Файл: Система управления качеством проектом: составление плана управления качеством (Теоретические аспекты управления качеством проекта).pdf

После определения величины допуска указываются используемые инструменты и методы, погрешность измерения. Определяются ответственные и пути документирования, а также лица, принимающие решение о корректировке качества при его нарушении, процедуры проведения такой корректировки, даты контроля и наименование используемой документации.

Документация включает:

общую политику качества в компании;

регламенты компании по управлению качеством в проекте (включая определение ответственности за качество), основные методы обеспечения качества и структуру документов системы обеспечения качества;

план управления качеством отдельного проекта;

рабочие и контрольные инструкции;

другую нормативную документацию и дополнительную техническую литературу.

Таблица 4

План управления качеством^[17]

Выводы по главе:

С точки зрения базовой организации важно, чтобы документы планирования были точными и реально работающими. Плохие планы или планы, сделанные формально, ведут к снижению интереса к плановой документации как реальному и очень полезному инструменту управления. Если вы хотите, чтобы проблемы, связанные с отчетами и с процедурами управления качеством, не возникали, нужно иметь проработанные, продуманные и сделанные качественно планы. 

Заключение

Целью выполнения курсовой работы была разработка составление плана управления качеством для процессов защиты информации в компьютерных сетях на предприятии. 

Работа является актуальной, т. к. в настоящее время на проблема защиты информации на предприятиях стоит очень остро.

Были изучены следующие вопросы:

• Сущность и требования к качеству.
• Процессы управления качеством проекта.
• Дана краткая характеристика проекта.
• Описан план управления качеством проекта.

Список литературы

1. Аньшин В. М. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник. М.: Высшая школа экономики, 2013.
2. Балашов А.И., Рогова Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А. Управление проектами: учебник и практикумм для академического бакалавриата. М. : Издательство Юрайт, 2015. – 383с.
3. Дульзон А.А. Управление проектами: учебное пособие. Ч. 1 /
   А. А. Дульзон. - 3-е изд., перераб. и доп. - Томск: ТПУ, 2010. - 334 с. - Интернет-ресурс.
4. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. Управление проектами: учебное пособие для студентов / И.И.– - 8-е изд., стер.- М.: Омега-Л, 2007.
5. Сооляттэ А. Ю. Управление проектами в компании : методология, технологии, практика: учебник. М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012. - 816 с.
6. Черняк В. З. Управление инвестиционными проектами: учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2012.
7. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / под ред. проф. М.Л. Разу, - М.: КНОРУС, 2006. – 768с.

Интернет-источники:

Microsoft Project - http://www.ms-project.ru.

1. ГОСТ Р ИСО 9001-96. Системы качества. Модель обеспечения качество при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. – режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/901703178 ↑

2. ГОСТ Р ИСО 10006-2005. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200041195 ↑

3. ГОСТ ISO 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-iso-9001-2011 ↑

4. ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-9004-2010 ↑

5. ГОСТ Р ИСО 10006-2005. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200041195 ↑

6. ИСО 10006 : 1997."Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами". – Режим доступа: http://www.pmprofy.ru/content/rus/61/610-article.asp ↑

7. ↑

8. Составлено по данным автора ↑

9. Составлено по данным автора с использованием программы Microsoft Visio ↑

10. Составлено по данным автора с использованием программы Microsoft Visio ↑

11. Составлено по данным автора с использованием программы Microsoft Visio ↑

12. Составлено по данным автора ↑

13. Составлено по данным автора ↑

14. Сетевая модель вида «Работа-Вершина» создана по данным автора с помощью программы Microsoft Visio ↑

15. Сетевая модель вида «Работа-Дуга» создана по данным автора с помощью программы Microsoft Visio ↑

16. Календарный план проекта создан по данным автора с помощью программы Microsoft Visio ↑

17. Создано по данным автора ↑