Файл: Конкурентные стратегии фирм на внутреннем и/или мировом рынках (Оценка конкурентоспособности компании. Выбор конкурентной стратегии).pdf

Введение

Развитие малого предприятия на высококонкурентном рынке, каким является рынок полиграфии, требует современного подхода к его управлению.

Как показывает практика, наиболее динамичны в своем развитии и эффективны те экономические системы, которые основаны на конкурентных отношениях, то есть экономические системы рыночного типа. Однако проблема конкурентных отношений сложна и многогранна, ее сущность нельзя свести к максиме «чем больше конкуренции, тем лучше». Конкуренция является основным механизмом, который приводит к активности покупателей и продавцов товара или услуги.

Конкуренция требует не столько максимального повышения качества товаров, сколько умения находить его оптимальный уровень, определять ориентир в сложной обстановке макро- и микро - рыночной среды. Быстрая реакция на малейшие изменения, умение выделить главную проблему и направить все силы на ее решение, постоянное развитие внутреннего потенциала, а также разумное и оптимальное его использование - во основные составляющие успеха фирмы на рынке. Для этого постоянно требуются новые знания с целью выработки эффективных средств конкурентной борьбы. Среди многих проблем, которые связаны с этим моментом, основной является выработка адекватной программы стратегического развития предприятия. В этой связи тема исследования представляется достаточно актуальной.

Цель исследования: на основе использования метода иерархий провести анализ выбора конкурентной стратегии предприятия на полиграфическом рынке и принять решение о дальнейшем развитии.

Для достижения данной цели решаются такие задачи, как:

- выявление проблем конкурентоспособности;

- применение метода анализа иерархии;

- обоснование рекомендаций по дальнейшему развитию предприятия.

Поставленные задачи решаются в соответствующих разделах исследования.

Объектом исследования выступает предприятие «Центр», типография г. Новосибирска.

Предмет исследования – конкурентное стратегическое развитие малого предприятия

Информационной базой данного исследования послужили данные статистической отчетности, материалы периодической печати и т.д. Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили труды ученых, таких, как Аристов О.В., И. Ансофф, Игольников Г.Л., Мисаков В.С., Фатхутдинов Р.А. и др.

Методологическую основу исследования составляет комплексное применение общенаучных и частнонаучных методов познания – диалектического, сравнительного, социологического и экономико – математического. Особую научную ценность составляет применение метода анализа иерархий для установления связей между факторами с нечёткими ограничениями и выявления ключевых показателей.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.

Глава 1 Оценка конкурентоспособности компании. Выбор конкурентной стратегии

1.1 Факторы конкурентоспособности

Конкурентоспособность - состязательная способность хозяйствующих субъектов осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений и получать при этом прибыль, достаточную для научно-технического совершенствования производства, стимулирования работников и повышения эффективности хозяйствования. Это сложная экономическая категория, которая может рассматриваться на уровне страны, отрасли, организации (предприятия) и товара [1, с. 15].

Оценка возможностей предприятия по этим восьми факторам позволяет построить гипотетический «многоугольник конкурентоспособности» (рис. 1).

Рисунок 1 - Многоугольник конкурентоспособности

Если подойти одинаково к оценке конкурентных возможностей ряда фирм, накладывая схемы друг на друга, то, по мнению авторов, можно увидеть слабые и сильные стороны одного предприятия по отношению к другому (на рис. 1 - предприятия А и Б).

Факторы, влияющие на конкурентоспособность, по мнению М. Портера, напрямую связаны с факторами производства (экономические ресурсы). Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия и фирмы отрасли, он представляет в виде нескольких больших групп:

-людские ресурсы - количество, квалификация и стоимость рабочей силы;

-физические ресурсы - количество, качество, доступность и стоимость земельных участков, воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов, источников гидроэлектроэнергии, рыболовных угодий, климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия;

-ресурс знаний - сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ, частных исследовательских лабораториях, банках данных об исследованиях рынка и других источниках;

-денежные ресурсы - количество и стоимость капитала, который может быть использован на финансирование отрасли, фирмы и отдельного предприятия. Естественно, капитал неоднороден. Он имеет такие формы, как необеспеченная задолженность, обеспеченный долг, акции, венчурный капитал, спекулятивные ценные бумаги и т.д. У каждой из этих форм свои условия функционирования. А с учетом различных условий их движения в разных странах, они будут в значительной степени определять специфику экономической деятельности субъектов;

-инфраструктура - тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции. Сюда относятся транспортная система страны, система связи, почтовые услуги, перевод платежей и средств из банка в банк внутри и за пределы страны, система здравоохранения и культуры, жилой фонд и его привлекательность с точки зрения проживания и работы.

-Отраслевые особенности, безусловно, накладывают свои существенные различия на состав и содержание применяемых экономических ресурсов.

Все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, М.Портер [20] предлагает делить на несколько типов.

Во-первых, основные и развитые.

Основные факторы – это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила.

Развитые факторы – современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные кадры (специалисты с высшим образованием, специалисты в области ЭВМ и ПК) и исследовательские отделы университетов, занимающиеся сложными, высокотехнологическими дисциплинами.

Другим принципом деления факторов является степень их специализации. В соответствии с этим все факторы делятся на общие и специализированные.

Общие факторы, к которым М. Портер относит систему автомобильных дорог, персонал с высшим образованием, могут быть использованы в широком спектре отраслей.

Специализированные факторы – это узкоспециализированный персонал, специфическая инфраструктура, базы данных в определенных отраслях знания, другие факторы, применяемые в одной или в ограниченном числе отраслей. Примером сейчас служит разрабатываемое по контракту специализированное программное обеспечение, а не стандартные пакеты программ общего назначения.

Из сказанного выше можно сделать вывод, что в наибольшей степени возможно повысить конкурентоспособность предприятия при наличии у него развитых и специализированных факторов. От наличия и качества их зависит уровень конкурентного преимущества и возможности его усиления.

Факторы, влияющие на конкурентоспособность организации, можно разделить на следующие три группы:

-технико – экономические;

-коммерческие;

-нормативно – правовые [15, с. 54].

К технико – экономическим факторам относятся качество, цена, затраты на эксплуатацию или потребление товаров, продукции, работ, услуг. Они зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства и обращения, наукоёмкости продукции и др.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке и включают: конъюнктуру рынка; предоставляемый сервис; наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на покупателя с целью формирования спроса; имидж хозяйствующего субъекта.

Нормативно – правовые факторы отражают требования экологической и технической безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно – правовые требования. В случае не соответствия товара действующим нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке.

И, наконец, еще один принцип классификации – деление факторов конкурентоспособности на естественные (то есть доставшиеся сами собой: природные ресурсы, географическое положение) и искусственно созданные. Понятно, что вторые - факторы более высокого порядка, обеспечивающие конкурентоспособность более высокую и стойкую.

Создание факторов - это процесс накопления: каждое поколение наследует факторы, доставшиеся от предыдущего поколения, и создает свои, добавляя к прежним. Именно такой точки зрения придерживается не только М.Портер, но и другие западные экономисты, такие как Б.Скотт, Дж. Лодж, Дж. Бауэр, Дж. Зюсман, Л. Тайсон.

Исходя из рассмотренной нами выше концепции конкурентоспособности предприятия, предлагается всю совокупность факторов, определяющих отношение потребителя к самому субъекту хозяйствования и его продукции или услуге, разделить на внутренние и внешние по отношению к нему (рис. 2).

При этом под внешними факторами следует понимать, во-первых, меры государственного воздействия как экономического характера (амортизационная политика, налоговая, финансово-кредитная политика, включая различные государственные и межгосударственные дотации и субсидии; таможенная политика и связанные с ней импортные пошлины; система государственного страхования; финансирование национальных программ по обеспечению конкурентоспособности предприятия), так и административного характера (разработка, совершенствование и реализация законодательных актов, способствующих развитию рыночных отношений, демонополизация экономики; государственная система стандартизации и сертификации продукции и систем ее создания; государственный надзор и контроль за соблюдением обязательных требований стандартов, правил обязательной сертификации продукции и систем, метрологический контроль; правовая защита интересов потребителя). То есть, все то, что определяет формальные правила деятельности субъекта хозяйствования на данном национальном или мировом рынке.

Во-вторых, факторами конкурентоспособности выступают основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия; его тип и емкость; наличие и возможности конкурентов; обеспеченность, состав и структура трудовых ресурсов.

К третьей группе внешних факторов следует отнести деятельность общественных и негосударственных институтов. С одной стороны, через различные организации по защите прав потребителей, они выступают сдерживающим моментом роста конкурентоспособности предприятия. А с другой, через негосударственные инвестиционные институты способствуют росту конкурентоспособности предприятия, обеспечивая инвестиции на наиболее перспективных направлениях деятельности.

Внешние факторы

Внутренние факторы

Меры государственного воздействия

Основные характеристики рынка, особенности деятельности предприятия

Потенциал маркетинговых служб

Налоговая политика

Финансово-кредитная политика

Государственная система стандартизации

Правовая защита интересов потребителей

Таможенная политика

Тип предприятия и ёмкость рынка

Наличие и возможности конкурентов

Обеспеченность, состав и структура трудовых ресурсов

Кадровый, финансово-экономический потенциал

Эффективность рекламы

Уровень материально технического обслуживания

Рисунок 2 - Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

К внутренним факторам, обеспечивающим конкурентоспособность данного предприятия, следует отнести потенциал маркетинговых служб, научно-технический, производственно-технологический, финансово- экономический, кадровый, экологический потенциал; эффективность рекламы; уровень материально-технического обеспечения, хранения, упаковки, транспортировки; уровень подготовки и разработки производственных процессов; эффективность производственного контроля, испытаний и обследований; уровень обеспечения пусконаладочных и монтажных работ; уровень технического обслуживания в постпроизводственный период сервисного и гарантийного обслуживания. То есть речь идет о потенциальных возможностях самого предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности.

Факторы могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону снижения. Факторы - это то, что способствует превращению возможностей в действительность. Они определяют средства и способы использования резервов конкурентоспособности, но их наличия недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются и где, в какой отрасли применяются.