Файл: Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти (Теория лидерства, влияния и власти в менеджменте).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Успех деятельности организации зависит от эффективности ее менеджмента. Однако даже идеальная структура управления не гарантирует успеха компании. Важнейшей составляющей любой эффективной компании является руководитель, который должен быть и лидером. Только в этом случае компания может как единый организм добиваться поставленных целей и совершать прорывы в своем развитии. Руководитель в качестве лидера должен уметь влиять на все стороны жизни организации. Реализовать эту функцию – влияния- руководитель может только при условии профессионального использования имеющихся полномочий. Однако проблема полноты полномочий часто является настолько значительной, что власть в компании или группе, не всегда остается за руководителем организации или этого коллектива. Сложность проблемы руководителя «лидер-влияние-власть» обусловлена социально-психологической составляющей процесса управления организацией.

Лидерство - прямой результат влияния личности. Известны примеры, когда менеджеры высокого звена, обладающие большими полномочиями, соответствующими занимаемой позиции, не смогли приобрести авторитет, достаточный для влиять на принятие эффективных решений. Властные полномочия, с одной стороны наделяют руководителя правами, соответствующими служебному положению, и их объем не зависит от конкретного человека, занимающего данную должностную позицию, но с другой стороны, они могут быть реализованы только при определенных условия. Каждой организации необходима не только грамотная, но и авторитетная власть для эффективного осуществления всех функций управления (планирования, организации, мотивации, контроля).

Проблема влияния в коллективе, когда авторитет руководителя непосредственно определяется как умение добиваться выполнения поставленных задач путем оказания влияния на других людей, остается наиболее острой проблемой менеджмента современных компаний.

 Эффективная система управления должна обладать, по крайней мере, двумя основными свойствами:

• максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем;
• успешностью выполнения этих решений подчинёнными.

Проблема эффективной власти является ключевой в функционировании любой организаций. Для того, чтобы коллектив компании качественно выполнял приказы руководителя, он должен обладать всеми полномочиями властного воздействия.

Меняются социально-экономические условия хозяйствования, а вместе с ними меняются и понимание задач, особенностей проявления, и принципов лидерства, влияния и власти в коллективе. Все три категории в экономической литературе рассматриваются вместе, так как они глубоко взаимосвязаны.

Таким образом, проблемы лидерства, влияния и власти в организации приобретают все большую актуальность, в том числе в связи с усложнением системы взаимосвязей внутри компании, высокого уровня психологической нагрузки как на индивида, так и на коллектив в целом, усложнения современных технологий функционирования компаний, усиления влияния мультикультурных связей, возрастания уровня рыночной конкуренции в современных социально-экономических условиях.

Цель исследования курсовой работы: выявить пути усиления лидерства, влияния и власти организации в современных условиях.

Задачи исследования:

• изучить методологию теории лидерства, влияния и власти в менеджменте;
• изучить особенности достижения баланса власти в компании;
• проанализировать особенности лидерства, влияния и власти на конкретном примере;
• предложить пути совершенствования лидерства, влияния и власти в компании.

Предмет исследования: методология развития лидерства, влияния и власти в организации.

Объект исследования: менеджмент ООО ЧОП «Корпус».

Проблемы лидерства, влияния и власти глубоко и всесторонне изучены такими выдающимися учеными и крупными теоретиками менеджмента, как Акофф Р., Ансофф И., Друкер П.Ф., Карнеги Д., Мак-Грегор Д., Тэйлор Ф., Уотермен Р., Файоль А., Эмерсон Г., Левин К., Лайкерт Р., Блейк Р., и др. Содержание их теоретических исследований исчерпывающе и значительно. Особо следует выделить разработку проблем влияния и власти в трудах Бернарда Ч., Саймона Г., Марча Д., Селзника Ф., Голднера Э., и др.

Большой вклад в развитие теории управления, в частности управления персоналом, внести исследования таких отечественных авторов, как Герчиков Н.П., Афанасьев В.Г., Виханский О.С., Герчикова И.Н., Радаев В.В., и многие другие.

Однако современность выдвигает новые проблемы, которые должны рассматриваться и изучаться.

В процессе работы над выбранной темой курсовой работы были использованы теоретические труды российских и зарубежных ученых, официальные статистические данные, внутренняя документация компании ООО ЧОП «Корпус».

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.

1. Теория лидерства, влияния и власти в менеджменте

1.1 Понятие и сущность лидерства, влияния и власти

Понятие лидерства в экономической теории является, с одной стороны, одним из самых изученных явлений, с другой стороны, самым комплексным и емким. В научной литературе существует большое количество определений лидерства^[1], и каждое из них раскрывает какую-то определенную грань этого явления. Однако общепризнано, что именно лидерство является одним из самых необходимых механизмов для реализации власти в группе, коллективе, организации и, практически, самым эффективным.

В практике управления компаниями под лидерством понимается способность ситуационно эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения предложенного видения в реальность^[2].

Условием проявления лидерства является возможность вести за собой людей. Оно проявляется только во взаимодействии и в коллективе.

В менеджменте общепринятым и наиболее емким является понимание лидерства как способности оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия для достижения значимых целей организации.

Теория менеджмента выработала несколько основных подходов^[3] к проблеме лидерства:

• поведенческий подход — стиль руководства как манера поведения. Автократическое и демократичное руководство. Первое не имеет успеха у зрелых подчиненных, второе, по сути, означает децентрализацию.
• ситуационный подход — наличие ситуационных факторов обусловливает различное поведение в различных ситуациях.
• адаптивное руководство. Менять стиль руководства на протяжении карьеры.

Лидерство проявляется через влияние. Под влиянием в общепринятом смысле понимается ситуация^[4], когда один человек вносит изменения в поведение другого. Как правило, влияние оказывается посредством идей или личным примером.

Наиболее известные формы влияния, которые могут побудить исполнителя к актуальному сотрудничеству^[5]: убеждение и участие.

Убеждение, как инструмент влияния, является наиболее эффективной формой передачи своей точки зрения. Оно, как и разумная вера, основано на силе примера и власти эксперта. В случае убеждения подчиненного, он полностью осознает, что он должен сделать, почему и какую ответственность несет. Руководитель, который влияет путем убеждения, делится своим видением проблемы, указывает цель, которую необходимо достичь, аргументирует свой подход, мотивирует исполнителя.

Участие, как еще одна очень популярная форма влияния, позволяет руководителю привлечь сотрудников к решению поставленных целей, руководитель не принуждает исполнителей, а делает их своими соучастниками. Именно равноправные соучастники наиболее осознанно подходят к принятию поставленной цели, в дальнейшем руководитель только направляет их усилия и способствует координации действий всех участников.

Влияние, как инструмент управления, при этом имеет несомненный успех, так как люди работают лучше на ту цель, которая была сформулирована с их участием. Исследования показали, что если работники привлекались и принимали участие в обсуждении предлагаемых изменений, то они меньше сопротивлялись этим переменам. Участие в принятии решений также всегда положительно сказывается на удовлетворенности работой и сопровождается ростом производительности труда.^[6]

Лидеры используют власть как средство достижения своих целей, целей группы или организации в целом. Достигая поставленные цели, лидеры используют власть, как средство ускорения этого достижения.

Власть, в общепринятом смысле, означает способность влиять на поведение других людей, с целью подчинить их своей воле, а в теории управления власть рассматривается как набор инструментов воздействия с целью достижения цели компании^[7].

Проявление власти и ее характер зависят от личности субъекта власти и конкретной ситуации, в которой эта власть проявляется.

Структура власти должна содержать обязательные элементы, без которых нельзя говорить о ее наличии: субъекта, объекта и ее ресурсов^[8].

Рис. 1. Компоненты власти

Как видно из рисунка выше, все три базовых компонента власти взаимосвязаны и в равной степени необходимы для того, чтобы можно было определить наличие власти.

Определение власти, как организационного процесса, предполагает выделение следующих ее основополагающих характеристик^[9]:

1. власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т.е. она существует не только тогда, когда используется;
2. власть является проявляется во взаимозависимости, т.е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;
3. власть не является абсолютной, т.е. тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий и выбор.

Власть, как механизм воздействия, позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников к более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты.

Без наличия инструментов власти в организации не будет осознанной, упорядоченной деятельности. Именно власть позволяет добиться координации деятельности большого числа людей. В свою очередь именно власть гарантирует защиту интересов каждой из сторон, объединившихся для совместной деятельности.

Между категориями «власть» и «влияние» существует тесная взаимосвязь, но их нельзя отождествлять^[10]. Руководитель может иметь власть, но не иметь влияния. И, напротив, сотрудник может и не обладать властью, но иметь большое влияние. Таким образом, влияние проявляется через определенный вид власти.

Существующая тесная взаимозависимость категорий лидерства, влияния и власти, обусловливает необходимость рассматривать все три направления в комплексе, изучать и находить возможности решения проблем, выявленных в рамках этих процессов, в совокупности.

1.2 Виды власти и их характеристика

Научные исследования наиболее важной, острой и интересной проблемы – как на уровне индивида, так и на уровне государства – проблемы власти, настолько многообразны и богаты, что позволяют всесторонне охарактеризовать это общественно значимое явление.

Традиционно выделяют следующие основные виды власти^[11]:

• власть, основанная на принуждении: ситуация, когда руководители имеют право давать задания без желания подчиненного и наказывать за неисполнение заданий. Эта власть основана на чувстве страха;
• власть, основанная на вознаграждении: положительное подкрепление, но ограничения в ресурсах при выдаче вознаграждения;
• экспертная (или разумная) вера: исполнитель верит, что руководитель обладает исключительными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность. Данный тип власти менее устойчив, чем харизматическая.
• харизматическая власть: слепая вера в личные качества руководителя. Свойства руководителя могут быть просто привлекательны для исполнителя (он хочет быть таким же, власть примера);
• законная власть: исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы. Она основана на традициях. Может вредить организации.

Власть, основанная на потребности во власти, предполагает желание иметь влияние на других (в соответствии с мотивационной теорией Девида МакКлелланда^[12]). Данный источник власти проявляется в даче настойчивых советов, стремлении оказать помощь, укреплении своей репутации.