Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие основных функций менеджмента).pdf

Решения, принимаемые на основе бизнес-анализа, часто предоставляемые усовершенствование производственных процессов и управленческих процессов, осуществление организационных изменений, стратегическое планирование, программы компании и т. п.^[9]

В качестве примера одной из специальных функций менеджмента управления процессами, рассмотрим бизнес-функцию, как часть функциональной организационной структуры управления (ОСУ),

Функциональная ОСУ создается путем выделения в организации так называемых функциональных областей, каждая из которых имеет свою четко определенную задачу (бизнес-функцию) и обязанности.

Одной из таких бизнес-функций, совместное выполнение которых обеспечивает производство продукции и ее сбыт (или оказание услуг клиентам), является управление в организации научными исследованиями и опытно-конструкторскими разработками (НИОКР).^[10]

Организация процессами научных исследований и НИОКР

В организациях, которые поставляют новые продукты на рынок, обязательно есть научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.

Управление НИОКР, исследованиями - совокупность работ, направленных на получение новых знаний и практическое применение при создании нового изделия или технологии.

Процесс выполнения НИОКР может состоять из одной или нескольких стадий. В научно-технической деятельности под стадией (этапом) понимается совокупность работ, характеризующаяся признаками их самостоятельного планирования и финансирования, направленная на получение предусмотренных результатов и подлежащая обособленной приемке.

Каждый отдельный этап может являться самостоятельным результатом интеллектуальной деятельности, факт внедрения которого не зависит от момента окончания работ в целом. В зависимости от жизненного цикла изделий могут быть выделены следующие типовые этапы НИОКР:

Исследование:

• проведение исследований, разработка технического предложения (аванпроекта);
• разработка технического задания на опытно-конструкторские (технологические) работы.

Разработка:

• разработка эскизного проекта;
• разработка технического проекта;
• разработка рабочей конструкторской документации на изготовление опытного образца;
• изготовление опытного образца;
• проведение испытаний опытного образца;
• отработка документации;
• утверждение рабочей конструкторской документации для организации промышленного (серийного) производства изделий.

---

Поставка продукции на производство и эксплуатация:

• корректировка конструкторской документации по выявленным скрытым недостаткам;
• разработка эксплуатационной документации.

Ремонт:

• разработка рабочей конструкторской документации на проведение ремонтных работ.

Снятие с производства:

• разработка рабочей конструкторской документации на утилизацию.

Для примера рассмотрим порядок выполнения этапов ОКР на оптико-электронных приборах:

1. Изучение существующих изделий подобного типа
2. Изучение элементной базы пригодной для построения требуемого изделия
3. Выбор элементной базы
4. Разработка оптической схемы прототипа изделия
5. Разработка структурной электрической схемы прототипа изделия
6. Разработка эскизов корпуса изделия
7. Согласование с заказчиком фактических технических характеристик и внешнего вида изделия
8. Разработка электрической принципиальной схемы изделия
9. Изучение производственной базы и возможностей производства печатных плат
10. Разработка тестовой печатной платы изделия
11. Размещение заказа на изготовление тестовой печатной платы изделия
12. Размещение заказа на поставку элементной базы для изготовления изделия
13. Размещение заказа на пайку тестовой печатной платы изделия
14. Разработка тестового кабеля изделия
15. Изготовление тестового кабеля изделия
16. Испытание тестовой печатной платы изделия
17. Написание программного обеспечения для тестовой печатной платы изделия и компьютера
18. Изучение производственной базы и возможностей производства оптических элементов
19. Расчет оптических элементов изделия с учётом возможностей производства
20. Изучение производственной базы и возможностей производства пластмассовых корпусов, металлических элементов и метиз
21. Разработка конструкции корпуса оптического бокса изделия с учётом возможностей производства
22. Размещение заказа на изготовление оптических элементов и корпуса оптического бокса изделия
23. Опытная сборка оптического бокса изделия с подключением тестовой печатной платы
24. Испытание режимов работы тестовой печатной платы изделия и оптического бокса
25. Коррекция программного обеспечения, принципиальной схемы и параметров оптической части изделия, с целью получения заданных параметров
26. Разработка корпуса изделия
27. Разработка печатной платы по фактическим размерам корпуса изделия
28. Размещение заказа на изготовление корпуса прототипа изделия
29. Размещение заказа на изготовление печатной платы прототипа изделия
30. Распайка и программирование печатной платы изделия
31. Окраска корпуса прототипа изделия
32. Изготовление кабеля прототипа изделия
33. Окончательная сборка прототипа изделия
34. Тестирование всех параметров и надёжности работы прототипа изделия
35. Написание технологии производства изделия
36. Написание инструкции пользователя к изделию
37. Передача технической документации, программного обеспечения и прототипа изделия заказчику с подписанием документов об окончании контракта

---

Расходы на НИОКР в корпорациях гигантах измеряются миллионами и миллиардами евро, и как правило эти расходы окупаются прибыль. Пример расходов на НИОКР самых мировых крупных корпораций указан в рисунке.

Рисунок 1.1. Рейтинг самых инновационных компаний в мире 2018 г.^[11]

https://www.visualcapitalist.com/top-50-most-innovative-companies-2020/

Таким образом, следует, что мировые компании затрачивают огромные средства на НИОКР. Хотя известно, что инвестиции в исследовательские разработки являются определенными рисками для компании.

Рассмотрим следующую специальную функции менеджмента – управление рисками.

Управление рисками

Перед внедрением и запуском очередного проекта есть специальная функция менеджмента управление рисками – процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь проекта, вызванных его реализацией.

В современной экономической науке нет одного устоявшегося определения категории риск, а существует несколько традиций определения, опирающихся на разные родовые категории определения: под риском понимают антоним шанса, то есть вероятность неполучения желаемого результата, понимают также сам факт вероятного события, в результате наступления которого могут произойти только нейтральные или отрицательные последствия, понимают также ожидаемую величину ущерба, объект возможной потери, деятельность наудачу, оценки уверенности прогноза и т.п. (Если событие предполагает наличие как положительных, так и отрицательных результатов, и в отдельных изданиях именуется спекулятивным риском, то оно исследовано экспертами не добросовестно.

Эти события (а не событие) имеют дуальную природу и всегда могут быть разделены на «шанс» (предполагаемое событие, способное принести кому-либо полезность, выгоду, прибыль) и «риск» (предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб, убыток). Дуальные события могут быть сопутствующими (реализация шанса может повлечь за собой риск или наоборот), взаимоисключающими (игра в орлянку) или независимыми (реализация шанса и риска не зависит друг от друга, а определяется обстоятельствами и неопределённостью). Именно поэтому, в целях создания стройной системы взглядов на управление рисками, следует признать все риски чистыми, а дуальные события, определённые как «спекулятивные» подвергать повторному анализу).

---

Цель управления рисками в сфере экономики — повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с помощью защиты от реализации чистых рисков.

В управлении рисками принято выделять несколько ключевых этапов:

1. выявление риска и оценка вероятности его реализации и масштаба последствий, определение максимально возможного убытка;
2. выбор методов и инструментов управления выявленным риском;
3. разработка риск-стратегии с целью снижения вероятности реализации риска и минимизации возможных негативных последствий;
4. реализация риск-стратегии;
5. оценка достигнутых результатов и корректировка риск-стратегии.

Ключевым этапом управления рисками считается этап выбора методов и инструментов управления риском.

Основной задачей коммерческого предприятия является получение наибольшей прибыли как для собственников, так и для акционеров. Одной из задач многих предприятий является возможность заработать наиболее возможную прибыль, как для собственников, так и для своих акционеров. Решить эту задачу можно несколькими путями, в том числе путем увеличения объема продаж и сокращения затрат. Постоянно растущая конкуренция, неопределенная экономическая ситуация и ограниченный спрос выводит на первый план оптимизацию управления затратами.

Управление затратами

Управление затратами — это важный процесс, занимающий одну из основных позиций в менеджменте предприятий. Только при условии грамотного анализа управления затратами можно рассчитывать на успех бизнеса. Существует несколько моделей, способствующих росту эффективности затрат:

• «чистое снижение затрат»;
• «интенсификация затрат»;
• «фиксация затрат».

Задачи управления затратами на предприятии являются: повышение экономических результатов деятельности предприятия; определение затрат по основным этапам экономического жизненного цикла продукта, функциям управления на предприятии; расчет затрат по операционным и географическим сегментам, производственным подразделениям предприятия; расчет необходимых затрат на единицу продукции, работ или услуг; подготовка информационной базы, позволяющей оценивать затраты при выборе и принятии хозяйственных решений; определение технических способов и средств отслеживания, измерения и контроля затрат; выявление резервов снижения затрат на всех этапах производственного процесса и во всех производственных подразделениях предприятия; выбор способов нормирования затрат; выбор системы управления затратами, соответствующей условиям работы предприятия.

---

Функции управления затратами содержат:

• планирование;
• организация;
• регулирование;
• контроль;
• учёт;
• анализ.

Принципы управления затратами:

• системный подход к управлению затратами;
• единство методов, практикуемых на разных уровнях управления затратами;
• управление затратами на всех стадиях экономического жизненного цикла изделия — от создания до утилизации;
• сочетание снижения затрат с высоким качеством продукции (работ, услуг);
• недопущение излишних затрат;
• внедрение эффективных методов снижения затрат;
• совершенствование информационного обеспечения об уровне затрат;
• повышение заинтересованности производственных подразделений предприятия в снижении затрат.

Специальных функций в менеджменте очень много. Вот еще примеры из этого множества и их определения:

Управленческое консультирование это вид профессиональной деятельности, содержанием которой является помощь руководителям в решении их проблем и внедрении достижении науки в практику управления. Объектом данного вида деятельности является организация (система клиента) со всеми ее составляющими и процессами, субъектом – управленческие звенья, организации и персонал.

Управление социальной сферой это особые виды деятельности, выражающие направления или стадии осуществления целенаправленного воздействия на связи и отношения людей в процессе жизнедеятельности общества и управления им. Состав функций социального управления должен обеспечивать эффективную реакцию управляющей системы на любое изменение ее состояния.

Деловые коммуникации – обеспечение информационного взаимодействия компании и ее сотрудников с различными агентами внешней и внутренней среды;

Управление персоналом – применение методов и инструментов работы с сотрудниками;

Управление конфликтами – определение признаков и причин конфликтов, их предотвращение и устранение различными методами;

Управление корпоративным имиджем – выбор стиля поведения менеджмента и компании в целом, определение его влияния на восприятие компании целевой аудиторией.

Заключение

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления).

Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могут выполнять одну функцию.

---