ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.01.2024
Просмотров: 263
Скачиваний: 5
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
1. Основная цель предпринимателя – …
-
управление производственными процессами -
ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли + -
эффективное управление подразделением организации
2. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …
-
интуитивным + -
рациональным -
основанным на суждениях
3. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…
-
вертикальным + -
горизонтальным -
диагональным
4. Обратная связь в коммуникациях – это …
-
мимика отправителя -
сообщения смысл сообщения -
помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.) -
реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение +
5. Внутренний контроль осуществляется …
-
администрацией организацией + -
назначенными сотрудниками организации + -
собственниками организации + -
представителями аудиторской фирмы + -
сотрудниками уполномоченных государственных органов
6. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
-
внешней среде прямого воздействия + -
внешней среде косвенного воздействия -
системе планов -
внутренней среде
7. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …
-
характерных особенностей работника + -
точности и детальности составления плана деятельности работника -
приложенных работником усилий + -
способностей сотрудника + -
строгости системы контроля за работой сотрудников
8. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …
-
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов -
останавливается в своем развитии -
ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов + -
начинает производить разнообразные виды продукции + -
выходит на новые рынки (регионы, страны) +
9. Линейная ОСУ применяется …
-
на нижних уровнях иерархии крупных компаний + -
в организациях большого размера -
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ -
в организациях малого бизнеса -
в бригадах и звеньях +
10. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
-
моральным климатом и экономической эффективностью организации -
достигнутыми результатами и планами + -
желаниями сотрудников и целями организации личными целями -
работников и желаниями руководителей
11. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
-
пролонгацией -
фиксацией -
презентацией -
прогнозированием +
12. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
-
религиозно-коммерческой + -
бюрократической -
производственно-строительной -
светско-административной
13. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
-
своевременность -
экономичность -
соответствие целям -
субъективность + -
гибкость
14. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
-
Макс Вебер + -
Анри Файоль -
Фредерик Тейлор -
Карл Маркс
15. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…
-
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара -
модели И.Адизеса -
теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона -
модели Ф.Фидлера +
16. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа ...
-
в первую очередь хочет быть нужным своей организации + -
не терпит, когда им командуют -
не стремится работать хорошо -
заинтересован лишь в деньгах -
более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг +
17. К внутренним переменным организации относится …
-
потребители -
персонал + -
законы государства -
конкуренты
18. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …
-
Здания -
Сооружения -
Оборудование -
Деньги +
19. Субъектом менеджмента является …
-
подчиненный -
персонал организации -
руководитель +
20. К невербальным сигналам относится …
-
жест + -
фраза -
возглас -
слово
21. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
-
поведенческому подходу к лидерству + -
подходу к лидерству с позиции личных качеств -
ситуационному подходу к лидерству
22. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
-
заработная плата сотрудника -
все то, что человек считает для себя ценным + -
все то, чего человек хотел бы достичь -
карьерный рост
23. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
-
высшему -
первичному + -
среднему
24. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
-
автократ + -
либерал -
демократ
25. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
-
чувство принадлежности к коллективу -
гордость за свою фирму + -
экономический фактор (деньги) -
стремительный карьерный рост
26. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
-
маркетинговый -
личностный + -
финансовый -
производственный
27. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
-
оперативных планах -
тактических планах + -
планах проектов -
стратегических планах
28. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
-
диагностика проблемы -
выявление и изучение альтернативных вариантов решения -
формулировка ограничений и критериев + -
оценка вариантов
29. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
-
пять -
семь -
четырнадцать -
десять +
30. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
-
функциональными -
общими + -
блокирующими -
представительскими
31. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
-
«информационным мусором» восходящими -
информационными потоками -
невербальными преградами + -
дезинформацией
32. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
-
Абрахам Маслоу + -
Виктор Врум -
Дуглас Мак-Грегор -
Фредерик Герцберг
33. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...
-
организацией -
контролем -
мотивацией -
планированием +
34. К технической информации относятся ...
-
технологии сборки + -
приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда -
отчеты об объемах продаж -
схемы изделий и оборудования -
стандарты, определяющие параметры и качество продукции +
35. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
-
финансовым -
производственным -
операционным -
стратегическим +
36. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
-
экономическим -
социально-психологическим -
организационно-распорядительным +
37. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...
-
ситуационному подходу к лидерству -
подходу к лидерству с позиции личных качеств + -
поведенческому подходу к лидерству
38. Объектом менеджмента является ...
-
менеджер -
руководитель -
подчиненный +
39. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...
-
основанным на суждениях + -
безальтернативным -
интуитивным -
рациональным
40. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...
-
подходу к лидерству с позиции личных качеств -
ситyационному подходу к лидерству + -
поведенческому подходу к лидерству
41. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...
-
интуитивным -
рациональным + -
основанным на суждениях
42. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...
-
Характеристик руководителя -
Действий руководителя в отношении своих подчиненных + -
Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
43. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется ...
-
планированием -
контролем + -
координацией -
организацией
44. Обмен информацией между людьми называется ...
-
коммуникацией + -
диверсификацией -
департапаментализацией -
координацией
45. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...
-
линейной -
дивизиональной + -
функциональной -
матричной
46. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...
-
Фредерик Герцберг -
Дуглас МакГрегор -
Фредерик Тейлор -
Абрахам Маслоу +
47. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
-
незапрограммированными -
рациональными -
нерациональными -
запрограммированными +
48. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:
-
математическое моделирование -
РАЕI-код -
ТQМ-менеджмент -
SW0T-анализ +
49. Генеральный директор компании относится к категории ...
-
специалистов -
руководителей + -
исполнителей
50. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...
-
25% -
70% -
90% + -
100%
51. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...
-
А. Гастев + -
C. Стрельбицкий -
В. Добрынин -
В. Бехтерев
52. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
-
современному + -
классическому -
гуманитарному
53. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню
-
среднему -
первичному -
высшему +
54. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...
-
менеджер по персоналу -
администратор -
генеральный директор + -
менеджер по продажам
55. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ...
-
возможности для роста -
степень контроля работы + -
межличностные отношения с начальниками + -
зарплату + -
признание заслуг -
административную политику компании + -
достижения