1. Основная цель предпринимателя – …

• 
  управление производственными процессами
  
• 
  ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли +
  
• 
  эффективное управление подразделением организации
  

2. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …

• 
  интуитивным +
  
• 
  рациональным
  
• 
  основанным на суждениях
  

3. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…

• 
  вертикальным +
  
• 
  горизонтальным
  
• 
  диагональным
  

4. Обратная связь в коммуникациях – это …

• 
  мимика отправителя
  
• 
  сообщения смысл сообщения
  
• 
  помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)
  
• 
  реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение +
  

5. Внутренний контроль осуществляется …

• 
  администрацией организацией +
  
• 
  назначенными сотрудниками организации +
  
• 
  собственниками организации +
  
• 
  представителями аудиторской фирмы +
  
• 
  сотрудниками уполномоченных государственных органов
  

6. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …

• 
  внешней среде прямого воздействия +
  
• 
  внешней среде косвенного воздействия
  
• 
  системе планов
  
• 
  внутренней среде
  

7. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …

• 
  характерных особенностей работника +
  
• 
  точности и детальности составления плана деятельности работника
  
• 
  приложенных работником усилий +
  
• 
  способностей сотрудника +
  
• 
  строгости системы контроля за работой сотрудников
  

8. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …

• 
  стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
  
• 
  останавливается в своем развитии
  
• 
  ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов +
  
• 
  начинает производить разнообразные виды продукции +
  
• 
  выходит на новые рынки (регионы, страны) +
  

9. Линейная ОСУ применяется …

• 
  на нижних уровнях иерархии крупных компаний +
  
• 
  в организациях большого размера
  
• 
  на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
  
• 
  в организациях малого бизнеса
  
• 
  в бригадах и звеньях +
  

10. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …

---

• 
  моральным климатом и экономической эффективностью организации
  
• 
  достигнутыми результатами и планами +
  
• 
  желаниями сотрудников и целями организации личными целями
  
• 
  работников и желаниями руководителей
  

11. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …

• 
  пролонгацией
  
• 
  фиксацией
  
• 
  презентацией
  
• 
  прогнозированием +
  

12. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

• 
  религиозно-коммерческой +
  
• 
  бюрократической
  
• 
  производственно-строительной
  
• 
  светско-административной
  

13. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля

• 
  своевременность
  
• 
  экономичность
  
• 
  соответствие целям
  
• 
  субъективность +
  
• 
  гибкость
  

14. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

• 
  Макс Вебер +
  
• 
  Анри Файоль
  
• 
  Фредерик Тейлор
  
• 
  Карл Маркс
  

15. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…

• 
  теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
  
• 
  модели И.Адизеса
  
• 
  теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
  
• 
  модели Ф.Фидлера +
  

16. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа ...

• 
  в первую очередь хочет быть нужным своей организации +
  
• 
  не терпит, когда им командуют
  
• 
  не стремится работать хорошо
  
• 
  заинтересован лишь в деньгах
  
• 
  более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг +
  

17. К внутренним переменным организации относится …

• 
  потребители
  
• 
  персонал +
  
• 
  законы государства
  
• 
  конкуренты
  

18. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …

• 
  Здания
  
• 
  Сооружения
  
• 
  Оборудование
  
• 
  Деньги +
  

19. Субъектом менеджмента является …

• 
  подчиненный
  
• 
  персонал организации
  
• 
  руководитель +
  

20. К невербальным сигналам относится …

• 
  жест +
  
• 
  фраза
  
• 
  возглас
  
• 
  слово
  

21. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …

---

• 
  поведенческому подходу к лидерству +
  
• 
  подходу к лидерству с позиции личных качеств
  
• 
  ситуационному подходу к лидерству
  

22. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …

• 
  заработная плата сотрудника
  
• 
  все то, что человек считает для себя ценным +
  
• 
  все то, чего человек хотел бы достичь
  
• 
  карьерный рост
  

23. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

• 
  высшему
  
• 
  первичному +
  
• 
  среднему
  

24. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

• 
  автократ +
  
• 
  либерал
  
• 
  демократ
  

25. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

• 
  чувство принадлежности к коллективу
  
• 
  гордость за свою фирму +
  
• 
  экономический фактор (деньги)
  
• 
  стремительный карьерный рост
  

26. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор

• 
  маркетинговый
  
• 
  личностный +
  
• 
  финансовый
  
• 
  производственный
  

27. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

• 
  оперативных планах
  
• 
  тактических планах +
  
• 
  планах проектов
  
• 
  стратегических планах
  

28. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …

• 
  диагностика проблемы
  
• 
  выявление и изучение альтернативных вариантов решения
  
• 
  формулировка ограничений и критериев +
  
• 
  оценка вариантов
  

29. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

• 
  пять
  
• 
  семь
  
• 
  четырнадцать
  
• 
  десять +
  

30. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

• 
  функциональными
  
• 
  общими +
  
• 
  блокирующими
  
• 
  представительскими
  

31. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …

• 
  «информационным мусором» восходящими
  
• 
  информационными потоками
  
• 
  невербальными преградами +
  
• 
  дезинформацией
  

32. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

---

• 
  Абрахам Маслоу +
  
• 
  Виктор Врум
  
• 
  Дуглас Мак-Грегор
  
• 
  Фредерик Герцберг
  

33. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...

• 
  организацией
  
• 
  контролем
  
• 
  мотивацией
  
• 
  планированием +
  

34. К технической информации относятся ...

• 
  технологии сборки +
  
• 
  приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
  
• 
  отчеты об объемах продаж
  
• 
  схемы изделий и оборудования
  
• 
  стандарты, определяющие параметры и качество продукции +
  

35. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

• 
  финансовым
  
• 
  производственным
  
• 
  операционным
  
• 
  стратегическим +
  

36. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

• 
  экономическим
  
• 
  социально-психологическим
  
• 
  организационно-распорядительным +
  

37. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...

• 
  ситуационному подходу к лидерству
  
• 
  подходу к лидерству с позиции личных качеств +
  
• 
  поведенческому подходу к лидерству
  

38. Объектом менеджмента является ...

• 
  менеджер
  
• 
  руководитель
  
• 
  подчиненный +
  

39. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...

• 
  основанным на суждениях +
  
• 
  безальтернативным
  
• 
  интуитивным
  
• 
  рациональным
  

40. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...

• 
  подходу к лидерству с позиции личных качеств
  
• 
  ситyационному подходу к лидерству +
  
• 
  поведенческому подходу к лидерству
  

41. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...

• 
  интуитивным
  
• 
  рациональным +
  
• 
  основанным на суждениях
  

42. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...

• 
  Характеристик руководителя
  
• 
  Действий руководителя в отношении своих подчиненных +
  
• 
  Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
  

43. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется ...

---

• 
  планированием
  
• 
  контролем +
  
• 
  координацией
  
• 
  организацией
  

44. Обмен информацией между людьми называется ...

• 
  коммуникацией +
  
• 
  диверсификацией
  
• 
  департапаментализацией
  
• 
  координацией
  

45. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...

• 
  линейной
  
• 
  дивизиональной +
  
• 
  функциональной
  
• 
  матричной
  

46. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...

• 
  Фредерик Герцберг
  
• 
  Дуглас МакГрегор
  
• 
  Фредерик Тейлор
  
• 
  Абрахам Маслоу +
  

47. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...

• 
  незапрограммированными
  
• 
  рациональными
  
• 
  нерациональными
  
• 
  запрограммированными +
  

48. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:

• 
  математическое моделирование
  
• 
  РАЕI-код
  
• 
  ТQМ-менеджмент
  
• 
  SW0T-анализ +
  

49. Генеральный директор компании относится к категории ...

• 
  специалистов
  
• 
  руководителей +
  
• 
  исполнителей
  

50. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...

• 
  25%
  
• 
  70%
  
• 
  90% +
  
• 
  100%
  

51. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...

• 
  А. Гастев +
  
• 
  C. Стрельбицкий
  
• 
  В. Добрынин
  
• 
  В. Бехтерев
  

52. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

• 
  современному +
  
• 
  классическому
  
• 
  гуманитарному
  

53. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню

• 
  среднему
  
• 
  первичному
  
• 
  высшему +
  

54. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...

• 
  менеджер по персоналу
  
• 
  администратор
  
• 
  генеральный директор +
  
• 
  менеджер по продажам
  

55. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ...

• 
  возможности для роста
  
• 
  степень контроля работы +
  
• 
  межличностные отношения с начальниками +
  
• 
  зарплату +
  
• 
  признание заслуг
  
• 
  административную политику компании +
  
• 
  достижения
  

---

Смотрите также файлы

• Подготовка к входящей контрольной работе.doc

• 21. Роль изучения грамматики в развитии мышления и речи учащихся.docx

• Растения в домашней аптечке.docx

• Инструкция о порядке заполнения.doc

• Кошка незнакомка откуда берутся бездомные кошки.docx