МИНОБРНАУКИ РОССИИФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙУНИВЕРСИТЕТ ИМ. Р.Е. АЛЕКСЕЕВА»(НГТУ)Институт экономики и управленияКафедра связей с общественностью маркетинга и коммуникаций
ОТЧЕТпо прохождению преддипломной практикиНаправление подготовки/специальность: 42.01.04/реклама и связи с общественностью Профиль подготовки/магистерская программа/специализация: бакалавриатВыполнила:Студентка гр.18-РиСО Исакова Валерия
(группа) (подпись практиканта)Руководитель практики от предприятия _________________ _______________ Ф.И.О.
(должность) (подпись, печать предприятия) Руководитель практики от кафедры_________________ ______________Ф.И.О.
(ученые звание и степень) (подпись)Отчет защищен с оценкой: ____________Дата защиты «___» __________20__ г. Н.Новгород, 2023 год
Содержание -
Введение
-
Основная часть отчета
-
Заключение
-
Список использованных источников и литературы
Приложения
Введение1. Целью научно исследовательской практики является закрепление и углубление знаний и умений, полученных в ходе изучения общепрофессиональных и специальных дисциплин.В задачи практики входит:дать общую характеристику предприятия;ознакомиться с должностными обязанностями;изучить нормативную документацию;по истечению практики, сделать вывод о проделанной работе и свои предложения по улучшению работы отдела.3.Место прохождения практики ООО «Первый бит» (название предприятия или лаборатории, подразделения вуза)4.Время прохождения практикиДата начала практики «10» марта 2023г.Дата окончания практики «22» марта 2023 г.5.Должность на практике Менеджер по рекламе в отделе маркетинга(практикант, стажер, помощник, конкретная должность)
Основная часть отчета -
Календарный график прохождения практики
Даты
| Объект практики
| Краткое содержание выполненной работы
|
с 11.03.23
по 12.03.23
| ООО «Первый бит»
| Введение в курс работы, знакомство с коллективом, и обязанностями.
|
с 13.03.23
по 14.03.23
| ООО «Первый бит»
| Работа в ООО «Первый бит»
|
с 15.03.23
по 21.03.23
| ООО «Первый бит»
| Разработка предложений по совершенствованию работы компании
|
с 22. 03.23
по 23.03.23
| ООО «Первый бит»
| Подведение итогов работы и пройденной практики, анализ проведенной работы, и окончание прохождения практики.
|
-
Структура и содержание основной части отчета определяется содержанием практики, определенным в программе практики по конкретному ОПОП, и индивидуальным заданием на практику.
Первый БИТ международная ИТ-компания, интегратор ИТ-решений для учета и управления. Представлена 80 офисами в 49 городах 5 стран мира: России,Украины, Казахстана, Канады и ОАЭ. На российском ИТ-рынке работает с 1997года.Являясьэкспертомвобластиавтоматизацииуправленческогоучета,CRMрешенийиотраслевойавтоматизациикомпанияосуществилаболее150000успешных внедрений.Челябинский офис существует на рынке 7 лет. Он также получил положительный имидж среди потребителей, завоевал лидерство на рынке и занимается реализациейкрупныхпроектовнетолько вЧелябинскойобласти,ноиповсей России.Девизкомпании:"Еслибыть,тобытьпервым!".Миссия компании: «Мы открываем новый взгляд на управление, предоставляясредства для автоматизации малого, среднего и крупного бизнеса. Ориентируясьна честность и уважение по отношению к клиенту, создавая качественные ITрешения, мы даем возможность для успешного развития вашего бизнеса и обществавцелом»Видение компании: «До конца 2020 года компания войдет в 100 крупнейшихИТ-компаний мира, работающих в сфере разработки делового ПО и оказания ИТуслуг».Бизнес–направлениякомпаниипредставленынарисунке1.Составленияперечнябизнес-направленийорганизацииначинаетсясопределениякритериядекомпозицииэтихнаправлений.В данной работе при составлении иерархического дерева бизнес-направленийна первом уровне применяется декомпозиция по продукту, на втором уровне бизнес-направленияделятсяпофункционалу.Рисунок 1 – Дерево бизнес – направлений компании ПервыйБИТНачнемс
описания бизнес-направлений верхнего уровня.
Программные продукты 1С – это широкая линейка прикладных решений фирмы «1С», разработанных для автоматизации организаций всех сфер деятельности как коммерческих, так и некоммерческих, а также предприятий, функционирующих в бюджетной сфере. Например, 1С:Бухгалтерия 8, 1С:Зарплата и управление персоналом 8, 1С:Управление торговлей 8 и др. Они обладают наибольшей долей среди других бизнес-направлений компании.
Торговое оборудование, которое продает компания:
-
онлайн-кассы;
-
POS-системы;
-
фискальные регистраторы;
-
кассовые боксы;
-
стеллажи и др.
Электроннаяотчетностьпредоставляетвозможностьсдаватьналоговуюибухгалтерскую отчетность через интернет без ошибок и точно в срок во все госорганывлюбомрегионе РФ.Отраслевые решения – это программные продукты компании, разработанныена платформе 1С:Предприятие 8, для определенной отрасли: медицина, логистика,образованиеи др.Под продажей поднимается сделка, в которой происходит обмен товара илиуслуги на денежныйэквивалент.Внедрение процесс доставки товара в офис клиента, его настройка и установка,а такжеобучения пользователейработес данным товаром.Сопровождениеэтокомплексуслуг,оказываемыхнарегулярнойоснове,предназначенных для поддержания работоспособности предоставляемых компаниейтоваров [1]. Для того, чтобы организация смогла оказаться там, где запланировала в своемвидении, ей необходимо поставить перед собой стратегические цели. Чтобы контролировать достижение целей организации используется такой инструмент, какстратегическаякарта.Стратегическая карта представляет собой диаграмму, на которой изображеносновные цели организации. Цели на карте связаны между собой причинно–следственными связями. Благодаря этим связям руководство компании может отследить воздействие одной цели на другую, т.е. достижение целей верхнего уровня
зависитотдостижения целейнижнего уровняСтратегическаякартакомпании"ПервыйБИТ"представленанарисунке2.Рисунок2–Стратегическаякартакомпании«ПервыйБИТ»Во главу угла поставлена такая финансовая цель как увеличить рентабельностьпродаж. Непосредственное влияние на неё оказывают цели клиенткой составляющей (войти в топ 100 крупнейших ИТ компаний мира, удержать существующихклиентов,привлечьновыхклиентов).Привнедрениеинформационнойсистемынеобходимыследующиересурсы:
-
Внутренние ресурсы:
-
ИТ – специалист компании «Первый БИТ», в обязанности которого входит формирование требований к информационной системе, анализ ИТ – инфраструктуры компании, выбор информационной системы для внедрения.
-
Маркетолог, который разрабатывает контент для рассылки для разных сегментов клиентов
-
Материальные ресурсы – деньги, которые необходимы для оплаты труда участников проектов и покупки системы.
-
Внешние ресурсы:
-
Бизнес – аналитик, который занимается обследованием организации
-
Работники компании внедрения: ИТ – специалист, аналитик, тестировщик
-
2. Обследование организации
На данном этапе осуществляется анализ бизнеспроцессов компании. На основеданногоанализа строитсямодельas –is и модельto be.
-
Подготовка к внедрению информационной системы.
Наэтапеподготовкиквнедрениюинформационнойсистемысоставляютсятребования к будущей информационной системе на основе моделей as – isи to –be.Проводится анализ ИТ – инфраструктуры предприятия и на этой основе осуществляетсявыбори покупка системы.
-
Внедрение информационной системы
Этап внедрения начинается с разработки сценариев работы системы. Параллельно с этим маркетолог компании разрабатывает контент для сегментов клиентов.
После выполнения этих работ системы устанавливается на компьютер пользователя,осуществляетсянастройкасистемы,котораявключаетвсебязагрузкусценариев работы системы, настройка сбора данных о пользователях. Далее загружаетсяразработанныйконтент,исистемапереходитнаэтаптестирования.Когда система успешно проходит тестирование, осуществляется запуск системы в эксплуатацию. Проводится обучение пользователей и на заключительномшагекомпаниявнедренияпередаетвсюпользовательскуюдокументацию.Проектдлится45рабочихднейи60календарныхдней.Количество дней, которые каждый из участников проведет в проекте, отражено втаблице 2.Таблица1 –Занятостьучастниковпроекта
Участник проекта
| Количество рабочих дней
| Количество часов в день
|
1
| 2
| 3
|
Внешний бизнес – ана-
литик
| 13 дней
|
4 часа
|
Внутренний ИТ специ-
алист
| 10 дней
|
Внутренний маркетолог
| 7 дней
|
1
| 2
| 3
|
ИТ – специалист компа-
нии внедрения
| 6 дней
|
4 часа
|
Аналитик компании
внедрения
| 7 дней
|
Тестировщик компании
внедрения
| 6 дней
|
Послетого,каксоставленплан–графикработиопределеныресурсыпроекта,переходимканализурисков.Рискэтонеопределенноесобытиеилиусловие,которое,вслучаеосуществления,