Управление конкурентоспособностью: учебник / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. – М.: Омега, 2017. – 328 с.
- Маракулин, М.В. Управление компромиссами как фактор конкурентоспособности компании // Менеджмент в России и за рубежом / М.В. Маракулин. – 2015. - №4. – С.25-31.
- Менжерес, В.Н. Критерии эффективности организационных структур в рыночной среде: учебное пособие / В.Н. Мержерес, В.И. Рябуха. – М.: Пресс-Норма, 2016. – 296 с.
- Портер, М.Э. Управление конкурентоспособностью предприятия // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки / М.Э. Портер. – 2017. - №7. – С.217-219.
- Петров, В.Н. Финансовый менеджмент организации. Теория и практика: учебное пособие / В.Н. Петров. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 511 с.
- Светуньков, С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью / С.Г. Светуньков. – М.: Финансы, 2016. – 324 с.
- Старовойтов, М.К. Практический инструментарий управления конкурентоспособностью предприятия // Экономика и управление на предприятии / М.К. Старовойтов, П.А. Фомин. – 2015. - №1. – С.15-24.
- Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Эксмо, 2015. – 544 с.
- Яшин, Н.С. Конкурентоспособность торговых предприятий и ее роль в обеспечении эффективной работы на рынке // Теория и практика общественного развития / Н.С. Яшин. – 2015. - №9. – С.50-52.
- http://www.littleme.ru (дата обращения 01.12.2021).