ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 02.02.2024
Просмотров: 256
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Литература: [8, 9, 10, 15].
Список рекомендуемой литературы
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 СМК. Основные положения и словарь
2. ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001 СМК. Требования
3. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 СМК. Рекомендации по улучшению деятельности
4. ГОСТ Р 51705.1-2001 «СК. Управление качеством пищевой продукцией на основе принципов HACCP. Общие требования».
5. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Для студентов вузов. Ростов-на-Дону, Феникс, 2000
6. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 210 стр.
7. Исикава К. Японские методы управления качеством. – М.: Экономика. – 1988. - 215с.
8. Керимов В.Э. и др. Методы управления затратами и качеством продукции. – М.: Маркетинг, 2002. – 106 стр.
9. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт, 2004. – 334 стр.
10. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. – СПб: Питер, 2004. – 265 стр.
11. Никифоров А.Д. Управление качеством. М.: Дрофа. – 2005. – 720 стр.
12. Окрепилов В.В. Управление качеством. – М.: Экономика, 1998. – 639 стр.
13. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. - М.: Дело и Сервис, 2002, 156 стр.
14. Производственный менеджмент: Учебник/ Под ред. Козловского В.А..- М.: ИНФРА-М, 2005. – 574 стр.
15. Семь инструментов качества в японской экономике. – М.: Издательство стандартов, 1990. – 88 стр.
16. Управление качеством. Под ред. Ильенковой С.Д. М.: Банки и биржи, 1998
17. Берид Гайзер, Оливер Грайнер. Внедрение сбалансированной системы показателей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
| ЗАО «СЗК» | СТП СЗК – 4.2.3-01-0; | Лист 15/19 Изменение № |
Форма плана внутреннего аудита
УТВЕРЖДАЮ
Директор
«___» ______200__ г.
ПЛАН
внутреннего аудита
1. Цель аудита: ___________________________________________________
2.Основание аудита:_______________________________________________
3. Критерии аудита:________________________________________________
4. Сроки проведения аудита: ________________________________________
5. Состав группы аудита: ___________________________________________
Область и участники аудита:
| Проверяемое подразделение | Проверяемые виды деятельности (разделы и пункты документа) | Дата проведения | ФИО членов группы аудита | Примечание |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| | | | | |
Адреса рассылки:
Руководитель группы аудита
_________________________
подпись Ф.И.О
«____» ___________200___г.
СОГЛАСОВАНО:
Руководитель
проверяемого подразделения
_________________________
подпись Ф.И.О
«____» ___________200___г.
Приложение 2
(рекомендуемое)
| ЗАО «СЗК» | СТП СЗК – 4.2.3-01-0; | Лист 19/19 Изменение № |
Формы журналов регистрации внешних документов
1. Форма журнала регистрации входящих документов
| № п.п | Дата поступления | Индекс документа | Количество листов | Откуда поступил | Краткое содержание | Кому направлен | Роспись в получении |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
2. Форма журнала регистрации исходящих документов
| № п.п | Индекс документа | Дата отправки | Куда отправляется документ | Краткое содержание | Роспись за доставку |
| | | | | | |
| | | | | | |
Приложение 3
Матрица распределения специальных функций между должностными лицами
| № функции | Функция системы | Директор | Главный инженер | Зам. директора по производству | Зам. директора по экономике | Главный бухгалтер | Начальник отдела сбыта | Начальник отдела кадров | Юрист |
 | Разработка политики в области качества | ● | □ | ◊ | □ | □ | ◊ | ◊ | |
 | Правовое обеспечение | ● | □ | ◊ | □ | | | ◊ | ◊ |
 | Разработка и совершенствование организационной структуры | ● | ◊ | ◊ | ◊ | ◊ | ◊ | ◊ | ○ |
 | Реализация принципов системы качества | ● | ◊ | ◊ | ◊ | ◊ | ◊ | ◊ | □ |
 | Разработка документации системы качества | □ | ◊ | | | ◊ | | ◊ | |
 | Организация использования статистических методов | □ | | | | | | | |
Условные обозначения:
● - руководит работами и принимает решение, несёт ответственность за конечные результаты работы;
○ - организует исполнение работ, обобщает результаты, несёт ответственность за своевременность и качество подготовки решения;
□ - консультирует при подготовке и принятии решения, несёт ответственность за качество консультирования;
◊ - получает информацию о принятом решении, несёт ответственность за своевременность и качество реализации решения ( в касающейся его части).
Приложение 4
(обязательное)
Стандарт предприятия
Обозначение: СТП 016-2000
Планирование мероприятий по улучшению качества
Издание 2. Стр.8 из 10
Форма мероприятий по улучшению качества
УТВЕРЖДАЮ
Технический директор
_______________________
Подпись инициалы, фамилия
« » __________ 200__г
Мероприятия по улучшению качества на _________ год
| Наименование мероприятий | Единицы измерений | Ответственный исполнитель | Исполнитель | Срок исполнения | Затраты, млн. руб., на | Увеличение выпуска вновь освоенной продукции | Условно годовая экономия, млн. руб. | Источник финансирования | Подразделение разработчик проекта мероприятий | |||
| Строительные монтажные работы | Оборудование | Освоение | Проектирование | |||||||||
Заместитель генерального
директора по качеству
______________________
Подпись Инициалы Фамилия
«___»__________200___г.
Примечание. При оформлении предложений для включения в проект мероприятий их подписывает руководитель подразделения, гриф «Утверждаю» и подпись технического директора не указываются.
Приложение 5
(рекомендуемое)
ГОСТ 15.309-98
Типовые формы документов,
оформляемых в процессе испытаний и приёмки
Формы документов, при необходимости, могут иметь машинно-ориентированный шифр с расположением реквизитов, принятым на конкретном предприятии. Также формы документов могут быть изготовлены (выполнены) с применением средств вычислительной техники.
Форма 1
ПРОТОКОЛ
приёмно-сдаточных испытний_______________________________________
наименование или обозначение продукции
за №_____________
| Наименование параметра (показателя) | Обозначение документа | Значение параметра | Данные испытания (контроля) | Дата проведения испытания | Подпись лица, проводившего испытание (контроль) | Примечание | ||
| Номер пункта | Номинал | Пред. откл. | ||||||
| Технические требования | Методов испытаний (контроля) | |||||||
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Продукция (единицы, партии, комплекты) ____________________________________
наименование и обозначение
за № ______ соответствует требованиям ___________________________________
обозначение документа (ов)
и годна для использования по назначению (эксплуатации).
Продукция (единицы, партии, комплекты)__________________________________________
наименование и обозначение
за № _______не соответствует требованиям _______________________________________
обозначение документа (ов)
и подлежит возврату в ОТК.
Представитель ОТК__________________ _______________ ___________________
орган приёмки подпись расшифровка подписи
Дата
Приложение 6
ГОСТ 15.309-98
УТВЕРЖДАЮ УТВЕРЖДАЮ
_____________________________ ________________________
Должность представителя органа Должность представителя
приёмки (при его наличии) изготовителя (поставщика)
_______________ ____________________ ______________ ___________________
Личная подпись Расшифровка подписи Личная подпись Расшифровка подписи
«___»_____________200 ___г. «___»_____________200___г.
АКТ №_____
о результатах периодических испытаний
_____________________________________________________за №__________
наименование и обозначение продукции
изготовленной предприятием__________________________________________
обозначение, наименование предприятия
Данные результаты периодических испытаний распространяются на продукцию, выпускаемую до_____(дата)___________
месяц, год
или на продукцию_________________________________________________________
количество единиц партий
_______________________________________________________________________________________________
или их заводские номера
Начало испытаний Окончание испытаний
«____»__________200__г «___»_________200__г
Место проведения испытаний_______________________________________________
_________________________________________________________________________
1. Результаты испытаний __________________________________________________
положительный или отрицательный результат в целом;
_______________________________________________________________________________________________
при отрицательном результате
_______________________________________________________________________________________________
перечисляют выявленные дефекты или проводят ссылки на перечень дефектов
_______________________________________________________________________________________________
2.Заключение ____________________________________________________________
выдержала или не выдержала продукция периодические испытания
_________________________________________________________________________
3. Предложения___________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4. Основания: протокол периодических испытаний №_____от «___»________200__г
Акт подписывают должностные лица, проводившие испытания.