Файл: Основные функции в системе менеджмента на примере ООО «КотлоСервис».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.03.2023

Просмотров: 6979

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Таким образом, деятельность, которой фактически занимается «КотлоСервис», подтверждена лицензиями.

Основными целями деятельности «КотлоСервис» являются насыщение рынка товарами и услугами, а также извлечение прибыли.

Потребители продукции «КотлоСервис» - юридические и физические лица. Но в основном потребители «КотлоСервис» – это предприятия различных форм собственности.

Основные конкуренты «КотлоСервис»: ООО «Теплокомплект», ООО «ЭКАиС», ЗАО «Тепломонтажкомплект», ООО «Инженерные сети», ЗАО «Котлосервис», ООО «Интертехнология», ООО «СиТи Групп».

Таблица 2

Оценка основных конкурентов «КотлоСервис»

Критерии

ООО «Тепло-комплект»

ООО «ЭКАиС»

«Инже-нерные сети»

ООО «Интер-техно-логия»

«КотлоСервис»

Цены

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Техническая база

Отлично

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Реклама

Отлично

Хорошо

Отлично

Хорошо

Хорошо

Ассортимент продукции

Хорошо

Хорошо

Отлично

Хорошо

Хорошо

Качество

продукции

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Виды работ

Хорошо

Отлично

Хорошо

Отлично

Хорошо

Квалификация персонала

Хорошо

Хорошо

Местоположение

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Хорошо

Публикации о фирме

Отлично

Хорошо

Отлично

Хорошо

Хорошо

Итоговое количество баллов

21

17

19

17

18

- удовлетворительно – 1 балл;


- хорошо – 2 балла;

- отлично – 3 балла.

Как показал анализ, ООО «Тепло-комплект» и ООО «Инженерные сети» более конкурентоспособны, чем «КотлоСервис».

Из пяти проанализированных предприятий по конкурентным преимуществах компания «КотлоСервис» находится лишь на третьем месте, менее конкурентным является только компании ООО «ЭКАиС» и ООО «Интер-технология».

Основные показатели деятельности «КотлоСервис», составленные по данным приложений 1-2, представлены в таблице 3:

Таблица 3

Показатели деятельности компании «КотлоСервис»

в 2016-2018гг.

Показатели

16г.

17г.

18г.

Отклонения

18г. от 16г.

Тыс. руб.

Темп при-роста, %

Выручка, тыс. руб.

79 604

85 001

97 021

17 417

21,9

Производственная себесто-

имость, тыс. руб.

62 018

76 413

88 221

26 208

42,3

Прибыль от продаж, тыс. руб.

7 822

-1 887

6 714

-1 108

-14,2

Чистая прибыль, тыс. руб.

1 217

23

988

-229

-18,8

Численность работников, чел.

44

47

52

8

18

Основные производственные фонды, тыс. руб.

11853

12123

12123

270

2

В 2018 г. в сравнении с 2016г., выручка компании «КотлоСервис» увеличилась на 17417 тыс. руб. или на 22%, что говорит о росте масштабов по основной деятельности предприятия.

Динамика выручки от продаж компании «КотлоСервис» представлена на рис. 5:

2016г. 2017г. 2018г.

Рис. 5. Динамика роста выручки компании

«КотлоСервис» в 2016-2018гг.

Из рис. 5 видно, что «КотлоСервис» функционирует эффективно, так как в течение всего анализируемого периода (2016-2018гг.) наблюдается рост выручки от продаж.

Производственная себестоимость продукции возросла на 26208 тыс. руб. или на 42%. Преобладание роста производственной себестоимости над ростом выручки от продаж является неблагоприятным фактором.


Соотношение темпов роста выручки и себестоимости можно представить в виде рисунка 6:

2016г. 2017г. 2018г.

Рис. 6. Динамика выручки и себестоимости

«КотлоСервис» в 2016-2018гг.

Из рисунка 6 видно, что производственная себестоимость в компании «КотлоСервис» растет более высокими темпами, чем выручка, что свидетельствует о снижении рентабельности основной деятельности данного предприятия.

Наблюдается неблагоприятная тенденция снижения прибыли от продаж как в 2017г., так и в 2018г., по сравнению с 2016г.

Чистая прибыль в «КотлоСервис» снизилась на 229 тыс. руб. или на 19%, что свидетельствует об ухудшении производственно-хозяйственной деятельности «КотлоСервис». То есть ухудшились показатели по основной деятельности (производственной), предприятия.

Динамика чистой прибыли компании «КотлоСервис» представлена на рисунке 7:

2016г. 2017г. 2018г.

Рис. 7. Динамика чистой прибыли ООО

«КотлоСервис» в 2016-2018гг.

Наблюдается неблагоприятная тенденция снижения чистой прибыли в 2017г. и в 2018г. по сравнению с 2016г.

Рост основных средств компании «КотлоСервис» составил 270 тыс. руб. или 2 процента, что является благоприятным фактором, свидетельствующим о наращивании материальной базы для увеличения производственной деятельности.

2.2. Анализ функций управления «КотлоСервис»

Рассмотрим, как реализуются в «КотлоСервис» основные функции системы менеджмента:

- планирование;

- организационные структуры управления;

- мотивация,

- контроль.

1) Планирование:

В «КотлоСервис» финансовым планированием деятельности занимается заместитель генерального директора по экономике – главный экономист «КотлоСервис».

Главный экономист компании «КотлоСервис» составляет разработанные плановые бюджеты доходов и расходов на предстоящий планируемый период.

Финансовое планирование и прогнозирование дятельности компании «КотлоСервис» включает следующие основные 6 этапов:

Первый этап:

Анализ финансовых показателей

Второй этап:

Составление прогнозных документов

Третий этап:

Сравнение прогнозируемого (расчетного) финансового состояния компании с желаемым (нормальным) состоянием


Четвертый этап:

Утверждение финансового плана компании

Пятый этап:

Осуществление текущей деятельности компании

Шестой этап:

Практическое внедрение планов и контроль за их выполнением

Рис. 8. Порядок этапов финансового планирования

и прогнозирования компании «КотлоСервис»

Главный экономист компании «КотлоСервис» анализирует ежемесячные планы продаж компании и на их основании составляет плановые бюджеты доходов и расходов на предстоящий.

По истечении отчетного периода кроме обязательной бухгалтерской отчетности в компании «КотлоСервис» составляются отчеты доходов и расходов, в которых отражаются плановые и фактические показатели, проводится их анализ, выявляются причины отклонений от заданных, плановых показателей.

В компании «КотлоСервис» финансовое планирование включает три вида:

Таблица 4

Виды планирования финансов в компании «КотлоСервис»

Виды фин. плани-

рования

Перспективное (стратегическое) фин. планирование

Текущее финансовое пла-

нирование

Оператив-

ное финанс. планирование

Формы раз-

рабатывае-

мых финан-

совых пла-

нов

Прогноз отчета о фин. результатах

Прогноз движе-

ния денежн. средств

Прогноз бухг. баланса

План поступлений и расхо-

дов по операционн. деяте-

льности

План поступлений и расхо-

дов по инвестиционн. дея-

тельности

План поступления и расхо-

дования денежных средств

Платежный ка-

лендарь

Кассовый план

Период пла-

нирования

1 -3 г.

1 г.

Декада, квар-

тал, мес.

В компании «КотлоСервис» составляется бюджет доходов и расходов. По данным отчета о доходах и расходах составляется сводная таблица, отражающая отклонения плановых и фактических данных помесячно, а также за год (таблица 5).

Таблица 5

Бюджет доходов и расходов компании «КотлоСервис» на 2018гг., тыс. руб.

Показатель

План

Факт

Отклонение

Тыс. руб.

Рост, %

1. Основная деятельность

1.1. Доходы

Поступления от продаж

650 000

530 212

-119 788

81,6%

Прочие поступления

150 000

170 000

20 000

113%

Итого

800 000

700 212

-99 788

87,5%

1.2. Расходы

Материальные затраты

104 600

105 460

860

100,8%

Транспортные расходы

7 970

7 040

-930

88,3%

Расходы по доставке

720

920

200

127,8%

Заработная плата и налоги

295 310

281 241

-14069

95,2%

Представительские расходы

850

850

0

100%

Реклама

590

590

0

100%

Аренда

770

760

-10

98,7%

Командировочные расходы

900

950

50

105,6%

Телефонная связь, Интернет

5 490

8 069

2579

147%

Канцелярские расходы

1 120

1 120

0

100%

Налоги

2 050

2 750

700

134,1%

Амортизация

3 790

5 810

2020

153,3%

Текущий ремонт

3 140

4 140

1000

131,8%

Содержание автотранспорта

2 000

2 160

160

108%

Проч. расходы (почта, праздники)

700

940

240

134,3%

Итого расходы

430 000

422 800

-7200

98,3%

Итого сальдо по основн. деятельн.

370 000

277 412

-92 588

75%

2. Финансовая деятельность

2.1. Доходы

Проценты по выданным займам

7721

7370

-351

95,5%

Доходы от участия в других организациях

17590

18540

950

105,4%

2.2. Расходы

Услуги банков

-

-

-

100%

Проценты по кредитам

1090

1090

0

100%

Итого сальдо по финанс.

деят-сти

24221

24820

599

102,5%

3. Инвестиционная деятельность

Прочие доходы

70210

66578

-3632

94,8

Итого сальдо по инвестиц. деятельн.

70210

66578

-3632

94,8

Итого прибыль

464431

368810

-95621

79,4%


В компании «КотлоСервис» используется следующая информация, необходимая для финансового планирования:

- отчетные данные за прошедшие периоды,

- текущая информация,

- утвержденные руководством компании «КотлоСервис» нормы, нормативы и тарифы.

2) Организационные структуры управления:

Организационно-управленческая структура «КотлоСервис» представлена на рисунке 9.

Генеральный директор

Зам. директора по экономике

Коммерческий

директор

Главный

инженер

Управляющий делами

Экономичес-кий отдел

Бухгалте-рия

Отдел снабжения и сбыта

Хозяйственный отдел

Технический отдел

Отдел автома-тизированных систем управ-ления (АСУ)

Секретарь-референт

Зам. директора по производству

Подготовка производства

Бригада слесарно-механических работ

Автохозяйство

Юрист-консультант

Рис. 9. Организационно-управленческая структура

«КотлоСервис»

Генеральный директор руководит производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью.

Коммерческий директор осуществляет рациональную организацию поступления материальных ресурсов и их рациональное использование; сбыт продукции, её поставку потребителям.

Главный инженер «КотлоСервис» определяет техническую политику и направления технического развития, пути реконструкции и технического перевооружения.

Начальник производственного отдела (зам. директора по производству) компании «КотлоСервис» руководит работой по оперативному регулированию с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи, хода производства.

Организация и контроль финансово-экономической и учетной деятельности осуществляется заместителем генерального директора по экономике (главным экономистом) (рисунок 10).

Заместитель генерального директора по экономике

Экономический

отдел

Бухгалтерия

Экономист по финансовой работе

Экономист

по труду

Главный бухгалтер

Сектор учёта товарных операций

Сектор учёта расчётных операций

Рис. 10. Организационная структура управления экономическими службами «КотлоСервис»

Главный экономист выполняет работу по формированию, а также распределению доходов «КотлоСервис».