Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации) (Оценка торгового ассортимента).pdf

Таким образом, коммерческая деятельность в сфере обращения выполняет главную функцию маркетинга, выявляет целесообразность и эффективность маркетинговых исследований. Эффективное функционирование рыночной экономики предполагает активную коммерческую деятельность оптовых предприятий. Опыт, накопленный за многие годы административно-командной системой, показал, что подлинная оптовая торговля в рамках этой системы невозможна.

Глава 2. Анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Новая волна»

2.1 Анализ показателя коммерческой деятельности ООО « Новая волна»

Фирма ООО «Новая волна» (торговая марка «Эргостиль») давно и успешно работает на рынке офисной мебели города Омска и региона (с 1996 года).

Компания предлагает клиентам не просто офисную мебель, она приглашает клиентов к долгосрочному сотрудничеству и оказывает помощь в решении проблем, связанных с поиском и выбором мебели.

ООО «Новая волна» является универсальным оператором - поставщиком импортной и российской мебели и сопутствующего ассортимента.

Кроме этого, фирма является официальным дилером и представителем ряда российских фабрик офисной мебели, что позволяет ей работать по ценам производителей.

На базе компании действует региональный склад одной из известных фабрик по производству офисной мебели - «СП Мебель» (г. Сергиев Посад), где всегда в достаточном количестве присутствует полный номенклатурный ассортимент всех предлагаемых фирмой серий офисной мебели: серии оперативной мебели «Этюд», «Формула», «Бонус», «Стимул»; серии «Фокус» и « Атрибут» для кабинетов руководителей, серии гостиничной мебели «Магнолия», «Гольф», а так же высококачественные офисные кресла и стулья производства Италия, Тайвань, Украина, Россия. Кроме этого, всегда в продаже имеются разнообразные сейфы, картотеки, металлические стеллажи и шкафы для документов, удобные офисные вешалки и другой соответствующий ассортимент.

Организационная структура ООО «Новая волна» представлена на рис. 2.

Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Новая волна»

Основными конкурентами компании «Эргостиль», по оценкам специалиста по маркетингу, являются такие фирмы, как: «Мебель-Стиль», «Феликс», которые предлагают аналогичный ассортимент товаров на Новосибирском рынке (табл. 1).

Таблица 1 - Конкурентные преимущества компаний, занимающихся реализацией офисной мебели (по 5-ти бальной шкале)

Продолжение таблицы 1

Согласно приведенной таблице, следует, что основными конкурентными преимуществами ООО «Новая волна», является удачное место расположение, гибкая система скидок, дополнительные услуги.

Основными сильными сторонами компании «Эргостиль» являются: отлаженная сбытовая сеть (85% покупателей являются постоянными клиентами), достаточная известность ( 10-я работа на Новосибирском рынке).

Все это позволяет фирме быть лидером среди компаний, занимающихся

продажей офисной мебели.

Основные показатели эффективности ООО «Новая волна» за 2018-2019гг. представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Показатели эффективности коммерческой деятельности ООО «Новая волна» за 2018-219 гг.

Продолжение таблицы 2

Таким образом, рост товарооборота в 2019 году составил 30,41% или 18675,3 тыс. руб. Увеличение прибыли составило в 2019 году на 21,27% или 3471,0 тыс.руб. больше чем в 2018 году. Это связано с увеличением заказов на мебель и ростом цен на нее.

Отрицательным результатом является то, что рентабельность продаж в 2019 году по отношению к 2018 году снизилась на 1,86%. Это связано с увеличением издержек обращения, они составили 28260,4 тыс. руб., что на 7734,4 тыс.руб. больше чем в 2018 году, а также с увеличением расходов которые выросли на 5,38%, что в сумме составляет 95,2 тыс. руб.

Уровень товарных запасов в днях снизился на 1,82%, что является положительным моментом.

Товарооборачиваемость ускорилась на 1,6%, что свидетельствует об успешности коммерческой работы по закупкам и реализации товаров.

Рисунок 2. Величина оборота торговли ООО «Новая волна» в 2018 – 2019 гг.

Согласно данным рисунка 2 м видим, что на протяжении исследуемого периода наблюдается заметное увеличение товарооборота на 18675,3 тыс. руб., что составляет 30,41%.

Рисунок 3- Динамика прибыли по торговле ООО «Новая волна» в 2018-2019 гг.

В период с 2018 по 2019 гг. прибыль по торговле увеличилась на 3471 тыс. руб., что составляет 21,27%.

Рост прибыли по торговле свидетельствует об успешности коммерческой работы по закупкам.

Рисунок 4 - Динамика рентабельности продаж ООО «Новая волна» в 2018-2019гг.

Рентабельность продаж за исследуемый период снизилась на 1,82%.

Рисунок - 5 -Динамика товарооборачиваемости ООО «Новая волна» в 2018-2019гг.

Ускорение товарооборачиваемости свидетельствует об успешной работе менеджеров по закупкам и рациональной организации продаж офисной мебели. Таким образом, торгово-розничная организация ООО «Новая волна» занимает достаточно устойчивую позицию среди компаний, которые занимаются реализацией офисной мебели на рынке города Омска.

Основными конкурентными преимуществами ООО «Новая волна» являются:

- удачное место расположение;

- гибкая система скидок;

- дополнительные услуги.

2.2. Оценка торгового ассортимента

ООО «Новая волна» специализируется на реализации офисной мебели.

Офис современной компании или фирмы - очень сложное и многофункциональное помещение. К планировке офиса следует подойти комплексно и попытаться решить, по меньшей мере, две задачи.

Во-первых, как создать такие условия для работы сотрудников, чтобы им было не только удобно физически, но и комфортно психологически, а значит стимулировать мыслительный и творческий процесс и получить большую производительность труда.

Во-вторых, как произвести выгодное впечатление о своей компании на партнеров по бизнесу и других «нужных» людей.

Современная офисная мебель чрезвычайна, разнообразна по цене и качеству. В ООО «Новая волна» представлена мебель, ассортимент которой может удовлетворить даже самого требовательного покупателя.

Первый параметр мебели - ее качество. Оно зависит не от страны производителя, а от того, сколько денег производитель вложил в производство. Поэтому хорошая мебель может быть и украинской, и российской, и малазийской, и итальянской. Качество - показатель комплексный и складывается из соответствия нескольким основным требованиям. Мебель должна быть удобной и конструктивно продуманной. В ней должны присутствовать все элементы, необходимые в офисе^[16].

На построение торгового ассортимента в ООО «Новая волна» влияет ряд экономических, социальных, демографических, природно-естественных, специфических и других факторов,

К экономическим факторам относят: денежные доходы населения и распределение их между отдельными группами населения; уровень розничных цен и их соотношение между отдельными видами и группами товаров; степень обеспеченности населения предметами длительного пользования.

Социальные факторы - социальная и профессиональная структура обслуживаемого населения; уровень образования и культурного развития людей; исторические традиции, праздники, национальные обычаи народа; мода и др.

Покупательский спрос выступает в качестве основного фактора, влияющего на формирование ассортимента, которое максимально направлено на удовлетворение спроса населения и вместе с тем на активное воздействие на спрос в сторону расширения. Формирование ассортимента и покупательский спрос в своем развитии взаимосвязаны. Существенные изменения в спросе сопровождаются изменениями в сформированном ассортименте.

Специфические факторы отражают конкретные условия работы торгового предприятия:

1. Тип и размер магазина.

2. Численность и состав обслуживаемого населения.

3. Наличие конкурентов.

4. Техническая оснащенность.

Площадь магазина ООО «Новая волна» 360 м2, позволяет сосредоточить самый основной и наиболее популярный ассортимент, предлагаемый компанией. Большую часть этого ассортимента составляет мебель отечественного производства, в основном это мебель фабрик: «СП Мебель», «Эльба», «Витра». Металлическая мебель и сейфы фирмы «Промет». Кресла и стулья «Бюрократ», «ТайПит», «Аленсио». Мебель импортного производства представлена в основном в каталогах. Анализ поступления мебели в ООО «Новая волна» в зависимости от страны изготовителя представлен в таблице 3.