Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Основные теоретические подходы к пониманию авторитета в системе менеджмента).pdf

Введение

Актуальность темы. Эффективность деятельности современного предприятия существенно определяется уровнем компетентности его руководителя, его целеустремленностью и стилем работы. Уменьшается роль навыков физического манипулирования предметами и средствами труда. При этом возрастает ценность интеллектуальных, моральных, культурных факторов, приобретают приоритетное значение такие черты руководителей, как толерантность, внимательность, ответственность и т. п. Поэтому современное общество требует поиска и внедрения инновационных управленческих методов повышения эффективности производства и формирования нового типа руководителя, который одновременно с учетом собственных потребностей отвечал потребностям времени и общества.

В процессе деятельности компании возникает необходимость взаимодействия подчиненных и руководителя. Люди не могут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Управление коллективом - дело творческое и зависит от той личности, которой это дело доверено, от его темперамента, мировоззрения, компетентности, масштабности мышления, коммуникативности и т. п.

У каждого руководителя вырабатывается свой, присущий лишь ему стиль руководства, который зависит от личных качеств. Стиль руководства в значительной мере зависит от уровня культуры и ценностной ориентации. Повышение роли персонала в деятельности компании обусловливает актуальность изучения вопросов взаимодействия подчиненных и руководителя.

Как бы хорошо руководитель не выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходиться взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации, и с подразделениями вне их субординации. Люди не могут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Основными авторами, внесшими вклад в разработку данной темы являются М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури «Основы менеджмента», О. Виханский, А. Наумов «Менеджмент», В. Кретов «Типология лидерства», В. Веснин «Менеджмент».

Объектом курсовой работы являются выбор стиля руководства и авторитета в организациях Российской Федерации.

Предметом курсовой работы является ООО «Гмелинская зерновая компания».

Цель работы – охарактеризовать авторитет и лидерство в системе менеджмента.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

• Изучить стили руководства в организации;
• Рассмотреть значение и сущность авторитета в системе менеджмента;
• Описать модели лидерства;
• Рассмотреть проявления стилей руководства в деятельности ООО «Гмелинская зерновая компания»;
• Охарактеризовать совершенствование стиля руководства на ООО «Гмелинская зерновая компания».

Курсовая работа состоит из введения, где обосновывается актуальность темы, ставятся цели, задачи, которые раскрыть в ходе исследования. Трех глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Основные теоретические подходы к пониманию авторитета в системе менеджмента

1.1. Стили руководства в организации

В современных организациях вопросам формирования и развития лидерства и власти уделяется достаточно большое внимание. Актуальность данного вопроса связана с тем, что разработка и внедрение инновационных технологий, проведение организационных изменений, особо актуальных в современных условиях хозяйствования, становятся трудно реализуемыми без вовлечения в эти процессы эффективных лидеров, реализующих специфическое поведение или стиль лидерства [8, с.47].

Безусловно, проблема лидерства в организации — одна из важнейших в современном бизнесе. Лидерство выступает одной из основополагающих функций менеджмента и значение его постоянно возрастает. Все вопросы, касающиеся организационных изменений в компании, являются основными элементами, рассматриваемыми в концепции лидерства. Каждая организация стремится достичь максимально эффективной и результативной деятельности. А руководитель в свою очередь способствует достижению поставленных целей: он ежедневно имеет дело с сотрудниками компании и ведет переговоры с членами других организаций, стремится оказать на них свое влияние или воздействия, чтобы побудить их к эффективной работе [12, с.96].

На протяжении всей истории развития менеджмента ведутся споры вокруг определения сути и природы руководства и лидерства. В трудах зарубежных ученых нет дифференциации понятий «лидер» и «руководитель» [7, с.15]. Американские теоретики менеджмента придерживаются мнения, что каждый руководитель уже является лидером. В идеале так должно быть, для этого существует соответствующая система обучения для руководителей. В российской теории менеджмента эти два понятия обоснованно различают.

Руководство в системе менеджмента является объединяющей функцией, которая пронизывает все управленческие процессы в организации. За последние 50 лет в теории и практике психологии и менеджмента проблема соотношения лидерства и эффективности управления стала одной из ключевых. Любой руководитель, беспокоится об эффективности своей работы, должен стремиться стать лидером.

«Лидерство» как тип управленческих отношений отличается от понятия «руководство». Руководство и лидерство являются двумя отличными, но взаимодополняющими системами, каждая из которых имеет свои функции и характерные виды деятельности, причем обе являются необходимыми составляющими управления любой организации [14, с.456].

Существует три основные теоретические подходы к пониманию лидерства.

1. «Теория черт» (харизматическая теория). От слова «харизма», то есть «благодать», которая в разных религиях объяснялась как нечто, сошло на человека.

2. Ситуационная теория лидерства. Теория черт совсем не исключено, но утверждается, что в основном лидерство - продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других хотя бы в одном качестве.

3. Системная теория лидерства. Лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер - как субъект управления этим процессом [21, с.5].

Руководитель в своем влиянии на работу подчиненных и в построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие [28].

Итак, лидер получает свою власть от последователей. Для поддержания собственной позиции он должен предоставлять им возможность удовлетворять их потребности. Зато последователи удовлетворяют лидерскую потребность в признании и оказывают ему необходимую поддержку в достижении организационных целей.

Лидерство менеджера — это способность менеджера управлять другими людьми, не используя при этом своих властных полномочий; добровольное подчинение человеку — менеджеру, пользующемуся уважением и авторитетом, признание его профессионализма независимо от его должностных полномочий; условие формирования, проявления и существования авторитета менеджера, признание его заслуг, квалификации, опыта, благоприятных человеческих качеств; особый тип отношений к менеджеру как к человеку, основанный на признании его способностей к управлению, тех личностных качеств, которые необходимы профессиональному управляющему; власть особого рода, в основе которой лежит не принуждение, а добровольное подчинение (следование) лидеру [31, с.320].

На современном этапе развития государства особое место в жизни людей занимает умение управлять. Как справедливо заметил Герберт А. Саймон, управление - это знание о том, как манипулировать другими людьми, - как заставить их сделать то, что вам нужно [15].

Следует определить, что на сегодня в науке не выработано единого механизма формирования качественных признаков современного лидера-управленца как представителя управленческой элиты. Особенности общественной жизни, жесткие требования к личностным и профессиональным качествам управленцев демонстрируют важность и насущную необходимость во внедрении лидерства в систему управления. В отечественной системе управления постепенно формируется новая система ценностей лидерства.

В современных условиях возрастает внимание к подбору руководителей, должны быть непросто исполнителями, а управленцами, обладающих компетентность, информированность, ответственность, способность и готовность к творческой, инновационной деятельности [22, с.7].

Лидерство становится центром группового процесса и представляет собой функцию, связанную с позицией, исполнением роли, с поведением и структурированием ожиданий. Лидерство - это искусство влияния на людей, стремление вдохновить их на то, чтобы они по собственному желанию стремились достичь целей.

Лидерство является формой деятельности, что проявляется в отношениях между лидером и теми, кто поддерживает его и идет за ним, в особых чертах характера лидера и реакции других людей. Современное развитие общества требует отказа от тоталитарного начальника, который использует тоталитарные методы управления, и перехода к демократическому руководителю коллектива коллег-единомышленников, занимающихся общим делом [1, с.23].

Каждому управленцу для достижения высот управленческой культуры, а, следовательно, и для обеспечения эффективности деятельности организации в целом нужно в совершенстве овладевать механизмами собственной психологии, умением реально оценивать собственные не только сильные, но и слабые стороны и целенаправленно работать над усовершенствованием своих организаторских профессиональных навыков делового общения [5, с.420].

Мы считаем, что способность качественно управлять людьми - это искусство, которое невозможно без таких черт руководителя, как: компетентность, ответственность, справедливость, отзывчивость, чувство юмора и многое другое.

Учитывая прогрессивные исследования американских специалистов в области менеджмента, был выделен новый вид лидерства, получивший название резонансного, то есть, который определяется уровнем эмоционального интеллекта личности и способностью создать благоприятный для совместной деятельности морально-психологический климат в коллективе [8, с.47].

Феномен резонансного лидерства фактически демонстрирует совокупность вышеперечисленных признаков представителей современной управленческой элиты и дает ключ к решению проблемы отсутствия у ее представителей качественных признаков лидера-управленца.

Признаки менеджмента при проявлении резонанса характеризуются, как искусство управлять людьми. Различные исторические эпохи подтверждают факты существования резонансного лидерства в прошлом, которое всегда мало эмоциональную первооснову. Обоснование профессионально и интеллектуально важных, психологически и социально необходимых качеств личности руководителя является одной из актуальных проблем психологии управления [11, с.100]. Качества личности руководителя - самые стойкие характеристики, имеющие решающее влияние на управленческую деятельность. В психологическом аспекте они зависят от характера, структуры, направленности, опыта, способностей личности, условий труда.

Это сложные, многогранные феномены, конкретные проявления которых зависят от структуры личности и от воздействия различных факторов. Например, дисциплинированность руководителя зависит от самоконтроля, внутренней организации, осознание своей социальной роли, а также от боязни неожиданного контроля высших управленческих структур [12, с.74].

Например, способность творчески решать проблемы зависит от общего склада личности, типа мышления, интуиции и тому подобное. Качества и черты руководителя условно можно классифицировать как психологические, интеллектуальные, профессиональные и социальные. Несмотря на то, что большинство качеств являются универсальными, их приоритетность, однако, зависит от многих факторов, в том числе и этнического.

К обобщенному портрету руководителя принадлежат биографические характеристики, способности, личностные черты, а также возрастные особенности. К личностным чертам руководителя относят устойчивость к стрессу, способность доминировать, стремление к победе, уверенность в себе, креативность, эмоциональную уравновешенность, ответственность, предприимчивость, надежность, независимость, общительность.