Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление».pdf

Вторая точка зрения на определение качества менеджмента говорит о том, что его качество напрямую зависит от его эффективности. Эффективность менеджмента определяется соотношением уже полученного результата и затрат, использованных для его получения. А качество менеджмента будет во многом обуславливать этот результат. В конечном счете качество менеджмента является движущей силой, позволяющей генерировать и реализовывать конкурентные преимущества.^[21]

Третья группа определяет качество менеджмента как степень достижения целей организации.

И наконец, четвертый подход к определению качества менеджмента основывается на определении качества продукции его деятельности. Следовательно, качество управления проявляется в качестве управляемых процессов деятельности, в конечном итоге в том, насколько предприятие удовлетворяет потребности потребителей, обеспечивая высокое качество выпускаемой продукции.

Исходя из анализа вышеприведенных определений качества менеджмента и учитывая их достоинства и недостатки, предлагаем следующее определение: качество менеджмента есть степень совершенства совокупности характеристик системы менеджмента, позволяющих организации эффективно функционировать и достигать поставленных целей.

Цель оценки качества менеджмента состоит в том, выявить насколько характеристики существующей системы менеджмента соответствуют желаемым представлениям о ее функционировании.

Для оценки и повышения качества системы менеджмента предприятия необходимо разработать модель и методику оценки качества менеджмента. По моему мнению, качество менеджмента будет определяться качеством управленческих процессов.

Наиболее целесообразным для оценки качества менеджмента является применение процессного подхода, поскольку он позволяет рассмотреть деятельность менеджмента не в статике, а в динамике. Отличие процессного подхода от функционального заключается в том, что в данном случае идет акцент на межфункциональные процессы менеджмента, объединяющие в себе функции в общие потоки, нацеленные на конечный результат. ^[22]

Так, с точки зрения процессного подхода для эффективного функционирования организации необходимо выявить все взаимосвязанные процессы организации и управлять ими.

Для оценки качества системы менеджмента необходимо выявить реализуемые данной системой процессы управления - формы передачи информации от одних подсистем к другим и способы воздействия одних частей системы на другие, координацию низших уровней системы со стороны элементов ее высшего уровня управления, влияние на последние всех остальных подсистем.

---

• 1. Совершенствование организационной структуры управления предприятием

На сегодняшний день в деятельности работы любого предприятия все большую значимость приобретают проблемы совершенствования систем управления. Организационное управление на многих предприятиях недостаточно приспособлено к решению новых задач управления, внедрениям современных подходов, новой техники и методов. Поэтому сегодня, при построении любого предприятия, главная задача руководителя состоит в том, чтобы выбрать оптимальную структуру управления организацией, соответствующую критериям, предъявляемым развитием современного общества.

Одним из важнейших факторов успешного функционирования предприятия в рыночных условиях, является четко отлаженная, свободно адаптирующая к различным изменениям организационная структура управления.^[23]

Хорошая организационная структура управления должна отвечать следующим требованиям:

- способствовать развитию производственной структуры организации;

- иметь минимальное количество ступеней управления, но достаточное для качественной организации менеджмента предприятия;

- усиливать все функции аппарата управления;

- гарантировать надежность и качество управления.^[24]

На сегодняшний день существуют различные виды организационных структур управления, однако, до сих пор не существует такой рациональной структуры, которая бы одинаково подходила для всех типов организаций. Рациональная организационная структура предприятия не должна допускать дублирования одних и тех же функций на различных уровнях принятия того или иного решения. Среди всех структурных элементов системы должны быть четко разграничены полномочия.^[25]

Основными критериями рациональной структуры управления являются:

- взаимодействие всех звеньев управления;

- концентрация функциональных звеньев в функциональных узлах, но при условии частичной их самостоятельности, т.е. реальные возможности участия каждого звена в едином процессе управления;

- наименьшее число источников "приема" и "выхода" команд у каждого звена управления;

- способность структуры управления адаптироваться к изменяющимся внешним и внутренним условиям функционирования предприятия.^[26]

Содержание формирования организационной структуры управления организацией в основном всегда стремится к универсальности.

---

Для анализа плюсов и минусов деятельности организации, руководству предприятия необходимо оценить имеется ли у предприятия потенциал для применения возможностей (сильные стороны), а также, какие у предприятия есть угрозы (слабые стороны). Обычно исследование основывается на пяти функциональных областях предприятия: маркетинг, финансы, производство, персонал, организационная культура.

В ходе проведенного анализа должны быть сформированы предложения по улучшению системы управления предприятием. Для этого этап предпроектной подготовки включает в себя проведение всесторонних исследований предприятия. При формировании новой организационной структуры особенное внимание нами предлагается уделить процессу технико-экономического обоснования.

Регламентация организационной структуры является еще одним способом совершенствования организационной системы управления. Она предусматривает собой разработку свойств аппарата управления и процедур управленческой деятельности.

Так же регламентация содержит в себе такие компоненты, как: установление структуры внутренних элементов основных подразделений; нахождение проектного количества; распределение работ; определение ответственности; проектирование процедур реализации управленческих работ; расчет расходов на управление и показателей эффективности аппарата управления в условиях спроектированной структуры.

Разработка основных подразделений и связей так же способствует совершенствованию системы управления. Оно предполагает исполнение организационных решений не только по крупным линейно-функциональным и программно-целевым блокам, но и вплоть до базовых подразделений аппарата управления, разделения задач и построения внутриорганизационных отношений и внеорганизационных отношений в рамках «центров ответственности».

Таким образом, можно сделать вывод, что правильно спроектированная организационная структура управления играет важную роль в повышении эффективности деятельности организации. Любое предприятие стремится работать с высокой эффективностью и быть конкурентоспособным на рынке, вписываясь в общую концепцию социально-ориентированной логистики. Следовательно, для того чтобы организационная структура соответствовала стратегии развития предприятия, нужно, отчетливо установить главные виды деятельности, масштабы производства, вместе с тем выполнить правильное разделение обязанностей и осуществит строгий контроль над процессом управления, что позволит в целом добиться высоких результатов в функционировании предприятия.^[27] В тоже время для эффективной деятельности предприятия необходимо учитывать внешние и внутренние факторы, которые влияют на выбор организационной структуры и на основные этапы ее построения, позволяя более качественно и эффективно провести работы по ее совершенствованию.

---

Заключение

В данной курсовой работе нами был рассмотрен менеджмент, как организационно целевое управление. Итак, проанализировав все вышесказанное можно сделать ряд выводов.

Совершенствование и развитие менеджмента является одной из основных задач любого предприятия, так как именно менеджмент является «двигателем прогресса» и благодаря грамотному построению управленческих целей и задач деятельность любой организации может стать эффективной и успешной.

Понятие «менеджмент» весьма широко трактуется в мировой литературе и на сегодняшний день он рассматривается во многих аспектах: как научная дисциплина, как социальный институт, как совокупность лиц, занятых организационным управлением, как искусство управления и многих других, но рассмотрев первый вопрос данной работы мы можем определить, что менеджмент – это процесс управления, с помощью которого профессионально подготовленные менеджеры формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения с помощью использования его общих и специальных функций.

Что касается организационного управления, как одного из видов менеджмента, то оно представляет собой вид организованной управленческой деятельности по выполнению ряда функций управления в организации, осуществляемый персоналом управления, наделенным для этого соответствующими полномочиями. Следовательно, организационное управление – это управление персоналом организации.

Организационное управление – это совокупность решений, определяющая, какие люди, в какое время и какие технологические процессы осуществляют для того, чтобы добиться основных целей организации, то есть основных целей менеджмента. Проще говоря – организационное управление - это непосредственное управление персоналом организации, обладающее множеством форм и методом, имеющее свои особые сложности и особенности.

Целевое управление или целевой менеджмент как еще одна разновидность менеджмента в целом, представляет собой создание рабочих целей для отдельных сотрудников или подразделений организации для достижения основных целей предприятия. Целевое управление – это профессиональный подход к руководству организацией.

Основоположником данной теории является Питер Друкер, исходя из положений его работ, можно сделать вывод, что центральным звеном данного вида управления является система оценки персонала и объективная оценка достигнутых результатов.

---

Для оценки качества системы менеджмента необходимо выявить реализуемые данной системой процессы управления - формы передачи информации от одних подсистем к другим и способы воздействия одних частей системы на другие, координацию низших уровней системы со стороны элементов ее высшего уровня управления, влияние на последние всех остальных подсистем.

Подводя итог данной работе, можно сделать самый главный вывод – что главное место на предприятии и в любой организации занимает управление. Конечно, не маловажен сам производственный процесс, квалификация работников, но ничто так не сделает производство эффективней, как качественное руководство. Планирование, контроль, организация – вот составляющие успеха в крупных и мелких компаниях. Процесс управления необходим для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.

Список использованной литературы

1. Аппело Ю. Agile-менеджмент: Лидерство и управление командами / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2018
2. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования //Кадры предприятия.-2002.-№ 7-8.
3. Балашов, А.П. Теория менеджмента: учеб. пособие. М., 2019 – 315с.
4. Булахов В. Модернизация менеджмента: от функционального ñ к процессному // Стандарты и качество. 2005
5. Ватсон П., Чилеще Н., Маслов Д. Функциональная модель оценки менеджмента для совершенствования управления // Поволжский вестник качества. 2005. № 1
6. Вильтдгрубе Ю.Н., Крайнев В.А. К вопросу об эффективности системы менеджмента // Методы менеджмента качества. 2004.
7. Виханский, О. С., Наумов, А. И. Менеджмент: Учебник. — 7-е изд. — М.: Гардарики, 2018. — 528с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. Практикум: Учеб. пособие для студентов вузов / ред.— 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 799 с.
9. Гэри П. Хэмел: Менеджмент XXI века. Новые открытия/ Harward Business Review Россия, Октябрь 2009/ Электронное периодическое издание «Harvard Business Review Россия»
10. Джумиго, Н.А., Петрова, Л.И. Организационная структура как объект стратегических изменений // Управление современной организацией: опыт, проблемы и перспективы. 2017. № 2 (8). С. 111-118.
11. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций. Учебное пособие
12. Друкер П. Эффективное управление. Издательство: М.: АСТ: Астрель: Ермак, 2004 г. с. 285 (Оригинал: Managing for Results, by Peter F. Drucker (1964)
13. Егоршин А.П. Основы менеджмента. – Н.Новгород: НИМБ, 2013. – 320 с.
14. Извольская, Н.А. Проблемы и пути совершенствования организационной структуры управления предприятия [Текст] / Н.А. Извольская // Актуальные проблемы экономики и управления на предприятиях машиностроения, нефтяной и газовой промышленности в условиях инновационноориентированной экономики. - 2014. - Т. 1. - С. 52 - 59.
15. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : учебник / ред.. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 695 с.
16. Клейнер Г.Б., Гуманистический менеджмент, социальный менеджмент, системный менеджмент — путь к менеджменту XXI века Российский журнал менеджмента 16 (2): 231– 252 (2018)
17. Маленков Ю. А. Современный менеджмент. Учебник/ Серия «Учебники экономического факультета Санкт-Петербургского государственного университета» М.: ЗАО Изд. ”ЭКОНОМИКА”, 2010, -439 с
18. Махнова, Г.Ю. Совершенствование организационной структуры управления предприятием [Текст] / Г.Ю. Махнова, С.А. Шевченко // Интеллект. Инновации. Инвестиции. - 2013. - №1. - С. 77 - 80
19. Мильнер, Б. 3. Организация программно-целевого управления. – М.: Наука, 1980. – 376 с.
20. Питер Ф. Друкер. Эффективный управляющий - Москва: BCI, 2008 -268 с.
21. Плотников В.А, Федотова Г. В. (2013) Программно-целевой метод в управлении экономикой региона // Экономика региона. № 7 (145). С. 2–9.
22. Райзберг Б.А., Лобко А. Г. (2002) Программно-целевое планирование и управление / М.: ИНФРА–М. 428 с.
23. Рыбалкина, З.М. Повышение управляемост организации за счет построения рациональной организационной структуры управления [Текст] / З.М Рыбалкина // Известия ПГПУ им. В.Г. Белинского. 2012. - № 28. - С. 494 - 497.
24. Синельникова, Е.А. Обеспечение эффективности организационной структуры управления предприятием [Текст] / Е.А. Синельникова// Инновационные технологии в науке и образовании. - 2015. - № 3. С. 329 - 331.
25. Синельникова, Е.А. Оптимизация организационной структуры управления предприятием [Текст]/ Е.А. Синельникова // В книге: Актуальные вопросы гуманитарных, правовых и социально-экономических исследований. 2013. С. 91 - 95.
26. Трилицкая, О.Ю. Факторы, влияющие на изменения организационных структур внутрифирменного управления / О.Ю. Трилицкая // Тенденции развития науки и образования. 2017. № 30-3. С. 46-52.
27. Щукин О.С. Анализ качества менеджмента на основе самооценки // Экономический анализ. 2005.

---