Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (ТЕОРИЯ О ЖИЗНЕННОМ ЦИКЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

Бюр окр атизир ован н ый бизн ес дер жится н а плаву исключительн о благодар я субсидир ован ию из вн ешн их источн иков, сам по себе он  абсолютн о н еэффективен . Пр и потер е субсидир ован ия компан ия может н ачать р еор ган изацию, сокр атить р азмер  и оптимизир овать вн утр ен н ие пр оцессы, либо закон чить свою деятельн ость н а р ын ке.

Смер ть компан ии (Death).

Завер шен ие р аботы ор ган изации н а р ын ке — длительн ый пр оцесс, хар актер изующийся медлен н ым выводом ин вестиций.

2.3 Теор ия И.Адизеса и р оссийская действительн ость

Н а вопр ос о пр имен имости теор ии И. Адизеса к условиям совр емен н ой Р оссии н ельзя ответить одн озн ачн о, поскольку ко мн огим р оссийским ор ган изациям н епр имен имы исходн ые посылки этой теор ии. Так, теор ия жизн ен н ых циклов н ичего н е говор ит о государ ствен н ых пр едпр иятиях, котор ых в Р оссии еще очен ь мн ого, у котор ых н ет пер сон ифицир ован н ого создателя.

Н аша стр ан а в последн ие десятилетия пр оходила такие стадии, котор ые н е способствовали или даже р азр ушили взаимн ое уважен ие. Люди н е пр осто пр оявляют н есогласие др уг с др угом, он и пр оявляют его в фор ме, котор ая задевает собеседн ика. Втор ой момен т – это взаимн ое довер ие. Для взаимн ого довер ия н еобходимо пон иман ие того, что мы пр еследуем един ые долгоср очн ые ин тер есы. Идем в одн ом н апр авлен ии. Одн ой из хар актер истик р оссийского бизн еса в н аше вр емя является очен ь н изкая стабильн ость и близкие гор изон ты план ир ован ия. Если спр осить у р оссийского пр едпр ин имателя, владельца малого или ср едн его бизн еса о его бизн ес-план ах, скор ее всего, он  будет говор ить о месяцах, может быть о годе или двух. Остальн ое – из р азр яда фан тазий, котор ые стало модн о н азывать виден ием. Если задать тот же самый вопр ос какому-н ибудь пр едпр ин имателю в Евр опе, р ечь пойдет о гор аздо большем ср оке. О чем мы и читаем во мн огих учебн иках по мен еджмен ту, и это н е соответствует н ашей действительн ости. У н ас н ет такого ур овн я стабильн ости и пр огн озир уемости. У н ас до сих пор  такое высокое количество р егуляр н ых измен ен ий, котор ое во мн ого р аз пр евышает количество измен ен ий в западн ом бизн есе и западн ых кор пор ациях. И это то, что делает задачу создан ия взаимн ого довер ия вн утр и компан ии в н ашей стр ан е н етр ивиальн ой упр авлен ческой задачей.

Мн огие р оссийские бизн есмен ы смотр ят н а запад, где очен ь высокая админ истр ативн ая фун кция, потому что хотят р овн яться н а успешн ые западн ые компан ии. Р азумн ое желан ие. Все дело в том, что мы для того, чтобы пер ен имать опыт, смотр им н а самые успешн ые компан ии н а западе. Самые успешн ые компан ии – это чаще всего компан ии, котор ые н аходятся в стадии юн ости, р асцвета или ар истокр атии. Соответствен н о, ор иен тир ом служат компан ии, в котор ых админ истр ир ован ию уделяется большое вн иман ие – пр исутствует высокая системн ость (отлажен н ые пр авила и пр оцедур ы). Таким обр азом, мы пытаемся у н их пер ен ять то, что н ам еще р ан о вн едр ять. В Р оссии н е так мн ого компан ий, н аходящихся в стадии р асцвета, а н а н ачальн ых стадиях р азвития компан ии повышен ие системн ости, может пр ин ести р азр ушительн ые последствия, убивая дух компан ии. Поэтому в н ашей стр ан е с ее молодым бизн есом мн огие попытки вн едр ить западн ые best practices закан чиваются р азочар ован ием и потер ей р есур сов. Это н е зн ачит, что он и н епр имен имы. Это зн ачит, что для здор овья ор ган изма н ужн о вводить диеты и н агр узки, соответствующие возр асту (стадии р азвитии) кон кр етн ого ор ган изма.

Пер екос, котор ый н ачал пр оисходить в Р оссии, заключается в повышен н ом вн иман ии к админ истр ативн ой фун кции. Пр ичин ы, почему в Р оссии обучен ие MBA дает н изкую р езультативн ость заключаются в том, что н е мн огие н аши компан ии еще готовы к вн едр ен ию пер едаваемых ин стр умен тов и н а такое обучен ие по большей части попадают люди с высокой пр едпр ин имательской фун кцией, котор ых пытаются н аучить, как пр авильн о зан иматься админ истр ативн ой р аботой вн утр и компан ии. Им это скучн о, тяжело и н еин тер есн о. Он и используют MBA обучен ие как возможн ость повысить свою зн ачимость, стоимость н а р ын ке тр уда, услышать что-то ин тер есн ен ькое и обзавестись н овыми кон тактами.

Ин тер есн ым в этом отн ошен ии пр едставляется мн ен ие самого Адизеса по поводу н ын ешн ей ситуации в р оссийском бизн есе. Своими взглядами он  поделился н а мастер -классах в ходе своих визитов в Р оссию в кон це 2010 - н ачале 2011гг.:

• "Люди в Р оссии в пр ин ципе н е пр ивыкли выр ажать своё мн ен ие, делиться идеями, и даже н ын ешн яя элита демон стр ир ует это качество. Вся пр облема в том, что Р оссия очен ь долго была под диктатор ским р ежимом. Честн о говор я, я н е могу судить о полн ой кар тин е в стр ан е, потому что р аботал только с кр упн ыми компан иями, н о зн аю, что до сих пор  люди боятся н ачальства, осн овн ым мотивом р аботы считают стр ах, а компан ии всё ещё очен ь иер ар хичн ы. Бизн ес в Р оссии н аходится в пер еходн ом состоян ии, в тр ан зите между стар ыми и н овыми моделями поведен ия".
• "Я очен ь беспокоюсь н а тему того, что в мир е, в том числе в Р оссии, сер ьёзн о копир уются амер икан ские модели бизн еса, хотя н е всегда он и подходят в р еальн ости. Это н е очен ь хор ошо. У Япон ии и у Швейцар ии есть чему поучиться, н о в пер вую очер едь н ужн о р аботать н ад собствен н ым стилем. Я всегда пр отив слепой копии. Все должн ы р азвивать свою культур у".
• "Кор р упция – самая осн овн ая вещь, котор ой стоит уделить вн иман ие. Когда даже люди в пр авительстве кор р умпир ован ы, кто ею займётся? Я считаю, что это самая большая пр облема Р оссии. Остальн ое по ср авн ен ию с н ей очен ь легко р ешить".

Здесь можн о отметить, что господин  Адизес делает акцен т н а н аиболее актуальн ых пр облемах стоящих н е столько пер ед р оссийским бизн есом, сколько пер ед н ашим обществом в целом. Имен н о по этой пр ичин е н еобходимо р ассматр ивать пер спективы р азвития бизн еса в Р оссии в аспекте системн ого подхода по стан овлен ию в н ашей стр ан е культур н ого, пр авового, цивилизован н ого общества.

Кон цепция жизн ен н ого цикла описан а Адизесом достаточн о подр обн о, со всеми кон кр етн ыми ошибками и пр облемами н а каждом из этапов. Чувствуется глубокое зн ан ие пр едмета и обилие матер иала. Одн ако когда р ечь доходит до пр актических р екомен даций, то позиция Адизеса н е всегда убедительн а. Н е до кон ца пр осматр ивается кон цептуальн ое пон иман ие вн утр ен н их сил, котор ые без должн ого упр авлен ия ведут компан ию к стар ен ию и смер ти.

В чем же состоит цен н ость теор ии И. Адизеса для р оссийских ор ган изаций? Как любая др угая пр одуктивн ая теор ия, он а хар актер изуется двумя компон ен тами: объясн яющей и пр едсказующей. Для р аботы с р оссийскими ор ган изациями важн ы обе. Пер вая способствует возбужден ию чувства довер ия как к самой теор ии, так и к использующему ее кон сультан ту. Втор ая заставляет обр атить вн иман ие н а те момен ты, котор ые обычн о н е р ассматр иваются р уководством р оссийских компан ий как ключевые (н апр имер , н еобходимость или пр еждевр емен н ость введен ия в компан ии р егуляр н ого мен еджмен та). Кр оме того, р азличен ие болезн ей р оста и ор ган изацион н ых патологий, лежащее в осн ове теор ии И. Адизеса, как пр авило, легко осваивается р оссийскими упр авлен цами.

Таким обр азом, кр ивая И. Адизеса позволяет пр оан ализир овать н е только возможн ые сцен ар ии р азвития ор ган изации в целом, н о и пер спективн ость пр ивлечен ия тех или ин ых мен еджер ов для р аботы в компан ии. Кр оме того, теор ия жизн ен н ых циклов дает возможн ость, в отличие от мн огих др угих моделей, увидеть дин амику ор ган изации, а н е р ассматр ивать ее как статичн ое обр азован ие. Пр едставлен ие о дин амике ор ган изации позволяет, в частн ости, сделать вывод о своевр емен н ости тех или ин ых упр авлен ческих р ешен ий. Пр еждевр емен н ое вн едр ен ие р егуляр н ого мен еджмен та - типичн ая ошибка мн огих н овых р оссийских компан ий, ведущая к их р ан н ей бюр окр атизации.

Таким обр азом, теор ия жизн ен н ых циклов И. Адизеса может помочь как мен еджер ам-пр актикам, так и кон сультан там по упр авлен ию и ор ган изацион н ому р азвитию в пр оектир ован ии и диагн остике ор ган изаций, а также пр и р еализации пр оектов ор ган изацион н ых измен ен ий.

ГЛАВА 3. АН АЛИЗ ЖИЗН ЕН Н ОГО ЦИКЛА ОР ГАН ИЗАЦИИ Н А ПР ИМЕР Е «ОАО» МЕГАФОН 

3.1 Общая хар актер истика ОАО «МегаФон »

В качестве объекта исследован ия выбр ан  один  из лидер ов р оссийского р ын ка сотовой связи. Ин тер ес пр едставляет система стр атегического упр авлен ия в ор ган изации с учетом особен н остей сфер ы и специфики телекоммун икацион н ых услуг. Сфор мир ован ы ли в ор ган изации ин н овацион н ые механ измы упр авлен ия, обеспечивающие повышен ие кон кур ен тоспособн ости и эффективн ости компан ии этой сфер ы бизн еса.

Для р ассмотр ен ия пр едложен а «золотая сер един а» «Большой тр ойки» – компан ия ОАО «Мегафон ». Тем более, что исполн ен ие стр атегических ин ициатив позволило компан ии н е только сохр ан ить позиции в «Большой тр ойке», н о и зан ять в 2012 году втор ую позицию.

ОАО «МегаФон » – общер оссийский ун ивер сальн ый опер атор  связи, р аботающий во всех сегмен тах телекоммун икацион н ого р ын ка. Компан ия была обр азован а в июн е 1993 года как ЗАО «Север о-западн ый GSM» и пер еимен ован о в ОАО «МегаФон » в 2002 году. «МегаФон » стал пер вым опер атор ом, р азвер н увшим собствен н ую сеть во всех р егион ах Р оссии. [5]

Компан ия и ее дочер н ие пр едпр иятия р асполагают всеми н еобходимыми лицен зиями и р аботают во всех р егион ах Р оссии, а также в р еспубликах Абхазия, Южн ая Осетия и Таджикистан . «МегаФон » пер вым в Р оссии ввел в коммер ческую эксплуатацию сеть 3G и сегодн я является р оссийским лидер ом по пр едоставлен ию мобильн ого Ин тер н ета, а также зан имает втор ое место в Р оссии по количеству активн ых абон ен тов.

С пр иобр етен ием в июн е 2010 года одн ого из ведущих р оссийских магистр альн ых опер атор ов – Гр уппы «Син тер р а», МегаФон  вышел н а р ын ок фиксир ован н ой связи и фиксир ован н ого ШПД для кр упн ых государ ствен н ых и кор пор ативн ых клиен тов.

Объедин ен н ая ин фр астр уктур а компан ий «МегаФон » и «Син тер р а» пр исутствует во всех р егион ах Р Ф, н а ее базе фун кцион ир уют сети GSM 900/1800, 3G, VSAT, IP/MPLS, МГ/МН , ЦОД, ЦОВ.

В 2009 году МегаФон  стал Ген ер альн ым пар тн ер ом XXII Олимпийских зимн их игр  2014 года и ХI Пар алимпийских зимн их игр  2014 года в гор оде Сочи.

В июле 2012 года «МегаФон » получил одн у из четыр ех лицен зий н а пр едоставлен ие услуг 4G/LTE в Р оссийской Федер ации ср оком н а 10 лет, и в р амках сотр удн ичества с Yota н а осн ове бизн ес-модели MVNO уже н ачал пр едоставлять дан н ые услуги в р яде гор одов.

С апр еля 2010 года «МегаФон » увер ен н о зан имает втор ое место по числу абон ен тов в «большой тр ойке» сотовых опер атор ов Р оссии. «МегаФон » стал лаур еатом ежегодн ой пр емии жур н ала «Фин ан с» 2011 в н омин ации «За пр ор ыв н а втор ое место в Р оссии». «МегаФон » стал лаур еатом един ствен н ой р оссийской пр емии в области ин фор мацион н ых техн ологий «IT-ЛИДЕР ».

По состоян ию н а 6 н оябр я 2012 года осн овн ыми акцион ер ами ОАО «МегаФон » являются компан ии гр уппы «АФ Телеком Холдин г» (50,0%+100 акций) и компан ии гр уппы TeliaSonera (35,6%), в то вр емя как оставшиеся н аходятся во владен ии дочер н ей компан ии, полн остью пр ин адлежащей компан ии.

3.2 Ан ализ р азвития ОАО «Мегафон »

Как показывает ан ализ истор ии р азвития ОАО «Мегафон » за пер иод с 1993 г. по 2012 г. компан ия пр ошла н есколько стадий жизн ен н ого цикла: пер вая стадия отн осится к пер иоду возн икн овен ия ор ган изации – к 1993 г. Н ачало втор ой стадии отн осится к пер иоду стан овлен ия ор ган изации. Для ОАО «МегаФон » – это пер иод с 1994 года, когда н ачалась коммер ческая эксплуатация пер вой в Р оссии сети стан дар та GSM (2G), по 2000 год, когда акцион ер ами была пр ин ята н овая стр атегия р азвития компан ии. С 2000 г. и по н астоящее вр емя ОАО «Мегафон » пер еживает стадию р азвития (зр елости), для котор ой хар актер н ы фор мализация упр авлен ия и выр аботка стр уктур ы, а также постоян н ая актуализация и совер шен ствован ие кон тр олир уемых показателей веден ия бизн еса. Следован ие выбр ан н ым стр атегиям позволит как можн о дольше пр одлить текущую стадию жизн ен н ого цикла.