Файл: Стратегический менеджмент: сущность, специфика и актуальность исследования.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Одной из ведущих проблем для отечественных предприятий в условиях социально-экономической нестабильности является поиск современных средств организации управления, обеспечивающих усиление их позиции на рынке товаров и услуг. Приоритетным направлением решения этой проблемы является применение новейших механизмов стратегического управления.

Стратегическое планирование и управление для многих предприятий является новым, необычным, но таким, который вступает в силу явлением. Необходимость в нем проявляется как в процессе перехода от плановой экономики к рыночной, так и в сложных, нестабильных условиях развития мировой экономики. Важность стратегического управления определяется также тем, что темпы изменений внешней среды по скорости проявления часто опережают ответную реакцию предприятия, в связи с чем возрастает частота появления неожиданных, непредсказуемых для предприятия проблем. Стратегическое управление призвано расширить горизонты предвидения, создать возможности своевременной реакции предприятия на изменения внешней среды на рынках товаров, услуг и технологий, в научно-технической, социальной и политической сферах.

Итак, недостаточная глубина и полнота исследования вопросов стратегического управления предприятием и их освещение в экономической литературе обусловили выбор темы курсовой работы, а также стали основанием для определения целей и задач научного исследования.

Цель исследования – исследование управления реализацией стратегии ООО «КнигаЛэнд».

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

1) рассмотреть теоретические аспекты разработки миссии, стратегических целей организации;

2) провести анализ текущей стратегии ООО «КнигаЛэнд»;

3) разработать направления миссии и стратегических целей, новой стратегии в ООО «КнигаЛэнд» и оценить их эффективность.

Объектом исследования данной работы выступает ООО «КнигаЛэнд».

Предметом исследования выступает система стратегического управления предприятия.

Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования являются научные разработки отечественных и зарубежных ученых-экономистов по проблемам стратегического управления предприятием и управления рыночным хозяйством в целом, законодательные и нормативные акты РФ, классические понятия по экономической теории и теории управления.

1. Характеристика основных этапов разработки и реализации стратегии предприятия

1.1. Разработка миссии, видения, стратегических намерений и целей организации

Любую модель управления организацией составляет соответствующая концепция.

Под концепцией управления понимают систему идей, представлений, принципов, определяющих цель деятельности организации, механизмы взаимодействия субъектов и объектов управления, характер взаимодействия между отдельных звеньев его внутренних структур и необходимую степень учета влияния внешней среды на его развитие.

Анализ концепций стратегического управления систематизирует и выделяет следующие основные черты: базируется на определенном сочетании теории; ситуационном, системном и целевом подходе к его деятельности, трактуясь открытой социально-экономической системой; ориентируясь на изучение условий, в которых оно функционирует. Это дает возможность создавать адекватные этим условиям систем стратегического управления, отличающихся друг от друга особенностями предприятия и характером внешней среды.

Таким образом интеграция, анализ и информация для принятия стратегического решения определяет последовательность и содержание действий по его изменению путем уменьшения неопределенности ситуаций.

Реализовать концепцию стратегического управления организацией возможна лишь тогда, когда она является стратегически ориентированной. То есть предприятие, персонал которого обладает стратегическим мышлением, применяет систему стратегического планирования, позволяющую проводить разработку и использование систем стратегических планов.

Стратегией называют определенным планом деятельности предприятия, связанным с его позицией на внешнем рынке.

Стратегии направлены на реализацию основных долгосрочных целей организации. Понятие «стратегия» используется наукой и практикой управления с 50-х годов.

Таким образом, стратегия - это качественно определенное долгосрочное направление развития организации, обеспечивающее закрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленной цели.

Стратегию предприятия состоит из четырех элементов: стратегической цели, сфер деятельности, способов получения конкурентных преимуществ и функциональной стратегии.

На рисунке 1 видна стратегическая модель.

Рис. 1. Модель стратегии

Стратегическая цель указывают направление деятельности организации, устанавливает способ мотиваций персонала и контроль над выполнением плана.

Сфера деятельности организации указывает, какой товар или услугу и на каких рынках оно предприятие намерено внедрить.

Основной способ получения конкурентных преимуществ предприятия на рынке:

• высокое качество,
• низкие цены,
• скорость доставки,
• марку,
• определенная характеристика товара.

Стратегическое управление, представляет собой сочетание различных видов деятельности, которые выделяются из общих управленческих процессов.

В данных условиях, специализированные виды разных работ, связанных с реализацией, формированием и контролем выполнения стратегической установки предприятия называют «функциями стратегического управления».

Центральный пункт целеполагания – определение цели через средство (механизм реализации). Цель без определения средства не есть еще подлинная цель, а всего лишь первоначальный мыслительный проект. Только получив определение через конкретное средство в процессе целеполагания, цель приобретает законченную форму и становится действенным фактором человеческой деятельности. В том случае, когда цель не дана извне и субъект сам целеполагает, связь названных факторов и цели исключительно сложна, требует ответственности, творческого отношения и инициативы.

Миссия организации – это элемент общей цели, выделяющий организацию среди других и обозначающий масштаб ее деятельности, а также вид продукции или услуг. Обоснование миссии организации должно четко и последовательно соотноситься со структурой и специфическими целями организации. Миссия – это путь достижения организационных целей. Миссия формулируется высшим руководством, которое несет ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации.

Сначала определяется главная (генеральная) цель, но и она становится многоцелевой, формируется иерархическая лестница целей. Достижение генеральной цели (цели-результата) осуществляется через множество промежуточных этапов.

Видение – это модель будущего и места предприятия в этом будущем; это креативная, уникальная, систематизированная концепция, отражающая смысл деятельности предприятия. Видение может быть сформулировано как решение определенной потребительской проблемы, как достижение определенной конкурентной позиции, роли на рынке и в обществе, как изменение, которое предприятию предстоит осуществить. Видение предприятия тесно пересекается с его миссией и его базовыми ценностями: миссия определяет, почему предприятие существует, базовые ценности – во что сотрудники предприятия должны верить, видение – к чему предприятие стремится.

Процесс создания общего видения должен начинаться с оценки положения дел в области функционирования организации. Хэмел и Прахалад сформировали «контрольный лист» для проверки наличия и качества видения в организации. Они полагают, что для того, чтобы выяснить характер доминирующих на предприятии ментальных моделей, достаточно сотрудников о том, что, с их точки зрения, изменится в их отрасли в будущем, не говоря, что понимается под отраслью и под будущим. Ответы на этот вопрос показывают, как сотрудники интерпретируют будущее, каков их горизонт, насколько они скованы границами существующего рынка, может ли предприятие ошеломить конкурентов, есть ли у менеджеров консенсус по поводу будущего, понимают ли они влияние будущих изменений на предприятие, есть ли у организации стратегии развития необходимых компетенций.

В практике стратегического управления можно выделить следующие этапы формирования и реализации стратегии.

1. Предварительная оценка состояния организации и влияния внешней среды, определение основных ориентиров (целей и миссии) предприятия и периода разработки стратегии. Определение запросов наиболее значимых заинтересованных лиц и выявление критических несоответствий между их пожеланиями и результатами деятельности фирмы.

2. Углубленное исследование внешней среды организации и рынков сбыта. Исследуются экономические, правовые условия осуществления производственной деятельности и возможное их изменение в предстоящем периоде, конъюнктура потребительского рынка и факторы ее определяющие. Разрабатывается прогноз отдельных сегментов потребительского рынка.

3. Оценка сильных и слабых сторон деятельности организации. Идентифицируются корневые компетенции, определяются возможности реализации внутреннего потенциала предприятия для обеспечения конкурентоспособности.

4. Выбор приоритетных ориентиров и модели развития организации. Ориентиры – это идеалы, к которым следует стремиться в обозримом периоде; цели, достижение которых предполагается в плановом периоде; задачи – конкретные, количественно измеряемые описания серии рабочих функций, определяющие форму и время выполнения задания. В рамках этой модели определяются направления деятельности фирмы по степени привлекательности рынка и близости к корневым компетенциям.

5. Выбор и проработка собственной стратегии и формирование системы стратегических целей.

6. Конкретизация целевых показателей стратегии и разработка стратегического плана. Определение конкретных показателей может производиться как на весь период реализации стратегии, так и на предвидимый период.

7. Реализация стратегии и оценка результатов. На этой стадии разрабатывается система программ мероприятий или по их реализации по каждому элементу стратегии. Разрабатываются бюджет и система оценки реализации программ.

В ходе разработки стратегии нельзя предвидеть все возможности, поэтому используется нечеткая и неточная информация о различных 40 альтернативах. При появлении более точной информации может возникнуть вопрос о корректировке. Оценка результативности стратегии базируется определении экономической эффективности ее реализации. Оцениваются внеэкономические результаты, достигаемые в процессе реализации стратегии (рост деловой репутации предприятия; повышение уровня управляемости структурными единицами и подразделениями; рост уровня качества продукции и имиджа предприятия у покупателей; улучшение психологического климата на предприятии и условий труда персонала и т.п.). Ведется мониторинг эффективности реализуемых стратегий с точки зрения владельцев, управляющих компанией, профсоюзов, представителей власти и других заинтересованных лиц

1.2. Сущность стратегии организации

Стратегическим управлением решается большой спектр задач, касающихся стратегического анализа, реализации, контроля и разработки над выполнением стратегий фирмы.

Сравнение оперативного и стратегического управления приведены в таблице 1.

Таблица 1

Сравнение оперативного и стратегического управления