Файл: Основные функции в системе менеджмента на примере ООО «КотлоСервис».pdf

Кадровая работа должна выполняться отделом кадров, но из-за его отсутствия данный участок деятельности был возложен на экономиста по труду.

Целесообразно организовать на предприятии отдел кадров, так как вид деятельности данного предприятия предполагает необходимость тщательного отбора персонала.

Основной вид деятельности предприятия – посреднические услуги по реализации котельного оборудования, поэтому в основном успех предприятия зависит от работы инженеров-снабженцев и сбытовиков. Для успешной работы работников по снабжению и сбыту необходимы такие качества, как коммуникабельность, знание основ психологии (навыки убеждения, умения расположить к себе и т.д.), общая высокая эрудиция. Поэтому на должность работника по кадром целесообразно взять специалиста с экономико-психологическим образованием.

Экономист по финансовой работе помимо своих непосредственных обязанностей также выполняет работу по осуществлению экономического анализа деятельности организации из-за отсутствия специалиста по экономическому анализу.

Тем не менее, думается, в экономический отдел дополнительную штатную единицу (специалист по экономическому анализу) вводить не следует.

Целесообразно ставить исполнять эти обязанности в ведении экономиста по финансовой работе, так как предприятие «КотлоСервис» не большое (71 чел.), количество потребителей невелико и экономист по финансовой работе вполне справляется с возложенными на него должностными обязанностями.

Бухгалтерия состоит из четырех человек:

- главный бухгалтер,

- 2 специалиста сектора расчетных операций,

- один специалист товарного сектора.

Главный бухгалтер подчиняется главного экономисту, т.е. бухгалтерия входит в ведение зам. директора по экономике.

Думается, выводить из ведения главного экономиста бухгалтерию таким образом, чтобы главный бухгалтер подчинялся непосредственно генеральному директору, нецелесообразно, так как главный экономист достаточно компетентен в вопросах бухгалтерского учета. Кроме того, в экономическом отделе всего 2 специалиста, т.е. главный экономист вполне способен справится с вверенными ему двумя отделами.

Коммерческий директор возглавляет отдел снабжения и сбыта и хозяйственный отдел Компании. Отдел снабжения и сбыта насчитывает 18 человек:

- начальник отдела,

- 8 снабженцев,

- 7 сбытовиков,

- 2 специалиста в области рекламы.

Для данного отдела характерна высокая текучесть кадров: специалисты, проработав 2-3 месяца, либо сами увольняются, либо их увольняет начальник отдела за низкую эффективность работы.

Решить проблему текучести поможет, во-первых, создание отдела кадров (грамотный отбор кандидатов), во-вторых, реорганизация данного отдела и создание 2-х отделов: отдела материально-технического снабжения (ОМТС) и отдела рекламы с быта.

Организационная структура будет выглядеть следующим образом:

Зам. директора по экономике

Коммерческий

директор

Главный

инженер

Управляющий делами

Экономичес-кий отдел

Бухгал-терия

Отдел снабжения

Хозяйствен-ный отдел

Технический

отдел

Отдел автома-тизированных систем управле-ния (АСУ)

Секретарь-референт

Зам. директора по производству

Подготовка производства

Бригада

слесарно-механических работ

Авто-хозяйство

Юрист-консультант

Генеральный

директор

Начальник отдела кадров

Отдел

кадров

Отдел рекла-мы и сбыта

Рис. 18. Оптимальная организационная структура «КотлоСервис»

Таким образом, существенно будет облегчена работа коммерческого директора «КотлоСервис»: в его подчинении будет уже не один, а два начальника отдела, поэтому легче будет организовывать и контролировать работу.

Также будет облегчена работа и начальника отдела снабжения и сбыта: в его ведении останется 8 человек вместо 17, что значительно повысит эффективность его работы, контроля за подчиненными.

3) Повышение мотивации работы персонала компании ООО «КотлоСервис»:

Главный рычаг мотивации труда работников на предприятии – это заработная плата. В целях совершенствования организации оплаты труда в «КотлоСервис» целесообразно провести следующие мероприятия в области труда и его оплаты:

- Введение сдельно-прогрессивной системы оплаты труда: часть произведённой продукции или работ, выполненных в связи с перевыполнением установленных норм, оплачивают по повышенным расценкам.

Сдельно-прогрессивную форму оплату труда целесообразно применить для рабочих, занятых на производстве котельного оборудования, что значительно повысит качество и объем выполняемых работ, уровень мотивации.

- Введение аккордной системы оплаты труда: сдельная оплата труда за конечные результаты производства для работников, выполняющих крупный заказ.

Например, оборудование котельной ТЭЦ, муниципальных учреждений, крупный государственный заказ и т.п.).

Аккордная форма оплаты труда также может быть использована для рабочих, выполняющих срочные, аварийные работы с целью повышения эффективности труда.

- Введение косвенно-сдельной системы оплаты труда рабочим, обслуживающим оборудование: труд их должен оплачиваться по косвенным сдельным расценкам из расчета количества продукции, произведенной основными рабочими, которых они обслуживают.

Кроме того, можно ввести рейтинговую систему для премирования работников. Для этого можно использовать следующие критерии премирования (таблица 7):

Таблица 7

Предлагаемые критерии премирования работников

компании «КотлоСервис»

Необходимо оценивать индивидуальный трудовой вклад как отдельного подразделения «КотлоСервис», так и отдельного работника каждого подразделения. Это может быть реализовано в виде ежемесячных, квартальных и годовых примий.

Таким образом, компании ООО «КотлоСервис» необходимо внедрить систему бюджетирования, автоматизировать систему планирования и бюджетирования. Одной из важнейших задач управления компанией является построение оптимальной организационной структуры, способной эффективно поддержать бизнес-процессы предприятия и реализовать его цели – компании «КотлоСервис» необходимо усовершенствовать организационную структуру. Мотивация труда работников предполагает использование различных форм и систем оплаты труда, введение балльной системы премирования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности предприятия, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Функции системы менеджмента представляют собой важнейшую характеристику управления на предприятии и включают набор таких действий и решений, которые являются основой всего организационного и производственного процесса в организации.

Менеджмент - это особый вид управления, необходимый экономически самостоятельному звену производства в рыночной экономике и представляющий собой систему гибкого, экономического управления, способного своевременно перестраиваться, чутко реагировать на условия конкурентной борьбы и социальные факторы развития.

Менеджмент требует всестороннего анализа конкретных условий управления, проектных разработок нововведений и стратегии развития.

К основным функциям менеджмента относятся планирование; организационные структуры управления; мотивация; контроль.

«КотлоСервис» функционирует не совсем эффективно: в 2017г. убытки от продаж составили 1887 тыс. руб. В 2018г. по сравнению с 2016г. прибыль от продаж снизилась на 1108 тыс. руб. За этот же период чистая прибыль снизилась на 229 тыс. руб.

Но в целом, в течение анализируемого периода по результатам производственно-финансовой деятельности предприятие получало только прибыли (1217 тыс. руб. в 2016г., 23 тыс. руб. в 2017г., 988 тыс. руб. в 2018г.), убытки отсутствовали.

Организационная структура «КотлоСервис» является линейной. Подразделения отличаются значительной автономностью и самостоятельностью, т.к. их деятельность регулируется и контролируется только со стороны линейного руководства. В «КотлоСервис» для повышения мотивации деятельности работников используются различные формы и системы оплаты труда; различные системы премирования, вознаграждения; повышение заработной платы; льготы и дотации; выдача кредитов; коллективное взаимодействие работников; организация совместного отдыха; обучение, стажировка; делегирование полномочий; организация работы по проектам; поощрение новых идей.

«КотлоСервис» необходимо внедрить систему бюджетирования, автоматизировать систему планирования и бюджетирования. Одной из важнейших задач управления является построение оптимальной организационной структуры, способной эффективно поддержать бизнес-процессы предприятия и реализовать его цели. Мотивация труда работников предполагает использование различных форм и систем оплаты труда, введение балльной системы премирования.