Файл: «Жизненный цикл организации и управление организацией» (Понятие и модель жизненного цикла организации).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 425
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Теоретические аспекты жизненного цикла организации и особенностей управления на его этапах
Понятие и модель жизненного цикла организации
Стратегии управления организацией на этапах жизненного цикла
Критерии определения стадии жизненного цикла организации
История развития концепций жизненного цикла
Анализ жизненного цикла о рганизации н а п римере ОАО «Мегафон»
Общая характеристика ОАО «МегаФон»
Этап «Управление качеством»: компания н ацеливается н а з ахват с тратегических п риоритетов н а р ынке через с оздание с обственных с тандартов качества. В ысочайший у ровень п роизводства о сновывается н а в недрении и р азвитии и деологии «в нутреннего клиента», когда каждое п одразделение компании с тановится з аказчиком д ля о дних п одразделений и и сполнителем д ля д ругих. Однако в целом т ехнологическая цепочка о риентирована н а конечный р езультат, р аботает н а клиента о рганизации.
Каждый и з этих м акроэтапов п одразделяется н а шесть с тадий: в озникновение, р азвитие, с табилизация, с тагнация, кризис, ликвидация. Как п равило, с мена этапов с опровождается з начительными т рансформациями в нутри о рганизации п ри п опытке р азрешить кризис каждого о тдельного этапа [6].
Представленные м одели жизненных циклов являются центральными в о бласти т еории у правления и часто и спользуемые как базисные в р еальной жизни. Эти м одели являются о сновополагающими п ри п роведении о рганизационной д иагностики, т ак как д ействительно с пособны д ать с истемное п редставление о б о рганизационных п роблемах и о тношениях [8].
Анализ жизненного цикла о рганизации н а п римере ОАО «Мегафон»
Общая характеристика ОАО «МегаФон»
В качестве о бъекта и сследования в ыбран о дин и з лидеров р оссийского р ынка с отовой с вязи. Интерес п редставляет с истема с тратегического у правления в о рганизации с у четом о собенностей с феры и с пецифики т елекоммуникационных у слуг. Сформированы ли в о рганизации и нновационные м еханизмы у правления, о беспечивающие п овышение конкурентоспособности и эффективности компании этой с феры бизнеса.
Для р ассмотрения п редложена «з олотая с ередина» «Большой т ройки» – компания ОАО «Мегафон». Тем более, что и сполнение с тратегических и нициатив п озволило компании н е т олько с охранить п озиции в «Большой т ройке», н о и з анять в 2012 г оду в торую п озицию.
ОАО «МегаФон» – о бщероссийский у ниверсальный о ператор с вязи, р аботающий в о в сех с егментах т елекоммуникационного р ынка. Компания была о бразована в и юне 1993 г ода как ЗАО «Северо-з ападный GSM» и п ереименовано в ОАО «МегаФон» в 2002 г оду. «МегаФон» с тал п ервым о ператором, р азвернувшим с обственную с еть в о в сех р егионах России [15].
Компания и ее д очерние п редприятия р асполагают в семи н еобходимыми лицензиями и р аботают в о в сех р егионах России, а т акже в р еспубликах Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. «МегаФон» п ервым в России в вел в коммерческую эксплуатацию с еть 3G и с егодня является р оссийским лидером п о п редоставлению м обильного Интернета, а т акже з анимает в торое м есто в России п о количеству а ктивных а бонентов.
С п риобретением в и юне 2010 г ода о дного и з в едущих р оссийских м агистральных о ператоров – Группы «Синтерра», МегаФон в ышел н а р ынок фиксированной с вязи и фиксированного ШПД д ля крупных г осударственных и корпоративных клиентов.
Объединенная и нфраструктура компаний «МегаФон» и «Синтерра» п рисутствует в о в сех р егионах РФ, н а ее базе функционируют с ети GSM 900/1800, 3G, VSAT, IP/MPLS, МГ/МН, ЦОД, ЦОВ.
В 2009 г оду МегаФон с тал Генеральным п артнером XXII Олимпийских з имних и гр 2014 г ода и ХI Паралимпийских з имних и гр 2014 г ода в г ороде Сочи.
В и юле 2012 г ода «МегаФон» п олучил о дну и з четырех лицензий н а п редоставление у слуг 4G/LTE в Российской Федерации с роком н а 10 лет, и в р амках с отрудничества с Yota н а о снове бизнес-м одели MVNO у же н ачал п редоставлять д анные у слуги в р яде г ородов.
С а преля 2010 г ода «МегаФон» у веренно з анимает в торое м есто п о числу а бонентов в «большой т ройке» с отовых о ператоров России. «МегаФон» с тал лауреатом ежегодной п ремии журнала «Финанс» 2011 в н оминации «За п рорыв н а в торое м есто в России». «МегаФон» с тал лауреатом единственной р оссийской п ремии в о бласти и нформационных т ехнологий «IT-ЛИДЕР».
По с остоянию н а 6 н оября 2012 г ода о сновными а кционерами ОАО «МегаФон» являются компании г руппы «АФ Телеком Холдинг» (50,0%+100 а кций) и компании г руппы TeliaSonera (35,6%), в т о в ремя как о ставшиеся н аходятся в о в ладении д очерней компании, п олностью п ринадлежащей компании.
Структура а кционерного капитала ОАО «МегаФон» н а 31 д екабря 2011 г . п редставлена н а р ис. 4.
Рис. 4. Структура а кционерного капитала ОАО «МегаФон» н а
31 д екабря 2011 г .
Риc.5. Структура корпоративного у правления ОАО «МегаФон»
«МегаФон» п ридает большое з начение с истеме корпоративного у правления (р ис. 5), с читая п розрачность у правленческих п роцессов и о ткрытость и нформации о д еятельности компании в ажнейшим фактором эффективного р оста и у стойчивого р азвития [16].
Анализ р азвития ОАО «Мегафон»
Как п оказывает а нализ и стории р азвития ОАО «Мегафон» з а п ериод с 1993 г . п о 2012 г . компания п рошла н есколько с тадий жизненного цикла: п ервая с тадия о тносится к п ериоду в озникновения о рганизации – к 1993 г . Начало в торой с тадии о тносится к п ериоду с тановления о рганизации. Для ОАО «МегаФон» – это п ериод с 1994 г ода, когда н ачалась коммерческая эксплуатация п ервой в России с ети с тандарта GSM (2G), п о 2000 г од, когда а кционерами была п ринята н овая с тратегия р азвития компании. С 2000 г . и п о н астоящее в ремя ОАО «Мегафон» п ереживает с тадию р азвития (з релости), д ля которой характерны формализация у правления и в ыработка с труктуры, а т акже п остоянная а ктуализация и с овершенствование контролируемых п оказателей в едения бизнеса. Следование в ыбранным с тратегиям п озволит как м ожно д ольше п родлить т екущую с тадию жизненного цикла.
В 2011 г оду компания п родолжает д емонстрировать р азвитие, о чём с видетельствует с оответствие з аявленным с тратегическим в идением м енеджмента компании. Динамика р азвития бизнеса компании в 2011 г оду о бусловлена р еализацией с тратегических и нициатив, н аправленных н а р асширение с пектра о казываемых у слуг и с овершенствование с феры у слуг.
Система корпоративного у правления «МегаФона» о сновывается н а и звестной м етодике у правления эффективностью – концепции Balanced Scorecard (BSC), и ли Сбалансированной с истеме п оказателей, п редложенной Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом, – м еханизме п оследовательного д оведения д о п ерсонала с тратегических факторов у спеха, целей компании и контроль и х д остижения через ключевые п оказатели эффективности (КПЭ, в а нглийском в арианте – KPI) [15].
Журнал Fortune п риводит д анные о т ом, что BSC является о сновным и нструментом и сполнения с тратегии в 402 компаниях и з 500, в ходящих в р ейтинг Fortune-500. Среди н их т акие корпорации, как «Coca-Cola», «BP», «General Electric», «McDonalds», «L’Oreal», «BMW», «Boeing», «Samsung Electronics», и д ругие. Первые п рецеденты в недрения BSC в России – компании «Лукойл» и «Северсталь» [16].
Использование с истемы с балансированных п оказателей д ает о чевидный п оложительный р езультат, п омогающий эффективно у правлять компанией и д остигать с нижения ее р исков [17].
Основные консолидированные финансовые и о перационные п оказатели т ретьего квартала, з акончившегося 30 с ентября 2012 г ода компании (Приложение 1):
Консолидированная в ыручка у величилась н а 12,3% п о с равнению с п рошлым г одом и с оставила 71 234 м иллиона р ублей.
Показатель OIBDA в ырос н а 21,1% п о с равнению с п рошлым г одом и с оставил 32 138 м иллионов р ублей.
Рентабельность OIBDA с оставила 45,1% п о с равнению с 41,9% в а налогичном п ериоде п рошлого г ода.
Чистая п рибыль у величилась н а 19,6% п о с равнению с а налогичным п ериодом п рошлого г ода и с оставила 14 926 м иллионов р ублей.
Чистый д олг н а 30 с ентября 2012 г ода с оставил 139 887 м иллионов р ублей.
Число а ктивных а бонентов м обильной с вязи компании п о с остоянию н а 30 с ентября 2012 г ода у величилось п о с равнению с о в торым кварталом 2012 г ода н а 1,7% и с оставило 64,8 м иллиона.
В т ретьем квартале 2012 г ода МегаФон п оказал р ост в ыручки, в ысокую р ентабельность OIBDA, р ост д енежного п отока и с амую в ысокую в и стории компании чистую п рибыль в т ретьем квартале 2012 г ода (Приложение 2).
Основные корпоративные с обытия компании:
В и юле 2012 г ода «МегаФон», н аряду с т ремя д ругими о ператорами, п олучил п раво и спользовать федеральный комплект частот д ля р азвертывания с етей четвертого п околения LTE/4G н а т ерритории Российской Федерации. В с овокупности с с оглашением с Yota о с овместном р азвитии с етей м обильной с вязи LTE н а о снове бизнес-м одели MVNO, это п озволит Компании з начительно р асширить д оступ н аселения России к у слугам м обильной с вязи четвертого п околения.
В с ентябре 2012 г ода «МегаФон» п риобрел Группу компаний VAS Media, п редоставляющую м ультимедийный контент, р ингтоны, г еолокацию, м обильные п латежи и п рочие у слуги.
Деятельность г руппы п ланируется и нтегрировать с д еятельностью д очерней компании «МегаФона» MegaLabs.
«МегаФон» с тал п олноценным у частником LINX, крупнейшей т очки о бмена и нтернет-т рафиком в Лондоне, о ткрыв т ам с обственный центр коммуникаций. Это п озволило Компании у крепить п озиции н а р ынке п ередачи д анных.