Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические аспекты анализа стилей управления ).pdf

Эффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. Но успех деятельности лидера также зависит от его опыта (знаний, навыков, способностей), а также от личностных качеств.

Сильный лидер отличается высокой степенью неоднородности используемых приемов и методов управления, управленческих навыков. Но способность обеспечить позитивное саморегулирование системы управления также необходима. Руководитель имеет право принимать решение о подборе и расстановке кадров в своем подразделении. Эффективность этих решений напрямую зависит от управленческих способностей лидера. Сильный лидер подбирает сильных подчиненных, слабый лидер подбирает слабых.

Среди других важных личностных качеств и характеристик лидера следует выделить:

1) Его способность доминировать в команде.

2) уверенность в себе.

3) эмоциональная уравновешенность;

4) Ответственность.

5) Общительность и независимость.

Эффективность управления во многом зависит от авторитета лидера. «Власть - это власть, которая возникла на формальной основе, которая была дана кому-то и принята подчиненными как нечто, с чем они согласны и считают это правильным»¹⁰.

Сильная поддержка сотрудников является ключом к эффективному лидерству. Быть хорошим лидером - это, прежде всего, быть в хороших отношениях с подчиненными. У них самое точное представление о стиле руководства. То, как лидер смотрит им в глаза, и объясняет все его успехи и неудачи. Подчиненные прекрасно понимают разницу в работе с плохим и хорошим руководителем. При хорошем руководстве их работа становится более интересной, а достигнутые результаты усиливают чувство профессиональной гордости. При плохом руководстве подчиненные выполняют трудовые обязанности.

Огромное влияние на авторитет руководителя оказывает наличие высокой культуры общения, что выражается в нормах профессиональной этики. Это включает:

1) Демократия общения руководителя с подчиненными, коллегами по работе.

2) Его доступность, внимательность.

3) Умение создавать дружескую атмосферу доверия.

4) Вежливость и правильное обращение.

5) Точность и ответственное отношение к этому слову.

Руководитель является не только хорошим специалистом, но и организатором работы своих подчиненных. Организовать работу других - значит распределить между ними конкретные задачи. Эта форма отношений между начальником и подчиненным называется делегированием полномочий. Эффективность работы подчиненного подразделения и, соответственно, качество работы самого руководителя зависят от того, насколько менеджер знает искусство делегирования.

---

Делегирование следует использовать в следующих случаях:

1) Когда подчиненный может выполнять эту работу лучше, чем менеджер. В то же время нет необходимости бояться признания того, что подчиненные лучше разбираются в чем-либо. Главное - умение использовать знания своих подчиненных с максимальной эффективностью.

2) Когда чрезмерная занятость не позволяет руководителю самостоятельно решать эту проблему.

3) Когда необходимо высвободить время и энергию, чтобы сделать важные дела первостепенной важности. В это время все другие задачи должны быть переданы подчиненным.

Эффективность использования методов делегирования зависит от того, сможет ли менеджер избежать следующих ошибок:

1) Невозможность объяснить. От того, насколько правильно подчиненный использует первичную информацию, зависит, сможет ли он справиться с задачей. Поэтому руководитель после объяснения должен выяснить, все ли было понято подчиненным.

2) Отказ от использования обратной связи.

3) Менеджер ворчит по поводу неудовлетворенности работой, выполняемой его подчиненным, действует ему на нервы. Поэтому, прежде чем выразить недовольство, следует внести конкретные предложения по изменению ситуации.

4) Страх падения авторитета. Истинное признание лидера в том, что он чего-то не знает, не нанесет сильного удара по его авторитету, но если он когда-либо скажет, что знает единственно приемлемое решение проблем, ему будет легче поверить.

5) Потеря контроля над собой. Лидер никогда не должен терять контроль над собой, даже в тех (обязательно редких) случаях, когда он организует распределение подчиненных в целях предотвращения.

Эффективность делегирования обеспечивается, когда руководитель четко понимает, каких результатов он ожидает от своих подчиненных и в какой форме эти результаты должны быть достигнуты, а также когда. Исходя из этого, он должен организовать контроль, который наряду со строгой дисциплиной является главной предпосылкой эффективного делегирования.

Таким образом, для эффективного управления лидер должен использовать различные методы и приемы управления, правильно организовывать, мотивировать и контролировать своих сотрудников, использовать методы делегирования для более успешной деятельности.

Заключение

Стили управления можно рассматривать с точки зрения разных теорий: с позиции личностных качеств лидера, с позиции отношений между лидером и подчиненными, с позиции, что человек является основой любой организации, и с Положение зрелости работников. Все эти теории учитывают управление организацией во всем ее многообразии.

---

Существующие стили управления можно разделить по классификации на стили управления методом воздействия на подчиненных, формой, в зависимости от объекта приложения, методом передачи информации, характером использования стилей и преобладающим критерием функции. управления.

Не существует идеального стиля руководства, подходящего на все случаи жизни. Стиль, применяемый менеджером, или комбинация стилей может зависеть не только от личности менеджера, но и от соответствующей ситуации. «Правильный» стиль руководства не может быть определен заранее, поскольку ситуации управления жизненным циклом не являются стандартными, а качества личности руководителя и подчиненных имеют тенденцию изменяться в соответствии с изменениями в управляемой среде.

Поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля - важный признак качества менеджера. Необходимо не только изменить стиль управления, но и создать соответствующие ситуационные условия (формировать ситуацию путем подбора персонала, изменения организационных структур и организации труда).

Эффективность управления определяется сложными общественными отношениями, возникающими непосредственно в практике управления. Это относится, прежде всего, к реализации демократических норм социального партнерства и предполагает формальное равенство участников трудового процесса, соблюдение культурных норм языкового общения и руководителя с учетом психических и эмоциональных особенностей. разных социальных и профессиональных групп.

Для эффективного управления лидер должен использовать различные методы и приемы управления, правильно организовывать, мотивировать и контролировать своих сотрудников, использовать методы делегирования для более успешной деятельности.

Стиль управления взаимосвязан с другими основными категориями управления. Более того, стиль является следствием методов, задач и целей управления, но, с другой стороны, стиль влияет на применение того или иного метода управления. Поэтому стиль лидера рассматривается как стиль управления, а стиль лидера в свою очередь влияет на эффективность управления.

Единство задач, функций, методов управления, управленческих качеств и позиций руководящих должностей интегрировано в единство организационной структуры развития и стиля управления. Это единство находит выражение в соответствующем механизме управления или деловой активности организации.

---

Список литературы.

1. Алексеев, А. Н. Менеджмент / А. Н. Алексеев [и др.] ; ред. И. Н. Шапкин. – М. : Юрайт : ИД Юрайт, 2011. – 690 с.
2. Виханский, О. С. Ме­недж­мент : учеб­ник / О. С. Ви­хан­ский, А. И. На­у­мов. – 4-е изд., стер. – М. : Экономистъ, 2006. – 670 с.
3. Гольдштейн, Г. Я. Основы менеджмента : учебное пособие / Г. Я. Гольдштейн. – 2-е изд., перераб. и доп. – Таганрог. : ТРТУ, 2003. – 230 с.
4. Дафт, Р. Л. Менеджмент : учебник / Р. Л. Дафт ; пер. с англ. В. Вольского и др. ; под общ. Ред. Ю. Н. Каптуревского. – 2-е изд. – М. : Питер, 2003. 829 с.
5. Друкер, П. Ф. Менеджмент : Пер. с англ. / П. Ф. Друкер, Дж. А. Макьярелло. – М. : Вильямс, 2010. – 699 с.
6. Кнор­ринг, В. И. Тео­рия, прак­ти­ка и ис­кус­ство управ­ле­ния : учеб. для ву­зов по спец. "Ме­недж­мент" / В. И. Кнор­ринг. – 2-е изд., изм., и доп. – М. : Нор­ма : Нор­ма-ИНФРА-М, 2001. – 511 с.
7. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник / Э. М. Коротков. – М. : Юрайт, 2011. – 640 с.
8. Липсиц, И. В. Результативный менеджмент: как построить эффективную систему управления : сб. ст. по практ. менеджменту / сост. : И. В. Липсиц. – 3-е изд., стер. – М. : Омега-Л, 2008. – 217 с.
9. Мескон, М. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 3-е изд. – М. : СПб ; Киев : Вильямс, 2007. – 665 с.
10. Михалева, Е. П. Менеджмент : конспект лекций / Е. П. Мехалева. – М. : Юрайт, 2007. – 175 с.
11. Непомнящий, Е. Г. Экономика и управление предприятием : конспект лекций / Е. Г. Непомнящий. – Таганрог. : ТРТУ, 1997. – 374 с.
12. Черноруцкий, И. Г. Методы принятия решений / И. Г. Черноруцкий. — СПб. : БХВ-Петербург, 2005. — 416 с.
13. Павлов, В. П. Проблема формирования нового стиля управления в Росийсском менеджменте // Креативная экономика. – 2011. № 12 (60). – С. 3-7.
14. Вопрос, понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации. Организация. [http://userdocs.ru/].URL:http://userdocs.ru/geografiya/1707/index.html?page=7 (дата обращения 25.05.13)
15. Методы и стиль управления [http://ooopht.ru/]. URL: http://ooopht.ru/1172.html (дата обращения: 10.05.13)
16. Стиль руководства и эффективность управления [http://www.cfin.ru/]. URL:http://www.cfin.ru/management/people/style_and_effect.shtml (дата обращения 23.05.13)
17. Стили управления [http://infomanagement.ru/].

URL: http://infomanagement.ru/lekciya/Stili_upravleniya (дата обращения 18.06.13)7

1. Суртаева, Ю. Н. История возникновения теории графов [http://info-alt.ru/ ]. URL:http://info-alt.ru/2011-10-06-06-23-31/ (дата обращения: 10.05.13)
2. Теории X и Y Дугласа МакГрегора [http://www.hr-academy.ru/ ]. URL: http://www.hr-academy.ru/hrarticle/teorii-h-i-y-duglasa-makgregora.html (дата обращения: 10.05.13)
3. Шамарина, Л. В. Создание эффективной организационной структуры [http://www.uapa.ru/]. URL:http://ego.uapa.ru/issue/2010/02/08/ (дата обращения: 10.05.13)

---

Приложение 1

Сравнительная таблица стилей управления

Объект сравнения	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Способ принятия решений	Единоличный руководитель	Руководителем совместно с подчиненными	Индивидами или группой при участии руководителя или без него
Способ воздействия на подчиненных	Приказ	Предложение	Просьба, уговоры, крайне редко, угрозы
Ответственность	На руководителе	В соответствии с полномочиями	На исполнителях
Инициатива исполнения	Допускается	Поощряется и используется	Преобладает
Предпочтительные сотрудники	Исполнительные и покорные	Квалифицированные	Инициативные и творческие
Отношение руководителя к внешним контактам	Соблюдает дистанцию	Активно поддерживает	Инициативы не проявляет
Отношение к подчиненным	Жесткое и требовательное	Доброжелательное и требовательное	Мягкое, нетребовательное
Требования к дисциплине	Формальные, жесткие	Разумные	Неопределенные
Способы стимулирования сотрудников	Административные	Экономические	Моральные
Психологический климат в коллективе	Напряженный	Благоприятный	Произвольный
Дисциплина в коллективе	Очень высокая	Средняя	Низкая
Интерес сотрудников к работе	Низкий	Высокий	Высокий либо низкий
Особенности труда	Высокая интенсивность	Высокое качество	Творчество либо безразличие

Приложение 2

Решетка Блейка-Мутона

Рисунок 1 Стили управления по критерию преимущественной ориентации

Стиль 9.1 (управление задачами) - максимальная эффективность производства (9 баллов) в сочетании с минимальной заботой о подчиненных (1 балл). Лидер этого типа отдает приоритет максимальным результатам производства, диктует подчиненным, что и как делать. Отношение к сотрудникам как исполнительным механизмам. С этим стилем вы можете добиться высокой эффективности, но в этом случае человеческие отношения пострадают.

---