Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Характеристика основных принципов управления организации).pdf

Введение

Актуальность выбранной мной темы связана, прежде всего, с тем, что человек работал и работает всегда и везде, например, в команде (сообществе, семье и т. д.), любая совместная работа не обходится без управления, которое требуется для установить согласованные действия участников трудового процесса. Управление, в свою очередь, должно быть грамотным, хорошо спланированным и, конечно же, эффективным.

Функционирование современных организаций сталкивается со многими проблемами, некоторые из которых являются типичными и могут быть легко решены специалистами, использующими традиционные технологии для разработки и внедрения решений.

Для решения нестандартных (нестандартных) проблем требуются специальные технологии для разработки решений, и, наконец, решение некоторых из проблем может быть не под силу как руководителям, так и специалистам.

Совокупность таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и изучения. Особый интерес представляет система управления организацией, ее изучение и совершенствование - постоянная задача руководителя.

Объект исследования – управление организациями.

Предмет исследования – особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.

Целью исследования является комплексный анализ особенностей управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.

Данной целью обусловлены следующие задачи:

– рассмотреть характеристику основных принципов управления организации;

– исследовать ресурсы используемые организациями;

– проанализировать систему управления и структурированность;

– изучить общую характеристику фирмы;

– рассмотреть проектирование управления организацией;

– исследовать разработка мероприятий по основным направлениям совершенствования управления.

Методы исследования. В данной работе были применены общенаучные методы: анализ, аналогия, классификация, обобщение материалов исследования. Частнонаучную методологию составили: сравнительно-правовой, технико-юридический метод, метод нормативно-правового анализа.

Теоретической значимостью отличаются работы таких авторов, как: Андреев В.Д., Базиян, Н. Р., Блинов, А. О., Бурняшов, Б. А., Данилина, Е. И., Дорофеева, Л. И., Дробышева, Л. А., Захарова С.А., Короткий, С. В., Мальшина, Н. А., Маслова, Е. Л., Маслова, Е. Л., Пудич, В. С., Семенов, А. К., Семенова, И. И., Фомичев, А. Н., Чижова, Е. Н., в которых подробно рассмотрены общие вопросы темы исследования.

Структура курсовой работы содержит в себе введение, три главы, разделенные на 5 параграфов, заключение и список использованной литературы.

1. Теоретические основы особенностей управления организациями в современных условиях

1.1 Характеристика основных принципов управления организации

Принципы обобщают все законы и закономерности, известные современной науке, а также эмпирический опыт.

В целом принципы управления могут быть определены как оригинальные по отношению к процессу управления нормами, положениями и законами, вытекающими из характера и уровня развития общества и его производительных сил, соблюдение которых (нормы, положения и законы) способствует достижению целей компании и решению проблем.^[1]

В литературе нет единого подхода к классификации принципов управления, и нет единого мнения о содержании основных принципов управления. Основные принципы управления могут включать в себя:

Ведущий принцип управления - это оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления^[2]. Его применение на практике означает, что наивысший уровень управления присваивается вопросам стратегического характера, а нижние уровни - оперативному управлению. Реализация этого принципа решает проблему оптимального распределения полномочий при принятии управленческих решений.^[3]

Существует много принципов управления организацией:

1. Разделение труда. Цель разделения труда состоит в том, чтобы выполнять работу, которая больше по объему и лучше по качеству при той же стоимости усилий.

Разделение труда напрямую связано со специализацией. Этот принцип может быть применим как к производственной, так и к управленческой работе.^[4]

Разделение труда в определенной степени эффективно, но не приносит желаемых результатов.

2. Полномочия и ответственность. Власть - это право управлять ресурсами предприятия (организации), а также право направлять усилия сотрудников на выполнение поставленных задач. Ответственность - это обязательство выполнять задачи и обеспечивать их удовлетворительное выполнение.

Полномочия - это инструмент силы. Власть означала право отдавать приказы. Власть напрямую связана с ответственностью.

Различают официальную (официальную) власть и личную власть, вытекающую из индивидуальных качеств работника. В современных условиях этот принцип заключается в следующем: полномочия (права) должны соответствовать ответственности.^[5]

3. Дисциплина предполагает достижение соблюдения соглашений, заключенных между компанией и ее сотрудниками, в том числе послушание.^[6]

В случае нарушения дисциплины к работникам могут применяться санкции. Файоль считал дисциплину обязательной, как для руководителей всех рангов, так и для рабочих. Он отметил, что лидером является дисциплина.

4. Единство командования (единство управления). Сотрудник должен получать приказы и инструкции от своего непосредственного руководителя.

Кроме того, он должен уважать полномочия менеджера. Формулируя этот принцип, Файоль противоречил рекомендациям Тейлора, который считал, что работники могут подчиняться различным функциональным менеджерам.^[7]

5. Единство направления (направления). Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна иметь план и одного лидера. Если существует несколько групп, для координации их деятельности требуется единый план, утвержденный высшим руководством. Файоль подчеркнул: «Один менеджер и единый план для набора операций, имеющих общую цель».

6. Подчинение личных (индивидуальных) интересов общим интересам. Интересы одного работника или группы работников должны быть направлены на реализацию интересов всего предприятия и не должны превалировать над ними.

В случае конфликта интересов задача менеджера заключается в их согласовании.

7. Вознаграждение персонала, то есть цена оказанных услуг. Сотрудники должны получать справедливую заработную плату за свою работу. Это в равной степени относится и к работникам и менеджерам.

8. Централизация. Компания должна достичь определенного соответствия между централизацией и децентрализацией, что зависит от ее размера и конкретных условий ведения бизнеса. Малые предприятия имеют высокую степень централизации, в то время как крупные имеют более низкую степень.

Выбор правильного баланса между централизацией и децентрализацией позволяет достичь наилучших результатов.

9. Скалярная цепь (иерархия) - это серия руководителей на разных уровнях иерархии (от топ-менеджеров до менеджеров низшего уровня). Цепь определяет подчиненность сотрудников.^[8]

Иерархическая система управления необходима, но если она наносит ущерб интересам предприятия, она должна быть улучшена.

Рациональная структура управления организацией требует наряду с иерархией горизонтальных связей.

10. Порядок Файоль разделил порядок на «материальный» и «социальный».

У каждого работника должно быть свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым.

Для этого менеджер должен хорошо знать своих подчиненных и их потребности. Короче говоря, этот принцип можно сформулировать так: «место для всего, и все на своем месте».

11. Правосудие. Справедливость сочетание доброты и справедливости.

Сотрудник, который чувствует себя справедливым по отношению к себе, чувствует преданность компании и старается работать с полной отдачей.^[9]

12. Стабильность рабочего места и персонала. Для компании наиболее предпочтительными являются сотрудники, которые держатся за свое место.

Высокая текучесть кадров характеризует низкую производительность управленческого персонала, снижает эффективность работы предприятия. Кроме того, этот принцип означает, что работнику необходимо некоторое время, чтобы овладеть необходимыми навыками на должном профессиональном уровне.

В процветающей компании управленческий персонал стабилен.

13. Инициатива. Показ предприятия и инициативы не только руководителями, но и всеми работниками предприятия. Реализация этого принципа часто требует от администрации «пожертвовать личным тщеславием».

14. Корпоративный дух. Сила компании заключается в гармонии («единстве») всех сотрудников компании, Файоль указал на недопустимость использования принципа «разделяй и властвуй» в управлении. Напротив, он полагал, что лидеры должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях.^[10]

Классификация принципов управления Файоль помогла упорядочить процесс управления. Файоль подчеркнул универсальность принципов управления, не ограничивая их применение только сферой производства.

Файоль полагал, что предложенная им система принципов не может быть окончательно сформулирована. ^[11]

Он должен оставаться открытым для дополнений и изменений на основе нового опыта, его анализа и обобщения.

Файоль отметил, что применение принципов на практике - «сложное искусство, требующее вдумчивости, опыта, решительности и чувства меры».

Многие из вышеперечисленных функций не утратили своей актуальности в настоящее время, несмотря на изменения, произошедшие за последние десятилетия.^[12]

Файоль рассматривал теорию управления (в его терминологии - администрирование) как набор правил, приемов и принципов, направленных на наиболее эффективное осуществление предпринимательской деятельности, оптимальное использование ресурсов и возможностей предприятия.^[13]

Файоль выделил важнейшие принципы: единство командования и лидерства.

По словам Файола, для достижения определенной цели должна существовать соответствующая программа и один менеджер. Нарушение этого принципа приводит к неправильному разграничению функций внутри организации.

В отличие от Тейлора, Файоль отрицает необходимость предоставления функциональных сотрудников административных прав и впервые указывает на необходимость создания штаб-квартиры, которая не должна иметь права руководить, а только готовиться к будущему, определять возможные пути улучшения организации. ^[14]

Файоль уделял особое внимание составлению прогноза и планированию. Он указал на необходимость краткосрочного и долгосрочного планирования в каждой организации, а также на необходимость национального планирования на основе потребностей общества в целом и особенно производства.^[15]

 Заслуга Файоля заключается в утверждении, что каждый член общества нуждается в более или менее знании принципов административной деятельности. Это основные положения административной школы Файоль.

Главным в этом Файоль считал метод анализа и расчленения административного процесса. Он уделил особое внимание вопросу подготовки руководителей, решительно выступая против существующей системы, основанной на инженерных дисциплинах. Главным для работников Файоль считал их достижение технического мастерства.^[16]

Навыки управленческих работников могут быть достигнуты по мере продвижения вверх по корпоративной лестнице. Цель Файоля состояла в том, чтобы научить промышленных администраторов тому, как управлять работниками, занятыми на предприятии, таким образом, чтобы обеспечить наибольшую индивидуальную и коллективную производительность, концентрируя их «волю» в одном, строго определенном направлении, определенном предпринимателем.^[17]

Последнее требует создания науки управления людьми на основе «тщательного изучения и научных экспериментов».^[18]

Школа Файоля уделяла особое внимание развитию основных психологических качеств, которыми должен обладать администратор. Был составлен список качеств, который включал следующее: