Файл: Анализ деятельности спортивной организации на примере профессионального футбольного клуба Спартак Москва.pdf

Целями деятельности организации являются:

1) развитие футбола среди женских и мужских команд;

2) подготовка высококвалифицированных спортсменов-футболистов;

3) популяризация здорового образа жизни.

Для достижения целей ФК «Спартак» осуществляет следующие основные виды деятельности:

1) развитие профессионального футбола;

2) участие в российских и международных соревнованиях по футболу;

3) совершенствование спортивного мастерства ведущих спортсменов-футболистов, вместе образующих команду мастеров (профессиональную спортивную команду по футболу), в том числе организация и обеспечение тренировочного и соревновательного процесса для членов команды мастеров по футболу;

4) материально-техническое обеспечение команды мастеров по футболу, в том числе: обеспечение спортивной экипировкой, финансовое, научно-методическое, медико-биологическое, медицинское и антидопинговое обеспечение команды мастеров по футболу;

5) создание дублирующего состава команды мастеров по футболу, организация и обеспечение подготовки спортивного резерва для команды мастеров по футболу;

6) реализация календарных планов официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий по футболу. А также межрегионального, всероссийского, международного уровня, в том числе:

а) организация и проведение соревнований и спортивно-массовых мероприятий по футболу различного уровня;

б) содействие обеспечению общественного порядка и общественной безопасности при проведении ФК «Спартак» официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий по футболу, а также межрегионального, всероссийского, международного уровня;

в) информационное обеспечение проводимых ФК «Спартак» официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий по футболу, а также межрегионального, всероссийского, международного уровня;

7) сотрудничество с российскими и зарубежными спортивными клубами по футболу.

«Спартак» — самый популярный и титулованный клуб нашей страны. В России за красно-белых болеют 17,2 миллионов человек. «Спартак» чаще других российских команд — 22 раза — завоевывал чемпионское звание и 13 раз выигрывал Кубок страны. В 1938, 1939, 1958, 1992, 1994, 1998 годах спартаковцы делали «золотой дубль» — выигрывали одновременно и чемпионат, и Кубок страны. В новой истории красно-белые выиграли десять чемпионатов России, причем с 1996 по 2001 год завоевали золотые медали шесть раз подряд. Это достижение до сих пор остается непревзойденным.

---

С 1966 года спартаковцы регулярно участвуют в международных еврокубковых турнирах, где одержали больше всего побед среди российских клубов. Красно-белые — единственная в России команда, которая выходила в полуфинал трех различных еврокубков.

ФК «Спартак-Москва» — самый узнаваемый клуб страны (рис. 2.1).

Рисунок 2.1 – Результаты опроса по поводу узнаваемости бренда ФК «Спартак»

Организация осуществляет следующие виды приносящей доход деятельности, не относящиеся к основным видам деятельности Организации, лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых она создана:

1) организация и проведение спортивных и физкультурных мероприятий;

2) физкультурно-оздоровительная деятельность;

3) передача в пользование спортивного инвентаря и оборудования для проведения досуга, и отдыха;

4) реализация (предоставление) иным организациям прав на использование ими труда спортсменов-футболистов (заключение трансферных договоров о переходе спортсменов-футболистов);

5) организация и заключение соглашений с иными организациями (спортивными клубами) о временном переводе спортсменов-футболистов к иному работодателю;

6) организация массового питания;

7) производство спортивных товаров;

8) издательская деятельность;

9) организация массовых мероприятий, выставок, концертов, конкурсов, шоу-программ, спортивных праздников, спортивных шоу и иных массово-зрелищных мероприятий;

10) реализация атрибутики, спортивных товаров;

11) деятельность по изучению общественного мнения в области физической культуры и спорта;

12) организация и проведение научной и творческой деятельности в том числе: организация и проведение информационных и научно-практических мероприятий, семинаров, конференций, форумов, мастер-классов;

13) оказание услуг по организации участия лиц в научно-практических конференциях, симпозиумах, семинарах, курсах повышения квалификации;

14) организация и проведение на территории Российской Федерации и зарубежных стран учебно-тренировочных сборов спортсменов;

15) информационная, рекламная деятельность;

16) управление спортивными сооружениями;

17) обучение игровым видам спорта и повышение спортивного мастерства;

18) проведение медико-восстановительных и методических консультаций, тестирование;

19) разработка и выдача рекомендаций, программ, комплексов для занятий спортом;

20) предоставление объектов физической культуры и спорта;

---

21) ремонт, подгонка и установка спортивного снаряжения, инвентаря, оборудования;

22) разработка программ спортивной подготовки, рабочих программ по футболу;

23) участие в грантах различного уровня в области физической культуры и спорта;

24) оказание платных образовательных услуг и услуг физкультурно-спортивного характера гражданам и юридическим лицам, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

25) организация пребывания в спортивных лагерях и на физкультурно-спортивных базах;

26) оказание платных услуг по спортивной подготовке на основании договора оказания услуг по спортивной подготовке при предоставлении необходимых документов и сдаче контрольных нормативов.

ФК «Спартак» по своему усмотрению вправе выполнять работы, оказывать услуги, относящиеся к ее основной деятельности, для граждан и юридических лиц за плату и на одинаковых при оказании однородных услуг условиях в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Доходы, полученные от платных услуг, используются организацией в соответствии с уставными целями и приобретенное за счет этих доходов имущество, поступает в самостоятельное распоряжение ФК «Спартак».

2.2. Анализ деятельности ФК «Спартак»

Рассматривая и анализируя деятельность клуба необходимо рассмотреть процесс формирования стратегии клуба. Для этого также используем модель 7p:

1. Услуга

Управление портфелем услуг клуба предусматривает введение новых, изменение или изъятие тренировок из пакета предложений, а также работа с дополнительными услугами.

Разработке комплекса новых услуг, которые будет предоставлять спортивный клуб, предшествует следующий алгоритм действий:

1.1 Определение и исследование актуальности и мирового и российского опыта по поводу нового вида тренировки, а именно: сбор данных об истории возникновения тренировки и популярность в разных концах света; необходимость оборудования и его стоимость; режим проведения; актуальность данного вида занятий на территории Западного административного округа города Москвы; возможность получения сертификации; отзывы иностранных и российских клиентов. Какой вид футбольныйа набирает популярность в нашей стране, не требует дополнительного оборудования и характеризуется высоким спросом.

1.2 Поиск тренеров.

---

1.3 Формирование графика тренировки

Следует отметить, что график – это, прежде всего, гибкость, так коррективы могут вноситься в зависимости от спроса.

1.4 Проведение мастер-класса и открытого занятия.

Мастер-класс - это своеобразное представление тренировки фокус-группе, в лице постоянных клиентов клуба, что позволит собрать первичные отзывы и замечания. Обратить внимание нужно на:

- общее впечатление клиента;

- самочувствие после тренировки;

- профессионализм тренера;

- сложность выполнения упражнений.

Открытый урок - первое занятие, которое проводится для широкого круга клиентов (новых и потенциальных клиентов). Особенности:

- бесплатный;

- включает теоретическую (информативную) и практическую части;

- привлекает начальный «поток» клиентов

1.5 «Тестовый» период и продвижение. Тестовый период проведения нового класса - это период в пределах 1-1,5 месяца в активный пик сезона (осень или весна).

Проводить его следует вместе с реализацией мощной рекламной кампании.

1.6 Анализ нововведения. Предусматривает сбор данных после прохождения «тестового» периода: среднее количество посетителей (активность и прирост), число купленных абонементов, отзывы (пожелания и замечания).

Следует заметить, что период тестового режима может длиться до 3 месяцев и только после этого можно делать выводы о целесообразности введения данного направлении. Для руководителя и тренера должно быть вполне естественным тот факт, что сначала группы будут не большие и возможен простой.

Разработка кардинально новых видов тренировок является фактически невозможной в реальных рыночных условиях, где работает «Спартак», поскольку:

- требует значительных финансовых затрат;

- необходимо спонсорское сотрудничество с мировыми (международными) центрами;

- самый высокий уровень квалификации персонала.

2. Цена.

Основной задачей ценовой политики ФК является получение максимальной прибыли при запланированном объеме продаж. Ценовая политика обеспечивает долгосрочное удовлетворение потребностей клиентов путем оптимального сообщения внутренней стратегии развития клуба и условий внешней среды в рамках долгосрочной маркетинговой стратегии.

Установлением конечной цены на услуги в ФК «Спартак» и внесением в них изменений занимается руководитель с последующим согласованием на собрании персонала дважды или трижды в год.

Цена на услугу в «Спартак» включает:

• Отчисления на прибыль - 10%

---

• Отчисления на зарплату тренеру - 45-50%

• Отчисления на зарплату администраторам -5- 10%

• Оплата за аренду и коммунальные услуги - до 15-20%

• Расходы на рекламу - 8-10%

• Другие расходы (оплата поставок воды, ремонт техники, форс-мажорные ситуации) - до 10%.

«Спартак» предлагает ряд пакетов услуг, включающих:

- абонемент для взрослого;

- абонемент для детей от 5 до 7 лет;

- абонемент для детей от 7 до 10 лет;

- абонемент для детей от 10 до 15 лет.

Стоимость абонемента также формируется на основе цен конкурентов в данной сфере. «Спартак» предлагает свои услуги клиентам со средним и высоким уровнем дохода (Middle and High class). Стоимость тренировок может также изменяться под влиянием:

- сезонных колебаний спроса. Согласно данным, спад сезона наблюдается в феврале и в летний период (характеризуется скачкообразное снижение цены за счет предлагаемых акций); пик сезона приходится на осень и начало весны (окончательная цена устанавливается в начале сезона). Индекс сезонности составляет 120,43%, что свидетельствует о влиянии этого фактора на динамику посетителей;

- повышение цен конкурентами;

- повышение стоимости коммунальных услуг.

Прежде всего, это касается периода, когда идет повышение цены на энергоносители и недвижимость. Это самый весомый фактор, имеющий влияние на коррекцию цены в сторону увеличения.

3. Место расположения (сбыт).

Сбытовая политика ФК «Спартак» преследует цель предложить определенные услуги определенным клиентам в нужное время и в нужном месте. Это один из самых динамичных инструментов маркетинга.

ФК «Спартак» в своей деятельности по стимулированию сбыта спортивных услуг использует европейский опыт, а именно создание гибкой программы лояльности для своих клиентов.

Основными компонентами программы лояльности являются:

- обеспечение клиентов информацией о новых услугах или ценовые акции соответствии с их интересами;

- система приглашения клиентов на акции, проводимые компанией;

- реализация методов стимулирования с привлечением постоянных клиентов;

- индивидуализация системы оплаты услуг.

Основой для программы лояльности является персонификация любого клиента и индивидуализированная активность компании, направленная в его адрес.

4. Продвижение.

Реклама комплекса ориентируется на два типа клиентов:

- физические лица;

- юридические лица.

Реклама, направленная на население, должна раскрывать содержание и виды спортивных и развлекательных услуг комплекса. Реклама для предприятий должна акцентировать внимание на различных возможностях и способах проведения досуга трудовыми коллективами, а также на организации разного рода соревнований и конкурсов на территории комплекса.

---