Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Модель А. Дауна: «Движущие силы роста» (1967 год).).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современной России происходят сложные изменения, касающиеся различных сфер жизни государства: политики, экономики и культуры на самых разных уровнях – общества в целом, отдельного предприятия, а также семьи и отдельного человека. В связи с этим Российским менеджерам необходимы такие методы управления, которые смогут объединить особенности российской культуры и западную эффективность.

Новые предприятия и организации появляются, растут до определенного уровня, после чего наступает спад, а затем чаще всего перестают существовать. Лишь некоторые из них могут просуществовать достаточно или бесконечно долго, но для этого необходимы преобразования и изменения. Организации, способные адаптироваться к меняющимся условиям процветают, негибкие исчезают; одни развиваются более быстрыми темпами и делают свое дело лучше, чем другие.

Понимание жизненного цикла помогает руководству определить те трудности, которые могут появиться у предприятия на конкретном этапе его развития, а также найти необходимые комбинации финансовых задач, которые успешно направляют его деятельность

Актуальность этой темы заключается в том, что с помощью исследований жизненного цикла организации можно предсказывать дальнейшее её развитие, предотвратить кризисы, своевременно осуществлять преобразования, позволяющие избежать гибели организации. Применяя теории жизненных циклов, можно обнаружить, что существуют отчетливые этапы, по которым развиваются организации, и что переходы между этими этапами предсказуемы, а не случайны.

Изучению жизненного цикла организации уделяется большое внимание в литературе.

Цель данной работы – использование информации об этапе жизненного цикла компании для принятия управленческих решений, способствующих дальнейшему развитию организации на примере ПАЛ «Газпром».

Исходя из цели, нами были сформулированы следующие задачи:

- изучить понятие жизненного цикла организации;

- рассмотреть этапы жизненного цикла организации;

- определить сущность и необходимость управления организацией;

- провести анализ жизненного цикла и управления организацией на примере ПАО «Газпром»;

- выявить проблемы системе управления ПАО «Газпром»;

- предложить мероприятия для стабильного положения организации на выявленном жизненном цикле

Теоретические аспекты изучения жизненного цикла и управления организаций

Понятие жизненного цикла организации

Организации зарождаются, развиваются, добиваются успехов, ослабевают и в конце концов прекращают свое существование. Немногие из них существуют бесконечно долго, ни одна не живет без изменений. Новые организации формируются ежедневно. В то же время каждый день сотни организаций ликвидируются навсегда. Умеющие адаптироваться - процветают, негибкие - исчезают. Какие-то организации развиваются быстрее других и делают свое дело лучше, чем другие. Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу. Именно поэтому широко распространено понятие жизненного цикла организаций как предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени. Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и что переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными.

Жизненный цикл организации — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования^[1].

Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития (аналогия с живыми существами): становление, рост, зрелость, смерть. Но последний этап не совсем применим к организации, так как не всякое искусственное создание обязательно должно умереть.

Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадиях роста или зрелости (реже — других стадиях)^[2].

Жизненный цикл организации непосредственно и теснейшим образом связан с жизненным циклом продукции – временным интервалом, включающим в себя несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема производства во времени. Следует различать: полный жизненный цикл продукции; жизненный цикл продукции в сфере производства; жизненный цикл продукции в сфере потребления. Полный жизненный цикл продукции включает время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделий потребителями. Это понятие используется для планирования маркетинга и снабженческо-сбытовой деятельности, организации послепродажного обслуживания изделий, выбора адекватных форм управления и создания необходимых структурных звеньев.

Модели жизненного цикла организации

На текущий момент можно говорить, как минимум, о 10 моделях развития предприятий, большинство из которых появились на свет в Соединенных Штатах с 1967 по 1983 год. Каждая предлагает разную методологию исследования и интерпретации полученных результатов. Рассмотрим некоторые из них в хронологическом порядке.

1. Модель А. Дауна: «Движущие силы роста» (1967 год).

Это самая ранняя попытка описать жизненный цикл организаций на примере государственных комитетов.

Даун выделил три главных фазы роста и развития:

• борьба за автономию — фаза, которая наступает до возникновения объекта или сразу после него, характеризуется желанием приобрести законность и необходимые ресурсы из внешней среды для обеспечения выживаемости;
• стремительный рост — быстрое масштабирование, когда делается упор на креативность и внедрение инноваций;
• фаза замедления — заключительный этап, для которого характерны формализация и контроль всех процессов^[3].

2. Модель Г. Липпитта и У. Шмидта: «Управленческое участие» (1967 год).

Липпитт и Шмидт предложили модель жизненного цикла организации, осуществляющую деятельность в частном секторе.

По их мнению, частные компании в своем развитии проходят три стадии:

• стадия зарождения, когда формируется управленческая структура и достигается жизнеспособность;
• стадия юности, в процессе которой развивается устойчивость и репутация;
• стадия зрелости — достигается уникальность и способность приспосабливаться к меняющимся внешним условиям.

Эта теория формулирует шесть основных управленческих задач, которые изменяются при переходе организации от одной стадии к другой.

3. Модель Ларри Грейнера: «Проблемы лидерства на стадиях Эволюции и Революции» (1972 год.)

Основной предпосылкой возникновения этой теории послужило предположение, что развитие компании определяется ее организационной историей, нежели влиянием внешних условий. Равно как и поведение человека, согласно действующей в то время теории, предопределено предыдущими событиями жизни, а не будущими.

Грейнер выделил пять факторов, которые легли в основу его гипотезы о жизненном цикле организаций:

• возраст компании;
• размер предприятия;
• периоды эволюции;
• революционный этап;
• скорость прироста сфер влияния^[4].

На основе этих данных исследователь представил пять стадий, через которые проходят развивающиеся компании:

1. Развитие с помощью инноваций. В самом начале для реализации идеи предприниматель полагается на творческий подход. Спустя какой-то период времени одной лишь креативности и внедрения инноваций становится недостаточно. Чтобы обеспечить дальнейший рост и развитие компании, требуется разделение труда и делегирование полномочий. Нарастание этой проблемы приводит к кризису лидерства.
2. Рост, основанный на управлении. На этом этапе активно развивается организационная структура компании, определяются границы ответственности и должностные обязанности сотрудников, разрабатываются системы коммуникаций, поощрений и наказаний, ужесточается контроль. Административный аппарат становится все более бюрократичным и неповоротливым. Отдельные подразделения начинают замыкаться на собственных интересах, постепенно утрачивается связь со стратегическими целями компании, согласования и принятие решений занимает много времени, скорость реакции на внешние изменения снижается. Наступает кризис автономии.
3. Трансформация через делегирование. В растущей организации появляются новые формы мотивации сотрудников: премии, участие в прибыли компании, стимулирование рационализаторства и т. д. Высший менеджмент и руководители департаментов получают необходимые полномочия для развития новых направлений и рынков. Владельцы бизнеса и топ-менеджеры все больше фокусируются на стратегических целях и утрачивают контроль над операционной деятельностью. Вследствие этого развивается кризис контроля.
4. Рост с помощью координации. Характерным признаком этапа является формирование обособленных структурных подразделений, которые подчиняются головному офису или штаб-квартире только в части использования ресурсов компании. Наличие таких структур, с одной стороны, может стать мощным толчком к развитию, а с другой — привести к чрезмерной независимости подразделений от центра и прогрессу коллапса границ.
5. Развитие на основе сотрудничества. Руководство организации осознает избыточный бюрократизм системы менеджмента и стремится сделать ее более гибкой. К сотрудничеству привлекаются внештатные специалисты, чьи профессиональные рекомендации помогут руководству компании повысить ее конкурентоспособность и авторитет^[5].

Таким образом, организации в процессе жизненного цикла, по оценке Ларри Грейнера, проходят через последовательные эволюционные стадии, где каждая предыдущая заканчивается революционным преобразованием сложившейся кризисной ситуации.

Бесплатный тренинг «КОКОН: Перезагрузка»:

4. Модель У. Торберта: «Ментальность членов организации» (1974 год).

В основе теории лежит зависимость развития предприятия от способности персонала воспринимать себя частью коллектива. Трансформация организационной структуры компании осуществляется посредством перехода от разобщенных индивидуальных и клановых интересов к осознанию чувства принадлежности единому целому. Однако механизм развития не уточнялся.

5. Модель Ф. Лидена: «Функциональные проблемы» (1975 год).

В процессе развития компании испытывают разного рода проблемы: сложность с адаптацией во внешней среде, выход на новые рынки, освоение ресурсов, достижение целей, поддержание паттернов поведения.

• Сначала организация сфокусирована, по мнению Лидена, на адаптации и освоении ниши в условиях меняющейся внешней среды. Достигается это за счет внедрения инноваций.
• Затем приоритетными становятся задачи освоения ресурсов и усовершенствования методов работы.
• На третьем этапе особое значение придается стратегическому планированию и извлечению прибыли.
• Четвертая стадия характеризуется поддержанием поведенческих шаблонов и стандартизацией действующих процедур.

6. Модель Д. Каца и Р. Кана: «Организационная структура» (1978 год).

Строится на основе тщательной проработки организационной структуры. Исследователи выделяют три основных стадии в развитии компании:

• стадия обычных систем;
• стабильная стадия организации;
• стадия создания структур.

После публикации этой работы социальные организации стали рассматриваться как открытые системы, когда основные предпосылки успешного развития находятся не внутри предприятия, а вне его. Каждая отдельно взятая компания представляет собой сложную открытую систему, состоящую из взаимозависимых подсистем, к которым применимы методы диагностики и анализа данных.

7. Модель К. Камерона и Р. Куинна: «Интегративная модель» (1983 год).

В 1983 году Ким Камерон и Роберт Куинн предложили вариант, который обобщает ранее созданные модели. Они выделяют четыре стадии развития организации и акцентируют внимание на эффективности и определении ее критериев на разных стадиях.

8. Модель Ицхака Адизеса: «Теория жизненных циклов организации» (1979 год).

В основе модели Адизеса лежит фундаментальный закон, который гласит: все организации проходят через схожие стадии жизненного цикла и демонстрируют прогнозируемые и повторяющиеся модели поведения.