Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 113
Скачиваний: 2
Определение целей, к которым следует стремиться как говорят целеполагание самая трудная и ответственная часть работы менеджера. Выбор целей зависит от конкретной ситуации. Рассмотрим пример. Пример. Пусть установлено что производство в агропромышленном комплексе апк несмотря на резкое снижение его объема за последние пятнадцать лет излишне велико для данной области а дефицит продовольствия объясняется не недостаточным объемом производства а отсталостью в сфере хранения и перерабатывающей промышленности.[2, с 228]. Тогда целью управления природопользованием в данной области должно стать сокращение природного базиса сельского хозяйства, т.е. сокращение объема используемых в сельском хозяйстве природных ресурсов. При этом меры экономического воздействия будут включать, например, установление высокой арендной платы за земли сельскохозяйственного назначения. Это позволит затормозить вовлечения новых земель в хозяйственный оборот. Следует повысить налоги на дополнительное освоение земель, увеличить штрафы за нерациональное использование земель, стимулировать различными способами консервацию деградированных участков, и др. Все эти меры направлены на сокращение сельскохозяйственного производства и снятие сельскохозяйственной нагрузки с окружающей природной среды. .[3, с 108].
Одновременно очевидно следует бороться с отсталостью в сфере хранения произведенного продовольствия и в сфере перерабатывающей промышленности. Необходимо создание благоприятных экономических условий для совершенствования технологий хранения и переработки сельскохозяйственной продукции развития соответствующей отрасли народного хозяйства. Если же целью развития апк на определенный период считать всемерное увеличение производства сельскохозяйственной продукции, то меры экономического воздействия, наоборот, не только не должны препятствовать вовлечению новых земельных и водных ресурсов химических средств защиты растений, минеральных удобрений, а всемерно стимулировать их. Подавляющее число специалистов считает, что проводимые в 90х годах в России аграрная и земельная реформы направлены на природный вариант функционирования агропромышленного комплекса. За эти годы производство сельхозпродукции упало в среднем на 30-40 процентов[4, с 130]. Управляющие параметры.
В математических моделях используемых при управлении используются различные виды переменных. Одни из них описывают состояние системы другие выход системы т.е. результаты ее работы третьи управляющие воздействия. Выделяют экзогенные переменные значения которых определяются извне и эндогенные переменные используемые только для описания процессов внутри системы. Управляющие параметры часть экзогенных. Задавая их значения или изменения этих переменных во времени менеджер меняет выход системы в нужную для себя сторону. Поскольку невозможно абсолютно точно предсказать поведение системы под влиянием тех или иных воздействий приходится изучать устойчивость социально экономических моделей используемых при управлении. Чаще всего вводят случайные воздействия возмущения что приводит к замене единственной траектории движения на пучок трубку и снижает эффективность управления. Соответствующая математическая теория хорошо разработана но достаточно трудна для понимания и применения.[1,с75].Различные варианты формулировок целей управления. В простейшем случае цель полностью описана. Например необходимо попасть в определенное место за минимальное время. Или построить дом по заранее выбранному проекту руководствуясь утвержденной сметой. Этот вариант целеполагания назовем Попасть в точку. Двойственным к нему является вариант Продвинуться дальше. Например за заданное время изготовить как можно больше деталей. При заданном рекламном бюджете организовать наиболее эффективную рекламную кампанию. Здесь есть критерии по которым надо оптимизировать системы. В первом случае число деталей. Во втором эффективность рекламной кампании которую можно измерить по увеличению числа покупателей и объема продаж. Критерии часть переменных описывающих выход системы т.е те результаты ее работы которые представляют интерес для менеджера.
Частный случай варианта продвинуться дальше как можно ближе подойти к заранее определенному идеальному состоянию. Например сконструировать двигатель коэффициент полезного действия которого возможно ближе к идеалу. Назовем этот вариант целеполагания приблизиться к идеалу. Для его реального использования необходимо иметь измерять степень близости к идеалу. От варианта Попасть в точку естественно перейти к варианту Попасть в область. Например человек может определить для себя желательный уровень заработной платы и считать цель достигнутой как только его заработная плата превысит заданный порог.[1, с 23]. Менеджеру отвечающему за отопительную систему необходимо обеспечить температуру в помещениях в заданных пределах от и до. Руководителям предприятия необходимо обеспечить попадание показателей финансово хозяйственной деятельности предприятия в заданные интервалы. Одна из наиболее важных целей как для отдельного человека так и для организации самосохранение. Стремление сохраниться как самостоятельное целое обеспечить равновесие с окружающей средой стабильность и целостность этот вариант целеполагания назовем Приказано выжить. Именно самосохранение а не максимизация прибыли за какой период является основной целью предприятия подробнее эта проблема обсуждается в следующей главе. Другой подход к проблеме управления связан с идеей обратной связи. Управление не выбирается заранее а корректируется в каждый текущий момент времени на основании информации о состоянии или о выходе системы. Для подразделения внутри организации обычно имеется конфликт между внешними и внутренними целями .[3, с 265].
Например центральное руководство имеет целью получить от цеха возможно больше продукции при возможно меньшей оплате труда. В то время как руководство цеха желает прямо противоположного несколько сократить выпуск продукции но увеличить фонд оплаты труда. Аналогична ситуация и для организации во взаимоотношениях с внешним миром. Потребители хотят получить товары возможно более высокого качества при возможно более низкой оплате труда а поставщики наоборот предпочли бы не заботиться о качестве но зато увеличить цены. Неизбежен конфликт между внутренними целями субъекта экономической жизни от отдельного человека до групп стран и внешними целями его окружения. Разрешение подобных конфликтов одна из основных задач менеджера. [5, с 377].
Также одна из самых главных субъектов менеджмента это школа менеджмента
Ведь Менеджмент является формой управления фирмой или предприятием в условиях рыночной экономики. Менеджер это должностное лицо у которого обязательно есть в подчинении один или более рабочих и служащих. Если таковых нет, то это должностное лицо является не менеджером а кем-то другим агентом брокером, оператором и т.п. Один из основоположников научного менеджмента французский исследователь Анри Файоль он создал в развитие теорию административной школы управления. Владимир Ильич российский и советский политический деятель первый руководитель Советского правительства с 1918 по 1922 г. Менеджмент как наука и практика управления. [5, с 82].
Управлять значит вести предприятие к определенной цели извлекая наибольший эффект из имеющихся ресурсов. Он считал, что управление любой фирмой предприятием включает следующие виды деятельности техническую производство выделка обработка коммерческую покупка продажа обмен финансовую привлечение средств и распоряжение ими страховую страхование и охрана имущества и лиц учетную бухгалтерия калькуляция учет статистика и.т.д. Административную предвидение организация распорядительство координирование и контроль.
Функций управления принципов управления[3, с 309]. Функции это ответ на вопрос что делать руководству а принципы как делать на промышленных предприятиях главенствует техническая служба в коммерческих коммерческая в армиях военная в школах учебная. Кроме того одинаковый внешний вид предприятий еще не обозначает одинаковое их внутреннее строение одинаковую органическую квалификацию из двух внешне одинаковых социальных организмов один может быть превосходным, а другой плохим, в зависимости от квалификации индивидов, входящих в его состав. Часто сравнивают социальный организм предприятий с машиной с растением с животным. Выражения административная машина административный механизм формулируют идею о конструкции которая подчиняется толчкам идущим от начальника и все части которой прочно между собой связанные движутся вместе и служат одной цели. И это превосходно так как каждый посредствующий начальник должен быть производителем движения и идей.
Предел полезного действия административного организма следует искать не просто в убыли начальной силы по мере перехода ее через множество передаточных звеньев а скорее в недостаточности высшего авторитета у этой начальной силы когда центральная сила ослабевает ее быстро сводят на нет центробежные силы. Попутно заметим, что очевидно так и случилось в СССР ослабевшая президентская власть страны была устранена возникшими центробежными силами. Файоль отмечает что «руководители крупных предприятий должны быть наделены такими качествами.[2, с117]. Здоровье и физическая выносливость. Ум и умственная работоспособность. А Административная школа управления. Нравственные качества: сознательная твердая упорная воля активность, энергия и в известных случаях отвага мужество ответственности чувство долга забота об общем интересе. Значительный круг общих познаний[4, с 82]. Административная установка предвидение умение разрабатывать и организовывать программы действий организация в особенности умение строить социальный организм распорядительство искусство управлять людьми координирование согласование действий слияние усилий контроль. Общее знакомство со всем что имеет отношение к существенным функциям. Возможна более глубокая компетентность в специфически характерной для данного предприятия профессии».
Функции управления по Предвидеть учитывать грядущее и вырабатывать программу действия. Организовывать строить двойной материальный и социальный организм предприятия. Распоряжаться заставлять персонал надлежаще работать. Координировать связывать, объединять, гармонизировать все действия и все усилия. Контролировать заботиться о том чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям. Принципы управления по Разделение труда рабочий постоянно изготовляющий одну и ту же деталь администратор постоянно руководящий одними и теми же делами достигают сноровки уверенности точности увеличивающих выход продукта. Всякая перемена занятия влечет за собой усилие приспособления то есть уменьшение производства. Власть немыслима без ответственности то есть без санкции награды или кары сопровождающей ее действие. Ответственность есть венец власти ее естественное следствие ее необходимый придаток. Всюду где действует власть возникает ответственность.[4, с 10].
Дисциплина это по существу повиновение усердие деятельность манера держать себя внешние знаки уважения проявляемые соответственно установленному между предприятием и его служащими соглашению. Единство распорядительства командования служащему может давать два приказания относительно какого-либо действия только один начальник с момента когда два приказа Менеджмент как наука и практика управления начальника отдают свои распоряжения одному и тому же служащему или одному и тому же отделу недомогание налицо. Единство руководства этот принцип можно выразить так один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель тело с двумя головами в социальном мире, как и в животном чудовище ему тяжело жить. Подчинение частных интересов общему в фирме или на предприятии интересы служащего или группы служащих не должны ставиться выше интересов этого предприятия или фирмы а интересы семьи должны преобладать над интересами отдельных ее членов. Вознаграждение персонала вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять персонал и предприятие нанимателя и служащего .[1, с 104].Централизация иерархия порядок справедливость постоянство состава персонала инициатива единение персонала как и разделение труда централизация есть явление естественного порядка этот порядок состоит в том что во всяком животном или социальном организме восприятия сходятся в одном центре в мозгу или в дирекции и из мозга или дирекции исходят приказы приводящие в движение все части организма. Иерархия иерархия есть ряд руководящих должностей начиная с высших и кончая низшим иерархическая колея это тот путь по которому проходя все ступени следуют бумаги идущие от высшей власти или адресуемые ей этот путь диктуется одновременно необходимостью обеспеченности передачи и единства распорядительства[1, с 176].
Порядок существует известная формула материального порядка определенное место для всякой вещи и всякая вещь на своем месте форма социального порядка такова же определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте результатом порядка должно быть уменьшение потерь материала и времени чистота завершение порядка совершенный социальный порядок требует чтобы место было по работнику и работник по месту Определенное место для каждого и каждый на своем месте социальный порядок требует точного знания социальных нужд и ресурсов предприятия и сохранения постоянного равновесия между его нуждами и ресурсами. Справедливость справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием справедливость не исключает ни энергичных действий ни суровости она лишь при практическом ее осуществлении нуждается в здравом смысле большом опыте и доброте для выполнения требований справедливости руководитель фирмы или предприятия должен напрягать все свои лучшие способности. Административная школа управления. [4, с 95].
Постоянство состава персонала служащему необходимо определенное время чтобы освоиться с новой функцией и научиться ее успешно выполнять если конечно он обладает необходимыми для этого качествами неустойчивость состава персонала особенно опасна для крупных предприятий где освоение со всем делом отнимает обычно у руководителей немало времени новому лицу нужно потратить очень много времени на то чтобы ознакомиться с людьми и с положением дела на крупном предприятии в такой степени чтобы затем быть в состоянии принять определенную программу действий вполне полагаться на себя и внушить доверие к себе других обычное явление что состав руководящего персонала у преуспевающих предприятий устойчив неудачных неустойчив[5, с 297]. Инициатива на всех ступенях социальной лестницы инициатива повышает рвение и деятельность служащих инициатива всех присоединенная к инициативе руководителей и по необходимости ее пополняющая большая сила для фирмы и предприятия. Единение персонала разделять собственные силы фирмы или предприятия это тяжелая ошибка координировать усилия стимулировать усердие использовать способности всех и вознаграждать заслуги каждого это сложная но важнейшая работа руководителя поэтому руководитель обязан следить за каждым сотрудником и поощрять его за хорошую работу и указывать на ошибки в случае если работа оказалась неудачной. [2, с 105] .
Позиции управления внутри организации в основном определяются тем предназначением и той ролью которые призвана реализовывать данная организация. Во внутриорганизационной жизни управление играет роль координирующего начала формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения ею своих целей. Менеджмент формирует и изменяет когда это необходимо внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание таких составляющих как структура внутриорганизационные процессы, технология кадры организационная культура и осуществляет управление функциональными процессами протекающими в организации. Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Исходным в построении структуры является проектирование работы. В органи14 зации может быть принята система автономных работ могут быть взяты за основу конвейерная, модульная или бригадная формы работы. Проектирование работы зависит от многих факторов, в частности от того какая квалификация требуется для выполнения работы какую часть продукта изготовляет отдельный работник в какой мере содержание работы воздействует на работника требуется ли наличие обратной связи от конечного результата должна ли работа предполагать развитие и обучение работника и т.п.