Файл: Влияние ценностных оснований сетевого маркетинга на жизненные цели и ценности дистрибьюторов.doc
Добавлен: 10.01.2024
Просмотров: 158
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Титульный Тема: «Влияние ценностных оснований сетевого маркетинга на жизненные цели и ценности дистрибьюторов»Содержание
ВведениеВо все времена человек ищет стабильности и пытается обрести ее в кругу своей семьи, работы, общества и государства. Любая стабильность предполагает финансовое благополучие. В новых и постоянно меняющихся условиях окружающей среды ни один, даже самый профессиональный и ответственный сотрудник, не может быть уверен в своем будущем. В последние несколько лет наблюдается резкое сокращение количества рабочих мест в компаниях. Поэтому на сегодняшний день сетевой маркетинг является очень перспективным способом продвижения товаров и услуг с наименьшими рисками и затратами.Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что основным мотивом работы дистрибьюторов города Саранска в сетевой компании, является возможность организации собственного бизнеса. Деятельность дистрибьюторов города Саранска ориентирована на улучшение материального положения в сочетании с высокой ценностью семейных взаимоотношений. Сетевой маркетинг влияет не только на повседневную жизнь дистрибьюторов города Саранска, но и на их взаимоотношение с семьёй. Большинство дистрибьюторов города Саранска верят в достижение успеха в сетевой компании.
При освоении дистрибьюторами ценностных оснований многоуровневого маркетинга происходит принятие основных целей и ценностей сетевого бизнеса в качестве личных. Именно этими обстоятельствами объясняется проблемная ситуация исследования.Объект исследования в курсовой работе – сетевой маркетинг на региональном уровне. Объект измерения – дистрибьюторы города СаранскаПредмет исследования –ценностные основания сетевого маркетинга и их влияние на жизненные цели и ценности дистрибьюторовЦелью исследования является – изучение влияния ценностных оснований сетевого маркетинга на жизненные цели и ценности дистрибьюторов г. Саранска.Исходя из цели, в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:
Сетевой или многоуровневый маркетинг (Multilevel marketing), означает доставку товаров или услуг от производителя к потребителю с помощью многоуровневой структуры, состоящей из дистрибьюторов. При этом можно выделить два варианта сетевого маркетинга - одноуровневый (основной доход -наценка с товара) и многоуровневый (основной доход - процент с продаж созданной структуры) Эти два варианта сетевого маркетинга имеют разные цели и приоритеты (в первом случае - продать как можно больше товара, во втором случае - как можно быстрее построить структуру), а, следовательно, и разные системы воздействия на сотрудников (дистрибьюторов) [15, c. 85].Р. По: «Сетевой маркетинг – это любой маркетинговый метод, который позволяет одним независимым коммерческим представителям принимать на работу других коммерческих представителей и извлекать комиссионные из торговых сделок привлеченных коммерческих представителей» [10, c. 232].С. Одинцов: «Многоуровневый (сетевой) маркетинг – это продажи товаров потребителям, которые осуществляются дистрибьюторской сетью, организуемой дистрибьютором методом рекрутирования (спонсирования)» [10, c. 235].И. Сидоров: «MLM – это система продвижения товаров или услуг от человека к человеку путем личных рекомендаций» [10, c. 247].Д. Барбер: «Термин «многоуровневый маркетинг» объединяет разновидности бизнеса, рост которых основывается на формировании новых уровней или направлений развития, в которых участвуют люди, действующие самостоятельно и независимо и сами приглашающие к сотрудничеству других людей, т.е. кадровыми вопросами в данном случае занимается не компания, а отдельные люди, действующие по своей собственной инициативе» [3, c. 52].Таким образом, можно сделать вывод, что сетевой маркетинг - это способ продаж, главное отличие которого от традиционных форм торговли в том, что продукция доносится до потребителей их же сетью методом цепной реакции. В основе этого процесса, как и в случае обычной розничной торговли, находится сделка купли – продажи, совершаемая с помощью устного представления товара и фирмы через личный контакт продавца и покупателя. Но при этом продавец, как правило, является и покупателем, а заинтересованный покупатель может стать продавцом. То есть распространение происходит через потребителей, которые получают от этого доход, причем распространять можно не столько саму продукцию, сколько информацию о ней и бизнесе.
Система МLМ неразрывно связана с именем американца Карла Ренборга (1887-1973), чьи реализованные идеи превратились в индустрию Сетевого Маркетинга со 100-миллиардным оборотом. В 90-е годы сетевой маркетинг стал одним из наиболее быстро растущих методов торговли и распространения товаров и услуг.Сетевой маркетинг в России появился относительно недавно. Его появление приходиться на тяжелый период экономической ситуации в России. Сетевой маркетинг прошел несколько этапов развития в России. На данный момент, он является частью современной экономической системы и представляет собой один из способов ведения бизнеса. Привлекая своей простотой и преимуществами, число присоединившихся к нему с каждым годом растет. Так, по данным организации Ассоциации прямых продаж число распространителей и покупателей в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилось на 3,1% и достигло уровня в 141,5 млрд. [19].Как любое явление в экономике сетевой маркетинг имеет положительные и отрицательные черты. К положительным можно отнести: гибкий график труда, создание рабочих мест, что способствует снижению безработицы в стране, эффективное и быстрое распространение товаров и услуг, механизмы мотивации продаж, создание системы поощрений, таких как: премии, бонусы, льготы, некоторые из этих методов стали применять некоторые фирмы. К отрицательным чертам можно отнести: теневую деятельность, так как большинство занятых в сетевом маркетинге официально не зарегистрированы в качестве предпринимателей, поэтому в официальной статистике их деятельность не отражена, большую текучесть кадров, отрицательный имидж сетевого маркетинга в России, его часто сравнивают с финансовыми пирамидами, кроме того в начале его появления применялся агрессивный стиль привлечения клиентов и новых дистрибьюторов, что приводило к разочарованиям и утрате доверия к таким структурам.В настоящее время в России складывается нестабильная экономическая ситуация. И в связи со сложной обстановкой в стране под воздействием санкций, падения курса рубля, что привело к росту цен, снижению производства, оттоку капитала за границу. Многие предприятия закрывались, а значит произошло сокращение рабочих мест, увеличение безработицы и сокращение доходов населения. Согласно Росстату по сравнению c январем 2016г. численность занятого населения в феврале 2016г. уменьшилась на 342 тысяч человек или на 0,5%, численность безработных - увеличилась на 243 тысяч человек, или на 5,8% [18].
В условиях кризиса такие тенденции подтверждают возрастающую привлекательность индустрии прямых продаж как возможности приобретения продукции со скидкой напрямую у производителей продукции, а также появление новых возможностей для граждан, потерявших работу или желающих компенсировать уменьшившиеся доходы.Сегодня на территории страны действует порядка 100 сетевых компаний, занятых в следующих сферах: здоровье человека, уход за кожей и косметика, предоставление платежных услуг в сфере сотовой связи, товары для дома, страхование, присадки для двигателя автомобиля.1.2. Схема сетевого маркетингаНа сегодняшний день существует четыре основных потока распространения товаров и услуг:
| Введение……………………………………………………………………….. | 3 |
| 1. Теоретические аспекты влияния ценностных оснований сетевого маркетинга на жизненные цели и ценности дистрибьюторов…………….. | 5 |
| 1.1. Понятие и сущность многоуровневого маркетинга……………………. | 5 |
| 1.2. Схема сетевого маркетинга…………………………………………….. | 8 |
| 1.3. Особенности влияния ценностных оснований сетевого маркетинга на жизненные цели и ценности дистрибьюторов……………….…………. | 12 |
| 2. | |
| 2.1. | |
| 2.2. | |
| 2.3. | |
| Заключение……………………………………………………………………. | 17 |
| Список использованных источников……………………………………….. | 18 |
| Приложения…………………………………………………………………… | 19 |
При освоении дистрибьюторами ценностных оснований многоуровневого маркетинга происходит принятие основных целей и ценностей сетевого бизнеса в качестве личных. Именно этими обстоятельствами объясняется проблемная ситуация исследования.Объект исследования в курсовой работе – сетевой маркетинг на региональном уровне. Объект измерения – дистрибьюторы города СаранскаПредмет исследования –ценностные основания сетевого маркетинга и их влияние на жизненные цели и ценности дистрибьюторовЦелью исследования является – изучение влияния ценностных оснований сетевого маркетинга на жизненные цели и ценности дистрибьюторов г. Саранска.Исходя из цели, в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:
-
раскрыть предпосылки формирования и описать процесс развития организаций многоуровневого маркетинга в России и за рубежом; -
выявить функциональные признаки сетевых организаций; -
выявить структуру ценностей и целей в организациях сетевого маркетинга; -
изучить степень влияния ценностных элементов сетевого маркетинга на дистрибьюторов г. Саранска в процессе деятельности сетевой организации.
Сетевой или многоуровневый маркетинг (Multilevel marketing), означает доставку товаров или услуг от производителя к потребителю с помощью многоуровневой структуры, состоящей из дистрибьюторов. При этом можно выделить два варианта сетевого маркетинга - одноуровневый (основной доход -наценка с товара) и многоуровневый (основной доход - процент с продаж созданной структуры) Эти два варианта сетевого маркетинга имеют разные цели и приоритеты (в первом случае - продать как можно больше товара, во втором случае - как можно быстрее построить структуру), а, следовательно, и разные системы воздействия на сотрудников (дистрибьюторов) [15, c. 85].Р. По: «Сетевой маркетинг – это любой маркетинговый метод, который позволяет одним независимым коммерческим представителям принимать на работу других коммерческих представителей и извлекать комиссионные из торговых сделок привлеченных коммерческих представителей» [10, c. 232].С. Одинцов: «Многоуровневый (сетевой) маркетинг – это продажи товаров потребителям, которые осуществляются дистрибьюторской сетью, организуемой дистрибьютором методом рекрутирования (спонсирования)» [10, c. 235].И. Сидоров: «MLM – это система продвижения товаров или услуг от человека к человеку путем личных рекомендаций» [10, c. 247].Д. Барбер: «Термин «многоуровневый маркетинг» объединяет разновидности бизнеса, рост которых основывается на формировании новых уровней или направлений развития, в которых участвуют люди, действующие самостоятельно и независимо и сами приглашающие к сотрудничеству других людей, т.е. кадровыми вопросами в данном случае занимается не компания, а отдельные люди, действующие по своей собственной инициативе» [3, c. 52].Таким образом, можно сделать вывод, что сетевой маркетинг - это способ продаж, главное отличие которого от традиционных форм торговли в том, что продукция доносится до потребителей их же сетью методом цепной реакции. В основе этого процесса, как и в случае обычной розничной торговли, находится сделка купли – продажи, совершаемая с помощью устного представления товара и фирмы через личный контакт продавца и покупателя. Но при этом продавец, как правило, является и покупателем, а заинтересованный покупатель может стать продавцом. То есть распространение происходит через потребителей, которые получают от этого доход, причем распространять можно не столько саму продукцию, сколько информацию о ней и бизнесе.
Система МLМ неразрывно связана с именем американца Карла Ренборга (1887-1973), чьи реализованные идеи превратились в индустрию Сетевого Маркетинга со 100-миллиардным оборотом. В 90-е годы сетевой маркетинг стал одним из наиболее быстро растущих методов торговли и распространения товаров и услуг.Сетевой маркетинг в России появился относительно недавно. Его появление приходиться на тяжелый период экономической ситуации в России. Сетевой маркетинг прошел несколько этапов развития в России. На данный момент, он является частью современной экономической системы и представляет собой один из способов ведения бизнеса. Привлекая своей простотой и преимуществами, число присоединившихся к нему с каждым годом растет. Так, по данным организации Ассоциации прямых продаж число распространителей и покупателей в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилось на 3,1% и достигло уровня в 141,5 млрд. [19].Как любое явление в экономике сетевой маркетинг имеет положительные и отрицательные черты. К положительным можно отнести: гибкий график труда, создание рабочих мест, что способствует снижению безработицы в стране, эффективное и быстрое распространение товаров и услуг, механизмы мотивации продаж, создание системы поощрений, таких как: премии, бонусы, льготы, некоторые из этих методов стали применять некоторые фирмы. К отрицательным чертам можно отнести: теневую деятельность, так как большинство занятых в сетевом маркетинге официально не зарегистрированы в качестве предпринимателей, поэтому в официальной статистике их деятельность не отражена, большую текучесть кадров, отрицательный имидж сетевого маркетинга в России, его часто сравнивают с финансовыми пирамидами, кроме того в начале его появления применялся агрессивный стиль привлечения клиентов и новых дистрибьюторов, что приводило к разочарованиям и утрате доверия к таким структурам.В настоящее время в России складывается нестабильная экономическая ситуация. И в связи со сложной обстановкой в стране под воздействием санкций, падения курса рубля, что привело к росту цен, снижению производства, оттоку капитала за границу. Многие предприятия закрывались, а значит произошло сокращение рабочих мест, увеличение безработицы и сокращение доходов населения. Согласно Росстату по сравнению c январем 2016г. численность занятого населения в феврале 2016г. уменьшилась на 342 тысяч человек или на 0,5%, численность безработных - увеличилась на 243 тысяч человек, или на 5,8% [18].
В условиях кризиса такие тенденции подтверждают возрастающую привлекательность индустрии прямых продаж как возможности приобретения продукции со скидкой напрямую у производителей продукции, а также появление новых возможностей для граждан, потерявших работу или желающих компенсировать уменьшившиеся доходы.Сегодня на территории страны действует порядка 100 сетевых компаний, занятых в следующих сферах: здоровье человека, уход за кожей и косметика, предоставление платежных услуг в сфере сотовой связи, товары для дома, страхование, присадки для двигателя автомобиля.1.2. Схема сетевого маркетингаНа сегодняшний день существует четыре основных потока распространения товаров и услуг:
-
Розничная продажа - продукция (товары и услуги) реализуется «через прилавок» (от лотков и киосков до супермаркетов и специализированных салонов). -
Мелкооптовая продажа, потребительские системы - продукция реализуется, минуя розничную сеть непосредственно производителем, крупным или средним оптовиком потребителю (склады, оптовые базы и рынки, кооперированные закупки потребителей и т.п.). -
Прямые продажи - продукция реализуется агентами вне стационарных точек торговли - «из рук в руки» (от известных всем крупным городам навязчивых «уличных торговых агентов с большими сумками» до солидных агентов по страхованию и недвижимости). -
Продажи с доставкой по почте - продукция реализуется по почте или курьерами, а ее выбор и инициирование покупки происходит различными способами (каталоги, телевизионные «магазины на диване», телефонный маркетинг, Интернет-магазины и т.п.).