Файл: Психологический тренинг.pdf

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ
Олег ЕВТИХОВ
ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
ТРЕНИНГА
РЕЧЬ
Санкт-Петербург 2004
__________________________________________________________________
ББК88.5
Е27
Рецензенты: кандидат психологических наук, доцент О. М. Миллер,
кандидат психологических наук, доцент А. А. Ярулов
Научный редактор кандидат психологических наук, доцент Т. Л. Ядрышникова
Евтихов О. В.
Е27 Практика психологического тренинга. — СПб.: Издательство «Речь», 2004. — 256 с.
ISBN 5-9268-0248-2
Эта книга предназначена для начинающих свою профессиональную практику психологов, студентов психологических факультетов, творческих и ищущих педагогов, социальных работников, а также для всех, кто хочет овладеть активными методами коррекции и раз- вития личности.
Легкий и доступный язык изложения делает книгу понятной и интересной для широкого круга читателей. Разнообразие и структурированность предлагаемых упражнений в соче- тании с их простотой и комментариями автора дают уникальную возможность освоить предлагаемый инструментарий.
ББК 88.5
Пособие одобрено и рекомендовано к печати кафедрой практической психологии
Красноярского государственного педагогического университета
(протокол № 17 от 03.03.03.)
© О. В. Евтихов, 2004
© Издательство «Речь», 2004
ISBN 5-9268-0248-2
© П. Борозенец, оформление, 2004

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА
Часть 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКО-
ГО ТРЕНИНГА
Глава 1
ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ТРЕНИНГЕ
1.1. Специфика тренинговой формы работы
1.2. История психологического тренинга
1.3. Основные направления развития групповых методов психологической работы
1.4. Тренинговая группа как психологическое зеркало
1.5. Факторы, обеспечивающие возможность изменения участников в тре- нинговой группе
Глава 2
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА В ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЕ
2.1. Фазы развития тренинговой группы
2.2. Сплоченность и напряженность в тренинговой группе
2.3. Проблема лидерства в тренинговой группе
Глава 3
СТРУКТУРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА
3.1. Цели и задачи тренинга
3.2. Общие принципы тренинга
3.3. Роль и функции ведущего тренинг
Функции ведущего тренинг
Предмет работы ведущего в группе
Стиль ведения группы
Ко-тренерство (Совместное проведение группы)
3.4. Групповые методы и методические средства, используемые в тренинге
Диагностические процедуры
Информирование
Психогимнастические упражнения
Ролевые игры
Психодраматические приемы
Метод фиксированных ролей
Дебрифинг
Групповая дискуссия
Мозговой штурм
Анализ ситуаций
2

Психогимнастика
Проективное рисование
Элементы музыкотерапии
Домашняя работа
Глава 4
КОНСТРУИРОВАНИЕ И ПОДГОТОВКА ТРЕНИНГА
4.1. Этапы построения содержательной работы в тренинге
4.2. Подготовка тренинга
4.3. Формы организации тренинговых занятий
4.4. Планирование программы тренинга
4.5. Особенности подбора упражнений
Глава 5
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА
5.1. Проведение процедуры знакомства
5.2. Работа с ожиданиями
5.3. Формирование норм и правил в группе
5.4. Инструкции в упражнениях
5.5. Завершение процедур
5.6. Обсуждение
5.7. Проведение дебрифинга
5.8. Организация опроса группы
5.9. Проведение дискуссии в группе
5.10. Обратная связь в тренинговой группе
5.11. Работа с принудительно образованными группами
5.12. Работа со зрителями
5.13. Ритуалы в группе
5.14. Использование видеосъемки
5.15. Использование музыки
5.16. О паузах
5.17. О спорах в группе
5.18. Завершение тренинга
5.19. О неудачах
Часть 2
ЗНАНИЯ И ТЕХНИКИ, ПОЛЕЗНЫЕ ВЕДУЩЕМУ ТРЕНИНГОВОЙ ГРУП-
ПЫ
Глава 6
МИР И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О НЕМ
6.1. Территории и их Карты
6.2. Особенности восприятия человека
6.3. Каналы восприятия
6.4. Фильтры восприятия (Особенности формирования Модели мира)
3

Глава 7
РАППОРТ И ПОДСТРОЙКА
7.1. Подстройка
7.2. Подстройка к языку тела
7.3. Подстройка к речи
7.4. Подстройка к дыханию
7.5. Подстройка — ведение
7.6. Отсоединение
7.7. Механизмы формирования раппорта с группой
Глава 8
РЕЧЬ КАК СРЕДСТВО ВОЗДЕЙСТВИЯ И ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Калибровка вербального сообщения
8.2. Голос
8.3. Темп речи
8.4. Пауза в речи
8.5. Громкость
8.6. Высота голоса
8.7. Интонация
8.8. Смысловые ударения
Глава 9
НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
9.1. О мелочах
9.2. Коммуникативная конгруэнтность
9.3. Поза и положение тела
9.4. Жесты
9.5. Взгляд
Глава 10
ПРИКЛАДНЫЕ ЗНАНИЯ И ТЕХНИКИ
10.1. Приемы активизации и управления вниманием
Обращение по имени
Неожиданный поворот
Обращение к актуальным проблемам и событиям
Обращение к авторитетным источникам
Использование юмора
10.2. Практика использования вопросов
Закрытые вопросы
Открытые вопросы
Наводящие вопросы
Двойные направляющие вопросы
Возвратные вопросы
Контрольные вопросы
4

Вопросы, направленные на проверку компетентности
Вопросы, направленные на демонстрацию своих знаний
Сбивающие вопросы
Провокационные вопросы
10.3. Техники активного слушания
Смотрите на собеседника
Реагируйте
Не заканчивайте предложение вместо другого человека
Задавайте вопросы на понимание
Перефразируйте
Замечайте чувства
Напутствие начинающему тренеру
Часть 3
УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ И МЕТАФОРЫ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ТРЕ-
НИНГЕ
Глава 11
ПРИТЧИ, МЕТАФОРЫ И ИНЫЕ ИСТОРИИ
A. Истории для формирования понимания и содержательного контекста в группе
Б. Упражнения-стимулы
11.9. Игра Роджера
11.8. Желтые веревки
B. Истории «Россыпью»
Глава 12
УПРАЖНЕНИЯ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ЗНАКОМСТВО
УЧАСТНИКОВ И СОЗДАНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ГРУППЫ
12.1. «Самопрезентация»
12.2. «Имена»
12.3. «Автопортрет»
12.4. «Представление партнера»
12.5. «Презентациятоварища»
12.6. «Вам послание»
12.7. «На льдине»
12.8. «Ужасный секрет»
12.9. «Луноход»
Глава 13
УПРАЖНЕНИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА РАБОТУ С САМОВОСПРИЯТИ-
ЕМ И ОРГАНИЗАЦИЮ ЛИЧНОСТНОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
13.1. «Кто я?», «Какой я?»
13.2. «Каким меня видят?»
13.3. «Вы меня узнаете?»
5

13.4. «Автопортрет»
13.5. «Волшебная чайная»
ГЛАВА 14
УПРАЖНЕНИЯ НА РАЗВИТИЕ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ ЧУВСТВИТЕЛЬНО-
СТИ И ВЗАИМОПОНИМАНИЯ
14.1. «Описание-интерпретация»
14.2. «Узнай по рукам»
14.3. «Экскурсия»
14.4. «Общее дыхание»
14.5. «Слепые странники»
14.6. «Слепые и поводырь»
14.7. «Сиамские близнецы»
14.8. «Танец с листком»
Глава 15
УПРАЖНЕНИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА РАЗВИТИЕ
ВНУТРИГРУПНОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
15.1. «Синхронизация»
15.2. «Взаимопонимание»
15.3. «Шеренга»
15.4. «Растяжка»
15.5. «Блиндаж»
15.6. «Мина»
Глава 16
КОММУНИКАТИВНЫЕ ИГРЫ И УПРАЖНЕНИЯ
16.1. «Групповой рассказ»
16.2. «Техника вежливого отказа»
16.3. «Рассмеши партнера»
16.4. «Разговор»
16.5. «Просьба»
16.6. «Интонации»
Глава 17
УПРАЖНЕНИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА РАЗВИТИЕ
ПСИХИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
А. Упражнения для развития памяти и наблюдательности
17.1. «Словесный ком»
17.2. «Скульптор»
17.3. «Фоторобот»
17.4. «Опиши партнера»
17.5. «Где я?»
17.6. «Ты его узнаешь?»
17.7. «Признак отличия»
6

17.8. «Сыщики»
Б. Упражнения для развития мышления
17.9. «Ситуация»
17.10. «Признаки»
17.11. «Составь предложение»
Упражнения-головоломки
17.12. «Адам и Ева»
17.13. «Крепостные ворота»
17.14. «Принцесса и крестьянин»
17.15. «Командированный»
17.16. «Человек и толпа»
В. Упражнения для развития внимания
17.17. «Муха»
17.18. «Считалка»
17.19. «Чужие коленки»
Глава 18
УПРАЖНЕНИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ
ГРУППОВОЙ ДИСКУССИИ
18.1. «Потерпевшие кораблекрушение»
18.2. «Катастрофа в пустыне»
18.3. «Полет на Луну»
Занимательные задачи
«Справедливость»
«Собака Гарри»
«Падишах»
Глава 19
ИГРЫ НА РАЗВИТИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ
И НАВЫКА УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
19.1. «Таможня»
19.2. «Мафия»
19.3. «Шериф и убийца»
Глава 20
МЕДИТАТИВНО-РЕЛАКСАЦИОННЫЕ УПРАЖНЕНИЯ
20.1. «Храм тишины»
20.2. «Заросший сад»
20.3. «Маяк»
20.4. Дом моей души
20.5. В гостях у Морфея
Глава 21
ПРОЦЕДУРЫ ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ЗАНЯТИЯ
21.1. «Бюрократ»
7

21.2. «Покажи пальцем»
21.3. «Горячий стул»
21.4. «Пожелание»
21.5. «Подарок»
21.6. «Аплодисменты»
Ответы к задачам, описанным в главе 17
Упражнение «Крепостные ворота»
Упражнение «Принцесса и крестьянин»
Упражнение «Командированный»
Упражнение «Человек и толпа»
Упражнение «Адам и Ева»
БИБЛИОГРАФИЯ
Монографии и диссертации
ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА
В настоящее время предлагается широкий выбор различных книг, пре- имущественно переводных, описывающих как особенности организации, так и технологии проведения тренингов. Множество из них имеют дневниковую форму изложения или представлены в виде алгоритма работы ведущего.
Этим подобные книги весьма полезны для начинающего тренера, но в какой- то момент неизбежно начинают ограничивать его. К сожалению, даже точное подражание самой эффективной работе хорошего мастера зачастую не быва- ет таким же успешным. Как справедливо отмечает Ирвин Ялом
1
, каждый психотерапевт (и каждый практический психолог) вносит в свою профессио- нальную деятельность комплекс индивидуальных «приправ», оказывающих влияние на конечный результат, но зачастую не осознаваемых даже им самим и соответственно не отражаемых при его описании собственного стиля. По- этому любое копирование содержит в себе ограничение, по крайней мере до тех пор, пока тренер не выработает свой индивидуальный стиль работы и свою парадигму. Это возможно только посредством творческого поиска и накопления собственного опыта самостоятельной деятельности. Каждый практикующий психолог самостоятельно формируется как практик и, как пишет Г. И. Марасанов
2
, вынужден шить костюм своей практической работы на себя сам. В данном пособии представлен лишь «материал», часть которого начинающий психолог-практик может «взять» и использовать в пошиве
«своего костюма». Содержание в нем разделено на три части.
В первой части представлены общие теоретические знания о психоло- гическом тренинге: структуре, целях, задачах и общих принципах построе- ния, роли и функциях ведущего, методических средствах и приемах, исполь-
1
Ялом И. Экзистенциальная психотерапия. — М.: Независимая фирма «Класс», 1999. - С. 7.
2
Марасанов Г. И. Социально-психологический тренинг. — М.: Совершенство, 1998.
8

зуемых в тренинге, особенностях подготовки и проведения тренинга, основ- ных процедурах и др.
Во второй части рассматриваются знания и техники, полезные ведуще- му тренинги, включающие такие понятия, как: Карта и Территория, раппорт и подстройка, речь ведущего, невербальная коммуникация, техники активно- го слушания, практика использования вопросов, техники активизации и управления вниманием и другие.
Третья часть содержит описание различных психогимнастических уп- ражнений. В нее отдельной главой вошли метафоры и притчи, которые мож- но использовать для формирования содержательного контекста в группе и утилизации различных проявлений групповой динамики. Игры и упражнения в данной части классифицированы и представлены отдельными главами.
Такое структурирование пособия облегчает обращение читателя к ин- тересующим его фрагментам по мере их востребованности. Хотя в целом со- держание книги выстроено последовательно, все ее части являются взаимо- дополняющими и вы можете прочитать ее от корки до корки.
Я предлагаю читателю отнестись к этой книге как к тропинке, позво- ляющей исследовать новую территорию, а именно территорию понимания автором описанного в ней содержания. Некоторые фрагменты пособия напи- саны в форме книги-тренинга и содержат в себе потенциал определенных изменений, полезных для читателя.
Конечно же, здесь изложено далеко не все. В одних главах содержание описано достаточно полно и подробно. В других я приложил немало усилий, чтобы удалить часть уже написанного текста. В результате по некоторым во- просам остались только отдельные «штрихи». Я надеюсь, что читатель смо- жет подумать и самостоятельно воссоздать полный смысл. Человек гораздо больше ценит собственное, то есть открытое им (освоенное) понимание, чем услышанное от других.
Дорогой читатель!
Ваше мнение о книге, вопросы, замечания и пожелания автору вы можете со- общить по e-mail: evtihov2003@mail. ru.
9

Часть 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА
• Общее представление о психологическом тренинге
• Групповая динамика в тренинговой группе
• Принципы тренинга
• Групповые методы и методические средства, ис- пользуемые в тренинге
• Конструирование и подготовка тренинга
• Организация и проведение тренинга
Глава 1
ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ТРЕНИНГЕ
1.1. СПЕЦИФИКА ТРЕНИНГОВОЙ ФОРМЫ РАБОТЫ
Термин «тренинг» (от английского train, training) имеет ряд значений
— «воспитание, обучение, подготовка, тренировка». Групповой психологи- ческий тренинг выходит за эти рамки и используется, в самом широком смысле, в целях развития, психокоррекции, обучения и диагностики.
В настоящее время определений группового психологического тренин- га существует, наверное, столько же, сколько и авторов, их описывающих.
Если проанализировать определения психологического тренинга в различных источниках, то складывается впечатление, что все они похожи на описание слона в известной метафоре, когда каждый «видит» что-то свое в соответст- вии с его точкой зрения. На наш взгляд, наиболее общее, но удачное опреде- ление группового психологического тренинга предложено Н. Ю. ХрящевОй и С. И. Макшановым, представляющими тренинг как «многофункциональный
метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека,
группы и организации с целью гармонизации профессионального и личност-
ного бытия человека»
3
Под тренинговыми группами обычно понимаются все специально соз- данные малые группы, участники которых при содействии ведущего- психолога включаются в своеобразный опыт интенсивного общения и взаи- модействия, ориентированный на решение разнообразных психологических проблем участников, их самосовершенствование, а также на развитие группы и решение общегрупповых проблем.
Попробуем разобраться в имеющихся представлениях о психо- логическом тренинге и выявить наиболее общее (ключевое) понятие в его определении.
3
Психогимнастика в тренинге/Под редакцией Н. Ю. Хрящевой. — СПб.: Речь, Институт тренинга, 2000.
10

В целом ряде работ отечественных психологов психологический тре- нинг рассматривается как один из активных методов обучения. Обучение
— важный элемент тренинга, однако, на наш взгляд, данный термин не явля- ется ключевой характеристикой психологического тренинга, полностью рас- крывающей его сущность Так же как и не совсем удачно понятие «актив- ность» по отношению к методу. Как отмечает С. И. Макшанов, разделение методов по критерию их активности может представляться недостаточно корректным, так как сам по себе метод не может быть активным или пас- сивным, активность — это скорее свойство субъекта, а не метода.
Другие авторы относят групповой психологический тренинг к психоло- гическим методам воздействия. Однако термин «воздействие» отражает скорее процессуальные характеристики тренинга как метода и не раскрывает его полной сути.
Понятие развитие (отдельных качеств) также не является общим для психологического тренинга. Как отмечает О. П. Кондаурова
4
, в ходе тренин- га психологические характеристики могут не только развиваться, но и затор- маживаться, а некоторые навыки и умения формируются заново.
По отношению к теории психологического тренинга в противовес к
«развитию» С. И. Макшанов вводит удачный термин «преднамеренное из-
менение». Данное понятие адекватно отражает цель, процесс и результат из- менения, подчеркивает их осознанный характер и является более широким в соотнесении с понятием «развитие». Понятие «преднамеренное изменение» позволяет применить его к ситуациям, не относящимся к развитию в приня- том понимании, например, когда в результате преднамеренного изменения трансформируются отношения личности к чему-либо, то это, безусловно, яв- ляется изменением, но не развитием
5
. Другими словами, изменение возмож- но без развития, развитие без изменения — нет. Преднамеренное изменение включает в себя и развитие и коррекцию.
Другие авторы в сочетании с обучением отмечают понятие опыт.
Кьелл Рудестам называет тренинговую форму «ядром обучающего опыта, а в некоторых случаях — единственным успешным методом обучения и измене- ния человека». Он отмечает, что, «наблюдая происходящие в группе взаимо- действия, каждый участник может идентифицировать себя с другими и ис- пользовать установившуюся эмоциональную связь при оценке собственных чувств и поведения. Все переживания и поток опыта, порождаемые в группе, позволяют каждому участнику проанализировать и переоценить многие ог- раничивающие его установки и убеждения. Также в процессе тренинга уча- стники могут смоделировать и опробовать различные навыки, которые в дальнейшем они могут перенести в обычную жизнь»
6
Виктор Каган описывает тренинг как совершенно особую форму обу- чения, опирающуюся не на декларативное, а на реальное знание и дающую
4
Кондаурова О. П. Тренинг общения с сотрудниками МОБ. Дис. канд. психол. наук. 2001.
5
Макшанов С. И. Психология тренинга: Теория. Методология. Практика: Монография. — СПб.: Образова- ние, 1997.
6
Рудестам К. Групповая психотерапия. — М.: Прогресс, 1993.
11