Файл: Организационная культура и её роль в современных организациях (Теоретические и методические подходы к исследованию организационной культуры).pdf

Исходя из модели, организационную культуру можно представить
в виде круга.

По горизонтали культура делится на внешний фокус и внутренний фокус, что отсылает нас к модели организационной культуры, разработанной Р. Куинном и К. Камероном. Вовлеченность и согласованность характеризуют внутренние процессы в организации, а адаптивность и миссия - внешние.

По вертикали рисунок делится на гибкую организационную культуру
и стабильную. В свою очередь, гибкость определяется вовлеченностью
и адаптивностью, а стабильность можется быть измерена согласованностью. Вовлеченность и адап­тивность имеют определяющее значение для организационной гибкости и изменений, и напро­тив, согласованность определяют способностью организации к стабильности и управляемости.

Для измерения организационной культуры был составлен опросник, состоящий из 60 утверждений, которые разделялись на четыре группы
в соответствии с выделенными чертами. При оценке каждого высказывания респондент может поставить от 1 до 5 баллов. После анкетирования проводится подсчет баллов по каждому индикатору и характеристике.

Графический профиль представляется в виде круга, с помощью которого организацию можно сравнивать с другими более или менее эффективными (рис 3).

Рис.3 Модель Дэниеля Денисона

На наш взгляд, наиболее эффективным является исследовательский подход, сочетающий различные стратегии и методы изучения культуры.
Он позволяет получить более полную, детальную, объективную картину состояния организационной культуры. Однако на практике, как правило, приходится выбирать более сокращенный исследовательский вариант, поскольку возникают временные, материальные, кадровые или иные ограничения.

Глава 2. Диагностика организационной культуры образовательных организаций района Санкт-Петербурга

2.1 Сравнительная характеристика объектов исследования

---

Дефицит работ, посвященных исследованию организационной культуры образовательных организаций, попытки внедрения в практику образования систем элементов менеджмента из бизнес-организаций западного образца и отсутствие наблюдаемых результатов этой практики, определили основную цель исследования – применить методику Д.Денисонадля анализа организационной культуры общеобразовательных учреждений
споследующей разработкой рекомендаций для руководителей по повышению эффективности управленческих практик.

Образовательным организациям предположительно будут свойственны следующие общие характеристики: схожая система ценностей, объясняемая единым пониманием профессии, а также идентичность символов, образцов поведения членов организации. Для проведения анализа была сформирована выборка, представленная сотрудниками педагогических коллективов 11 школ одного района Санкт-Петербурга. Тип выборки – неслучайный направленный отбор, целевая выборка.

В связи с этим, необходимо уточнить целевые критерии отбора:

1. Географическое месторасположение;
2. Рейтинг образовательных организаций, реализующих образовательные программы среднего общего образования
   на портале «Петербургское образование», составленные ГБУ ДПО «Санкт-Петербургским Центром оценки качества образования
   и информационных технологий» по поручению Комитета
   по образованию в 2018 году;
3. Согласие на участие в исследовании;
4. Схожие организационные характеристики: управленческая структура и система ценностей, объясняемая единым пониманием профессии.

В рамках избранной методики исследования по модели Д.Денисона, было проведено анкетирование сотрудников. В опросе приняло участие
353 человека. Согласно методике, каждому сотруднику было предложено заполнить анкету из 60 вопросов. В ней четыре группы вопросов (утверждений) по основным факторам. В каждой группе по три подгруппы. Все утверждения оцениваются по пятибалльной шкале
(от 1 до 5 баллов).

После того как анкеты заполнены, по каждой подгруппе рассчитывается среднее арифметическое значение — индекс, который можно представлять в процентах (максимальное значение индекса 5 баллов, или 100%). Далее первичная информация была обработаны по одноименной методике, что позволило подвести основные итоги исследования.

Следует уточнить выбор категории педагогических работников
и критерий данного отбора. В данном исследовании в качестве респондентов были выбраны сотрудники, с определённым стажем работы в каждом образовательном учреждении. Данная характеристика более значима при рассмотрении сотрудника как носителя организационной культуры конкретной образовательной организации, чем общий педагогический стаж.Таким образом, в нашем исследовании к группе, находящихся в процессе адаптации специалистов, т.е. работающие в данном образовательном учреждении в течение непродолжительного времени, будут относиться
и молодой специалист, и учитель с большим стажем.

---

Квалификационная категория не выбрана в качестве параметра для сравнения, так как состав учителей, имеющих ту или иную квалификационную

категорию, неоднороден. У молодого специалиста категория отсутствует по объективной причине, а у опытного учителяотсутствие категории может говорить о низком качестве труда или об инертности.

В работе все данные используются в обобщенном виде (что гарантирует анонимность), поэтому каждое учреждение имеет свой порядковый номер от 1 до 11. Краткая сравнительная характеристика организаций, участвовавших в исследовании, представлена в таблице 3.

Таблица 3

Краткая сравнительная характеристика организаций, участвовавших
в исследовании

№ ОУ	Кол-во уч-ся	Год открытия	Кол-во педагогов	Категория (чел./в %)
				высшая	первая	вторая	б/к
1	750	1989	58 (5 совм)	25 (43%)	25 (43%)	2 (3%)	11 (19%)
2	630	1991	55	24 (44%)	27 (49%)	4 (7%)
3	68	1999	32	22 (69%)	18 (56%)	4 (13%)
4	968	1989	95	39 (41%)	46 (48%)		10 (11%)
5	521	1965	41	16 (39%)	16 (39%)	9 (22%)
6	2037	2010	68	18 (27%)	28 (41%)	12 (18%)	10 (15%)
7	924	1990	88 (5 совм)	37 (42%)	43 (49%)	1 (1%)	7 (8%)
8	828	1988	72	23 (32%)	24 (33%)	4 (6%)	21 (29%)
9	845	1990	76	21 (28%)	13 (17%)	20 (26%)	22 (29%)
10	1066	1989	76	13 (17%)	18 (24%)		45 (59%)
11	602	1994	45	13 (29%)	10 (22%)	17 (38%)	5 (11%)

---

Участвующие в исследовании организации предоставляют образовательные услуги учащимся в количестве 9 239 человек. При этом, наибольший показатель численности учащихся наблюдается в школе №6 – 2037 человек (22% от общего числа), а наименьший – в школе №3
и составляет 68 человекот общего (0,7%). В среднем, данный показатель находится в диапазоне от 521 (5,6%) до 1066 (11,5%) человек
на 1 учреждение. Более наглядно распределение представлено на рисунке4.

Рис.4 Численность обучающихся в исследуемы образовательных учреждениях

Одним из критериев отбора организаций для проведения исследования были рейтинги образовательных организаций, реализующих образовательные программы среднего общего образования на портале «Петербургское образование», составленные ГБУ ДПО «Санкт-Петербургским Центром оценки качества образования и информационных технологий» по поручению Комитета по образованию в 2018 году, представленные в таблице 4.

Таблица 4

Рейтинги образовательных организаций по результатам

реализации программы среднего общего образования, портал

«Петербургское образование», 2016 год

Направления рейтингов	Условные номера ОО
	1	3	4	5	8	11
Результаты массового образования						69-79 место
Высокие образовательные результаты и достижения
Условия ведения образовательной деятельности		74-81 место	74-81 место	55-61 место	82-99 место
Кадровое обеспечение		20-28 место
Управление образовательной организацией	46-58 место	76-97 место	76-97 место

Как видно из таблицы, лидирующую позицию среди организаций имеет образовательное учреждение №3, занимая строчки рейтингов
по условиям ведения образовательной деятельности, кадровому обеспечению
и управленческих практикам. На втором месте располагается школа №4, отличающаяся условиями деятельности и управленческим подходом. Кроме того, нужно сказать о том, что наилучшие рабочие условия созданы в школе №5, более эффективные управленческие практики наблюдаются
в учреждении №1, а высокие результаты массового образования демонстрирует школа №11. Образовательные учреждения №2, 6, 7, 9 и 10
в строчки рейтингов не попали.

---

Возраст образовательных организаций варьируется от 7 (школа №6) до 52 лет (школа №5), при этом в самой «молодой» организации отмечается наибольшее количество учащихся. Средний возраст организации составляет от 26 до 29 лет (64% от общего числа).

В дополнение, необходимо дать характеристику педагогического состава общеобразовательных учреждений. Большинство образовательных организаций (82% от общего показателя) – единственное место работы сотрудников педагогического коллектива. В школах №1 и №7
по совмещению работает до 5 педагогов, организации практически одного возраста (27-28 лет).

Общее количество учителей в образовательных учреждениях, принимавших участие в исследовании, достигает 706 человек. Самый высокий показатель наблюдается в школе №4– 95 человек, где
на 1 педагога условно приходится 10 учеников. На втором месте
по численности состава находится школа №7 Самый маленький показатель отмечается в школе №3 однако, здесь на 1 учителя приходится лишь около
2 учеников. Примечательно, что в школе №6 (наибольшая численность учеников) соотношение педагогов к учащимся составляет 1:30, что является самым высоким показателем в группе (численность педагогов составляет 68 человек).

Относительно небольшим педагогическим составом отличаются школы №5 (41 человек), №11 (45 человек), №2 (55 человек), имеющие среднюю численность учеников от 521 до 630 человек. В школах №9 и №10 число учителей совпадает и равно 76 человек (отношение педагог-ученики составляет 1:11 и 1:14), на 4 человека меньше преподает в школе №8 (отношение 1:12). Среднее соотношение числа учителей к ученикам
в избранных организациях составляет 1:12.

Всего в избранных организациях трудоустроено: 251 учителей
с высшей категорией, 268 педагогов с первой категорией, 73 преподавателей со второй категорией, 131 учитель без категории. Наглядное изображение данного распределения представлено на рисунке 5.

Рис.5. Квалификация персонала в исследуемых образовательных учреждениях

Больше всего учителей с высшей и первой категориями работает
в школах №4 и № 7 (33% и 36% соответственно от общего количества),
со второй – в школах №9 и №11 (54% от общего числа), без категории –
в школе №10 (34% от общей численности).

2.2 Диагностика организационной культуры на основе модели
Д. Денисона

Исследование в рамках текущей научной работы направлено на проверку следующих гипотез и исследовательских предположений:

1. Методика Денисона может быть применима для измерения уровня

---