Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Характеристика основных принципов управления организации).pdf

- здоровье и физические качества;

- интеллект и интеллектуальные способности;

- моральные качества (сдержанность, воля, настойчивость, решительность в принятии ответственных решений, чувство долга и т. д.);

- хорошее общее образование; умение управлять людьми (предвидение, умение разрабатывать план действий, организационные навыки, умение влиять на людей для достижения целей, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, умение контролировать действия подчиненных);

- знание всех важнейших функций и направлений деятельности компании;

- подлинная компетентность в деятельности конкретной компании.

1.2 Ресурсы используемые организациями

Современный уровень понимания менеджмента предполагает, что объектом управленческой деятельности являются организации. Концепция организации в управлении имеет два значения.

Во-первых, это система как субъект хозяйствования (предприятие, компания, фирма, ассоциация, банк, компания и другие юридические лица);

Во-вторых, это процесс создания самой системы и функционирования ее отдельных элементов (организация транспорта, хранение, управление энергопотреблением, организация труда и т. д.). Определение понятия шире.^[19]

Организация - это структурированный набор людей (персонал организации), которые реализуют свои индивидуальные цели и задачи в процессе группового взаимодействия через призму организационных интересов.^[20]

Поведение человека в сложной, многофункциональной, динамичной системе (которой является организация) подчиняется специальным законам, принципам, правилам и положениям. Без их понимания эффективное управление невозможно.

Ключевым моментом в этом случае является определение индивидуальных интересов членов организации (посредством изучения текущих уровней потребностей и мотивационной структуры деятельности) и интересов организации (формализованных и выраженных в миссии, целях и задачах организации). Их совпадение или различие в конечном итоге определяет эффективность или неэффективность всей организационной системы.^[21]

Любая организация, в зависимости от ее размера и характера деятельности, представляет собой сложную систему, состоящую из отдельных элементов.

Мы можем рассматривать каждый элемент как подсистему, состоящую из его собственных специальных частей (элементов).

Сложность технологических, организационных и экономических связей между элементами систем и подсистем обуславливает необходимость учета специфики методологических принципов системного исследования в процессе изучения закономерностей и особенностей деятельности фирм.

2. Ресурсы, используемые организациями (предприятиями)

Любая организация преобразует пять типов ресурсов для достижения результатов, которые представляют собой продукты или услуги: капитал, материалы, технологии, люди и информация.^[22]

Давайте рассмотрим каждый из ресурсов более подробно.

Капитал - это включает средства, на которых существует организация. Источниками могут быть бюджетные ассигнования, частный капитал, банковские кредиты или собственные средства производства и т. д.

Материалы - это средства производства, из которых сделан конечный продукт.

Технология - это сочетание навыков сотрудников, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для внесения желаемых изменений в информационные материалы или людей.

Другими словами, машины, оборудование и сырье, конечно, могут рассматриваться как компоненты технологии, но наиболее важным компонентом, несомненно, является процесс, посредством которого сырье превращается в желаемый выходной продукт.^[23]

Люди-сотрудники, персонал. Говоря о людских ресурсах, следует отметить, что люди индивидуальны и имеют разные способности, дары, восприятие, ценности и ожидания.

Для достижения целей организации необходимо направлять и управлять поведением сотрудников. Необходимо работать с теми людьми, которые обладают рядом необходимых функций, обладают необходимыми способностями и навыками. ^[24]

Кроме того, очень важно создать атмосферу и благоприятную среду, в которой будут поддерживаться и развиваться необходимые навыки и способности персонала (сотрудников).

Информация. Информационные ресурсы используются постоянно для связи и координации каждого этапа процесса преобразования. Информация, связанная с исследованиями рынка, помогает определить наиболее перспективный тип продукта. ^[25]

Общение с работниками дает информацию, необходимую для качества задачи.

Скорость и объем продаж продукции позволяет руководству решать, насколько хорошо компания работает на пути к достижению желаемых результатов. Информация приобретается и распространяется в процессе общения.

3. Организационная структура компании

Организационная структура фирмы чаще всего представлена ​​в форме диаграммы, показывающей отношения и разделение ответственности внутри организации. ^[26]

Для его приготовления важно:

• определить насущные потребности компании и то, что станет необходимым по мере ее развития;
• выяснить, какие сотрудники могут выполнять возложенные на них функции;
• оцените отношения между сотрудниками и то, как задачи будут созданы для них.

Это создает основу для определения организационной структуры компании, которая должна быть сформирована таким образом, чтобы обеспечить наиболее эффективное выполнение поставленных задач. Как распределить ответственность и, что более важно, власть, следует решить на самой ранней стадии развития фирмы.^[27]

Организационная схема отражает бизнес-стратегию и методы.

Разумеется, разделение отдельных структурных подразделений внутри компании (независимо от их названия - магазины, отделы, филиалы и т. д.) есть смысл, когда:

• достаточно большое количество работников, у которых эффективное управление их деятельностью из одного центра становится затруднительным;
• и если сотрудники компании выполняют работу различного технологического характера, что обусловливает необходимость организации управления технологическими процессами специалистами разных профилей.^[28]

Важным аспектом управления организацией является изучение и анализ внешней среды и внутренних проблем организации.^[29] Анализ внешней среды позволяет ответить на следующие конкретные вопросы:

Где сейчас находится компания?

Где высшее руководство думает, что это должно быть в будущем?

Что должны сделать менеджеры, чтобы перевести организацию из ее нынешнего положения в положение на рынке, в котором руководство хотело бы, чтобы оно было?

4. Связь между разделением труда и управлением

Разделение труда - экономическое явление, при котором возникает профессиональная специализация, сужающая, а иногда и углубляющая функции отдельного специалиста. Весь производственный процесс делится на чрезвычайно простые операции, каждая из которых выполняется отдельным человеком или механизмом.^[30]

Разделение труда является причиной повышения общей продуктивности организованной группы специалистов (синергетический эффект) за счет:

• Развитие навыков и автоматизация простых повторяющихся операций
• Сократить время, затрачиваемое на переключение между различными операциями

Концепция разделения труда достаточно полно описана А. Смитом в его трактате «Исследование природы и причин богатства народов».

Существует социальное разделение труда - распределение социальных функций между людьми в обществе и международное разделение труда.

Разделение труда в современном мире привело к наличию огромного разнообразия различных профессий и отраслей.^[31]

Раньше (в древние времена) люди были вынуждены почти полностью обеспечить себя всем необходимым, это было крайне неэффективно, что вызывало примитивную жизнь и комфорт. Практически все достижения эволюции, научно-технического прогресса можно объяснить постоянным введением разделения труда.

Благодаря обмену результатами труда, то есть торговлей, в обществе становится возможным разделение труда.^[32]

С точки зрения бизнес-инжиниринга разделение труда - это функциональная декомпозиция бизнес-процессов. Часто можно разделить часть функций на отдельный вид, который затем становится возможным назначить для автоматизации или машины. Разделение труда было и продолжается, и оно тесно связано с процессами автоматизации. В области интеллектуального труда его также можно и очень полезно разделить.^[33]

Разделение труда является первым звеном во всей системе организации труда.

Разделение труда - это разделение различных видов трудовой деятельности и разделение трудового процесса на части, каждая из которых выполняется определенной группой работников, объединенных общими функциональными, профессиональными или квалификационными характеристиками.^[34]

Например, основным методом работы в бухгалтерии является разделение труда специалистов. Мы распределяем работу наших сотрудников по учетным разделам под руководством ведущих специалистов и аудиторов, что позволяет нам добиться максимальной эффективности их работы.

Таким образом, мы динамично объединяем лучшие практики в области автоматизации бухгалтерского учета и опыт в области администрирования бухгалтерских услуг.

1.3 Система управления и структурированность

Структура является одним из важнейших компонентов системы, что придает ей определенную направленность.

Организационная структура в системе управления имеет скелетообразующее значение, то есть является основой организации. Он отражает уровень социально-экономического развития субъекта управления, степень технической и технологической зрелости, формы организации производства и другие объективные признаки развития объекта и субъекта управления, его философию и стратегию.^[35]

В любой организации вы можете определить компоненты, которые взаимодействуют друг с другом в определенном порядке, это структура.^[36]

Изменяя метод деления, вы можете изменить порядок взаимодействия частей и, как следствие, результаты в целом. Каждая подсистема любой организации (технической, технологической, информационной, социальной, финансовой и т. д.) состоит из взаимодействующих частей, имеет структуру и сама является структурной частью организации.^[37]

Взаимодействие всех частей организации должно обеспечить ее работу. Это связано с существованием важной организационной структуры управления.

Структура управления является одним из способов разделения организации на части. Существенной отличительной чертой является то, что в каждой отдельной ссылке вы можете указать на человека или группу людей, которые имеют возможность принимать решения.

Эта функция предоставляется ресурсами, менеджеры которых участвуют в процессе управления организацией, постановке и решении задач управления.^[38]

Таким образом, любое звено в структуре управления представляет собой единство задач управления, ресурсов, предназначенных для их решения, и исполнителей этих задач.

Менеджер (менеджер) играет важную роль в установлении контроля над организацией.^[39]

Ряд факторов влияет на эффективность работы менеджера:

• потенциал работника, его способность выполнять определенную работу;
• средства производства;
• социальные аспекты персонала и команды в целом;
• организационная культура.^[40]

Все эти факторы работают вместе в интегративном единстве.

Таким образом, эффективность управления является одним из основных показателей улучшения управления, определяемых путем сравнения результатов управления и ресурсов, затрачиваемых на их достижение.