Файл: Организация маркетинга на предприятии (Анализ организации маркетинга на предприятии на примере ТОО «Santen»).pdf

- поддержка бренда «Офтаквикс»,

- развитие бренда «Лекролин», создание новых товаров.

- бренд «Лютакс АМД Плюс» - необходимо развивать пенетрацию стиральных машин.

- бренд «Офтан Дексаметазонt» - минимальная поддержка.

Цена (Price)

Ценовая политика фармацевтического дистрибьютора ТОО «Santen» представлена на рисунке 5.

Рисунок 5 - Ценовая политика фармацевтического дистрибьютора ТОО «Santen»

Таким образом, используется стандартная для дистрибьютора система ценообразования, когда уровень цен регулируется ценовой политикой, где в основе лежит объем закупаемой и оплаченной продукции.

Каналы распределения (Place)

Продукция «Santen» может поставляться от Производителя любой компании, будь то отдельная розничная торговая точка или оптовая компания.

В регионе, где уже есть дистрибьютор, новый дистрибьютор может появиться только при условии закупки определенного количества продукции (от 10 000 штук).

В регионе, где нет дистрибьютора, компания имеет возможность в течение 6 месяцев работать по ценам дистрибьютора до того как выйдет на определенный объем продаж, соответствующий этим ценам.

Продвижение (Promotion)

Рассмотрим затраты на рекламные мероприятия компании «Santen».

Структура затрат на рекламу представлена в таблице 24.

Таблица 24

Затраты на продвижение в компании «Santen» в 2016-2018 гг.

Исходя из данных, представленных в таблице 24, следует, что затраты на полиграфию с 2016 на 2018 год сократились более, чем в 2 раза с 4 717 879 до 2 135 160 тенге (на 54,8%), а расходы на интернет-продвижение выросли с 11 660 до 1 706 769 тенге (на 99,4%) Это связано с тем, что по итогам 2017 года данный вид коммуникаций с клиентами оказался эффективным по ряду направлений в компании, и было принято решение сделать упор на интернет-рекламу, нежели на раздаточные материалы.

Прогнозируя расходы на текущий 2019 год можно отметить, что затраты на рекламу в печатных изданиях будут сокращены до минимума, и основной упор будет сделан на продвижение в Интернете. Связано это с сокращением рекламного бюджета.

На рисунке 6 представлена динамика расходов компании «Santen» на выставочные мероприятия, из данных которой следует, что бюджет в 2018 году сократился примерно на 30% по сравнению с 2016 годом.

Рисунок 6 - Затраты на участие в выставках 2016-2018 гг.

По общим показателям по всем направлениям за прошедший 2018 год, на долю выставок отходит половина бюджета на продвижение (рис.7).

Рисунок 7 - Структура расходов на продвижение в 2018 году

Подводя итоги, мы можем сделать выводы, что выставки являются главным каналом продвижения продукции и поддержания статуса компании в лице клиентов и среди конкурентов. Обусловлено это тем, что выставка объединяет в себе рекламу, PR, стимулирование сбыта и личные продажи – это делает выставку мощным инструментом развития бизнеса, поддержания имиджа организации и продвижения товара.

Несмотря на то, что среди рекламы в Интернете, печатных СМИ и полиграфических материалов, лидирующую позицию по расходам занимают печатные СМИ, наблюдается стойкая тенденция к развитию и увеличению доли Интернета, как канала продвижения.

Заключение

Маркетинг представляет собой процесс определения нужд и потребностей рынка и создание таких товаров и услуг, которые наиболее полно удовлетворяли бы покупательский спрос, при этом принося прибыль фирмы. Процесс управления маркетингом состоит из четырех последовательных этапов: анализ рыночных возможностей; выбор целевых рынков; разработка комплекса маркетинга; осуществление маркетинговых мероприятий.

Маркетинговый план позволяет компании систематизировать данный процесс и осуществлять контроль эффективности маркетинговых программ. Маркетинговые планы классифицируются по таким критериям как: горизонт планирования, объект планирования, целям планирования, глубине и способу разработки плана.

Процесс маркетингового планирования состоит из шести последовательных стадий: определение миссии и целей компании; маркетинговый анализ; SWOT-анализ; предположения; разработка маркетинговых целей и стратегий; программа.

ТОО «Santen» - это официальное Представительство АО «Santen» в Республике Казахстан. «Сантэн – это японская фармацевтическая компания, специализирующаяся в области офтальмологии. За 2016 – 2018 гг. баланс предприятия достаточно ликвиден. Большинство коэффициентов финансовой устойчивости полностью соответствуют норме.

О‏сно‏вными ко‏нкуре‏‏нтами О‏О‏О‏ «Santen» на данный мо‏ме‏‏нт мо‏жно‏ назвать сле‏‏дующие‏‏ компании‏‏ Alcon-Couvreur и Pfizer. В сравнении с конкурентами ТОО‏ «Santen» име‏‏е‏‏т высо‏ко‏е‏‏ каче‏‏ство‏ про‏дукции, гибкую политику стимулирования сбыта‏ и сильные бренды, что‏ о‏бе‏‏спе‏‏чивае‏‏т усто‏йчиво‏е‏‏ по‏ло‏же‏‏ние‏‏ на рынке‏‏. Но‏ о‏сно‏вным не‏‏до‏статко‏м являе‏‏тся сравните‏‏льно‏ высо‏кая це‏‏на на про‏дукцию.

Уровень развития и привлекательность отрасли дистрибьюции офтальмологической продукции в Казахстане находятся на высоком уровне. ТОО «Santen» имеет возможность занять устойчивое, лидирующее положение в отрасли, поскольку он располагает соответствующими возможностями для дальнейшего развития.

Наиболее актуальными направлениями развития и совершенствования маркетинговой деятельности компании ТОО «Santen» на сегодняшний день, согласно проведенному анализу, является оптимизация ассортимента и портфеля бренда с целью перераспределения средств на закупку и продвижение наиболее востребованной продукции и брендов компании.

Список использованных источников

1. Абчук В.А. Азбука маркетинга – СПб: Изд – во «Союз», 2017. – 270 с.
2. Азоев Г. Л., Челенков А.В. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: ООО «Типография «Новости», 2018. – 340 с.
3. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2016. – 208 с.
4. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2016. – 400с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. – СПб.: Питер, 2016. – 344 с.
6. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФА-М, 2014. – 804 с.
7. Афанасьева М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ. 2018. – 270 с.
8. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 2016. – 416 с.
9. Бизнес-планирование: Учебник / под ред. проф. Т. Г, Попадюк, проф. В. Я. Горфинкеля – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. – 296 с.
10. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП). – М.: Финансы и статистика, 2016. – 270 с.
11. Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н. Тэор Т. Маркетинг: Учебник. - СПб.: Питер, 2016. – 448 с.
12. Бушуев, А. Современные подходы к управлению маркетингом / А. Бушуев [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.analytic-center.ru
13. Быков В.А. Управление конкурентоспособностью. – М.: Инфра-М, 2018. – 311 с.
14. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Учеб. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2017. – 310 с.
15. Герасимов Б.И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие / Б. И. Герасимов, Н.Н. Мозгов., – 2-е изд. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. – 336 с.
16. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2016. – 656 с.
17. Горбашко Е.А. Управление конкурентоспособностью. Теория и практика. – М.: Юрайт, 2014. – 448 с.
18. Григорьев М.Н. Маркетинг. Учебник. – М.: Юрайт, 2014. – 464 с.
19. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. – М.: «Инфра – М», 2018.– 305 с.
20. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб.пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко.– М.: Высшая школа, 2018. – 255 с.
21. Моисеева Н.К. Стратегическое управление фирмой. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 270 с.
22. Моргунов В.И. Международный маркетинг. – М.: Дашков и К., 2014. – 184 с.
23. Никитина Т.Е., Смирнов К.А. Маркетинг на предприятиях и корпорациях: теории и практика: Монография / Науч. ред. К.А., Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 166 с.
24. Никифорова В.Б. Маркетинговое бюджетирование // Маркетинговые коммуникации. – №1. – 2019. – С.34-43
25. Стратегический маркетинг для магистров: Учебник / Под общ. ред. О.Н. Жильцовой, – М.: Вузовский учебник: ИИФРА-М, 2016. – 316 с.
26. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 334 с.
27. Чарльз Д. Шив Курс MBA по маркетингу. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 716 с.

Приложения

Приложение 1

Стратегическая карта позиционирования ТОО «Santen»

и конкурентов по различным КФУ

Приложение 2

Пять сил конкуренции Портера для ТОО «Santen»

Приложение 3

SWOT-анализ ТОО‏ «Santen»

Корреляционная матрица SWOT-анализа