Файл: Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствования ( на примере конкретной организации ).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 493
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
1.Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности предприятия
1.2 Направления организации коммерческой деятельности
2. Анализ организации коммерческой деятельности на примере ООО «Эталон Плюс»
2.1 Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «Эталон Плюс»
2.3 Механизмы повышения эффективности и стимулирования продаж на примере ООО «Эталон Плюс»
Руководством отдела продаж является главный специалист и его заместитель. Аналогично в региональных отделах, однако руководители региональных офисов продаж находятся в прямом подчинении у главного специалиста отдела продаж головного офиса.
В настоящий момент в штате компании находятся 38 менеджеров по продажам, 7 региональных менеджера, 8 специалистов отдела продаж регионов, 1 главный специалист отдела продаж головного офиса и 2 его заместителя, 14 специалистов отдела продаж головного офиса.
Средняя заработная плата менеджеров по продажам региональных отделов составляет 45 тыс. руб. в месяц.
Проведем анализ основных показателей предприятия, результаты оформим в таблицу 1.
Анализ показал, что наблюдается снижение выручки на 10071 тыс. руб. (6,91%) с 2016 к 2017 г. При этом в 2016 г. наблюдается снижение себестоимости услуг, это связано с тем, что снизились материальные затраты предприятия на 3718 тыс. руб. (3,6%). Анализ показал, что в целом с 2015 г. по 2017 г. наблюдается рост выручки на 49496 тыс. руб. или на 57,43% за счет роста реализации товаров.
Таблица 1
Анализ основных показателей ООО «Эталон Плюс» в 2015-2017 гг.
|
Наименование показателей |
2015 |
2016 |
2017 |
Относительное отклонение |
Абсолютное отклонение |
||
|
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
2017/2016 |
2017/2015 |
||||
|
Оборот товаров и услуг тыс. руб. |
86190 |
145757 |
135686 |
93,09 |
157,4 |
-10071 |
49496 |
|
Себестоимость, тыс. руб. |
61484 |
104972 |
101254 |
96,46 |
164,6 |
-3718 |
39770 |
|
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
4 144 |
4 504 |
4 047 |
89,85 |
97,66 |
-457 |
-97 |
|
Управленческие расходы, тыс. руб. |
20 562 |
36 281 |
30 385 |
83,75 |
147,7 |
-5896 |
9823 |
|
Чистая прибыль по итогам периода, тыс. руб. |
3 199 |
2 114 |
2 089 |
98,82 |
65,30 |
-25 |
-1110 |
|
Рентабельность продаж, % |
4,81% |
3,09% |
2,98% |
96,52 |
62,03 |
0,00 |
-0,02 |
|
Среднегодовая стоимость средств производства, тыс. руб. |
13 134 |
13 708 |
14 855 |
108,3 |
113,1 |
1147,5 |
1721 |
|
Среднесписочная численность, чел. |
83 |
82 |
85 |
103,6 |
102,4 |
3 |
2 |
|
Средняя заработная плата менеджера по продажам, тыс. руб. |
40 |
43 |
45 |
104,6 |
112,5 |
2 |
5 |
|
Фондовооруженность, тыс.руб./чел. |
158,24 |
167,16 |
174,76 |
104,5 |
110,4 |
7,60 |
16,52 |
|
Фондоотдача |
6,56 |
10,63 |
9,13 |
85,90 |
139,1 |
-1,50 |
2,57 |
|
Фондоемкость, |
0,15 |
0,09 |
0,11 |
116,4 |
71,85 |
0,02 |
-0,04 |
|
Фондорентабельность,% |
0,31 |
0,24 |
0,18 |
71,79 |
57,25 |
-0,07 |
-0,13 |
|
Товарооборот на одного работающего, тыс./руб. |
1038,43 |
1777,52 |
1596,31 |
89,81 |
153,7 |
-181,22 |
557,87 |
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
За счет того, что выручка снижалась большими темпами, чем себестоимость в 2017 г. наблюдается снижение прибыли от продаж на 457 тыс. руб. или на 10,2%.
Коммерческие расходы в компании отсутствуют, поскольку они учитываются в себестоимости продаж, управленческие расходы снизились на 5896 тыс. руб. или на 16,3%. За счет этого, чистая прибыль ООО «Эталон Плюс» снизилась на 1110 тыс. руб. и составила 2 089 тыс. руб.
Рис. 3. Динамика выручки, прибыли ООО «Эталон Плюс»
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
Рентабельность продаж в целом носит тенденцию к снижению, что свидетельствует о том, что эффективность деятельности предприятия снижается – в 2015 г. рентабельность составила 4,81%, в 2016 г. – 3,09%, в 2017 г. – 2,89%. С 2015 г. по 2017 г. фондоотдача увеличилась на 2,57%, что говорит о том, что эффективность использования основного капитала ООО «Эталон Плюс» выросла, фондоемкость в свою очередь снизилась на 0,04.
Фондовооруженность увеличилась с 158,24 до 174,76, что говорит о том, что предприятие обновляет вовремя оборудование и обеспечивает персонал основными средствами. Однако, производительность труда снизилась с 1038,43 до 1596,31, что связано со значительным снижением выручки в исследуемом периоде.
Динамика и структура ассортимента товаров ООО «Эталон Плюс» за 2016-2017 гг. представлена в таблице 2.
Таблица 2
Динамика товарооборота по категориям, тыс. руб.
|
Категория товара |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Абсолютное отклонение, тыс. руб. |
Относительное отклонение, % |
||
|
2017 от 2016 |
2017 от 2015 |
2017 к 2016 |
2017 к 2015 |
||||
|
Кухонные ножи |
36174 |
49424 |
43333,53 |
-6090,47 |
7159,5 |
87,68 |
119,79 |
|
Кухонная утварь |
1812 |
2412 |
2100 |
-312 |
288 |
87,06 |
115,89 |
|
Туристические ножи |
15041 |
23100 |
22708,13 |
-391,87 |
7667,1 |
98,30 |
150,97 |
|
Складные ножи |
1182 |
2910 |
2830 |
-80 |
1648 |
97,25 |
239,42 |
|
Авторские ножи |
10245 |
27781 |
27755 |
-26 |
17510 |
99,91 |
270,91 |
|
Сувенирные ножи |
104 |
1405 |
1380 |
-25 |
1276 |
98,22 |
1326,92 |
|
Охотничьи ножи |
1332 |
5041 |
5000,84 |
-40,16 |
3668,8 |
99,20 |
375,44 |
|
Ножи для рыбалки |
504 |
1530 |
1450 |
-80 |
946 |
94,77 |
287,70 |
|
Тактические ножи |
314 |
1420 |
1320 |
-100 |
1006 |
92,96 |
420,38 |
|
Топоры и мачете |
342 |
881 |
870 |
-11 |
528 |
98,75 |
254,39 |
|
Ремесленные ножи |
563 |
1320 |
1350 |
30 |
787 |
102,27 |
239,79 |
|
Инструменты для заточки |
10085 |
17805 |
17308 |
-497 |
7223 |
97,21 |
171,62 |
|
Мультитулы |
1241 |
2601 |
2500 |
-101 |
1259 |
96,12 |
201,45 |
|
Аксессуары для ножей |
1540 |
1572 |
1280 |
-292 |
-260 |
81,42 |
83,12 |
|
Ручки |
2541 |
3050 |
3000,5 |
-49,5 |
459,5 |
98,38 |
118,08 |
|
Мужские аксессуары |
1670 |
1603 |
1500 |
-103 |
-170 |
93,57 |
89,82 |
|
Услуги сервиса |
1500 |
1902 |
1890 |
-12 |
390 |
99,37 |
126,00 |
|
Итого |
86190 |
145757 |
137576 |
-8181 |
51386 |
94,39 |
159,62 |
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
Как видно из таблицы 5, с 2015 г. по 2017 г. наблюдается значительное увеличение продаж по всем категориям товара, что связано с тем, что в 2014 г. компания начала свою деятельность под данным юридическим лицом, соответственно, грамотная коммуникативная политика и высокое качество товаров привели к росту объемов продаж.
Однако, в 2017 г. наблюдается значительное снижение объема продаж на 8181 тыс. руб. (в данную категорию также включены услуги сервиса), что связано со снижением доходов населения, а также снижением рекламной активности компании.
На рисунке 4 представлена структура продаж в денежном выражении за 2017 г. Как видно из рисунка, большая доля в структуре продаж приходится на кухонные ножи, их доля в 2017 г. составила 31,5%.
Рис. 4. Структура продаж в денежном выражении за 2017 г.
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
Немалая доля приходится на авторские ножи (20,17%), туристические ножи (16,51%), инструменты для заточки (12,58%). На остальные категории товара приходится менее 10% доли продаж.
Из таблицы 3 видно, что изменение объема выручки произошло за счет изменения объема продаж, а не за счет резкого изменения цен. При этом видно, что с 2016 г. по 2017 г. наблюдается снижение объемов продаж. Это говорит о необходимости расширения сбытовой деятельности предприятия.
Таблица 3
Динамика товарооборота по категориям в натуральном выражении, ед.
|
Категория товара |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Абсолютное отклонение, тыс. руб. |
Относительное отклонение, % |
||
|
2017 от 2016 |
2017 от 2015 |
2017 к 2016 |
2017 к 2015 |
||||
|
Кухонные ножи |
10520 |
21485 |
20382 |
-1103 |
9862 |
94,87 |
193,7 |
|
Кухонная утварь |
985 |
2541 |
1151 |
-1390 |
166 |
45,30 |
116,8 |
|
Туристические ножи |
3540 |
5891 |
5087 |
-804 |
1547 |
86,35 |
143,7 |
|
Складные ножи |
1002 |
2541 |
2306 |
-235 |
1304 |
90,75 |
230,1 |
|
Авторские ножи |
115 |
605 |
492 |
-113 |
377 |
81,32 |
427,8 |
|
Сувенирные ножи |
524 |
997 |
809 |
-188 |
285 |
81,14 |
154,3 |
|
Охотничьи ножи |
257 |
704 |
680 |
-24 |
423 |
96,59 |
264,5 |
|
Ножи для рыбалки |
1247 |
3751 |
3217 |
-534 |
1970 |
85,76 |
257,9 |
|
Тактические ножи |
547 |
1452 |
1324 |
-128 |
777 |
91,18 |
242,0 |
|
Топоры и мачете |
304 |
665 |
548 |
-117 |
244 |
82,41 |
180,2 |
|
Ремесленные ножи |
3541 |
5841 |
5670 |
-171 |
2129 |
97,07 |
160,1 |
|
Инструменты для заточки |
5241 |
9104 |
8654 |
-450 |
3413 |
95,06 |
165,1 |
|
Мультитулы |
3524 |
4112 |
4378 |
266 |
854 |
106,4 |
124,2 |
|
Аксессуары для ножей |
605 |
2140 |
1284 |
-856 |
679 |
60,00 |
212,2 |
|
Ручки |
1247 |
4588 |
4567 |
-21 |
3320 |
99,54 |
366,7 |
|
Мужские аксессуары |
362 |
412 |
325 |
-87 |
-37 |
78,88 |
89,78 |
|
Итого |
33561 |
66829 |
60874 |
-5955 |
27313 |
91,09 |
181,3 |
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
В таблице 4 представим структуру по товарообороту за 2017 г. по месяцам по группам.
Таблица 4
Структура товарооборота по месяцам в 2017 г.
|
подразделения |
янв.17 |
фев.17 |
мар.17 |
апр.17 |
май.17 |
июн.17 |
июл.17 |
авг.17 |
сен.17 |
окт.17 |
ноя.17 |
дек.17 |
|
ОПТ |
500 |
610 |
1100 |
900 |
1180 |
628 |
560 |
740 |
1400 |
1136 |
1020 |
1350 |
|
HoReCa |
780 |
890 |
1300 |
1410 |
1345 |
1037 |
810 |
775 |
1800 |
1270 |
1325 |
1800 |
|
Опт |
3370 |
3800 |
4600 |
5120 |
4300 |
3120 |
2800 |
3500 |
4110 |
4780 |
5200 |
6180 |
|
Интернет |
1800 |
2 |
2380 |
3100 |
2830 |
2115 |
1800 |
2310 |
3060 |
3010 |
2980 |
4 |
|
VIP отдел |
960 |
1500 |
2060 |
2700 |
1900 |
3047 |
1200 |
2210 |
4131 |
2560 |
2387 |
3100 |
|
Cервис |
120 |
148 |
175 |
151 |
138 |
121 |
132 |
141 |
180 |
187 |
192 |
205 |
|
Итого : |
7530 |
8948 |
11615 |
13381 |
11693 |
10068 |
7302 |
9676 |
14681 |
12943 |
13104 |
16635 |
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
Как видно из рисунка 9, большая доля продаж приходится на оптовые продажи (36,98%), самая маленькая доля пришлась на сервисные услуги. Продажи через интернет составили 22,81% от общего объема продаж, на VIP отдел пришлось 20,17%. Наиболее неразвитым направлением является опт.
Рис. 5. Структура товарооборота ООО «Эталон Плюс» в 2017 г.
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
В табл. 5 представлены данные о широте и глубине ассортимента ООО «Эталон Плюс» в 2015-2017 гг.
Таблица 5
Данные о широте и глубине ассортимента ООО «Эталон Плюс» в 2015-2017 гг.
|
Показатель |
2015 |
2016 |
2017 |
Динамика, +/- |
|
Широта ассортимента |
0,76 |
0,82 |
0,85 |
+0,3 |
|
Глубина ассортимента |
0,721 |
0,784 |
0,82 |
+0,4 |
Источник: составлено автором по данным отчета о финансовых результатах компании
Из табл. 8 видно, что ассортимент ООО «Эталон Плюс» в 2015-2017 гг. стал шире и глубже, увеличилось число продаваемых товарных групп, а также количество единиц продукции в каждой реализуемой товарной группе.
Динамика изменения издержек обращения ООО «Эталон Плюс» в 2015-2017 гг. представлены в табл. 9.
Из табл. 6 можно сделать следующие выводы. За период 2015-2017 гг. издержки обращения ООО «Эталон Плюс» снизились на 2787 тыс. руб. или на 11,53 % и составили 211377 тыс. руб.
Таблица 6
Динамика изменения издержек обращения ООО «Эталон Плюс» в 2015-2017 гг.
|
Наименование показателя |
2015 |
2016 |
2017 |
Динамика, +/- |
Темп роста, % |
|
Расходы на оплату труда |
39840 |
42312 |
45900 |
3588 |
108,48 |
|
Страховые взносы |
12031,68 |
12778,224 |
13861,8 |
1083,576 |
108,48 |
|
Амортизация |
157 |
189 |
216 |
27 |
114,29 |
|
Складские расходы |
7021 |
17487 |
5341 |
-12146 |
30,54 |
|
Прочие расходы |
9045 |
9635 |
8965 |
-670 |
93,05 |
|
Итого издержки обращения |
68094,68 |
82401,224 |
74283,8 |
-8117,424 |
90,15 |