Файл: Основные функции в системе менеджмента (Характеристика целей и функций в системе менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов управления персоналом. В этих условиях перед менеджерами предприятий встает ряд вопросов:

• какой должна быть стратегия и тактика современного предприятия;
• как рационально организовать финансовую деятельность предприятия;
• как максимально повысить эффективность управления трудовыми ресурсами
• как увеличить выручку с минимальными издержками

Эти задачи не могут быть эффективно реализованы без создания действенных стимулов к труду и предприимчивости в сочетании с высокой организованностью и дисциплиной.

В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, хотя оценка состояния дел в сфере труда - необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.

Кризис сферы труда привел к деформированному поведению персонала в сфере производства. Работники могут способствовать росту эффективности производства, могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, а могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы. Для того чтобы успешно управлять персоналом, необходимо четко представлять основные механизмы и закономерности, по которым осуществляется работа с кадрами.

Для управления предприятием необходимы разнообразные знания, исследовательский подход, стратегическое и альтернативное мышление, организационные навыки, навыки общения, независимость, инновации, предпринимательство. Теория управления интересна тем, что она постоянно развивается. Профессионализм и интуиция менеджера - важные элементы успешного управления, а также участие команды в делах предприятия. Когда мы говорим, что организация (предприятие) функционирует, мы имеем в виду, что в ее рамках люди выполняют определенные действия. Большинство людей планируют свою деятельность в течение дня (месяц, год и т. Д.), А затем организуют ресурсы, которые потребуются для реализации их плана. По мере продвижения вперед мы сравниваем то, что мы сделали с целями и задачами, которые мы поставили ранее. Такая ежедневная работа включает в себя ряд управленческих функций. Те. управление должно рассматриваться как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческой работы, называемых функциями управления. В теории управления вопрос о функциях управления является одним из центральных, поскольку он касается сущности и содержания управленческой деятельности. Анализ функций, их четкая, обоснованная классификация важны для развития научной основы для построения аппарата управления, определения его структуры и степени централизации и децентрализации, определения круга прав и обязанностей структурных подразделений (подразделений, секторов , группы), каждого менеджера и т. д. Управление - это деятельность, направленная на то, чтобы направлять людей и определенные процессы, связанные с подчинением одного предмета другому, и направлена на упорядочение процессов, происходящих в природе и обществе. Управление не может существовать отдельно от его объекта, поэтому содержание функций управления в каждом конкретном случае во многом определяется особенностями управляемого объекта.

---

Целью работы является раскрытие основных функций в системе менеджмента. Поставленная цель определила решение следующих задач:

- сформировать характеристику целей и функций в системе менеджмента;

- провести анализ функций в системе менеджмента компании ТОО «АктобеНефтеХим».

Объект исследования - ТОО «АктобеНефтеХим».

Предмет исследования - система управления персоналом.

Исследование опиралось на теоретические научные разработки в области управления персоналом ведущих зарубежных ученых и специалистов, таких как А. Маслоу, В. Врум, С. Адамс, X. Хекхаузен, Д. Макклелланд, Мансуров, Ю. Химич.

Информационной базой для работы послужила отчетность ТОО «АктобеНефтеХим», информационные справочники и научные публикации в области менеджмента.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Глава 1. Характеристика целей и функций в системе менеджмента

• 1. Цели системы менеджмента

Цели системы менеджмента, которые в противном случае можно назвать целями управления, направлены на достижение результатов, которые должны быть достигнуты субъектом хозяйствования на основе выбранной концепции управления маркетингом (производство, товар, продажи, традиционные или социально-этические) и стратегию развития, которая включает в себя четыре целевые области:

- более глубокое проникновение старого демографического и географического рынка на старые продукты и услуги;

- проникновение новых географических и демографических рынков на старые товары;

- разработка и производство новых продуктов для старых, развитых рынков;

- диверсифицированная разработка, которая заключается в освоении производства новых продуктов и услуг для новых географических и демографических рынков^[1].

Список требований к задачам может быть представлен в виде признаков классификации целей, которые позволяют формировать и реализовывать программно-ориентированный подход к системе управления^[2].

По уровню управления цели можно разделить на типы: региональные, субъектные (республиканские, провинциальные), а также районные и местные. Целями руководящих органов трех ветвей власти являются федеральные: законодательная, исполнительная и судебная ветви власти, осуществляющие функции государственного управления на всей территории Российской Федерации, и субъективные цели управления субъектов Российской Федерации.

---

Посредством принадлежности к объекту цели менеджмента делятся на два типа: объективные и субъективные. Первые разработаны для объектов управления - процессов первичного и вторичного производства продуктов и услуг, которые обеспечивают маркетинговые, исследовательские, экологические, маркетинговые и другие процессы. Последние служат оправданием целесообразности прохождения административных процессов.

На основе элемента внешней макро-среды цели классифицируются как политические, экономические, демографические, культурные, экологические, научно-технические. Каждый вид направлен на создание среды, которая соответствует установленным международным или российским стандартам^[3].

На местном уровне или уровне экономического субъекта разделение целей может осуществляться на основе объекта управления или типа процесса для следующих групп: цели основного производства, цели вспомогательного производства, объекты обслуживания, цели исследований и разработок, маркетинг, инновации, финансовые, инвестиционные, а также экологические, коммуникационные и другие - в соответствии с определенными областями управления^[4].

Кроме того, можно выделить цели, основанные на функции управления, в виде следующих групп: цели прогнозирования, программирования, планирования, мониторинга, регулирования, учета, организации, координации, нормирования, управления и активизации работы. Согласно условиям реализации, цели делятся на долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные и текущие. Основываясь на степени активности системы управления, все цели можно разделить на две группы: цели развития и цели стабилизации. Первые не направлены на достижение таких ресурсов и условий, которые внутренняя среда не обладает в этот период, но хочет иметь в будущем. Цели стабилизации направлены на сохранение ценных ресурсов и условий, которыми обладает внутренняя среда, и уровень, который он хочет сохранить в будущем.

На основе направлений, цели делятся на два типа: стратегические и тактические. Стратегическими целями являются цели развития, реализация которых гарантирует, что объект управления достигнет новых состояний. Тактические цели, направленные на удовлетворение текущих потребностей рынка товаров определенного диапазона, требуемого качества и свойств по приемлемой рыночной цене, которые пользуются большим спросом^[5].

---

С точки зрения порядка реализации цели можно разделить на следующие типы: приоритетный, второй, третий и т. д. На основе отражения интересов разных уровней целей могут быть общими, особыми, частными. Общими целями являются те, которые выражают интересы всего коллектива как внутренней среды субъекта хозяйствования, к особым целям подразделений (производство, обслуживание, предоставление и управление); к частным целям каждого отдельного сотрудника^[6].

Цели также делятся на условные и безусловные на основе необходимости создания условий для достижений. Условные цели предполагают создание определенных условий, которые имеют количественные и качественные характеристики для их реализации. Примером безусловных целей могут служить цели человека как личности.

Содержание целей зависит от трех факторов:

1) объективные закономерности развития элементов внешней среды макроуровня - политические, правовые, экономические, демографические, культурные, природные, научно-технические;

2) маркетинговые возможности хозяйствующего субъекта, состоящие из степени целесообразности и уровня ресурсной поддержки объекта управления;

3) средства, используемые системой управления для формирования и реализации целей, средства количественной и качественной оценки результатов целенаправленной деятельности системы управления и средства для разработки рациональных механизмов управления.

1.2 Функции в системе менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль

Функции в системе менеджмента - это специальные виды специализированной управленческой деятельности, которые были определены в процессе разделения управленческой работы.

Любая функция менеджмента реализуется в комплексе задач управления. Разница между задачами и функциями проявляется в том, что функции являются повторяющейся деятельностью организации, а задачи - это действия, направленные на достижение требуемых результатов в определенный момент времени^[7].

Целая функция может выполняться одним отделом, но эта же единица, одна или совместно с другими, может выполнять другую функцию.

---

Основными функциями системы менеджмента организации являются: организация; нормирование; планирование; координация; мотивация; контроль; регулирование^[8].

Организация как функция управления находит свое проявление через организационные структуры, организационные процессы (функционирование, развитие), организационные законы, организационную культуру.

Управление организацией - это набор методов, методов, рациональное сочетание методов и связей системы управления и их взаимосвязи с управлением объектами и другими системами управления во времени и пространстве.

В этом смысле организация управления обеспечивает создание наиболее благоприятных условий для достижения целей (решение конкретных задач, установленных в период времени с минимальными издержками производственных ресурсов).

Функция нормирования должна рассматриваться как процесс разработки научно обоснованных проектных значений, которые определяют количество и качество оценки разработанных элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция влияет на поведение объекта с четкими и строгими нормами, дисциплинирует разработку и реализацию производственных задач, обеспечивая ровный и ритмический ход производства, высокую эффективность. Рассчитанные этой функцией, планируемые календари стандарты (производственные циклы, размеры лота) служат основой для планирования, определения продолжительности, порядка движения планов в процессе производства^[9].

Функция планирования деятельности организации является центральной для всех функций, поскольку она предназначена для строгого регулирования поведения объекта в процессе достижения его целей и задач. Функция планирования предусматривает определение конкретных задач для каждого подразделения в разные периоды планирования и разработки производственных программ.

Функция координации деятельности организации осуществляется в целях обеспечения скоординированной и согласованной работы производственных и функциональных подразделений предприятия и семинаров, участвующих в процессе выполнения запланированных задач. Эта функция реализуется в форме воздействия на коллектив людей, отдельных работников, занятых производственным процессом, от линейных менеджеров и функциональных служб^[10].

Функция мотивации влияет на коллектив в виде стимулов для эффективной работы социального влияния, коллективных и индивидуальных мер стимулирования.

---