Контрольная работа по дисциплине: Организация социальной работы в РФ

Для специальности: 39.02.01 Социальная работа

Основные понятия

Модель, диагностический подход, социальный диагноз, психосоциаль­ные методы, психолого-ориентированные теории.

Первоначальный этап становления теории социальной работы берет свое начало в конце XIX - начале XX в. и связан с разра­боткой этико-терапевтической модели. Она опиралась на изу­чение разнообразных форм благотворительности. Книга амери­канской исследовательницы М.Ричмонд «Дружеский визит к бед­някам: руководство для работающих в благотворительных органи­зациях» стала первым научным трактатом по социальной работе. В ней предпринята попытка анализа особенностей взаимодействия социального работника и клиента. В другой книге - «Социальные диагнозы» М. Ричмонд подробно описала методы работы с клиен­тами: социальную диагностику, методы вмешательства в проблем­ную ситуацию, социальную терапию. По ее мнению, технология социальной работы должна включать следующие этапы:

• 
  получение информации о проблеме клиента;
  
• 
  постановку диагноза (исследование социального откло­нения);
  
• 
  прогнозирование как анализ перспектив улучшения;
  
• 
  осуществление терапии или лечения (оказание помощи клиенту).
  

Социальный диагноз предполагал оценку как личности клиен­та, так и его социального положения. Диагноз должен был носить научно обоснованный характер. Цель деятельности социальных работников заключалась в высвобождении ресурсов человека и гармонизации его отношений с социальным окружением. Соци­альная помощь организовывалась как косвенным «недиректив­ным» методом (воздействие на среду), так и непосредственным «директивным» методом (прямое воздействие на клиента). Дирек­тивный метод ориентировал на вовлечение клиента в выработку и принятие решения, например, при помощи советов, обсужде­нии, уговоров. Центральным лицом оказания помощи выступал социальный работник. Поэтому данный теоретический подход к социальной работе стал называться «работа с клиентом» или «ра­бота со случаем».

В своем труде «Научная школа социальной работы» М. Рич­монд предложила обширный набор схем оценки качества социальной работы, диагностики социальных проблем, которые приходится решать социальному работнику. Просветительская деятельность М. Ричмонд заложила основы теоретического подхода, кото­рый вошел в историю под названием

---

«диагностическая школа» или «диагностический подход» в социальной работе.

Важную роль в формировании диагностической школы соци­альной работы сыграли идеи психоанализа 3. Фрейда. По мнению Фрейда и его последователей, «не человек является проблемой, а у него есть проблемы». Основная задача психоанали­за — это направленность на выявление структурных бессозна­тельных элементов психики и прояснение истинных мотивов по­ведения личности. Особенное внимание уделялось анализу отношений человека со значимыми близкими, начиная с раннего дет­ства. Целями социальной работы становились гармоничное разви­тие личности, установление добрых отношений со своим соци­альным окружением. Отклонения в поведении клиента связыва­лись с неадекватной интерпретацией чувств, потребностей, по­буждений.

Для эффективной социальной деятельности специалисту-консультанту требовались тонкая наблюдательность, невмешательство, проницательность, эмоциональная стабильность, способность к адекватному объяснению (интерпретации) поведения клиента. Его практическими задачами были «снятие болезненных симптомов» и достижение сбалансированного развития личности клиента.

Данное направление вошло в историю социальной работы как психодинамическая модель (3. Фрейд, Э.Берн и др.), в которой были обоснованы принципы индивидуальной социальной работы, диагностические процедуры и необходимость использования те­рапевтических технологий помощи.

Другой подход в развитии теории и практики социальной работы представлен в «функциональной школе социальной работы». Идеологами данного направления выступали О.Ранк и Таффт. Основное внимание здесь уделяется результату взаи­модействия социального работника и клиента, а не постановке диагноза. Задача социальной работы заключалась в том, чтобы помощь была признана и осознана клиентом. В этом случае меж­ду социальным работником и клиентом устанавливались особые взаимоотношения: они становились партнерами и несли равную ответственность за изменение ситуации. Функциональная школа социальной работы стала основой для деятельности различных агентств и служб, которые предоставляли клиентам необходимые дополнительные ресурсы для их личностного и социального развития.

В 20-30-е гг. XX в. начался новый этап теоретического ос­мысления социальной работы, который был «клиентоцентриро­ванным» и получил название

---

психосоциального подхода. Его осо­бенностью стало включение в структуру практической работы психосоциальных методов. Помощь клиентам оказывалась на ос­нове учета особенностей личности клиента и его социального окружения. Основная задача состояла в поддержании равновесия между внутренней психической деятельностью человека и отно­шениями с окружающими, влияющими на его жизнедеятель­ность. Поскольку люди принадлежат к различным социальным группам, то и их качество жизни различно. Социальному работ­нику важно выявить влияние всех факторов и постараться ком­пенсировать недостатки в развитии личности, обусловленные принадлежностью к той или иной среде.

В результате в практику были включены новые принципы, ориентирующие социального работника на понимание того, что:

• 
  каждый клиент является личностью, способной к изме­нениям и развитию под воздействием как внутренних факторов, так и внешних условий жизнедеятельности;
  
• 
  отношения клиента с социальным работником непосто­янны и в процессе работы могут изменяться;
  
• 
  отношения клиента с его социальным окружением так­же непостоянны и могут быть подвержены изменениям;
  
• 
  оказываемая помощь должна учитывать индивидуаль­ность клиента, его социально-экономическое положение в обществе, национальную и социальную принадлеж­ность, специфику отношений с другими людьми;
  
• 
  в процессе оказания помощи происходит коррекция по­ведения клиента, изменяется его мировоззрение.
  

Наиболее полно психосоциальное направление отражено в работах Холлис и Вудс.

В настоящее время психосоциальный подход находит все бо­лее широкое применение в различных сферах социальной рабо­ты: охрана детства, помощь семье, работа с пожилыми и инвали­дами, работа с этническими меньшинствами, в различных облас­тях здравоохранения.

Распространение бихевиоризма привело к появлению бихе­виористского, или поведенческого, подхода в психосоциальной практике. Данная теория основывается на идеях зависимости поведения человека от воздействий окружающей среды Дж. Уот­сона, Б. Скиннера, Э. Л. Торндайка и др. Достаточно правильно вы­строить систему социальных стимулов и подкреплений, задать «правильные» образцы для подражания, чтобы устранить нежела­тельные формы поведения у клиентов. Целью социальной работы становится усиление желаемого поведения путем использования различных видов подкрепления и социального обучения, в осно­ве которого лежит процесс подражания. Социальный работник может помочь клиенту решить его проблемы, представив ему об­разцы социально одобряемого поведения. В настоящее время би­хевиористские методы используются в различных тренингах, в программах устранения причин насилия, в брачном консульти­ровании, при решении проблем безработицы и сокращения пра­вонарушений.

---

Бихевиоризм — направление западной психологии, предметом которого является поведение и закономерности его формиро­вания.

Близкой к бихевиоризму считается когнитивная теория в со­циальной работе. Эта психологическая теория в социальной рабо­те ориентирована на достижение клиентами правильного понима­ния ситуации. Мышление формирует поведение, поэтому, изме­няя когнитивные (мыслительные) процессы, можно изменять дис­функциональные эмоциональные и поведенческие проявления личности (Бек, Элис, Глессер, Скотт). В рамках когнитивной тео­рии успешно применяются такие методы практической работы с клиентами, как объяснение, убеждение, интерпретация и конф­ронтация.

Чаще всего когнитивный подход применяют при решении эмо­циональных проблем, особенносвязанных с преодолением депрессии, тревожности, гнева. Особенно эффективен данный метод при работе в рамках супервизорства со специалистами, которые подверглись «профессиональной деформации».

Идеи когнитивной психологии нашли свое отражение в «задача-ориентированной» модели социальной работы. Она строится на признании врожденной склонности человека к рациональному мышлению. В ее рамках социальный работник выступает в роли учителя, побуждающего клиента к решению его жизненных про­блем через осознание ошибок и разработку шагов к их исправле­нию. Данный метод был предложен в 1970 г. С. Рейдом и Р. Эпш­тейном и успешно апробирован в социальных агентствах Развитие гуманистических идей в психологии привело к возник­новению гуманистической модели социальной работы (В. Франкл, К.Роджерс, А.Маслоу и др.). В рамках модели социальный работ­ник воспринимает клиента как человека, способного самостоятельно решать свои проблемы и брать на себя ответственность за свои действия и поступки. В своей работе социальный работник должен исходить из следующих гуманистических установок:

• 
  каждый клиент уникален и самоценен;
  
• 
  каждый клиент наделен потенциалом для непрерывного развития;
  
• 
  терапия должна быть ориентирована на личностный рост клиентов;
  
• 
  методы воздействия носят недирективный характер.
  

Основная задача - в рамках данного подхода помочь клиен­ту научиться принимать себя таким, каким он есть в действи­тельности. И это становится залогом позитивных изменений, так как происходит сокращение между «я» реальным и идеальным, воображаемым. Социальные работники «лечат словом», исполь­зуя метод логотерапии, поэтому важная роль в гуманистической модели социальной работы отводится личности терапевта, ее коммуникативным способностям и техникам общения. Соци­альный работник должен помочь клиенту найти свой неповтори­мый жизненный стиль, позволяющий получать удовольствие от жизни.

---

С позиций современного гуманизма благо человека - это критерий оценки всех социальных явлений действительности, а сам человек может быть для другого человека только целью, а не средством. Гуманистический тип отношений между людьми предполагает бескорыстную их основу. Развитие идей гуманизма в современном обществе привело не только к признанию за каждым человеком права на жизнь в условиях не ниже установленного Прожиточного минимума, но и предоставлению каждому нуждающемуся минимальной социально-психологической помощи и поддержки, оказываемой на безвозмездных началах за счет средств общества и государства.

Психолого-ориентированное направление в социальной рабо­те возникло как результат признания обществом права человека на получение не только материальной, но и психологической по­мощи в трудных жизненных ситуациях.

После Второй мировой войны произошла коренная переориен­тация проблематики социальной работы. Она стала формироваться на базе долгосрочных программ по оказанию помощи различным группам нуждающихся: сиротам, беженцам, эмигрантам, инвалидам.

Получают развитие социально ориентированные модели социаль­ной работы. В соответствии с новыми идеями решение проблем ока­зания помощи клиенту должно опираться на совершенствование дея­тельности, всевозможных окружающих человека социальных систем:

• 
  естественных (семья, друзья, коллеги по работе);
  
• 
  формальных (различные общественные организации;
  
• 
  социэтальных (различные государственные структуры - коммунальные, социальные службы, милиция и т.д.).
  

Задачи социальных работников заключаются в оптимизации функционирования различных типов систем через профессио­нальную работу в них и осуществление посреднической деятель­ности между клиентом и различными системами и, наконец, ак­тивизацию собственных потенциалов клиента как саморегулиру­ющейся системы. Данный подход ориентирован на структурную социальную работу, связанную с оптимизацией деятельности учреждений социальной сферы. В основе данного подхода идеи тео­рии систем Л. фон Берталанфи.

Экологический подход в социальной работе анализирует «систе­му во взаимодействии», где под системой понимается сама лич­ность и то окружение, в котором она живет. Социальный работник действует в пограничных зонах и является преимущественно по­средником, задачей которого является воздействие как на лич­ность, так и окружающую его среду. Экологический подход актив­но используется в работе с семьями, группами людей, имеющих одинаковые проблемы; в работе с общественностью на конкретной территории; в работе с органами власти на подчиненной им терри­тории в направлении совершенствования социальной политики.

---

Смотрите также файлы

• Практическая работа 1 Создание и заполнение однотабличной базы данных Наш класс. Цели работы.docx

• Методические рекомендации по выполнению контрольной работы по дисциплине Микроэкономика.docx

• Задание для практической работы по модулю Государственная символика Российской Федерации Задание 1.docx

• Отчет о прохождении практики Научноисследовательская работа наименование практики.docx

• Студент группы юс31121 (2) Регула Д. А. Омск 2023 г. Кейс 1 Стадия Базовое чувство доверия недоверия. От рождения до 18 месяцев.docx