Файл: Роль мотивации в поведении организации (Мотивация и политика мотивации в поведении организации).pdf

Таким образом, осуществление мотивационной политики предполагает: разработку планов и отдельных мероприятий повышения уровня мотивации труда; наблюдение за реализацией сформированных методов мотивирующего и стимулирующего воздействия; рассмотрение альтернативных вариантов мотивационной политики для оперативного реагирования на непредвиденные обстоятельства; регламентирование единой политики мотивации для всех сотрудников; координацию действий руководителей; организацию финансового и прочего ресурсного обеспечения процесса управления мотивацией труда; обеспечение развития кадров^[21].

Для эффективного ведения хозяйственной деятельности мотивационная политика должна обеспечивать интеграцию всех структур предприятия. Исходя из предназначения мотивационной политики можно выделить следующие ее цели: включение работника в единый механизм предприятия, т.е. создание условия для отождествления работника с предприятием; приведение в соответствие целей предприятия и работников, сближение их до полного совпадения; формирование желательного поведения работников; создание положительной репутации; формирование благоприятного корпоративного климата; обеспечение экономического смысла мотивации^[22].

В соответствии с поставленными целями мотивационная политика должна решать следующие задачи: организация защиты работников посредством гарантий, не только регламентируемых государством, но дополнительных от предприятия; обеспечивать не только профессиональное, но интеллектуальное и моральное развитие кадров; обеспечивать воспроизводство рабочей силы, через систему материального, косвенно-материального и нематериального воздействия; обеспечивать достижение оперативной (промежуточной) цели, которая способствует повышению вероятности достижения стратегической цели; обеспечивать оптимизацию трудовых усилий, за счет включения в нее методов стимулирования труда, как неотъемлемого элемента политики; обеспечивать адекватную мотивацию работника к труду; мотивировать такое поведение работников, которое является желательным для предприятия^[23]. В связи с этим руководству необходимо четко определить для сотрудников уровень производительности труда.

Таким образом, главная задача мотивационной политики ‒ достичь целей более высокого уровня – стратегических, и реализовать разработанную стратегию.

1.2.Виды мотивации

Рассмотрим виды и способы мотивации персонала компаний. В современном управлении выделяют несколько видов мотивации труда^[24] (таблица 1).

Таблица 1

Современные виды мотивации труда персонала

Способы мотивировать персонал компании можно разделить на две группы: материальные и нематериальные.

Самым действенным направлением мотивации труда работников предприятия является материальное стимулирование, которое включает заработную плату, участие в прибылях, участие в акционерном капитале, страхование жизни, медицинское страхование, получение льготных кредитов^[25].

Материальная мотивация включает в себя: должностные оклады,
премии и материальные бонусные вознаграждения сотрудников; социальный пакет и др. (представлены в приложении 1).

Важными составляющими нематериальной мотивации являются: карьерный рост, профессиональный рост и развитие, возможность самореализоваться, корпоративная культура, ощущение причастности к результатам деятельности организации. В качестве нематериальной мотивации предприятия используют такие методы, как: всеобщее признание; развитие; создание комфортных условий труда; корпоративные мероприятия^[26].

Методы нематериальной мотивации работников приведены в таблице 2.

- Таблица 2

Характеристика форм нематериальной мотивации работников

предприятия^[27]

Методы нематериальной мотивации представлены большим количеством инструментов поощрения. К ним относят:

- Похвала от руководителей организации. Если управляющий замечает не только ошибки подчиненных, но и их успехи в процессе выполнения работы, сотрудники стремятся в дальнейшем не разочаровывать руководство. Именно поэтому, во многих учреждениях используются доски почета, как метод поощрения добросовестных работников;

- Продвижение по карьерной лестнице. Сотрудники должны понимать, что за качественное исполнение своих трудовых обязанностей, они могут рассчитывать на повышение в должности. Это возвышает статус работника среди коллег, а также способствует стремлению продвигаться по службе;

- Повышение уровня квалификации сотрудника за счет компании. Обучение способствует повышению профессионального уровня персонала и становится прекрасным способом мотивировать каждого сотрудника лучше работать^[28];

- Создание дружественной атмосферы в коллективе. Отсутствие сплоченности между коллегами отрицательно влияет на работу компании в целом, в то время как объединенная общей целью команда с легкостью справится даже с самыми сложными проблемами;

- Формирование имиджа фирмы и поддержание авторитета компании. Организация, являющаяся популярной на рынке, привлекает внимание не только потенциальных клиентов, но и делает престижной работу в ней. Что в свою очередь, становится эффективной мотивацией для сотрудников, держаться за свое рабочее место;

- Организация совместного времяпрепровождения коллектива. Работа в команде – это не только совместный труд, но дружеский и отдых.
Общие выезды на природу, совместное посещение театра, ресторана, способны сплотить весь коллектив^[29]. Данный метод мотивации персонала основан на принципе: кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает.

- Поощрение инициативности сотрудников. Если каждый подчиненный знает, что его мнение и взгляды небезразличны руководству компании, и не боится предлагать идеи совершенствования работы, это позитивно сказывается на работе всей организации.

Это далеко не полный список нематериальных методов поощрения персонала. Выбор любых методов мотивации сотрудников всегда остается за руководителем предприятия. Только он вправе решать, какие способы стимулирования станут наиболее результативны в условиях современного рынка, в рамках которого функционирует компания, и помогут достичь максимальной продуктивности работы всего коллектива^[30].

После освещения возможных методов мотивации персонала, выясним,
что необходимо учесть при выборе одного или нескольких из них. Данный
список правил будет являться обоснованием выбора методов мотивации персонала современными компаниями, так как содержит в себе основные рекомендации по выбору наиболее эффективных методов поощрения сотрудников.

Итак, для того, чтобы максимально эффективно повлиять на поведение
персонала, необходимо понять, что им движет. Это может быть стремление к
обогащению, личностный рост и развитие, повышение социального статуса,
общение с командой единомышленников или что-либо другое.

1. Система поощрения будет иметь наиболее сильное действие, а эффект от действия стимулов будет максимальным тогда, когда данная система будет полностью соответствовать мотивации сотрудника.

2. Необходимо тщательно изучить действующую систему мотивации компанией, перед тем, как принять решение о разработке новой. Вполне вероятна ситуация, в которой не придется прибегать к созданию и использованию новых методов поощрения, достаточно будет правильно применять существующие инструменты. Для оценки существующей системы стимулирования работников, нужно сделать анализ процесса оплаты труда, премирования сотрудников и получение ими льгот; изучить нормативную документацию по методам мотивации: положения об оплате труда и премировании, положение о нематериальном стимулировании и др.

3. Выбор методов мотивации в конечном итоге не должен основываться на личных взглядах и предпочтениях руководства или HR-менеджера^[31]. Довериться в данном вопросе можно только объективным данным. Для того чтобы найти наиболее эффективные методы поощрения персонала, разработать для каждого сотрудника индивидуальную систему мотивации, развития трудовых способностей или удержания вышеуказанного на предприятии, необходимо выяснить приоритеты самих работников, их взгляды и ценности, потребности и возможные стимулы. Сделать это можно с помощью личного интервью, опроса, наблюдения или тестирования персонала.

В заключении необходимо отметить, что теоретические и практические исследования и разработки доказали, что основным способом повышения трудовой активности наемных работников предприятия является их мотивация, которая выступает неотъемлемым элементом модели управления персонала и призвана способствовать тому, чтобы создать обоюдно выгодный трудовой процесс как для предприятия, так и для работников.

Современные условия хозяйствования таковы, что при разработке и политики и стратегии мотивации обязательно надо учитывать специфику каждого конкретного предприятия, его технологический процесс, используемые методы и системы управления.

2.Политика мотивации персонала организации

2.1.Политика и система мотивации труда персонала организации

Система мотивации труда персонала представляет собой комплекс задач,
решение которых позволит добиться высокой эффективности труда работников:

– повышение эффективности деятельности компании с помощью определения и воплощения системы мотивации персонала;

– увеличение прибыльности компании и снижение издержек на основе достижения целей и задач, а также увеличение результативности работы департаментов и сотрудников и качества их работы^[32];

– повышение результативности каждого работника в отдельности с помощью системы мотивации, нацеленной на результаты деятельности;

– формирование команды эффективных управляющих;

– создание знаний и навыков в сфере стратегического менеджмента и
управления эффективностью касательно управления сотрудниками^[33].

Наряду с задачами, стоящими перед системой мотивации труда существует и ряд требований, на которые следует ориентироваться при ее создании (табл. 3).

Следует отметить, что несоблюдение этих требований приводит к нестабильности в коллективе и оказывает сильный демотивирующий эффект^[34].

Система мотивации труда должна разрабатывается на конкретном предприятии с учетом специфики деятельности, управления, состава персонала и пр.

Таблица 3

Требования предъявляемые к системе мотивации труда^[35]

Содержание