Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ НОВОВВЕДЕНИЯМИ И ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ).pdf

Так как предприятие является производственно-торговым, то достоинства в организационной структуре можно выделить следующие:

1. Простота передачи информации от руководителя к подчиненным;
2. Контроль над исполнением поручений;
3. Четкое распределение обязанностей между подчиненными.

К недостаткам можно отнести широкий круг обязанностей самого руководителя фирмы. Генеральный директор выполняет практически все функции организации и управления. Именно это, иногда, приводит к принятию необъективных решений и возникновению конфликтных ситуаций как между руководством и подчиненными, так и между фирмой и контрагентами).

Руководитель ООО «Браер» обязан обеспечивать:

• эффективность и финансовую устойчивость производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия;
• своевременное и качественное выполнение условий договорных обязательств и услуг;
• стабильное финансово-экономическое положение ООО «Браер» и социально – экономическое развитие его коллектива;
• надлежащее ведение финансовой отчетности о деятельности предприятия и своевременное предоставление достоверных учетных данных в контролирующие организации;
• своевременную и в полном объеме уплату налогов и обязательных платежей в бюджет и внебюджетные фонды;
• сохранность и эффективное использование имущества Общества;
• соответствие уровня квалификации кадрового состава целям деятельности предприятия;
• своевременную и в полном объеме оплату труда работников с соблюдением гарантий, установленных действующим законодательством;
• безопасность при выполнении функциональных обязанностей и соответствующие условия труда работникам.

В ООО «Браер» всего 1 человек является руководителем высшего уровня и занимаются общим руководством фирмы. На среднем уровне управления есть еще 3 руководителя, которые выполняют непосредственное управление подчиненными по своим направлениям в деятельности. На низовом уровне есть еще 3 руководителя.

В основном все функции и методы управления на предприятии используются высшим руководящим звеном. Все организационно-распорядительные методы применяет непосредственно сам руководитель и его заместители, за исключением контроля над исполнением поручений. Экономические методы полностью возложены на высшее руководство, это связано с размером предприятия, а так же с организационно-правовой структурой. Социально-психологические методы, преимущественно тоже выполняет высшее и среднее руководство.

В ООО «Браер» разработаны должностные инструкции для всех категорий работников. Обязанности по охране труда возложены на генерального директора. Вопросами увольнения и приема на работу работников занимается генеральный директор. Вопросы рекламы, поддержки сайта компании и заключения договоров так же возложены на генерального директора.

Основным выводом из проведенного анализа организации управления является явная перегруженность генерального директора обязанностями и необходимость делегирования ряда задач своим подчиненным.

Еще одним выводом служит отсутствие в структуре лиц, в задачи которых входит решение вопросов развития ООО «Браер».

Рекомендуется объединение складской и транспортной служб для создания логистической службы ООО «Браер».

Еще одной из рекомендация является информатизация управления фирмой на основе программных продуктов 1С.

2.3 Анализ эффективности деятельности предприятия

Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности).

В процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли. В процессе товародвижения от изготовителей к потребителям конечным пунктом является оптовая и розничная торговля.

Спрос на товары предприятия динамично изменялся в течение исследуемого периода. По определенным товарным группам темпы роста были ниже 30%, что говорит о падении потребительского спроса на продукцию.

Рост показали следующие позиции: тротуарная плитка (130,1%), брусчатка (130,9). Все остальные товарные группы показали тенденцию к снижению спроса (рис. 2.4).

Рис. 2.4. Динамика реализации продукции ООО «Браер» по основной продукции в 2017-2018 гг.

В структуре предприятия нет штатного сотрудника, в задачи которого входили бы исследование рынка и потребительских предпочтений. Это привело к тому, что значительная часть товарных запасов организации остается невостребованной и хранится на складе.

Значительный удельный вес в общей структуре поставок принадлежит косвенным поставщикам. Это негативно влияет на деятельность предприятия, поскольку увеличивает себестоимость продукции (рис. 2.5).

Рис. 2.5. Структура каналов закупок сырья и материалов для производства в 2017 и 2018 году, %

Для совершенствования организации деятельности необходимо пересмотреть использование различных каналов закупок. Особое внимание следует уделить снижению объемов товаров от оптовых поставщиков. В тоже время у предприятия складываются определенные проблемы, связанные со снижением качества поставляемой продукции.

3. РАЗРАБОТКА НОВОВВЕДЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В ООО «БРАЕР»

3.1 Направления организационных изменений и нововведений

Для разработки мероприятий был проведен анализ организации общего руководства и анализ организации деятельности, выявлены основные недостатки в организации деятельности и управлении ООО «Браер».

Все мероприятия направлены на совершенствование организации деятельности ООО «Браер». Рассмотрено каждое мероприятий.

1. Совершенствование организации управления. Данное мероприятие состоит из двух: создание группы по планированию деятельности и делегирование функций по планированию от директора на средний уровень управления. Средний уровень управления представлен заместителем генерального директора, главным бухгалтером, начальником отдела по работе с клиентами. В данную группу вводится и специалист по маркетингу и рекламе. Таким образом, создается штаб по планированию объемов производства и ассортимента, изучению рынка и основных тенденций на нем, проектирование объемов в зависимости от сезонности и т.д.

В организационной структуре управления ООО «Браер» все функциональные области должны взаимодействовать между собой, обеспечивая оптимизацию деятельности. На рисунке 3.1 приведен проект организационной структуры ООО «Браер».

Группа по планированию ООО «Браер» проектируется не как отдельное структурное подразделение компании. Члены группы, взаимодействуя между собой, предоставляя друг другу информацию будет обеспечат бесперебойность и слаженность работы.

Работа данной группы усилит горизонтальные связи предприятия и совместная деятельность позволит учесть все аспекты: производственные, финансовые, сбытовые и т.д.

Рис. 3.1. Проект совершенствования организационной структуры ООО «Браер»

Введение в управление предприятием группы по планированию способно обеспечить эффективное взаимодействие функциональных подразделений, сформировать систему коммуникации между подразделениями, поддержку руководства компании, а также способно внести значительный вклад в реализацию стратегических целей ООО «Браер». При этом должна быть разработана единая система автоматизации информационных потоков взамен изолированной информационной системы каждого подразделения компании.

При введении группы по планированию изменятся информационные потоки внутри организации (рисунок 3.2).

Информационное обеспечение данного мероприятия приведено ниже.

Приобретение сырья и материалов

Прогноз состояния и потребности в сырье и материалах

Учет и контроль использования сырья и материалов

Учет и оценка продукции и услуг

Формирование отчетности

Рис. 3.2. Совершенствование управления информационными потоками предприятия

Введение должности специалиста по рекламе и маркетингу обеспечит предприятие актуальной информацией о рынке, потребительских предпочтениях и т.д.

Мероприятия по совершенствованию организации деятельности.

2. Мероприятия по совершенствованию снабжения ООО «Браер». Основными проектными мероприятиями являются:

снижение самовывоза в снабжении сырьем и материалами;

увеличение снабжения по прямым поставкам;

пересмотр договоров снабжения сырьем и материалами.

Данные мероприятия необходимо рассматривать в комплексе. Пересмотр договоров на поставку сырья и материалов поможет ООО «Браер» добиться следующих целей:

уменьшить стоимость сырья и материалов за счет снижения цен при приобретении у производителя по прямым каналам поставок;

поиск новых поставщиков, продукцию которых не нужно вывозить силами ООО «Браер»;

изменение объемов поставляемой продукции поставщиками в зависимости от потребностей предприятия, приобретение сырья малыми партиями.

3. Совершенствование коммерческой деятельности ООО «Браер». Данное мероприятие содержи в себе следующие:

организацию электронной коммерции;

создание и развитие дилерской сети;

участие в различных выставках и ярмарках по профилю предприятия.

Продвижение сайта компании на новый уровень для реализации проектных мероприятий предполагает следующие этапы:

1-й этап. Заключение договора с компанией о хостинге – физическом размещении сайта и баз данных на сервере специализированной компании.

2-й этап. Изменение дизайна и наполнение баз данных.

3-й этап. Продвижение сайта.

4-й этап. Периодическая актуализация содержания сайта.

Участие в выставках потребует аренды места и заключения договора с компанией организатором.

Развитие дилерской сети позволит увеличить объемы сбыта.

4. Автоматизация процессов учета проводится на основе конфигураций 1С.

Для проведения информатизации требуется обучение сотрудников работе с данной базой и повышение квалификации руководителя.

3.2 Оценка эффективности изменений и нововведений

Результатом внедрения какого-либо мероприятия в конечном итоге может быть либо прирост прибыли, либо снижение издержек. Расчет проведен по каждому из проектных мероприятий.

1. Cовершенствование организации управления. Данное мероприятие состоит из двух: создание группы по планированию деятельности и делегирование функций по планированию от директора на средний уровень управления. Средний уровень управления представлен заместителем генерального директора, главным бухгалтером, начальником отдела по работе с клиентами. В данную группу вводится и специалист по маркетингу и рекламе.

Для реализации данного мероприятия необходимо увеличение расходов на оплату труда.

Доплаты главному бухгалтеру, заместителю и начальнику отдела по работе с клиентами определена в 3 тыс. руб. в месяц. В год на оплату дополнительных функций и работу в группе 3*3*12 = 108 тыс. руб.

Оплата труда специалиста по рекламе и маркетингу составит 30 тыс. руб. в месяц или в год 30*12 = 360 тыс. руб.

Для проведения информатизации требуется обучение сотрудников работе с информационной базой и повышение квалификации членов группы по планированию.

В таблице 3.1 представлена программа обучения и повышения квалификации работников ООО «Браер».

Таблица 3.1

Повышение квалификации работников ООО «Браер»