Файл: Основные функции в системе менеджмента (Характеристика целей и функций в системе менеджмента).pdf

Контрольная функция проявляется в виде воздействия на коллектив людей путем выявления, обобщения, учета, анализа результатов производственной деятельности каждого семинара и доведения их до руководителей, отделов и управленческих служб с целью подготовки управления решения. Эта функция реализуется на основе оперативных, статистических, учетных данных, выявления отклонений от установленных показателей эффективности и анализа причин отклонений^[11].

Функция регулирования деятельности организации напрямую сочетается с функциями контроля и координации. В результате воздействия внешней и внутренней среды на производственный процесс происходит отклонение от указанных параметров производственного процесса, выявленных при контрольном и оперативном учете, что в конечном итоге требует регулирования производственного процесса^[12].

Концепция мотивации рассматривается по трем характеристикам этого явления:

- на какие аспекты человеческой деятельности может влиять мотивационное воздействие;

- каково соотношение внутренних и внешних сил;

- как мотивация может повлиять на результаты человеческой деятельности.

Чтобы полностью раскрыть концепцию мотивации, мы рассмотрим такие понятия, как потребности и мотивы.

Потребности - это то, что возникает и находится внутри человека, что довольно часто встречается у разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление в каждом человеке. Другими словами, это необходимость, зависимость от чего-то для поддержания жизни. Потребность вызывает психологическое недовольство, поэтому, как правило, человек стремится избавиться от него, удовлетворяя, подавляя или игнорируя его. Потребности могут возникать как сознательно, так и бессознательно.

Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив имеет личный характер, на него влияют многие внешние и внутренние факторы. Поощряя человека действовать, мотив также определяет, что и как будет сделано. Таким образом, мотив определяет действия для удовлетворения потребностей, однако эти действия у разных людей могут быть совершенно разными, даже если их потребности одинаковы.

Мотивация - это процесс воздействия на человека, с тем чтобы побудить его предпринять определенные действия, пробудив в нем определенные мотивы. Мотивация - это основа и основа человеческого управления. Эффективность управления в значительной степени зависит от того, насколько успешно выполняется процесс мотивации^[13].

---

В зависимости от его целей существуют два основных типа мотивации. Первый тип характеризуется определенными мотивами, которые побуждают человека выполнять определенные действия, которые приносят результаты мотивирующему субъекту. При таком типе мотивации необходимо определить, какие мотивы приводят человека к желаемым действиям и как их можно назвать. Однако, в отсутствие точек взаимодействия между субъектом и объектом мотивации, сам процесс может не состояться.

Второй тип мотивации - формирование мотивационной структуры человека. В этом виде значительного внимания уделяется развитию желаемых мотивов поведения и ослаблению мотивов, которые препятствуют эффективному управлению человеком. Этот тип мотивации требует больших знаний и усилий для его реализации, но его результаты намного лучше результатов первого типа. Это может быть связано с тем, что этот тип мотивации является образовательным. Предприятия, использующие второй тип мотивации, могут более эффективно управлять своим персоналом.

Современные организации должны объединить эти типы управления для достижения наивысшего результата.

Стимулы - рычаги влияния на мотивы, которые могут быть теми или другими товарами (объектами, действиями других людей, ценностями, возможностями), которые могут побуждать человека к достижению определенных результатов деятельности, выступая в качестве желаемой компенсации за проделанную работу. Сознательный контроль со стороны человека не может поддаваться всем стимулам, то есть человек может подсознательно дать ответ некоторым из них. Как правило, разные реакции могут иметь разные реакции на разные стимулы для разных людей, поэтому стимулы, на которые люди не реагируют, не имеют абсолютного значения. Например, в условиях краха денежной системы в одной стране заработная плата не является стимулом для работы, в отличие от граждан другого государства со стабильной денежной системой^[14].

Процесс стимуляции - это процесс использования различных стимулов для мотивации людей. Стимуляция выражается в различных формах, наиболее популярным из которых является материальный стимул. Однако этот тип стимула играет важную роль, однако его нельзя переоценивать, потому что у человека сложная и неоднозначная система потребностей.

Стимуляция отличается от мотивации тем фактом, что ее суть заключается в том, что стимуляция является средством мотивации. Как правило, когда отношения в организации находятся на высоком уровне развития, стимулы редко используются в качестве средства управления персоналом. Это связано с тем, что, мотивируя людей посредством образования и обучения, сотрудники предприятия самостоятельно проявляют интерес к деятельности организации, пытаясь улучшить ее без какого-либо стимулирующего эффекта.

---

Чаще всего мотивация влияет на такие характеристики человеческой деятельности, как настойчивость, усилие, добросовестность, направленность, трудолюбие.

Глава 2. Анализ функций в системе менеджмента компании ТОО «АктобеНефтеХим»

2.1 Общая характеристика компании

ТОО «АктобеНефтеХим» - активно развивающаяся компания на нефтегазовом рынке Республики Казахстан, основанная в 2009 году с целью обеспечения компаний, работающих в нефтегазовой отрасли страны химической продукцией (ядохимикаты и т.д.), средствами индивидуальной защиты, трубной продукцией и трубопроводной арматурой. Компания укомплектована высококлассными специалистами, имеющими большой опыт работы в вышеуказанных сегментах рынка, а также всеми необходимыми лицензиями и разрешениями для осуществления деятельности.

В основе стратегии компании - взаимовыгодные и долгосрочные отношения, которые закреплены договорами о сотрудничестве с заводами-производителями химической продукции в России, Германии, Узбекистане.

Проанализируем организационную структуру управления предприятием (рисунок 1).

Рис. 1. Организационная структура ТОО «АктобеНефтеХим»

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности компании представлены в таблице 1. Показатели рассчитаны на основе финансовой отчетности компании, представленной в Приложениях 1.

Таблица 1

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ТОО «АктобеНефтеХим» в 2016-2018 гг., тыс.тнг.

Показатели	2016 год	2017 год	2018 год	Отклонения
				В сумме	В %
1. Доход от оказания услуг, тыс.тенге	5 884 348	4562389	6 461 644	577296	9,80%
2. Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. тенге	1 835 667	1835667	1 685 281	-150386	-9%
3. Среднегодовая стоимость краткосрочных активов, тыс.тенге	4 520 093	4520093	2 649 155	-1870938	58,60%
4. Фондоотдача ,тенге	3,21	2,48	3,83	-0,62	19,3
5. Фондоемкость , тенге	0,31	0,40	0,26	-0,05	-17
6. Себестоимость продукции, тыс.тенге	3 829 286	4100890	4 490 422	661136	17,2
7. Валовой доход	2 055 062	1896325	1 971 222	-1857940	-4
8. Расходы периода, тыс.тенге	1 732 952	900563	1 824 196	91244	5,3
9. Подоходный налог	40 482	86312	79 534	39052	96,40%

---

Из данных таблицы видно, что доходы компании в 2018 году возросли на 9,8%. Среднегодовая стоимость основных средств понизилась на 9%. Примечательно, что фондоотдача возросла на 19,3%, а фондоемкость понизилась на 17%. Себестоимость продукции возросла на 17%, однако валовый доход сократился на 4%. Подоходный налог возрос практически в 2 раза.

Рассчитаем также коэффициенты ликвидности для ТОО «АктобеНефтеХим» и сгруппируем в таблицу 2.

Таблица 2

Коэффициенты ликвидности ТОО «АктобеНефтеХим» в 2016-2018 гг.

Показатели	Значение			Изменение		Нормативное ограничение
	2016 год	2017 год	2018 год	2017 год	2018 год
Общий показатель ликвидности	1.2601	2.148	0.9746	0.89	-1.17	не менее 1
Коэффициент абсолютной ликвидности	1.0968	2.0407	0.6761	0.94	-1.36	0,2 и более. Допустимое значение 0,1
Коэффициент абсолютной ликвидности (*)	1.3024	2.4278	0.9659	1.13	-1.46	0,2 и более
Коэффициент срочной ликвидности	1.1809	2.1936	0.9688	1.01	-1.22	не менее 1. Допустимое значение 0,7-0,8
Коэффициент текущей ликвидности	1.4982	2.6217	1.2857	1.12	-1.34	не менее 2,0
Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент покрытия) *	0.7366	1.3642	0.7327	0.63	-0.63	1 и более. Оптимальное не менее 2,0

Соответствующим норме оказался коэффициент абсолютной ликвидности (0.6761 при норме 0.2). За рассматриваемый период коэффициент снизился на 1.36. Проведем анализ рентабельности (таблица 3).

Таблица 3

Анализ рентабельности ТОО «АктобеНефтеХим» в 2017-2018 гг.

Показатели	2017 год	2018 год	Изменения
1. Рентабельность продаж (валовая маржа), %	3.56	8.75	5.19
2. Рентабельность продаж по EBIT, %	3.45	8.68	5.23
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом тенге выручки), %	2.22	7.99	5.77
4. Прибыль от продаж на тенге, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг), %	3.69	9.59	5.9
5. Коэффициент покрытия процентов к уплате (ICR), коэфф. Нормальное значение: 1,5 и более.	-	-	0

---

Прибыль от продаж в анализируемом периоде составляет 8.75% от полученной выручки. Соотношение чистой прибыли и выручки от продаж, то есть показатель рентабельности продаж по чистой прибыли, отражает ту часть поступлений, которая остается в распоряжении предприятия с каждого тенге реализованной продукции. В данном случае это 7.99%. Рассмотрим также показатели рентабельности капитала (таблица 4).

Таблица 4

Показатели, характеризующие рентабельность использования вложенного в предпринимательскую деятельность капитала ТОО «АктобеНефтеХим» в 2017-2018 гг.

Показатели	Значение		Изменение	Нормативное ограничение
	2017 год	2018 год
1. Рентабельность собственного капитала (ROE)	5.28	17.64	12.36	Нормальное значение: не менее 16%
2. Рентабельность чистого капитала	43.67	158.95	115.28
3. Рентабельность активов (ROA)	2.36	7.57	5.21	Нормальное значение: 9% и более
4. Прибыль на инвестированный капитал (ROCE)	5.18	12.11	6.93
5. Рентабельность производственных фондов	11.02	20.97	9.95
6. Фондоотдача, коэфф.	4.42	3.34	-1.08	Положительная динамика

За отчетный период каждый тенге собственного капитала организации принес 17.64 тнг. чистой прибыли. Значение рентабельности активов по чистой прибыли ROA на конец анализируемого периода свидетельствует о весьма низкой эффективности использования имущества. Фондоотдача показывает эффективность использования основных средств организации. Фондоотдача уменьшилась на 1.08 и составила 3.34 тнг., т.е. возросла сумма амортизационных отчислений, приходящихся на один тнгль объема продаж, и, следовательно, упала доля прибыли в цене товара. Рентабельность активов повысилась на 5.21%. Рентабельность чистого капитала предприятия возросла, что свидетельствует о возможности и достаточной эффективности привлечения инвестиционных вложений в предприятие.

---