Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (АНАЛИЗ ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ).pdf

Сейчас предпринимаются усилия на межправительственном уровне, чтобы решить визовую проблему. Россия и Европейский Союз подписали соглашение, которое облегчает получение виз российскими гражданами, направляющимися в страны ЕС, в обмен на согласие России принять нелегальных иммигрантов.

Таким образом, такие факторы политической компоненты как «текущее законодательство» и «политика правительства» оказывают значительное, часто негативное влияние на деятельность ООО «Экватор Тур».

На основе результатов проведенного анализа составим таблицу, в которой отразим влияние факторов политической компоненты на деятельность и перспективы дальнейшего развития ООО «Экватор Тур» (см. табл. 2.4).

Таблица 2.4 – Анализ влияния факторов политической компоненты на деятельность ООО «Экватор Тур»

Как видно из результатов таблицы, наибольшие возможности для дальнейшего развития предприятия заключаются в возможности будущего изменения как российского, так и международного законодательства.

3. Социальная компонента.

Рассмотрим следующие социально-демографические факторы:

• социальная структура общества;
• уровень доходов населения;
• возрастная структура населения;
• структура семьи.

Динамика показателей социальной структуры общества и уровня доходов населения г. Череповца представлены в таблице 2.5[5].

Таблица 2.5– Динамика показателей социальной структуры общества

и уровня доходов населения г. Череповца

В целом можно сказать, что рассмотренные факторы социальной составляющей макроокружения могу раскрыть новые возможности для повышения эффективности деятельности ООО «Экватор Тур», так как растет средняя заработная плата работников крупных и средних предприятий и организаций города, растет размер прожиточного минимуму в среднем на душу населения, нет просроченной задолженности по выдаче средств на заработную плату.

Очень актуальной целевой группой современного туристического рынка становятся женщины и несемейная молодежь до 35 лет.

Составим таблицу, в которой отразим влияние факторов социальной компоненты на деятельность и перспективы дальнейшего развития ООО «Экватор Тур» (см. табл. 2.6).

Таким образом, такие факторы социальной составляющей макроокружения как «возрастная структура» и «структура семьи» раскрывают новые возможности для повышения эффективности деятельности ООО «Экватор Тур».

Таблица 2.6 – Анализ влияния факторов социальной компоненты на деятельность ООО «Экватор Тур»

Следует учесть, что рыночный успех ООО «Экватор Тур» будет зависеть от того, насколько предприятие сможет переориентироваться на совершенно новую структуру целевых групп и изменившиеся потребности туристов.

4. Технологическая компонента.

Современные факторы технологической составляющей макроокружения:

• Развитие и адаптация новых технологий.
• Влияние Интернета.

Рассмотрим развитие информационных технологий в туризме и их влияние на развитие турбизнеса.

Технологии призваны решить насущные проблемы туроператоров и агентств, вызванные все возрастающим числом и интенсивностью потока клиентов.

Таким образом, сегодня рынок требует комплексной автоматизации всех бизнес-процессов в рамках одной компании. Развитие и адаптация новых технологий для автоматизации деятельности турфирм могут открыть новые возможности для повышения эффективности деятельности ООО «Экватор Тур».

Составим таблицу, в которой отразим влияние факторов технологической компоненты на деятельность и перспективы дальнейшего развития ООО «Экватор Тур» (см. табл. 2.7).

Таблица 27 – Анализ влияния факторов технологической компоненты на деятельность ООО «Экватор Тур»

Таким образом, факторы технологической составляющей макроокружения раскрывают новые возможности для повышения эффективности деятельности ООО «Экватор Тур».

Результаты анализа макросреды представим в виде таблицы PEST-анализа (см. табл. 2.8).

Как видно из результатов таблицы, наибольшие возможности для дальнейшего развития ООО «Экватор Тур» заключаются во влиянии социального и технологического факторов.

Таблица 2.8– PEST-анализ

Для изучения непосредственного окружения ООО «Экватор Тур» проанализируем состояние тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии:

1. Покупатели.

Ассортиментная политика предприятия представлена в таблице 2..

Таблица 2.9– Виды услуг ООО «Экватор Тур»

2. Конкуренты.

В городе Череповце работают более 20-ти туристических агентств.

Для сравнительного анализа были отобраны фирмы, предлагающие туры как на территории России, так и в другие страны (см. табл. 2.10).

Таблица 2.10 – Характеристика конкурентов ООО «Экватор Тур»