Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность и роль мотивации и стимулирования персонала в системе управления организации).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 284
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РОЛИ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность и роль мотивации и стимулирования персонала в системе управления организации
1.2. Основные виды и методы мотивации персонала организации
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ КОРПОРАЦИИ «РЖД»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика госкорпорации «РДЖ»
2.2. Характеристика существующей системы мотивации и стимулирования персонала госкорпорации «РЖД»
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ КОРПОРАЦИИ «РЖД»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации в госкорпорации «РЖД»
3.2. Определение социально-экономической эффективности разработанных мероприятий
В таблице 13 представлены варианты материальной мотивации наставников в госкорпорации «РЖД».
Таблица 13
Материальная мотивация наставников в госкорпорации «РЖД»
Разработанная программа адаптации позволит сформировать комфортный климат в коллективе и снизить текучесть кадров в ОАО «РЖД».
2. Для совершенствования системы материального стимулирования предлагаем внедрить премиальную систему для работников госкорпорации «РЖД».
Переменно-премиальная часть будет складываться из определенных составляющих, представленные в таблице 14.
В случае добросовестного выполнения работником всех своих служебных обязанностей, он получает оценку «уровень норма», при которой руководителям и специалистам начисляют 20% премии, служащим 25% и работникам 15%. В случае объективно доказанного, серьезного нарушения своих официальных обязанностей, работник может получить оценку «уровень 0», при которой проценты на личный вклад не начисляются.
Таблица 14
Составляющие переменно-премиальной части для сотрудников ОАО «РЖД»
Эта система оплаты труда предполагает изменение соотношения постоянной и переменно-премиальной части работников, в результате чего необходим пересмотр окладов работников.
Рассмотрим механизм расчета КПЭ на примере расчета заработной платы работников (таблица 15).
Таблица 15
Процент премии для работников госкорпорации «РЖД»
Премиально-переменная часть заработной платы (ЗПППЧ) рассчитывается следующим образом:
ЗПППЧ = КПЭП + КПЭО + ЛВ, (1)
где КПЭП - ключевые показатели эффективности предприятия;
КПЭО - ключевые показатели эффективности отделов;
ЛВ – личный вклад.
Ключевые показатели эффективности предприятия определяются в соответствии с результатами деятельности госкорпорации «РЖД».
Таким образом, в систему расчета заработной платы заложен механизм градации ее величины от степени выполнения ключевых показателей деятельности предприятия.
3. Помимо заработной платы к должностным окладам работников предлагаем установить следующие доплаты (таблица 16):
Таблица 16
Виды доплат к должностным окладам работников «РЖД»
|
Наименование |
% от оклада |
|
доплата за тяжелые условия труда |
5% |
|
доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, увеличение производства |
10% |
|
доплата за работу в ночное время |
10% |
|
доплата за руководство изменениями |
10% |
|
доплата за сверхурочную работу |
10% |
|
доплата за выходные и праздничные дни |
15% |
Премирование работников осуществляется ежегодно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативу и предприимчивость в работе.
4. На предприятии работает много талантливых, способных сотрудников, которые стремятся профессионально расти и развиваться. Одни постоянно совершенствуются в своей профессии, становясь экспертами в определенной области. Другие осваивают смежные направления и двигаются по карьерной лестнице. А есть те, кто умело совмещают работу и активную социальную жизнь.
Поэтому на заводе необходимо разработать и внедрить форму построения успешной карьеры на заводе (рисунок 15):
У каждого сотрудника будет «Копилка достижений» - альбом историй личного успеха и побед. В рамках программы по построению карьерных маршрутов производственного персонала будут проводиться встречи с коллективами по теме карьерных возможностей
Управленческая карьера - это движение в рамках разных уровней управления. Это карьера для тех, кто видит себя руководителем.
Горизонтальная карьера - это движение между функционалами. Карьера для тех, кто готов к вызовам, новым проектам, трудностям на новом пути, кто быстро устанавливает контакты и связи. Это карьера навигатора.
Экспертная карьера - движение в одной профессиональной области к более глубоким профессиональным знаниям и навыкам.
Социальная карьера - траектория движения сотрудника в социально-культурном пространстве компании
Рисунок 15 - Форма построения успешной карьеры в госкорпорации «РЖД»
Например, добровольное, активное участие в спортивных, социальных и благотворительных программах и акциях завода. Основной принцип построения карьеры - это желание и вера сотрудника в личный успех.
5. Внедрение системы нематериального стимулирования. Необходимо внедрить следующие нематериальные стимулы в ОАО «РЖД», которые представлены на рисунке 16.
Внедрение нематериальных стимулов позволит повысить стабильность коллектива, удержать ключевых специалистов, повысить качество выполнения работ, улучшить взаимодействие персонала между собой.
Рисунок 16 – Нематериальные стимулы для сотрудников госкорпорации «РЖД»
Предложенные мероприятия требуют оценки затрат и эффективности их внедрения в систему кадрового состава менеджмента организации.
3.2. Определение социально-экономической эффективности разработанных мероприятий
Прежде всего, рассмотрим социальную эффективность рекомендуемых мероприятий в госкорпорации «РЖД» (таблица 17).
В результате реализации мероприятий ожидается повышение заинтересованности сотрудников в обеспечении трудовой деятельности, а также повышение производительности труда и улучшение социально-психологический климата.
Таблица 17
Социально–экономическая эффективность рекомендуемых мероприятий в госкорпорации «РЖД»
Проанализировав данные таблицы 17, можно сделать вывод, что рекомендуемые мероприятия в прогнозном году будут иметь социально–экономический эффект.
Далее определим экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Прежде всего, в таблице 18 рассмотрим основные затраты на систему мотивации и стимулирования персонала госкорпорации «РЖД» в 2020 году.
Таблица 18
Основные затраты на внедрения предложенных мероприятий
|
Показатели |
Затраты на 2020 год |
|
Расходы на адаптацию персонала, тыс.руб. |
320 |
|
Рсходы на премии и бонусы всем работникам, тыс.руб. |
2800 |
|
Расходы на систему мотивации производственных рабочих |
1250 |
|
Расходы на систему нематериального стимулирования, тыс.руб. |
525 |
|
Итого расходов на систему управления персоналом, тыс.руб. |
4895 |
Из таблицы 18 видно, что для внедрения мероприятий понадобится 4895 тыс.руб.
По данным «Центра кадровых решений»[14], проведение кадровой работы с использованием системы материальной и нематериальной мотивации обеспечивается рост производительности труда минимум на 0,5%.
В таблице 19 проанализируем экономическую эффективность предложенных мероприятий в госкорпорации «РЖД».
Таблица 19
Экономическая эффективность предложенных мероприятий
|
Показатели |
2019 г. |
Прогноз на 2020 год |
Изменение |
|
Численность персонала, чел. |
717 |
717 |
0 |
|
Принято, чел. |
51 |
45 |
-6 |
|
Уволено, чел. |
75 |
60 |
-15 |
|
Коэффициент текучести кадров, % |
10,4 |
8,3 |
-2,1 |
|
Производительность труда, тыс. руб. |
2508,2 |
2520,7 |
+12,5 |
|
Выручка, тыс. руб. |
1798396 |
1807388 |
+8992 |
Из таблицы 19 видно, что в прогнозном году выручка вырастет на 0,5% и составит: 1798396 тыс.руб. * (1+0,005) = 1807388 тыс.руб.
Тогда производительность труда составит: 1807388 тыс.руб. / 717 чел. = 2520,7 тыс.руб.
Экономический эффект от предложенных мероприятий составит:
8992 – 4895 (расходы на развитие персонала) = 4007 тыс.руб.
Далее изобразим графически прогнозные экономические показатели в госкорпорации «РЖД».
Рисунок 18 - Прогнозные экономические показатели в госкорпорации «РЖД» за 2019-2020гг.
В заключении работы хотелось бы сделать следующие выводы: внедрение разработанных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда позволят в госкорпорации «РЖД» повысить стабильность коллектива, удержать ключевых специалистов, снизить издержек на поиск и обучение новых сотрудников; повысить мотивацию сотрудников, повысить качество выполнения работ, улучшить взаимодействие персонала между собой.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация - совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающие человека к действию, определяют его формы, поведение и обеспечивают ей направленность на достижение личных целей и целей деятельности компании. В рыночной экономике повышение эффективности управления за счет повышения мотивации персонала становится наиболее важным для предприятия. Мотивация является фундаментальным фактором мотивации работников к высокопроизводительной деятельности.
Анализ системы мотивации и стимулирования персонала рассматривали на примере госкорпорации «РДЖ.
ОАО «РЖД» – крупнейший национальный железнодорожный перевозчик, владелец и строитель железнодорожной инфраструктуры общего пользования.
Сегодня главный приоритет ОАО «РЖД» – создавать больше возможностей для сотрудников. Компания стремится способствовать личному и профессиональному развитию людей, созданию благоприятной атмосферы в коллективе.
На протяжении 2017-2019гг. в госкорпорации «РЖД» наблюдается сокращение численности персонала. Предприятия является молодой и амбициозной структурой в отношение персонала.
С целью исследования эффективности стимулирования труда работников ОАО «РЖД» был разработан и проведен опрос сотрудников. Результаты опроса выявили среднюю удовлетворенность трудовой деятельности в ОАО «РЖД».
Проблемными вопросами в стимулирования труда работников ОАО «РЖД»:
- не развития система адаптации сотрудников;
- слабая информированность персонала о наличии корпоративных ценностей, традиций и досуга;
- низкая вовлеченность персонала в деятельность ОАО «РЖД»;
- отсутствие премий за выслугу лет в организации;
- неэффективная система материального и нематериального стимулирования.
Таким образом, в результате выявленных проблем необходимо разработать и внедрить следующие технологии мотивации персонала:
- для совершенствования системы материального стимулирования предлагаем внедрить премиальную систему для работников ОАО «РЖД»;
- для улучшения организации труда необходимо внедрить эффективную систему адаптации сотрудников;
- помимо заработной платы к должностным окладам работников предлагаем установить доплаты;
- необходимо разработать и внедрить форму построения успешной карьеры на предприятии;
- для совершенствования системы материального стимулирования предлагаем внедрить систему нематериального стимулирвоания для работников ОАО «РЖД».
В результате предложенных мероприятий в прогнозном году выручка вырастет на 8992 тыс.руб.Тогда производительность труда составит 2520,7 тыс.руб. Экономический эффект от предложенных мероприятий составит 4007 тыс.руб.
В заключении работы хотелось бы сделать следующие выводы: внедрение разработанных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда позволят в госкорпорации «РЖД» повысить стабильность коллектива, удержать ключевых специалистов, снизить издержек на поиск и обучение новых сотрудников; повысить мотивацию сотрудников, повысить качество выполнения работ, улучшить взаимодействие персонала между собой.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговые технологии. / В.В. Авдеев – М.: Финансы и статистика, 2016. – 647 с.
Алавердов, А.Р. Управление персоналом: учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова. - М.: МФПУ Университет, 2015. - 192 c.
- Алексеев, Д.Е., Кузнецова, Н.В. Мотивация деятельности работников предприятия // Молодой ученый. – № 8. – 2016 – С.65
Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
Баженова, Е.В. Мотивация и стимулирование на пути к успеху фирмы / Е.В. Баженова. – СПб.: Сова, 2015. – 191 с.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 239 c.
Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – Минск: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2015. – 352 с.
Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.: Юристъ, 2017. - 496 с.