Файл: Основные функции в системе менеджмента (Сущность, теории, модели и методы исследования мотивации).pdf

2.2 Оценка и анализ действующей системы мотивации труда персонала АО «СтройЭн»

На первом этапе анализа системы мотивации персонала предприятия, проведем анализ должностных обязательств персонала, т.к. работа сама по себе ее объем, как правило, является мотивационным или демотивационным фактором для работников.

Обязанности, возложенные на персонал АО «СтройЭн», представлены в таблице 10.

Таблица 10 - Стимулы, применяемы к персоналу АО «СтройЭн»^[22]

Таким образом, у каждого сотрудника есть свои обязанности, но при этом все сотрудники обладают необходимыми знаниями для того, чтобы заменить того или иного работника (в случае отпуска, перерыва, больничного и т.п.). Такая взаимозаменяемость, является положительным фактором, т.к. способствует обеспечению бесперебойной работы общества, а значит, способствует получению прибыли и качеству обслуживания клиентов.

Элементы системы мотивации на предприятии представим в таблице 11.

Таблица 11 - Элементы системы мотивации персонала АО «СтройЭн»

Итак, система мотивации персонала предприятия прописана в положениях: «Положение о мотивации и стимулировании персонала», «Положение об оплате труда персонала», «Положение о развитии персонала», «Положение об обучении персонала».

В АО «СтройЭн» потребности персонала отслеживаются хаотично. При приеме на работу с претендентом на должность проводится собеседование и анкетирование. Во время проведения данных процедур, отслеживаются потребности работника в самореализации, социальные и материальные потребности. Дальнейший мониторинг потребностей работников на предприятии не проводится. Поэтому, и эффективность анкет при приеме на работу снижается, т.к. потребности персонала со временем меняются.

В управлении системой мотивации персонала в АО «СтройЭн» применяются следующие группы методов:

1. административно-организационные методы управления:

• использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью предприятия;

1. экономические методы управления:

• материальное стимулирование труда работников;

1. социально-психологические методы управления:

• стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и т.п.), организация корпоративных праздников для сотрудников и т.п.

Особое внимание на предприятии уделено экономическим методам мотивации. Заработная плата работников Общества, состоит из двух форм оплаты: сдельно-премиальной и повременно-премиальной. Повременная оплата труда, в свою очередь, делится на окладную и почасовую оплату.

Премия является дополнительной оплатой, стимулирующая продуктивность качество труда. Общий заработок работников определяется из должностного оклада, премии и дополнительных выплат.

Далее, проведем анализ фонда оплаты труда персонала АО «СтройЭн» за 2016-2018 гг.

Таблица 12 - Анализ фонда оплаты труда персонала АО «СтройЭн» за 2016-2018 гг. , тыс. руб.

Для наибольшего представления об оплате труда персонала АО «СтройЭн», проанализируем среднемесячную заработную плату за 2016 – 2018 года.

Руководством предприятия в основу системы мотивации персонала с целью увеличения объема продаж организации АО «СтройЭн» были положены экономические стимулы, т.е. заработная плата. Заработная плата персонала повременная. Об этом свидетельствует динамика заработной платы сотрудников, представленная в таблице 13.

Таблица 13 - Анализ среднемесячной оплаты труда по категориям персонала АО «СтройЭн» за 2016- 2018 гг., руб.

Так, заработная плата разных категорий работников возрастает. Среднемесячная заработная плата одного работника увеличилась в 2017 году на 15%, по сравнению с 2016 годом и на 10% в 2018 году по сравнению с 2017 годом. Данный факт вызван запланированным увеличением заработной платы персонала предприятия от получения выручки предприятия.

Увеличивая размер и осуществление своевременных выплат, способствует удовлетворению потребности персонала в средствах существования.

Дополнительной выплатой, стимулирующей производительность и качество труда, является премия. Размер ежемесячной премии утверждается директором исходя из общего плана реализации АО «СтройЭн».

Далее проанализируем структуру социального пакета по категориям персонала в 2018 г. в таблице 14.

Таблица 14 - Структура социального пакета по категориям персонала АО «СтройЭн»

Данные таблицы 14 показывают, что на одного руководителя в 2017 г. приходилось 46,5 тыс. руб., на одного специалиста – 36 тыс.руб., на одного служащего – 20,0 тыс. руб., на одного рабочего – 31 тыс.руб.

Социальный пакет руководителя на 10,5 тыс.руб. больше чем у специалиста, и на 15,5 тыс.руб. больше чем у рабочего. Данный факт свидетельствует о необходимости разработки дополнительных видов премий и надбавок для персонала, непосредственно занятого в работе с клиентами, т.к. от их работы напрямую зависит прибыль предприятия.

Также, в АО «СтройЭн» для персонала предусмотрено бесплатное медицинское страхование.

Материальная мотивация предусматривает, что дополнительные усилия работников, способствующих получению предприятием дополнительной прибыли, будут соответственно компенсированы (в виде премий или социальных выплат) – таким образом, способствуя повышению их отдачи и результативности.

Кроме экономических методов стимулирования персонала с целью увеличения объемов продаж в организации АО «СтройЭн» уделяется особое внимание социально-психологическим методам: проводятся мероприятии, направленные на формирование корпоративного духа, а так же на укрепление психологии команды. Однако, в 2018 году в связи с кризисными событиями в экономике государства, на предприятии сократился объем мероприятий, что оказало негативное влияние на сплоченность в коллективе.

В качестве нематериальных видов мотивации применяется обучение персонала, которое проводится в выходной день и касается не только услуг компании, но и навыков персонала осуществлять консультации клиентов.