Файл: Организация маркетинга на предприятии (Анализ организации маркетинга на предприятии на примере ТОО «Santen»).pdf

Из данных таблицы 8 видно, что ТОО «Santen» набрало большее количество баллов (3,45), по сравнению с главным конкурентом – компанией «Alcon-Couvreur». Основные конкурентные преимущества ТОО «Santen»:

1. Высокая узнаваемость брендов компании.

2. Узкая направленность производимой продукции;

3. Сотрудничество со всеми крупными ритейлерами в Казахстане;

4. Гибкая система скидок, удобная для крупных заказов и постоянных клиентов.

В целом у каждой из рассмотренных компаний, реализующих продукцию на рынке офтальмологической продукции в Казахстане, имеются свои преимущества и недостатки. Можно провести общую оценку конкурентов для выяснения конкурентной ситуации в отрасли (табл.9).

Таблица 9

Оценка конкурентной борьбы на офтальмологической продукции в Казахстане

Средняя оценка влияния конкурентной борьбы на привлекательность отрасли составляет 3,4 балла. Это говорит о том, что конкуренция в отрасли находится на среднем уровне. ТОО «Santen» имеет конкурентов, ведущих активную сбытовую и маркетинговую политику. На сегодняшний момент это не является угрозой.

Тем не менее, стоит учитывать постоянно изменяющуюся внешнюю среду, поэтому данный показатель необходимо постоянно контролировать и принимать соответствующие меры. Такие показатели конкурентов как цена, доля рынка, агрессивность, качество продукции, преимущества и общее количество конкурентов в целом должны находиться под пристальным вниманием. Материально-техническая база конкурентов находится примерно на одном уровне, и вероятность повышения качества по сравнению с «Santen» невелика. Таким образом, это создает возможности для ТОО «Santen» выстоять в конкуренции и занимать высокую ступень в отрасли.

Выше были рассмотрены основные конкуренты ТОО «Santen». Главным из них является компания «Alcon-Couvreur». Рассмотрим характеристики основного конкурента подробнее (таблица 10).

Таблица 10

Анализ основного конкурента - компании «Alcon-Couvreur»

Средний балл получился равным 3,95. Данная оценка говорит о том, что «Alcon-Couvreur» является достаточно сильным конкурентом. На увеличение оценки повлияло несколько показателей, таких, как предоставление большого спектра реализуемой продукции. Данный показатель влияет на удовлетворение потребностей потребителя.

На основании рассмотренных выше элементов внешней среды организации ТОО «Santen» оценим структуру и масштабы конкуренции в отрасли в целом (табл. 11).

Таблица 11

Оценка структуры и масштабов конкуренции в отрасли

Таким образом, уровень развития и привлекательность отрасли дистрибьюции офтальмологической продукции в Казахстане находятся на высоком уровне. ТОО «Santen» имеет возможность занять устойчивое, лидирующее положение в отрасли, поскольку он располагает соответствующими возможностями для дальнейшего развития.

Поскольку основная угроза для компании – это действия настоящих и потенциальных конкурентов, необходимо проводить постоянный мониторинг их деятельности, соответствующий анализ и по возможности четкие прогнозы на будущее. Это главным образом и обеспечивает лидерство компании на рынке.

Таблица 12

Профиль конкурентоспособности ТОО «Santen» относительно лидера рынка

Таблица 13

Профиль внешней среды

Таблица 14

Графическое распределение влияния внешних факторов

По построенному графику профиля внешней среды ТОО «Santen» видно, что за установленные пределы выходят критические точки по трем факторам: потребители, ритейлеры. Потребительские предпочтения становятся все более индивидуальными, и подстраиваться становится все сложнее. Однако, т.к. значимых проблем в работе у предприятия нет, то изменение потребительских требований станет только конкурентным преимуществом организации и поэтому влияние указано положительное.

Для построения профиля внутренней среды также использовался экспертный метод оценки. Шкала построена по следующему принципу: значения от -4 до +4 приравниваются к слабому влиянию на организацию, -6 и +6 означают среднее влияние, а -9 и +9 характеризуют сильное влияние. +6 и +9 представляют собой более сильные факторы, или так называемые «ключевые компетенции», позволяющие организации достигнуть преимуществ в конкурентной борьбе.

Таблица 15

Профиль внутренней среды

Таблица 16

Графическое распределение влияния внутренних факторов

По построенному графику профиля внутренней среды ТОО «Santen» видно, что за установленные пределы выходят значения по трем факторам: трудовой фактор, производственный и социальный. Высокий уровень квалификации специалистов и руководителей фирмы позволяют ей эффективно управлять предприятием и принимать правильные управленческие решения. Социальный фактор имеет значительную роль для ТОО «Santen», т.к. он способствует снижению текучести кадров и благоприятным взаимоотношениям руководства с работниками.

В целом компания обладает высоким уровнем развития организационной культуры. В 2018 году в компании был запущен проект по созданию корпоративного стиля, частью которого является формирование корпоративной культуры. Ключевые факторы успеха ТОО «Santen» рассмотрим в таблице 17.

Таблица 17

Ключевые факторы успеха ТОО «Santen»

Проанализируем существующее состояние ключевых факторов успеха в ТОО «Santen» и представим результаты в таблице 18. Оценка проведена автором по 7-ми балльной шкале, где 0 – низкая оценка состояния показателя, 7 – наиболее высокая оценка.

Таблица 18

Конкурентная позиция