Файл: Тема Сущность и роль решений в процессе управления. 1.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.01.2024
Просмотров: 497
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
18. Методы разработки – это факторы качества решения?- Да;- Нет.Ответ: Да19. Виды непротиворечивости управленческого решения - это:a) целевая;b) временная;c) ресурсная;d) пространственная.Ответ: b, d.20. Два наиболее близкие по содержанию параметра качества решения - это:a) адаптивность;b) экономичность;c) непротиворечивость;d) ресурсоемкость;e) своевременность.Ответ: b, d.Тема 4. Психологические феномены принятия решения.1. Психологические феномены оказывают на принятие решений:a) только положительное влияние;b) только отрицательное влияние;c) нейтральное;d) или положительное или отрицательное;e) и положительное и отрицательное одновременно.Ответ: d2. Причинами возникновения психологических феноменов могут быть:a) характер проблемы;b) условия разработки, утверждения решения;c) сроки разработки;d) особенности психики человека.Ответ: b, d3. Психологический феномен Ф.Ирвана состоит:a) в стремлении уклониться от ответственности;b) в завышении значимости желаемого результата;c) в ложном согласии;d) в завышении вероятности желаемого результата.Ответ: b, d4. Феномен «позитивного сдвига» состоит:a) в стремлении выбрать «любимое» решение;b) в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных;c) в сближении мнений членов группы;d) в поляризации мнений.Ответ: b5. Феномен «излюбленной альтернативы» есть следствие:a) групповой формы принятия решений;b) стереотипного мышления руководителя;c) индивидуальной формы принятия решений;d) низкой квалификацией выбирающего решение.Ответ: b6. Феномен «аналитического паралича» – это:a) занижение роли анализа в разработке решения;b) превращение сбора и анализа информации в самоцель;c) неполнота информации;d) завышение роли анализа.Ответ: b7. Феномен различной направленности динамики индивидуальных мнений в групповой дискуссии проявляется:a) в различном характере аргументов одинаковых точек зрения;b) в поляризации мнений;c) в различной скорости генерации идей;d) в сближении мнений.Ответ: b, d8. Эффект состава группы проявляется:a) в открытом давлении на членов группы;
b) в зависимости результатов принятых решений от количества участников группы;c) в поляризации мнений;d) в зависимости результатов принятия решений от степени однородности группы;e) в полном согласии.Ответ: b, d9. Преимущества индивидуальной формы принятия решений относительно групповой проявляются:a) в большей возможности решать сложные проблемы;b) в меньших затратах времени;c) в большей обоснованности решений;d) в большей возможности реализовать свой потенциал.Ответ: b, d10. Преимущества групповой формы принятия решений проявляются:a) в возможности использовать «синергетический эффект»;b) в объективизации принятия решений;c) в демократизации принятия решений;d) в повышении ответственности.Ответ: a, b, c11. Иерархические группы отличаются от паритетных:a) количеством участников группы;b) наличием механизма управления;c) уровнем квалификации членов группы;d) наличием лидерства в группе.Ответ: b, d12. Установите соответствие феноменов и особенностей поведения участников принятия решений;феномены:a) деформации мышления;b) избегания лидерства;c) ложного согласия;d) демонстративного несогласия;особенности поведения:1) самоцензура членов группы;2) стремление индивидуализировать свое мнение без достаточной аргументации;3) стремление руководителя снизить свое участие в выработке решения;4) стремление присоединиться к мнению большинства группы.Ответ: a1, b3, c4, d213. Признаки авторитарного стиля принятия решений - это:a) индивидуальные консультации;b) ознакомление всех подчиненных с характером проблемы;c) самостоятельное принятие решений с использованием полученной консультации;d) групповые консультации.Ответ: c14. Установите последовательность стилей руководства, отражающую усиление демократизма принятия решений:a) стиль полного участия;b) авторитарный;c) индивидуально-консультационный;d) консультационно-групповой.Ответ: b, c, d. a15. Установите соответствие стилей руководства и форм взаимоотношений руководителя с подчиненными;стили руководства:a) авторитарный;b) индивидуально-консультационный;c) консультационно-групповой;d) демократический (полного участия);формы взаимоотношений:
1) игнорирование мнения подчиненных;2) предоставление подчиненными руководителю информации;3) утверждение решения, выработанного подчиненными;4) групповые консультации;5) индивидуальные консультации.Ответ: a1,2; b5; c4; d316. Психологические феномены необходимо учитывать в процессе принятия решений? Ответ: Да17. Групповая форма принятия решения имеет недостатки?Ответ: Да18. Степень мотивации подчиненных – это критерий выбора стиля руководства? Ответ: Да19. Факторы (критерии) выбора стиля принятия решений - :a) сложность проблемы;b) квалификация и опыт руководителя;c) информационная обеспеченность;d) целевая направленность.Ответ: a, b, c.20. Причинами феномена «ложного согласия» могут быть:a) невысокая компетентность;b) коммуникабельность;c) конформизм;d) активность.Ответ: a, c.
Тема 5. Процесс принятия решений и его структура.1. Элементы технологии принятия решений - это:a) психологические феномены;b) методы разработки;c) стили управления;d) последовательность стадий разработки;e) дерево целей.Ответ: b, d, e2. Управленческие действия, выполненные на стадии анализа ситуации - это:a) формулировка проблемы;b) сбор информации;c) сопоставление вариантов решения;d) сравнение фактических параметров организации с плановыми.e) дерево целей.Ответ: b, d3. Управленческие действия, выполняемые на стадии идентификации проблемы - это:a) определение сроков выполнения решения;b) выявление несоответствия между желаемым и фактическим состоянием организации;c) определение состава исполнителей решения;d) количественная характеристика резкого ухудшения динамики показателей организации.Ответ: d4. Действия, выполняемые на стадии управления реализацией решения - это:a) сбор информации;b) распределение обязанностей между исполнителями;c) сравнение фактических результатов решения с запланированными;d) распределение ресурсов по срокам выполнения решения.Ответ: b, d5. Действия, выполняемые на стадии оценки результатов решения - это:a) определение показателей для сравнения альтернативных вариантов;b) сравнение фактических сроков реализации решения с запланированными;c) мотивация исполнителей решения;d) определение фактич объема израсходован ресурсов.Ответ: b, d6. Действия, выполняемые на стадии согласов-ия решения - это:a) разработка механизма стимулирования выполнения решения;b) ознакомление работников с принятым решением;c) выявление отклонений в процессе выполнения решения;d) выявление мнения работников о возможных способах решения проблемы.Ответ: b, d7. Действия, выполняемые на стадии контроля - это:a) мониторинговые;b) определение сроков реализации решения;c) определение промежуточных результатов выполнения решения;d) определение конечны рез-тов выполнения решения.Ответ: а, с8. Действия, выполн. на стадии выбора решения - это:a) выявление вероятности «размеров» риска вариантов решения;
b) структуризация проблемы;c) сопоставление ресурсоемкости вариантов решения;d) сбор информации.Ответ: а, с9. Установите правильную последовательность стадий принятия решений:a) контроль реализации решений;b) управление реализацией решений;c) выбор альтернативы;d) оценка результатов решения;e) согласование решения.Ответ: c, e, b, a, d10. Установите правильную последовательность стадий японской модели принятия решений:a) передача документа «рингисё» с нижестоящих уровней вышестоящим;b) идентификация проблемы;c) ознакомление с документом «рингисё» работников нижнего уровня организации;d) разработка документа «рингесё»;e) ознакомление с документом «рингесё» высшего руководства организации.Ответ: b, d, c, a, e11. Преимущества японской модели принятия решений - это:a) оперативность разработки;b) оперативность реализации;c) персонификация ответственности;d) обоснованность решения;Ответ: b, d12. Особенности японской модели приятия решений - это:a) индивидуализация принятия решений;b) распыление ответственности;c) групповая форма принятия решений;d) отсутствие обособленной стадии согласования;e) короткие сроки разработки.Ответ: b, c, d13. Возможные недостатки японской модели принятия решений - это:a) длительный период разработки решения;b) демократизация принятия решений;c) бюрократизация принятия решений;d) согласование решения в процессе его разработки.Ответ: а, с14. Установите соответствие действий и стадий принятия решений; действия:a) сбор информации;b) выявление мнения работников о вариантах решения;c) распределение обязанностей между исполнителями;d) определение промежуточных результатов решения;стадии:1) контроль;2) аналитическая;3) согласование;4) управление реализацией.Ответ: a2, b3, c4, d115. Стадийность процесса принятия решений – это технологический элемент?Ответ: Да.16. Японскую модель, возможно применить в российских организациях?Ответ: Нет17. Японская модель имеет преимущества?Ответ: Да18. Японская модель имеет недостатки?Ответ: Да19. Установите правильную последовательность стадий принятия решений:
b) в зависимости результатов принятых решений от количества участников группы;c) в поляризации мнений;d) в зависимости результатов принятия решений от степени однородности группы;e) в полном согласии.Ответ: b, d9. Преимущества индивидуальной формы принятия решений относительно групповой проявляются:a) в большей возможности решать сложные проблемы;b) в меньших затратах времени;c) в большей обоснованности решений;d) в большей возможности реализовать свой потенциал.Ответ: b, d10. Преимущества групповой формы принятия решений проявляются:a) в возможности использовать «синергетический эффект»;b) в объективизации принятия решений;c) в демократизации принятия решений;d) в повышении ответственности.Ответ: a, b, c11. Иерархические группы отличаются от паритетных:a) количеством участников группы;b) наличием механизма управления;c) уровнем квалификации членов группы;d) наличием лидерства в группе.Ответ: b, d12. Установите соответствие феноменов и особенностей поведения участников принятия решений;феномены:a) деформации мышления;b) избегания лидерства;c) ложного согласия;d) демонстративного несогласия;особенности поведения:1) самоцензура членов группы;2) стремление индивидуализировать свое мнение без достаточной аргументации;3) стремление руководителя снизить свое участие в выработке решения;4) стремление присоединиться к мнению большинства группы.Ответ: a1, b3, c4, d213. Признаки авторитарного стиля принятия решений - это:a) индивидуальные консультации;b) ознакомление всех подчиненных с характером проблемы;c) самостоятельное принятие решений с использованием полученной консультации;d) групповые консультации.Ответ: c14. Установите последовательность стилей руководства, отражающую усиление демократизма принятия решений:a) стиль полного участия;b) авторитарный;c) индивидуально-консультационный;d) консультационно-групповой.Ответ: b, c, d. a15. Установите соответствие стилей руководства и форм взаимоотношений руководителя с подчиненными;стили руководства:a) авторитарный;b) индивидуально-консультационный;c) консультационно-групповой;d) демократический (полного участия);формы взаимоотношений:
1) игнорирование мнения подчиненных;2) предоставление подчиненными руководителю информации;3) утверждение решения, выработанного подчиненными;4) групповые консультации;5) индивидуальные консультации.Ответ: a1,2; b5; c4; d316. Психологические феномены необходимо учитывать в процессе принятия решений? Ответ: Да17. Групповая форма принятия решения имеет недостатки?Ответ: Да18. Степень мотивации подчиненных – это критерий выбора стиля руководства? Ответ: Да19. Факторы (критерии) выбора стиля принятия решений - :a) сложность проблемы;b) квалификация и опыт руководителя;c) информационная обеспеченность;d) целевая направленность.Ответ: a, b, c.20. Причинами феномена «ложного согласия» могут быть:a) невысокая компетентность;b) коммуникабельность;c) конформизм;d) активность.Ответ: a, c.
Тема 5. Процесс принятия решений и его структура.1. Элементы технологии принятия решений - это:a) психологические феномены;b) методы разработки;c) стили управления;d) последовательность стадий разработки;e) дерево целей.Ответ: b, d, e2. Управленческие действия, выполненные на стадии анализа ситуации - это:a) формулировка проблемы;b) сбор информации;c) сопоставление вариантов решения;d) сравнение фактических параметров организации с плановыми.e) дерево целей.Ответ: b, d3. Управленческие действия, выполняемые на стадии идентификации проблемы - это:a) определение сроков выполнения решения;b) выявление несоответствия между желаемым и фактическим состоянием организации;c) определение состава исполнителей решения;d) количественная характеристика резкого ухудшения динамики показателей организации.Ответ: d4. Действия, выполняемые на стадии управления реализацией решения - это:a) сбор информации;b) распределение обязанностей между исполнителями;c) сравнение фактических результатов решения с запланированными;d) распределение ресурсов по срокам выполнения решения.Ответ: b, d5. Действия, выполняемые на стадии оценки результатов решения - это:a) определение показателей для сравнения альтернативных вариантов;b) сравнение фактических сроков реализации решения с запланированными;c) мотивация исполнителей решения;d) определение фактич объема израсходован ресурсов.Ответ: b, d6. Действия, выполняемые на стадии согласов-ия решения - это:a) разработка механизма стимулирования выполнения решения;b) ознакомление работников с принятым решением;c) выявление отклонений в процессе выполнения решения;d) выявление мнения работников о возможных способах решения проблемы.Ответ: b, d7. Действия, выполняемые на стадии контроля - это:a) мониторинговые;b) определение сроков реализации решения;c) определение промежуточных результатов выполнения решения;d) определение конечны рез-тов выполнения решения.Ответ: а, с8. Действия, выполн. на стадии выбора решения - это:a) выявление вероятности «размеров» риска вариантов решения;
b) структуризация проблемы;c) сопоставление ресурсоемкости вариантов решения;d) сбор информации.Ответ: а, с9. Установите правильную последовательность стадий принятия решений:a) контроль реализации решений;b) управление реализацией решений;c) выбор альтернативы;d) оценка результатов решения;e) согласование решения.Ответ: c, e, b, a, d10. Установите правильную последовательность стадий японской модели принятия решений:a) передача документа «рингисё» с нижестоящих уровней вышестоящим;b) идентификация проблемы;c) ознакомление с документом «рингисё» работников нижнего уровня организации;d) разработка документа «рингесё»;e) ознакомление с документом «рингесё» высшего руководства организации.Ответ: b, d, c, a, e11. Преимущества японской модели принятия решений - это:a) оперативность разработки;b) оперативность реализации;c) персонификация ответственности;d) обоснованность решения;Ответ: b, d12. Особенности японской модели приятия решений - это:a) индивидуализация принятия решений;b) распыление ответственности;c) групповая форма принятия решений;d) отсутствие обособленной стадии согласования;e) короткие сроки разработки.Ответ: b, c, d13. Возможные недостатки японской модели принятия решений - это:a) длительный период разработки решения;b) демократизация принятия решений;c) бюрократизация принятия решений;d) согласование решения в процессе его разработки.Ответ: а, с14. Установите соответствие действий и стадий принятия решений; действия:a) сбор информации;b) выявление мнения работников о вариантах решения;c) распределение обязанностей между исполнителями;d) определение промежуточных результатов решения;стадии:1) контроль;2) аналитическая;3) согласование;4) управление реализацией.Ответ: a2, b3, c4, d115. Стадийность процесса принятия решений – это технологический элемент?Ответ: Да.16. Японскую модель, возможно применить в российских организациях?Ответ: Нет17. Японская модель имеет преимущества?Ответ: Да18. Японская модель имеет недостатки?Ответ: Да19. Установите правильную последовательность стадий принятия решений: