Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 232
Скачиваний: 6
Таким образом, можно сделать вывод, что управление персоналом – это процесс воздействия на потенциальных и фактических сотрудников с использованием совокупности специальных методов для оперативного и эффективного достижения целей организации.
Процесс управления персоналом на современном этапе значительно отличается от того, который был раньше. Это связано с процессом активной автоматизации и компьютеризации предприятий. Автоматизация и компьютеризация задали развитию менеджмента новые направления, определили ряд его новых задач и особенностей. Менеджмент стал повышать требования, предъявляемые к сотрудникам и работникам организации, изменяя их роль в производстве и одновременно усложняя функции управления персоналом.
Рассмотрим следующие факторы повышения роли персонала в организации, как одни из основных элементов конструкции современного менеджмента.
Первое – это изменение способов управления персоналом. В настоящее время все труднее становится осуществлять контроль за каждым сотрудником организации в связи с появлением нового, не стандартизированного труда. Поэтому для достижения основных целей менеджмента и самой организации необходимо развитие самоконтроля у персонала. Создание высокого уровня сознательности, ответственности и дисциплина персонала организации.
Так же, для повышения эффективности современного организационного управления необходимо изменение форм труда и взаимодействия работников между собой. То есть, использование более широких и обширных форм организации труда, рабочих, проектных групп, производственных коллегиальных органов, комитетов и советов.
Повышение уровня образования и культуры сотрудников еще одно перспективное направления развития организационного управления на современном этапе. Демократизация всех сфер жизни общества значительно повысило роль персонала в организации и обеспечило активное развитие науки управления и до настоящего времени.[8]
Так, суть современного этапа организационного управления персоналом составляют:
- функция управления человеческими ресурсами стала относится к высшему уровню руководства организации;
- стратегия организованной структуры предприятий стала включать в себя управление человеческими ресурсами;
- все руководители различных уровней предприятия участвуют в реализации единой кадровой политики;
-интегрирована деятельность кадровых служб и руководителей организации;
- участие кадровой службы в качестве основных советников руководителей организаций при решении вопросов, связанных с персоналом на всех уровнях корпорации;
- системное решение вопросов управления человеческим капиталом в организации.[9]
Методы управления персоналам являются составной частью организационного управления - они представляют собой способы и приемы воздействия на персонал для достижения целей организации.
Методы организационного управления можно разделить на следующие виды:
- По стадиям процесса управления: планирование, организация, учет, анализ, мотивация, контроль.
- По характеру управленческого воздействия: методы информирования и методы убеждения/принуждения.
- По способам воздействия на человека: административные, экономические, социально-психологические.[10]
Таким образом, можно сделать вывод, что сегодня все больше преобладают не учетные, а содержательные аналитические и организационные аспекты деятельности служб управления персоналом, поэтому менеджер организации должен творчески перерабатывать информацию, нестандартно подходить к решению управленческих проблем.
Субъектами организационного управления персоналом выступают лица и подразделения аппарата управления организации (например, кадровая служба), осуществляющие специальные функции по непосредственному руководству организации работы на предприятии и в подразделениях. В основном ими являются руководители всех уровней, выполняющие функции управления по отношению к своим подчиненным, а также специалисты службы управления персоналом, выполняющие свои должностные обязанности.
Таким образом, подводя итог ко всему вышесказанному можно сделать вывод, что организационное управление – это совокупность решений, определяющая, какие люди, в какое время и какие технологические процессы осуществляют для того, чтобы добиться основных целей организации, то есть основных целей менеджмента. Проще говоря – организационное управление - это непосредственное управление персоналом организации, обладающее множеством форм и методом, имеющее свои особые сложности и особенности.
-
- Целевое управление организацией
Целевое управление или целевой менеджмент представляет собой создание рабочих целей для отдельных сотрудников или подразделений организации для достижения основных целей предприятия. Целевое управление – это профессиональный подход к руководству организацией.[11]
Главным назначением целевого управления принято считать достижение результата с наименьшими потерями ресурсов, в первую очередь времени. Смысл целевого управления состоит в том, чтобы увязать собственные цели организации с целями отдельных сотрудников данной организации, тем самым стимулируя персонал к качественной работе.
Основоположником целевого управления (менеджмента) принято считать Питера Друкера. Несмотря на то, что основные элементы целевого управления уже существовали и до его работ, они были рассмотрены в работах Ф.Тейлора, но П.Друкер осуществил основной синтез элементов управления и объединил их в общую философию менеджмента, известную как целевое управление.
Питер Друкер создал более гибкий подход к пониманию данного вида управления, который в отличии от традиционного подхода позволяет обеспечить более глубокое понимание сотрудниками целей организации и ее подразделений, а следовательно и лучше исполнять свои обязанности, в результате чего совершенствовать взаимодействие всех систем организации.[12]
Рассмотрим, что же представляет собой целевое направление и из чего оно состоит. Как можно сделать вывод из названия данного вида управления, основным в нем является цель.
Цель – это осознанное представление о том результате, который должен быть достигнут сотрудниками организации путем направления общих усилий в ходе взаимодействия и общения между собой.[13]
Цели различают между собой:
- По масштабу деятельности: общие и глобальные, локальные и частные;
- По рангу: основные и второстепенные;
- По актуальности: актуальные и неактуальные;
- По функциям управление: цели организации, планирования, контроля и координирования;
- По субъектам: личные и групповые;
- По степени достижимости: реальные и фантастические;
- По иерархии: низшие, промежуточные, высшие;
- По объекту взаимодействия: внешние и внутренние.[14]
Поскольку основной задачей менеджмента является достижение цели, важным является ее грамотное и правильное определение, что определяет особую важность целевого управления. Невозможно управлять людьми, если самим руководителем организации совершенно не ясны цели. Управлять — значить побуждать других к достижению ясной им цели.
Порядок определения целей при целевом управлении представляется следующим:
Во-первых, исходным пунктом служат уже существующие служебные положения подчиненного. Во-вторых подчиненный сам определяет, каких собственных целей он хотел бы достичь. Исходя из целей подчиненных, руководитель, учитывая интересы и пожелания своих сотрудников, совместно с ними пытаются достичь соглашения о дальнейшей деятельности. Когда руководитель и подчиненные достигают согласие, то они совместными усилиями начинают двигаться к реализации поставленной цели.
Само содержание целевого управления состоит из реализации ряда следующих положений.[15]
В первую очередь, это анализ того, что сделано на данный момент и определение желательного результата, планирование того, что, почему и как должно быть сделано, какие действия необходимо произвести, чтобы достичь поставленных целей.
Далее необходимо разложение основной цели на более мелкие, для более быстрой и тщательной реализации главной цели. После идет создание документа, содержащего и регламентирующего дальнейшую деятельность организации по достижению поставленной цели. Согласовав систему управления между руководителем и подчиненными непосредственно приступить к выполнению заданной цели. В конце подвести итоги деятельности работников в системе целевого управления.[16]
Далее рассмотрим принципы и методы осуществления целевого управления. Каждая организация при целевом управлении разделяет свои цели на долгосрочные и краткосрочные. Данное разделение имеет принципиальное значение, так как краткосрочные цели более конкретны и определяются долгосрочными целями. Процесс управления организацией по целям осуществляется в несколько этапов.
Первым этапом считается разработка долгосрочных целей организации. Он заключается в планировании обоснованных целей. Разработка долгосрочных целей осуществляется в процессе подробного обсуждения руководителя организации стратегических планов совместно со своими подчиненными, далее рассматриваются все замечания и предложения.
После идет оценка действующей организационной структуры управления. Сама по себе разработка организационной структуры целевого управления задача не сложная. Сложно ответить на такие вопросы, как: правильно ли распределены обязанности? Соответствует ли организационная работа требованиям? На сколько хорошо налажены двусторонние связи?[17]
Для этого стоит соблюдать основной принцип работы любой организации - ни одна организация не будет работать эффективно, если в ней будут грамотно распределены обязанности и каждым подчиненным будет соблюдена персональная ответственность.
Третий этап – разработка целей структурных подразделений. От грамотно составленных целей структурных подразделений зависит успешность реализации поставленной цели.
Четкое и точное доведение выбранных целей до подразделений – один из основных этапов реализации целевого менеджмента. Так как неграмотно доведенная информация создаст проблемы на пути реализации основных целей организации. Необходимо точно довести цели до каждого конкретного исполнителя.[18]
После организация должна приступить к реализации выше поставленных целей. Достигнув требуемый результат, организация приступает к оценке полученных целей, обработке результата и коррекции уже поставленных целей на более новые.
Таким образом, в данном вопросе мы рассмотрели сущность целевого управления организации. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что центральным звеном данного вида управления является система оценки персонала и объективная оценка достигнутых результатов.
Эффективность менеджмента в деятельности организации
-
- Изучение качества и эффективности менеджмента
Вопросы повышения конкурентоспособности предприятия, несомненно, являются одними из самых актуальных на уровне данной организации. Руководство предприятия должно осознавать, что стабильность их работы зависит от высокоорганизованной системы управления. Правильно построенный менеджмент организации – залог ее успешного функционирования.[19]
Еще недавно категория «качество менеджмента организации» не находила требуемого изучения и отражения в научных трудах, но за последние годы интерес к ней явно вырос.
Сам менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает в себя только те функции и действия, которые непосредственно связаны с координацией и установлением взаимодействия между сотрудниками внутри организации, с побуждением их к осуществлению целевой ориентации предприятия.
Достижение целей организации требует определенной производственной и управленческой деятельности сотрудников организации, т. е. совокупности поступков, активного поведения.
Если деятельность предприятия по итогу приводит к достижению всех поставленных целей, то с точки зрения менеджмента данная организация считается эффективной.[20]
Рассмотреть определение качества менеджмента можно с нескольких сторон. Некоторые ученые оценивают качество менеджмента, как продукт. Однако, стоит отметить, что менеджмент это не продукт, а вид управленческой деятельности организации. Данная деятельность уже завершается готовым продуктом – управленческим воздействием, решением. Следовательно, определение качества менеджмента напрямую должно формулироваться с учетом данного основания.