Файл: Право потребителей на информацию о товаре.pdf

Результаты оценки содержания ценников исследуемых образцов мониторов

Требования ГОСТ 21552-84	Образец 1	Образец 2
Наименование товара	Samsung «U28E590D» LU28E590DS	Samsung «C27F390FHI»
Цена за единицу	18 245	12 735
Технические характеристики	1.Диагональ экрана 28 2.Максимальное разрешение 3840х2160 3.Тип подсветки матрицы LED 4.Техгология изготовления матрицы TN 5.Яркость 370 Кд/м^2 6.Время отклика 1 мс 7.Частота при максимальном разрешении 60гц 8.Максимальная частота обновления экрана 75гц	1.Диагональ экрана 27 2.Максимальное разрешение 1920х1089 3.Тип панели VA 4.Техгологи изготовления матрицы TN 5.Угол обзора 178/178 6.Время отклика 4 мс 7.Поверхность экрана матовая 8.Вес 4.4кг
Производитель	Samsung	Samsung
Сорт	Отсутствует	Отсутствует

Далее, была проведена оценка содержания товарных чеков на исследуемых образцы мониторов.

Форма документа «товарный чек» не содержится в унифицированных формах первичной учетной документации. Поэтому магазины вправе самостоятельно утверждать форму товарного чека, соблюдая при этом положения Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».

При этом форма составления чека может быть свободной, потому что законодательство не закрепляет строгих норм. Если по какой-либо причине продавец товара или услуги не может предоставить подотчетному сотруднику приходно-кассовый ордер или бланк строгой отчетности, можно воспользоваться возможностью выписать товарный чек. Готовый бланк товарного чека должен содержать всю необходимую информацию: наименование документа; порядковый номер товарного чека; наименование предприятия (организации), составившего документ; ИНН и юридический адрес предприятия (организации), составившего товарный чек; дата выдачи товарного чека; наименование проданных товаров с указанием цены; общая сумма покупки; должность и ФИО лица, выдавшего данный документ; личная подпись лица, выдавшего товарный чек; печать торгового предприятия (при наличии).

Результаты оценки содержания товарного чека приведены в таблице 3.

---

Таблица 3

Результаты оценки содержания товарных чеков на исследуемые образцы мониторов

Наименование	Образец 1 – Samsung «U28E590D» LU28E590DS	Образец 2 – Samsung «C27F390FHI»
наименование документа;	Присутствует	Присутствует
порядковый номер товарного чека;	Присутствует	Присутствует
наименование предприятия (организации), составившего документ;	Присутствует	Присутствует
ИНН и юридический адрес предприятия (организации), составившего товарный чек;	Присутствует	Присутствует
дата выдачи товарного чека;	Присутствует	Присутствует
наименование проданных товаров с указанием цены;	Присутствует	Присутствует
общая сумма покупки;	Присутствует	Присутствует
должность и ФИО лица, выдавшего данный документ;	Присутствует	Присутствует
личная подпись лица, выдавшего товарный чек;	Присутствует	Присутствует
печать торгового предприятия (при наличии).	Присутствует	Присутствует

По итогам оценки содержания товарных чеков, можно сделать вывод о том, что содержание товарных чеков мониторов полностью соответствует требованиям Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».

2.3 Исследование и анализ содержания маркировки на упаковке и информации на исследуемых образцах мониторов

Упаковка должна мониторов обеспечивать сохранность внешнего вида и соответствие характеристик и параметров аппаратуры в пределах норм, установленных в стандартах или технических условиях (ТУ) на аппаратуру, при транспортировании и хранении.

---

На потребительскую тару мониторов наносят потребительскую маркировку, содержащую: полное торговое наименование аппарата, товарный знак и (или) наименование предприятия-изготовителя; вид отделки поверхности и цвет корпуса аппаратуры (при необходимости); месяц и год выпуска; массу брутто; гарантийный срок хранения, установленный в НТД на конкретный вид аппаратуры.

Далее в таблицах 4 и 5 даны результаты оценки маркировки на упаковке мониторов и общее описание упаковки изделий.

Таблица 4

Маркировка упаковки образцов мониторов

ГОСТ 30668-2000 «Изделия электронной техники. Маркировка»	Образец 1	Образец 2
полное торговое наименование товара	Samsung «U28E590D» LU28E590DS	Samsung «C27F390FHI»
товарный знак или код предприятия-изготовителя	Присутствует	Присутствует
наименование и обозначение типа (типономинала, типоразмера) или вида изделия	IPS	IPS
год и месяц (или неделя) изготовления изделия	05.02.2019	17.11.2016
штамп - номер упаковщика	Присутствует	Присутствует
штамп службы технического контроля	Присутствует	Присутствует

Исходя из данных в таблице, можно сделать вывод, что маркировка упаковки образцов соответствует требованиям ГОСТ 30668-2000 «Изделия электронной техники. Маркировка».

Таблица 5

Общее описание упаковки монитора.

ГОСТ 30668-2000 «Изделия электронной техники. Маркировка»	Образец 1 – Samsung «U28E590D» LU28E590DS	Образец 2 – Samsung «C27F390FHI»
Маркировка может быть нанесена любым способом: краской, гравированием, травлением, литьем или другим способом	Маркировка была произведена краской	Маркировка была произведена краской
Маркировочные данные, за исключением товарного знака и знаков, необходимых для монтажа и эксплуатации	Присутствует	Присутствует
Маркировку следует наносить непосредственно на тару или упаковочный материал, которым оклеивают тару, или на ярлык, приклеиваемый к таре.	Присутствует	Присутствует
На потребительской (индивидуальной или групповой) и дополнительной таре маркировку следует наносить на крышку или стенки.	С боковой стороны упаковки содержится: штрих-код, товарный знак, обозначение типа изделия, год и месяц, штампы	С боковой стороны упаковки содержится: штрих-код, товарный знак, обозначение типа изделия, год и месяц, штампы

---

По результатам анализа информации таблицы, можно сделать вывод, что общее описание упаковки соответствует нормам ГОСТ 30668-2000 «Изделия электронной техники. Маркировка».

На завершающем этапе исследования была оценена маркировка, нанесенная непосредственно на исследуемые мониторы.

Маркировка на мониторы нанесена с использованием стикеров на клеевой основе. Маркировочные данные, за исключением товарного знака и знаков, необходимых для монтажа и эксплуатации, а также кодированных обозначений указаны буквами русского алфавита и арабскими цифрами.

Таблица 6

Результаты оценки маркировки на исследуемых мониторах

Требования к маркировке нормативных документов	Образец 1	Образец 2
ГОСТ 30668-2000 «Изделия электронной техники. Маркировка»
Наименование изделия	Samsung «U28E590D» LU28E590DS	Samsung «C27F390FHI»
Товарный знак или код предприятия-изготовителя	Samsung	Samsung
Дата изготовления	2018.10	2019.01
Обозначение типа (типономинала, типоразмера) или вида изделия	LU28E590DS/RU	LC27F390FHIXRU
Значения основных параметров	Присутствуют	Присутствуют
Индивидуальный номер, если он присвоен изделию	ƟBWEHLLKAƟ1126X	ƟBKEHLLMƟ101461T
Знаки, необходимые для монтажа и эксплуатации изделия	Присутствуют	Присутствуют
ГОСТ Р МЭК 61293-2000. «Оборудование электротехническое. Маркировка с указанием параметров и характеристик источника питания. Требования безопасности»
Номинальное напряжение в вольтах (В);	14В	14
Номинальная частота в герцах (Гц);	Отсутствует	Отсутствует
Номинальный ток в амперах (А)	3.21А	1.78А
Номинальная входная и/или выходная мощность в ваттах (Вт)	45Вт	25Вт
Код IP	20	20
Класс электрооборудования по способу защиты	3 класс	3 класс

---

Исходя из анализа данных таблицы, можно сделать вывод о том, что оба образца соответствуют требованиям ГОСТ 30668-2000 «Изделия электронной техники. Маркировка» и ГОСТ Р МЭК 61293-2000 «Оборудование электротехническое. Маркировка с указанием параметров и характеристик источника питания».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для доведения сведений до субъектов рыночных отношений применяют многообразные формы товарной информации: словесную; цифровую; изобразительную; символическую; штриховую.

Каждая из указанных форм характеризуется как преимуществами, так и недостатками.

Словесная информация наиболее доступна для грамотного населения, если она дана на соответствующем языке (например, на русском языке для России или одном из языков субъектов Российской Федерации).

К недостаткам словесной информации относится ее громоздкость, для размещения ее требуется значительная площадь на упаковке и/или товаре. Для ее восприятия (чтения и осмысливания) необходимо время, причем при чрезмерной насыщенности словесной информации потребитель не может или не хочет тратить много времени на ее осмысливание.

Цифровая информация применяется чаще всего для дополнения словесной и в тех случаях, когда требуется количественная характеристика сведений о товаре (например, порядковые номера продукции, предприятия, масса нетто, объем, длина, даты и сроки). Цифровую информацию отличают лаконичность, четкость и единообразие, однако в ряде случаев она доступна лишь профессионалам и непонятна потребителям (например, ассортиментные номера продукции, порядковые номера предприятий требуют расшифровки с помощью ОКП и ОКПО).

Изобразительная информация обеспечивает зрительное и эмоциональное восприятие сведений о товарах с помощью художественных и графических изображений непосредственно товара или репродукции с картин, фотографий, открыток или других эстетических объектов (цветов, животных, насекомых и т. п.) либо иных изображений. Основным назначением этой формы информации является создание потребительских предпочтений за счет удовлетворения эстетических потребностей покупателей.

К достоинствам изобразительной информации относятся наглядность, лаконичность, доступность восприятия, эстетичность и эмоциональность. Вместе с тем возможности этой формы по представлению разносторонних сведений очень ограниченны, поэтому она не заменяет, а лишь дополняет словесную или цифровую информацию.

---