Файл: Коммерческая информация и ее защита ( Основные понятия и виды коммерческой информации и ее защиты ).pdf

2.3 Анализ внутренний и внешней среды.

К внутренней среде относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.

Таким образом, анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации.

Изучая внутреннюю среду необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.

Для анализа внутренней среды ЗАО «Мегамарт» необходимо исследовать следующие функциональные области:

- Управление персоналом;

- Оганизационная культура;

- Система вознаграждения.

Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. В организации отсутствуют процедуры участия персонала в принятии какого-либо решении управленческого решения.

Все работники проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности. Также среди сотрудников торговых центров постоянно проводятся ассессменты, которые дают шанс любому работнику продвинуться по карьерной лестнице и занять вышестоящий пост.

В торговой сети «Мегамарт» особое внимание уделено найму работников. Найм работников происходит с помощью специализированного отдела – Департамент персонала.

В компании развита организационная культура. В ТС «Мегамарт» регулярно проводятся конкурсы профессионального мастерства, проходят спортивные состязания между футбольными и волейбольными командами торговых центров, организуются корпоративные тренинги и праздники.

В организации хорошо сформирована система вознаграждения. Существует много различных премий и вознаграждений за труд.

Компенсационный пакет сотрудников ТС «Мегамарт» постоянно растет и обновляется, в настоящий период в него входит:

1. Полностью официальная заработная плата и отпускные

2. Бесплатные обеды

3. Развоз по районам проживания сотрудников вечерней смены

4. Бесплатная фирменная одежда

5. Бесплатное корпоративное обучение

6. Скидка 10% на приобретение товаров во всех ТЦ

7. Надбавки за наставничество и инновации.

Ценности компании:

Ответственность, развитие, амбициозность и работа в команде.

Ответственность, надежность, честность и справедливость – ключ к безупречной репутации, доверию и позитивному имиджу.

Развитие, масштабность и перспективность – гарантия узнаваемости и популярности.

Амбициозность, эффективность и на результат – уверенность в достижении высоких целей.

Работа в команде, Люди – наша главная ценность. Работа в команде – залог нашего успеха.

Анализ внешней среды

Понятие внешней среды складывается из следующих факторов:

- Экономическое состояние страны;

- Состояние политики;

- Социальное положение населения.

Изучение экономического состояния позволяет понять действующие законы – темпы инфляции, соотношения валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.

Для ТС «Мегамарт» особое значение имеет уровень налогов в стране; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения.

Анализ политического окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.

Изучение социальных компонентов позволяет выяснить уровень жизни населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, приоритеты среди товаров потребления и т.п.

Вывод ко второй главе

По итогам написания второй был проведен анализ коммерческой деятельности предприятия ЗОА «Мегамарт». Целями деятельности общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли. Состояния денежных средств предприятия на основании сопоставления сумм поступления и расходования денежных средств, который показал, по отдельным источникам поступления денежных средств можно отметить как увеличение, так и снижение суммы. Анализ динамики основных экономических показателей ЗАО

«Мегамарт»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Розничная торговля является важным звеном на рынке товаров, которое предназначено для обслуживания населения и оказания услуг покупателям.

В новых рыночно-конкурентных условиях возникает масса проблем, связанных с обеспечением безопасности не только физических и юридических лиц, их имущественной собственности, но и коммерческой информации, как вида интеллектуальной собственности. Для защиты предпринимательских информационных потоков от различного рода посягательств используются как правовые, так и специальные меры, а в необходимых случаях комплексное их применение.