Файл: Оценка эффективности функционирования логистических систем.pdf

На правах рукописи
МИФТЯХЕТДИНОВ ИЛЬЯЗ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством
(логистика)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва – 2010 г.

2
Работа выполнена на кафедре логистики Государственного университета управления
Научный руководитель:
доктор экономических наук, профессор
Аникин Борис Александрович
Официальные оппоненты:
доктор экономических наук, профессор
Степанов Владимир Иванович кандидат экономических наук
Жемалдинов Фарит Фатихович
Ведущая организация:
Российский химико-технологический университет им.Д.И. Менделеева
Защита состоится «16» ноября 2010 г. в 14.00 на заседании диссертационного совета
Д 212.049.02 в Государственном университете управления по адресу: 109542, г. Москва,
Рязанский проспект, 99
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления, с авторефератом на официальном сайте ГУУ: http://www.guu.ru
Автореферат разослан «15» октября 2010 г.
Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент Н.В. Казанцева

3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Если проследить за историей человечества, то можно отметить его постоянную борьбу с ограниченностью природных ресурсов. Эта борьба развила в человеке особенность экономии, стремление получить максимум благ при ограниченной величине имеющихся ресурсов, тем самым придав мощный толчок к погоне за эффективностью.
В бизнес-среде погоня за эффективностью стала во главе угла стратегических,
тактических и операционных задач. Вектор развития любого предприятия можно представить как вектор повышения эффективности его функционирования. Эффективность представляет собой отношение полученного результата к величине затрачиваемых ресурсов,
в связи с этим полученный результат прямопропорционален уровню эффективности и величине затрачиваемых ресурсов. В этом случае у высших руководителей возникает дилемма – либо увеличивать объем вложенных ресурсов (финансовых, трудовых,
материальных и др.), либо искать внутренние резервы, т.е. повышать эффективность функционирования управляемых систем, путем рационализации использования ресурсов,
анализа и целенаправленного применения управленческих воздействий. Поскольку большинство участников рынков не имеют больших финансовых возможностей, то высшие руководители останавливают свой выбор в пользу интенсивного способа развития своих систем. Стоит отметить, что невсегда огромные финансовые вложения ведут к росту результатов на выходе системы.
В современном мире колоссальное значение приобрели вопросы, связанные с логистической деятельностью предприятий. Стратегической целью логистики является повышение уровня конкурентоспособности предприятия на рынке, в связи с этим можно отметить тот факт, что логистика представляет собой тот интенсивный путь развития системы, который приведет к повышению ее уровня эффективности и поможет получить максимальные результаты на выходе системы.
Успех борьбы за потенциального конечного потребителя зависит от качества разработанных комплексных программ по повышению эффективности функционирования логистической системы, основанных прежде всего на системном подходе. Согласно системному подходу, любая логистическая система достигает успеха только в том случае,
если: цели всех элементов системы не противоречат головной цели и присутствует целостная координация и контроль над работой каждого элемента системы. Исходя из этого, в современных условиях руководство должно разрабатывать комплексные программы по

4
повышению эффективности функционирования каждой структуры, каждого отдела, каждой единицы логистической системы.
Проведение систематической оценки эффективности функционирования логистической системы является своего рода контроллингом ее деятельности, поскольку результаты оценки позволяют руководителям находить узкие места системы, выявлять области резервов системы и принимать мгновенные управленческие решения. В результате возникает острая необходимость разработки инструментариев оценки, позволяющим получать комплексную характеристику фактического уровня эффективности функционирования логистических систем, поскольку современные методики проведения оценки не позволяют определить интегральный уровень эффективности системы,
базирующийся на уровнях эффективности входящих подсистем.
Все это говорит о том, что разработка универсального алгоритма комплексной оценки эффективности логистической системы, базирующийся на определении уровней эффективности входящих основных и обеспечивающих функциональных подсистем, играет ключевую роль в успехе борьбы за лидирующими позициями предприятий на рынке.
Комплексный подход к оценке эффективности функционирования логистических систем объясняется логистическим подходом к их управлению, а также свойствами, которыми они обладают.
Целью исследования является разработка универсального алгоритма оценки эффективности функционирования логистической системы, на основе определения уровней эффективности входящих основных и обеспечивающих функциональных подсистем.
Для реализации указанной цели был сформулирован следующий
круг
исследовательских задач и предложена система их решения:
· определение особенностей эффективности функционирования логистических систем;
· исследование отечественного и зарубежного опыта оценки эффективности функционирования логистичеких систем;
· проведение детальной разработки этапов алгоритма оценки эффективности функционирования логистических систем;
· описание специфических особенностей практического применения алгоритма;
· выявление очевидных преимуществ и недостатков алгоритма оценки эффективности функционирования логистических систем;
· исследование перспектив оценки эффективности с использованием разработанного алгоритма.

5
Объектом исследования является эффективность функционирования логистических систем.
Предметом исследования является разработка инструментариев проведения оценки эффективности функционирования логистических систем.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретические вопросы,
связанные с определением особенностей эффективности функционирования логистических систем, различными подходами к определению уровня эффективности функционирования логистических систем и методам его оценки, нашли отражение в работах Б.А. Аникина, Л.Б.
Миротина, В.И. Сергеева, В.И. Степанова, Т.А. Родкиной, Н.К. Моисеевой, А.П. Тяпухина,
А.М. Гаджинского, С.Б. Карнаухова, Ю.М. Неруша, Л.С. Федорова, Ю.Н. Самолаева, Д.А.
Иванова, Джеймса С. Джонсона, Дональда Ф. Вуда, Дэниела Л. Вордлоу, Поля Р. Мэрфи-мл.,
Джеймса Р. Стока, Дугласа М. Ламберта и других отечественных и зарубежных авторов.
Информационной базой исследования послужили аналитические материалы органов государственного управления, Гражданский кодекс РФ, материалы Международного центра логистики, материалы Итальянской ассоциации по логистике AILOG, печатные деловые и специализированные издания, ресурсы сети Интернет, аналитические обзорные статьи, материалы компаний, результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств, экспертные оценки ведущих аналитиков рынка логистических услуг, материалы и базы данных аналитических центров.
В числе российских и зарубежных организаций, чьи исследования использовались в качестве информационной базы при подготовке диссертации, стоит выделить: Федеральную таможенную службу, PricewaterhouseCoopers, Федеральный комитет статистики,
консультационную фирму McKinsey , Итальянскую ассоциацию по логистике AILOG.
При разработке положений диссертации использовались следующие методы: метод экспертных оценок, системный анализ, научные методы сравнения и аналогии и др.
Основные результаты диссертационного исследования, имеющие научную
новизну:
·
предложена классификация видов эффективности логистических систем и факторов, влияющих на эффективность их функционирования, на основе критерия основных и обеспечивающих функциональных областей логистики с учетом их отличительных свойств;
·
разработан уникальный инструментарий проведения оценки эффективности функционирования логистических систем, позволяющий с помощью специального алгоритма определять ее общий уровень в разрезе основных и обеспечивающих функциональных областей логистики;

6
·
определена специфика методического инструментария проведения оценки эффективности функционирования логистических систем, которая заключается в необходимости определения списка показателей оценки, их распределения по признаку плавающего или фиксированного результата и вектора их направления и расчете интегрального показателя эффективности входящих логистических подсистем;
·
разработано направление определения резервов повышения эффективности функционирования логистических систем, заключающееся в построении специальной кривой эффективности, показывающей отклонение реальной логистической системы от ее эталонного уровня;
·
предложен механизм определения узких мест логистической системы,
предполагающий выявление ее провальных точек с помощью средней величины интеграционных показателей эффективности функционирования входящих в нее подсистем;
·
представлены методические рекомендации по распределению проблем функционирования входящих подсистем по уровням значимости в результате построения проблемных ромбов.
Практическая значимость исследования. Научно обоснованные выводы,
положения и рекомендации, полученные в ходе диссертационного исследования, могут быть использованы в практической деятельности компаний-производителей с развитой логистической инфраструктурой, логистических провайдеров, транспортно-экспедиционных компаний, таможенных брокеров, складских операторов.
Разработанный алгоритм оценки эффективности функционирования логистических систем может быть полезным компаниям, работающим на рынке логистических услуг, как в
России, так и за рубежом, для определения интегрального уровня эффективности логистических систем, выявления резервов ее повышения и узких мест рассматриваемых систем.
Кроме того, материалы исследования могут быть использованы при составлении методических и учебных пособий по таким дисциплинам, как “логистика снабжения”,
“логистика производства”, “логистика распределения”, “логистика складирования”,
“управление запасами в цепях поставок”, “транспортировка в цепях поставок”,
“информационные системы и технологии в логистике и управлении цепями поставок”,
“экономические основы логистики и управления цепями поставок”, “управление цепями поставок”, “контроллинг логистических систем”.
Апробация результатов исследования. Результаты исследования и основные положения работы докладывались на всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов “Реформы в России проблемы управления”, всероссийском студенческом

7
семинаре “Проблемы управления” обсуждались на заседаниях кафедры «Логистики»
Государственного Университета Управления. Результаты диссертационного исследования использованы автором в ЗАО «Стокманн», ООО «ТЕВА», ООО «Юнифлокс», что подтверждено справками о внедрении.
Основные положения и результаты диссертационного исследования были представлены и обсуждены на всероссийских научных конференциях молодых ученых и студентов “Реформы в России и проблемы управления” (Москва, ГУУ, 2006, 2007, 2008), на
14, 15-ом Всероссийском студенческом семинаре “Проблемы управления” (Москва, ГУУ,
2006, 2007), на 1-й Всероссийской научно-практической дистанционной конференции
“Эффективная логистика-2007” (Челябинск, ЮУГУ, 2007).
Публикации автора. По теме диссертации автором опубликовано 5 работ в сборниках научных трудов, общим объемом 2,26 печатных листов, в том числе в журналах рецензируемом ВАК – в объеме 1,75 печатных листов.
Структура и содержание диссертации. Диссертационная работа состоит из списка условных сокращений, введения, трех глав, выводов после каждых глав, заключения,
библиографического списка, приложений. Общий объем работы составляет 185 страниц и содержит 4 таблицы, 88 рисунков. Библиография насчитывает 133 наименования.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Диссертационное исследование позволило автору разработать методологические основы, методические и практические рекомендации по проведению комплексной оценки эффективности функционирования логистических систем с помощью специального алгоритма оценки, а также по выявлению резервов эффективности функционирования логистических систем.
На защиту выносятся следующие основные результаты, имеющие научную новизну:
1. Основные особенности эффективности функционирования логистических
систем.
В диссертации определены основные особенности эффективности функционирования логистических систем, а именно: разработана классификация видов эффективности логистической системы и факторов, влияющих на эффективность функционирования логистических систем на основе критерия основных и обеспечивающих функциональных областей логистики.
По признаку функциональная область логистики эффективность классифицируют на следующие виды (Табл.1):