Файл: "Исследование гендерных особенностей стиля коммуникации с помощью метода наблюдения".docx
Добавлен: 11.01.2024
Просмотров: 177
Скачиваний: 13
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| | | |
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Институт общественных наук
Факультет психологии
Отчёт № 1 по дисциплине
«Общепсихологический практикум»
по теме: “Исследование гендерных особенностей стиля коммуникации с помощью метода наблюдения”
Выполнила:
Студентка 1 курса
очной формы обучения
группы ПКиК-121
Анохина Ясмин Александровна
Москва, 2023
ВВЕДЕНИЕ
Общение является крайне сложным социальным явлением. Это сложный процесс установления и поддержания контактов между людьми. В общении можно выделить множество особенностей, но одними из самых основных будут гендерные. Под гендерными различиями понимают различия в поведении людей, и эти различия отражаются даже на таком, обыденном ныне, процессе - общении, но в частых случаях возникают стереотипы, не соответствующие реальности. Для разных гендеров характерны разные особенности поведения в ситуации коммуникации: "Мужской стиль общения можно описать как более активный и предметный, но в то же время, более соревновательный и конфликтный, чем женский, женщины свободнее и полнее выражают свои чувства и эмоции, у них есть потребность делиться с кем-то своими переживаниями, а также способность к сопереживанию” (Смирнова, с. 144). Для того, чтобы определить зависимость между гендером человека и его стилем общения, возможно провести исследование методом наблюдения. Наблюдение позволяет непосредственно наблюдать и фиксировать поведение объекта исследования и позволяет проводить исследование независимо от готовности наблюдаемого субъекта.
Проблема гендерных стереотипов в том, что они не всегда соответствуют реальности, что усложняет процесс коммуникации между людьми. Также из-за гендерных стереотипов формируется определённое отношение к тому или иному субъекту в зависимости от его гендера, что может не соответствовать правде, а также актуальность этих стереотипов может быть сомнительной с учетом времени, в котором они были выявлены.
Объект исследования - гендерные стереотипы
Предмет исследования - различия в стилях коммуникации с учетом гендерных стереотипов
Цель - найти и описать различия в стилях коммуникации мужчин и женщин
Задачи исследования:
-
Составить протокол, фиксирующий данные по отличиям в коммуникации мужчины и женщины -
Проанализировать данные, соотношение с гипотезой и проверка гипотезы.
Гипотезы исследования:
-
Время монологической речи у мужчин превышает время монологической речи у женщин.
Обоснование: Исследования подтверждают тот факт, что в разговоре между мужчиной и женщиной продолжительность мужского монолога дольше, с учетом стремления мужчин к занятию доминирующей позиции. (Смирнова, 2005)
-
Во время коммуникации между мужчиной и женщиной, вторым чаще свойственны невербальные знаки
Обоснование: Выявлена закономерность, согласно которой женщины часто показывают свое отношение к предмету обсуждения с помощью невербальных знаков коммуникации: изменения мимики, определённые движения конечностями и прочее. (Шаров, 2012)
МЕТОДИКА
Выборка
Опираясь на тему исследования и выдвинутые гипотезы, мы разделили испытуемых на две группы по гендерному признаку: мужчины и женщины. Молодые люди возрастом от 18 до 25 лет для более точного определения результатов, вносимых в таблицу. Всего в наблюдении участвовали 54 человека: 27 мужчин и 27 женщин.
Материал
В первую очередь нужно найти подходящую наблюдаемую пару, соответствующую выборке, описанной ранее. Пары можно найти в различных заведениях, таких как: кафе, рестораны, парки и прочее.
Для проведения исследования необходимы такие инструменты, как: ручка и бумага для внесения в таблицу данных при наблюдении, а также ноутбук, планшет или телефон для засечения и установления временных отрезков. Заранее подготовленная таблица-протокол, включающая в себя такие категории, как: тактильный контакт, ухаживающее поведение за внешностью, частота отвода взглядов от партнера, жестикуляция руками, улыбки, продолжительность монологической речи, стеснение.
Процедура
Для проведения наблюдения требовалось просидеть какое-то время относительно недалеко от испытуемых, не вызывая к себе внимания. С самого начала подготавливаются все нужные для проведения исследования материалы на столе, в удобном для наблюдающего положении, с возможностью быстрого доступа к каждому элементу. Требуется наблюдать за каждым испытуемым отдельно, поэтому наблюдение проводится в два этапа: сначала следим за мужчиной, а после за женщиной. Следить же нужно за особыми категориями действий и заносить в таблицу данные, соответствующие значениям в этой таблице. То есть, если в таблице есть такое значение, как “жестикуляция”, то мы отслеживаем количество данного критерия и вносим данные в таблицу. Для наблюдения за каждым субьектом выделено минимум 7 минут для достоверности результатов.
Во время наблюдения мы считаем количество, к примеру, жестикуляции, совершенной женщиной в течение тех самых семи минут, а благодаря флажкам в таймере есть возможность дополнительно отмечать промежутки монологической речи. Все данные для удобства выписываются на бумагу, а после суммируются и вносятся в таблицу.
Использование метода наблюдения помогает не сталкиваться с проблемой реактивности, при которой испытуемые, в рамках условий, ведут себя иначе, нежели в привычной и естественной обстановке.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Мною лично наблюдение проводилось с двумя людьми: одной женщиной и одним мужчиной. В каждом из случаев наблюдение проводилось около 10 минут. Результаты зафиксированы в Приложении 1.
Для проверки первой гипотезы о том, что “время монологической речи у мужчин превышает время монологической речи у женщин” мною было проведено исследование, результаты которого отображены в Таблице 1:
Таблица 1. Среднее, максимальное, минимальное время монологической речи и разброс данных.
| Показатель | М | Ж |
| Время (ср. ариф., сек.) | 214 | 186 |
| Максимальное время | 495 | 486 |
| Минимальное время | 50 | 20 |
| Разброс | 445 | 466 |
Данные для этой таблицы были взяты из сводной таблицы (см. Приложение 2). Среднее арифметическое высчитывалось на основе складывания всех значений и деления суммы на их количество. Разброс является разностью между максимальным и минимальным временем монологической речи в соответствии со сводной таблицей (см. Приложение 2).
По данным этой Таблицы 1 видно, что среднее время, минимальное время и максимальное время монологической речи у мужчин превышает среднее, максимальное и минимальное время у женщин. Но в случае разброса числовое значение у женщин больше, чем у мужчин.
Для проверки второй гипотезы о том, что “во время коммуникации между мужчиной и женщиной, вторым чаще свойственны невербальные знаки” мною было проведено исследование, результаты которого отображены в Таблице 2, данные для которой взяты из Приложения 1:
Таблица 2. Особенности стиля коммуникации у мужчин и женщин
| № | Единица наблюдения | М | Ж |
| 1 | Тактильный контакт (прикасается к партнеру, держит за руку и т. д.) | 1 | 0 |
| 2 | Ухаживающее поведение за внешность (поправляет одежду, волосы, поправляет часы, красит губы, сморится в телефон, как в зеркало) | 2 | 6 |
| 3 | Отводит взгляд от партнера | 2 | 5 |
| 4 | Жестикулирует руками | 6 | 2 |
| 5 | Улыбается | 7 | 2 |
| 6 | Продолжительность монологической речи | 166 сек. | 188 сек. |
| 7 | Стесняется (отводит взгляд, улыбается, смеется, поднимает плечи и т. д.) | 1 | 6 |
У мужчин и женщин сильно отличаются значения невербальных знаков коммуникации. В случае ухаживающего поведения можно заметить то, что женщина намного чаще его осуществляет, в сравнении с мужчиной, то же касается и стеснения, и отводов взгляда от партнера. Но в случае же с жестикуляцией мужчина намного чаще ее применяет, нежели женщина.
По результатам фиксирования монологической речи, можно сделать вывод о том, что время у женщины превышает время у мужчины, но смотря в Таблицу 1, можно увидеть то, что продолжительность монологической речи у мужчины дольше, чем у женщины.
Сходств в стилях общения достаточно мало, в то время как почти во всех категориях отличия существенны.
ВЫВОДЫ
Гипотеза 1 подтвердилась, так как в соответствии с результатами, описанными в Таблице 1, среднее значение продолжительности монологической речи у мужчин больше, чем у женщин. Средняя продолжительность монологической речи у мужчин составляет 214 секунд, в то время как у женщин данная продолжительность составляет 186 секунд (см. Таблица 1).
Гипотеза 2 подтвердилась, так как среднее значение невербальных знаков, осуществляемых женщиной равно четырем, а среднее количество знаков у мужчин равно трем.
Благодаря данному исследованию можно сделать вывод о том, что выделенные мною гендерные стереотипы являются правдой и подтверждаются на основе гипотез, выдвинутых для проведения исследования.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
-
Шаров, К. С. Мужчины и женщины в вербальной коммуникации: проблема гендерлекта / К. С. Шаров // Вопросы философии. – 2012. – № 7. -
Смирнова, Е. В. Гендерные и социокультурные особенности коммуникации / Е. В. Смирнова // Вестник ВГУ, Серия “Лингвистика и коммуникация” – 2005. – №2.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Исследование гендерных особенностей стиля коммуникации с помощью метода наблюдения
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Сводная таблица данных по исследованию гендерных особенностей стиля коммуникации
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RsggabKjORoGR4PBdoLEUOxITWqdzxDc7UvFITrPUqo/edit#gid=1628862086
| | |