Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Теоретические основы проблемы гендерных особенностей стресса в отечественной психологии).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В последние несколько десятилетий изучение стресса стало одной из наиболее популярных тем в психологической науке и практике. Несомненно, что все возрастающая интенсивность и напряженность современной жизни проявляются на психологическом уровне в увеличении частоты возникновения негативных эмоциональных переживаний, реакций и приводит к формированию выраженных и длительных стрессовых состояний.

В последнее время отмечается повышенный интерес к стрессам, связанным с трудовой деятельностью. Это обусловлено тем, что профессиональные стрессы могут нарушить дееспособность организации, приводя к потере кадровых ресурсов. Негативно сказываясь как на конкретных людях − их соматическом и психическом состоянии, так и на внутренней организационной среде, стрессы на работе влияют на продуктивность деятельности работников, финансовую эффективность, стабильность и конкурентоспособность всей организации в целом.

Гендерные исследования считаются новым прогрессивным направлением российской психологии. Согласно этому направлению различия социального статуса и экономического поведения представителей разных полов обусловлены не их биологическим полом, а возникают в результате сложного процесса социокультурного конструирования обществом представлений о мужских и женских ролях, нормах поведения, ментальных и эмоциональных характеристиках. Необходимость исследования эмоционального выгорания в процессе профессиональной сфере связана с определением соотношения особенностей протекания эмоционального и психического выгорания и гендерных особенностей личности.

Гендерные особенности стресса» объясняется следующим. Во-первых, необходимость исследования проблемы стресса определяется реалиями современного общества, в котором имеется тенденция усиленно накапливать психологическое напряжение и с малой возможностью избавляется от него. Способность же преодолевать стрессовые ситуации является залогом психического здоровья людей и непременным условием социальной стабильности, прогнозируемости процессов, происходящих в обществе.

Во-вторых, принимая во внимание огромное количество научных областей, изучавших проблемы гендера, и достаточно сложную взаимосвязь факторов, повлиявших на его онтогенез, будущие исследования могут помочь разработке таких моделей, которые обеспечили бы нам возможность понимания механизма формирования социальных различий между мужчинами и женщинами в проявлении стресса.

Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что в современном обществе главным приоритетом в жизни человека является материальное благополучие и человек в погоне за деньгами не оставляет время на себя, свое здоровье, семью, друзей, и тогда его постигает профессиональный стресс. Если человек не сможет преодолеть негативные последствия этого стресса, то стресс начинает разрушать человека изнутри, что может привести к серьезным заболеваниям и даже к смерти. Поэтому в наше время необходимо знать, как пережить стресс и не подвергнуться его губительному действию.

Теоретической основой исследования выступили положения:

1) социальной и гендерной психологии (Г.А. Андреева, К. Левин, А.Л. Журавлев, Л.Г. Почебут, К. Левин, Д.Н. Узнадзе, В. Бабаева, А. Чирикова, С. Барсукова);

2) психологии личности и организационной психологии (Г.С. Абрамова, А.Н. Леонтьев, И.Е. Личко, Л.Ф. Обухова, В.С. Агеев, В.А. Чикер, В.М. Снетков, Г.С. Никифоров, Р.А. Ахмеров, В.А. Бодров, Ф.Е. Василюк, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн);

3) психологии труда и профессиональной деятельности (Г.С. Никифоров);

4) психологии стресса (Г. Селье, В.А. Бодров, Н.Е. Водопьянова, А.Б. Леонова, Р. Лазарус);

5) психологии здоровья (Л.В. Куликов, А.В. Воронина, Г.С. Никифоров).

Цель исследования – проанализировать особенности профессионального стресса и эмоционального выгорания военнослужащих в зависимости от пола.

Объект исследования – профессиональный стресс.

Предмет исследования – особенности профессионального стресса в деятельности военнослужащих в зависимости от пола.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ отечественных и зарубежных исследований по проблеме профессионального стресса.

2. Проанализировать гендерные исследования в области военного дела и выявить стресс-факторы в деятельности военнослужащих.

3. С помощью эмпирического исследования выявить особенности профессионального стресса и личностных характеристик военнослужащих-мужчин и военнослужащих-женщин.

Для подтверждения гипотезы и решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:

1) теоретический анализ литературы по проблемам профессионального стресса и особенностям деятельности военнослужащих;

2) эмпирические методы: психодиагностический метод: «Диагностика эмоционального выгорания личности» (В.В. Бойко); «Определение психического выгорания» (А.А. Рукавишников);

3) Методы количественной и качественной обработки данных (анализ средних величин).

Структура и объем работы. Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, выводов, заключения, списка использованных источников.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ СТРЕССА В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

1.1. Понятие профессионального стресса и основные подходы к его изучению

Стресс («stress» − в переводе с английского «давление») − это ответная реакция организма на физическое или психологическое воздействие, нарушающее эмоциональное спокойствие и равновесие человека [30].

Для человека источником стресса может быть, как другой человек, так и окружающая среда. Так как стресс присутствует в нашей жизни в большом количестве, мы воспринимаем стресс как отрицательный эффект, но с точки зрения биологии, стресс может оказать различные эффекты: нейтральный, отрицательный, положительный.

Термин «стресс» связывают со следующими факторами:

1) Внешние факторы включают физическую среду (работу, отношения с окружающими, быт, трудности и ожидания) факторы, которые присутствуют в жизни ежедневно [23];

2) Внутренние факторы заключаются в способности тела отвечать на внешние факторы, которые вызывают стрессовые реакции. Внутренние факторы (факторы, контролирующие стресс), включают пищевой рацион, состояние здоровья и уровень физической подготовки, эмоциональное состояние, количество времени сна и отдыха [22].

В науке понятие «стресс» впервые применил английский ученый Роберт Гук относительно технических объектов, для характеристики объектов (например, мостов), испытывающих нагрузку и сопротивляющихся ей [2].

Согласно концепции Г. Селье, который впервые описал неспецифические проявления стресса, у человека в ответ на различные внешние воздействия повышенной сложности (стрессоры), могут возникать эмоциональные состояния, которые изменяют поведение и деятельность. Для таких состояний характерна мобилизация внутренних физиологических и психологических ресурсов. Наряду с мобилизацией, эти состояния могут вызвать нарушения, как острые, так и отсроченные на уровне организма и психики. Установлено, что действие стресс-факторов на протяжении трех лет приводит к росту числа острых состояний и реакций в организме и психике (психозы, инфаркты). Если действие стресс-факторов не прекращается, то в последствие начинают развиваться расстройства на соматическом уровне в виде хронических болезней (ишемическая болезнь сердца, болезни почек, иммунологические заболевания и др.) [24].

Воздействие стресс-факторов на человека приводит к психологическому напряжению, которое может влиять на все уровни жизни человека: соматический, психологический, социальный.

Профессиональный стресс – это многомерный феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную трудовую ситуацию, который формируется и развивается в условиях профессиональной деятельности. Развитие стресс-реакций у работников возможно не только в «недостаточно развитых» по некоторым показателям коллективах, но и в прогрессивных, хорошо управляемых организациях. Это связано как с особенностями трудового коллектива, так и с содержанием профессиональной деятельности, межличностными взаимоотношениями между сотрудниками и руководством.

Стресс, связанный с работой, – это возможная реакция и организма, и психики, когда к людям предъявляются требования, не соответствующие их профессиональному опыту (уровню их знаний, умений и навыков).

Среди причин профессионального стресса, согласно результатам исследований этой проблемы в европейских странах, работники выделяют: высокие темпы работы (56% рабочих), жесткие сроки ее выполнения (60%), ее монотонность (40%) невозможность оказать какое-либо влияние на существующие в организации порядки и трудовые задачи (35 % рабочих) [17]. Наличие стрессовых факторов, связанных с работой, способствуют развитию проблем со здоровьем. Так, 15% работающих имеют головную боль, 23% – боль в области шеи и плеч, 23% – жалуются на усталость, 28% – на стресс и 33% – на боль в спине, тревожность и депрессию [15].

Проблема психологического стресса в трудовой деятельности и социальной жизни человека особенно активно стала изучаться в России и за рубежом в последние три-четыре десятилетия вследствие ряда причин.

1. Получила распространение концепция биологического и медицинского стресса, впервые описанная Гансом Селье в 30-е годы прошлого столетия. Г. Селье впервые развел понятия «физиологический» и «психологический» стресс. На основе данной концепции в последние годы появились исследования по проблемам влияния стресс-факторов в производственной деятельности на функциональное состояние и работоспособность человека. Данные исследований явились основой для разработки проблем психологического стресса в трудовой деятельности [24].

2. Изучение психологического стресса активизировалось возникающими мировыми проблемами: увеличением числа природных катастроф, бедствий, техногенных катастроф (взрывов, аварий на транспорте, промышленных объектах) [16].

3. В последнее время возрастает внимание к изучению «человеческого фактора» в профессиональной деятельности. Изучаются индивидуальные особенности психических процессов, свойств и состояний личности специалистов разных опасных, ответственных и «вредных» профессий. Особенно это касается сфер деятельности, в которых усложняется техника и содержание профессиональных задач, условия трудового процесса.

Многочисленные исследования указывают на то, что в настоящее время значительная часть мирового населения страдает расстройствами организма и психики, причиной которых является стресс на работе. Хронический профессиональный стресс является одной из основных проблем современного общества.

Уже Г. Селье в своих ранних работах о стрессе указывал на значение осмысления, понимания ситуаций, в которых пребывает человек. Идеи Селье о психологическом стрессе получили свое развитие в новых направлениях исследований стресса. Эти исследования стресса во многом опираются на положения когнитивной теории [24]. Автором когнитивной теории стресса изначально являлся Ричард Лазарус. Основная идея этой теории в том, что субъективная оценка человеком ситуации, когнитивные процессы определяют глубину и силу эмоциональных реакций. В этом случае включаются механизмы оценки значимости реального и предстоящего взаимодействия человека со средой [19].

Стресс-менеджмент, изучающий способы предупреждения и управления стрессом в организациях и профессиональной деятельности, как самостоятельное научно-практическое направление выделилось в начале 1990-х годов. В настоящее время существует потребность в разработке новых методов развития стрессоустойчивости и поддержания здоровья персонала в организациях. «Организационный стресс-менеджмент предполагает профилактику отрицательных стрессов на рабочем месте, разработку и применение методов управления, нейтрализации или смягчения негативных последствий такого стресса, разработку технологий быстрого восстановления сил и работоспособности персонала».

Важной составляющей стресс-менеджмента является выявление особенностей психических состояний работников. Таким образом, стресс-менеджмент – это комплексное «управление стрессогенностью рабочего пространства и стрессовым реагированием работников».

В зарубежной и отечественной научной литературе используются два понятия стресса рабочего пространства — организационный и профессиональный стресс. Понятия «профессиональный» и «организационный стресс» пересекаются, но полностью не совпадают. В зарубежной литературе используется понятие «стресс на работе» или «трудовой стресс». При этом не выделяются отдельно стрессоры, связанные со спецификой профессиональной деятельности [15].