Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности).pdf

Следует помнить, что срок погашения актива не всегда 1 год, поэтому, перед тем, как отнести его в состав о.а. или в.о.а. следует помнить, что значительную роль играет и ликвидность, т.е дебиторская задолженность, срок погашения которой наступает через 2 года рассматривается как внеоборотный актив. Однако нельзя быть уверенным в том, что ее можно продать без потерь в любой момент времени(ранее оговоренного срока),что может послужить причиной для отнесения ее в состав о.а.

Общее описание задачи

Перечень задач, которые должны быть выполнены в ходе внедрения:

1. Общая информация

2. Структура страницы

2.1 Баннер

2.2 Владки

2.3 Слайдер

2.4 Информационный блок

1. Общая информация

На сайте ХМ НПФ необходимо создать страницу для мобильного приложения, на которой были бы размещены ссылки на скачивание, общее описание, руководство и F.A.Q. С учетом структуры сайта, в административном разделе страница должна располагаться «Пресс-центре», виз публичного раздела переход возможен лишь посредством баннера и ссылки, которую необходимо разместить в футере. Примерный вариант:

2. Структура страницы

Структура страницы представлена в приложении №1. Мобильной версии не будет.

Так же необходимо разместить аннотацию под слайдером:

2.1 Баннер

На главной странице сайта будет располагаться 2 баннера(см. приложение №2). Будет использовано 1 изображение, но в разной обработке:

1) С надписью «Мобильное приложение» и значками

По цветовой схеме и контрасту должен соответствовать концепции сайта

2) С надписью «Акция» и сроками проведения(1.05.16-31.12.16), будет ссылаться на http://www.hmnpf.ru/press/actions/. Д.б. ярким, данный вопрос необходимо обсудить с вашим дизайнером.

На данный момент вопрос еще на согласовании, поэтому время появления на сайте – 15.04-01.05.

2.2 Вкладки

При работе с содержимым страницы посетителю предоставляется возможность выбрать ОС мобильного устройства:

Ниже располагаются:

При выборе каждого из этих пунктов меняется содержимое слайдера, а так же правого информационного блока(см. п2.4) (QR код и ссылка на скачивание), по умолчанию д.б. выбрана вкладка «Android».

2.3 Слайдер

Здесь поэтапно показано как пройти процедуру регистрации, пополнения счета, а так же получения выписки о состоянии счета.

Структура страницы:

Описание продукта(информация остается неизменной, вне зависимости от выбора раздела):

Мобильное приложение «HMNPF» представляет собой программный комплекс для удаленного доступа клиентов к своим договорам и счетам.

Личный кабинет ОАО "Ханты-Мансийского НПФ"

- Быстрая регистрация - Вы можете завести личный кабинет, даже если пока не являетесь клиентом фонда

- Удобный просмотр накоплений - Вы можете просмотреть список операций по каждому договору в отдельности

- Оперативное изменение персональных данных - Если у вас изменились контакты или паспортные данные, вы можете легко обновить их в своем кабинете без визита в фонд

Приложение позволяет:

- Просматривать состояние своих договоров

- Просматривать состояние счетов по своим договорам

- Добавлять и удалять договоры

- Управлять личными данными

- Пополнить пенсионный счет любой банковской картой

- Рассчитывать доходность различных пенсионных программ

- Находить ближайшие офисы ОАО «Ханты-Мансийский НПФ» на карте

- Просматривать новости ОАО «Ханты-Мансийский НПФ» в facebook.

- Вести переписку со службой поддержки ОАО «Ханты-Мансийский НПФ».

A. Раздел «Андроид»

a) Вкладка «Начало работы с приложением»

a. Слайд 1 (регистрация)

Введите логин(слово, которое будет использоваться для входа).

Введите Ваш действующий адрес электронной почты, впоследствии, если будет необходимо восстановить пароль, именно на него придет письмо.

Введите желаемый пароль от 3 до 20 символов. Он будет использоваться для входа в приложение.

b. Слайд 2 (авторизация)

Введите данные.

Внимание, логин и пароль чувствительны к регистру, т.е. расположение заглавных и строчных букв д.б. такое же как и при регистрации.

В случае, если вы не можете вспомнить пароль нажмите на «Забыл пароль

c. Слайд 3 (восстановление пароля)

В данную строку необходимо вписать адрес электронной почты, указанный в момент регистрации.

b) Вкладка «Пополнение счета»

a. Слайд 1-2

Пополнить счет Вы сможете выбрав соответствующий пункт в основном меню, либо в одном из договоров, нажав « ».

b. Слайд 3

Через данный раздел можно пополнить счет к которому привязан ваш договор. Для этого необходимо выбрать его из списка в графе «Номер договора», а так же указать необходимую сумму перевода денежных средств и нажать на кнопку «Пополнить счет».

c. Слайд 4

Здесь необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществлен перевод.

c) Выписка по счету

a. Слайд 1

Для просмотра выписки Вам необходимо выбрать интересующий договор, нажать кнопку меню « » и выбрать соответствующий пункт.

b. Слайд 2

Здесь представлена история зачислений денежных средств на счет, а так же получения инвестиционного дохода.

B. Раздел IOs

a) Вкладка «Начало работы с приложением»

a. Слайд 1 (регистрация)

Введите логин(слово, которое будет использоваться для входа).

Введите Ваш действующий адрес электронной почты, впоследствии, если будет необходимо восстановить пароль, именно на него придет письмо.

Введите желаемый пароль от 3 до 20 символов. Он будет использоваться для входа в приложение.

b. Слайд 2 (авторизация)

Введите данные.

Внимание, логин и пароль чувствительны к регистру, т.е. расположение заглавных и строчных букв д.б. такое же как и при регистрации.

В случае, если вы не можете вспомнить пароль нажмите на «Забыл пароль

c. Слайд 3 (восстановление пароля)

В данную строку необходимо вписать адрес электронной почты, указанный в момент регистрации.

b) Вкладка «Пополнение счета»

d. Слайд 1-2

Пополнить счет Вы сможете выбрав соответствующий пункт в основном меню, либо в одном из договоров, нажав « ».

e. Слайд 3

Через данный раздел можно пополнить счет к которому привязан ваш договор. Для этого необходимо выбрать его из списка в графе «Номер договора», а так же указать необходимую сумму перевода денежных средств и нажать на кнопку «Пополнить счет».

f. Слайд 4

Здесь необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществлен перевод.

c) Выписка по счету

c. Слайд 1

Для просмотра выписки Вам необходимо выбрать интересующий договор, нажать кнопку меню « » и выбрать соответствующий пункт, либо кнопку «Посмотреть выписку».

d. Слайд 2

Здесь представлена история зачислений денежных средств на счет, а так же получения инвестиционного дохода.

2.4 Информационный блок

Данный блок находится в правой части страницы. В него входят:

• Ссылка на скачивание;

• QR код;

• Часто задаваемые вопросы(см. приложение №5), в части ответов будут ссылки на страницы руководства для мобильного приложения, в таком случае структура будет таковой:

I. Выбран раздел Android

1. Как с вами связаться?

a) Через раздел «Переписка» в мобильном приложении(см. стр. 13) – ccылка на страницу в руководстве для мобильного приложения под ОС Android.

b) Обратившись в офис, адрес ближайшего вы можете узнать в разделе «Ближайший офис» (см. стр. 12) – ccылка на страницу в руководстве для мобильного приложения под ОС Android.

c) Позвонив на горячую линию 8(800)-100-09-10

d) Написав в раздел «Онлайн консультант» по адресу http://www.hmnpf.ru/

e) Укажите свой номер на сайте http://www.hmnpf.ru/ и в ближайшее время Вам перезвонят

f) Обратившись в одной из групп в соц. Сетях, ссылки находятся на главной странице сайта http://www.hmnpf.ru/ в правой нижней части экрана, в разделе «Мы в социальных сетях»

2. Как пополнить счет?

см. стр. 7– ccылка на страницу в руководстве для мобильного приложения под ОС Android.

3. Как добавить договор?

см. стр. 8– ccылка на страницу в руководстве для мобильного приложения под ОС Android.

4. Как посмотреть выписку?

см. стр. 9– ccылка на страницу в руководстве для мобильного приложения под ОС Android.

5. Как прикрепить скан. Копии документов к учетной записи?

см. стр. 11– ccылка на страницу в руководстве для мобильного приложения под ОС Android.

6. Не могу зайти, выдает сообщение «Неправильный логин или пароль»

a) Логин и пароль чувствительны к регистру, т.е. расположение заглавных и строчных букв д.б. такое же как и при регистрации;

b) Проверьте язык ввода

II. Выбран раздел IOs

Список вопросов и ответов остается неизменным, меняются лишь ссылки, в этом случае пользователь попадет на ту же страницу, но в руководстве под ОС IOs.

1. Как с вами связаться?

2. Как пополнить счет?

3. Как добавить договор?

4. Как посмотреть выписку?

5. Как прикрепить скан. Копии документов к учетной записи?

6. Не могу зайти, выдает сообщение «Неправильный логин или пароль»

Содержимое находится в нижней части страницы(см. приложение №1), поэтому необходимо, чтобы при нажатии пользователя перекидывало туда.

• Руководство пользователя(см. приложения №3 и №4). Необходимо предоставить возможность для просмотра в режиме онлайн, т.к. приложение №5 будет ссылаться на ряд пунктов из руководства.

Два последних пункта являются статическими, первый и второй, как было написано ранее, меняются в зависимости от выбора ОС устройства.

апрос на создание

Калькулятор

Блок 1. Описание потребностей бизнеса (заполняется бизнес-заказчиком)

Бизнес система для реализации Сайт

Автор задачи Гатауллин Н.Р.

Основание задачи(от кого пришла инициатива, распоряжение) Червоный И.А.

Подразделение-заказчик Управление инноваций и развития проектов

Важность (Высокая, Средняя, Низкая) Средняя

Срочность (Срочно, Не срочно) Не срочно

Ожидаемая дата внедрения 01.11.16

Название проекта, группы задач Калькулятор

Описание и название изменения

Название:

Калькулятор ИПП

Описание:

На сайте в Личном кабинете для клиентов фонда необходимо добавить калькулятор, посредством которого можно было бы составить ИПП(индивидуальный пенсионный план).

Критерии реализации (как проверить, что работает, что задача выполнена корректно, в т.ч. что в итоге должно быть заведено в данных, полученный результат)

Сравнение результатов с расчетами проведенными вручную.

Перечислите риски и проблемы, которые могут возникнуть во время или после внедрения изменения

---

Ответьте на вопросы о влиянии «да» или «нет», если ответ «да», то опишите подробно влияние1

Выполнение запроса повлияет на существующую функциональность? нет

Выполнение запроса повлияет на работу подразделения? нет

Выполнение запроса повлияет на работу других систем, используемых в подразделении? нет

Выполнение запроса повлечет необходимость внесения изменений в документацию на систему? Нет

Предполагаемые последствия отклонения запроса (перечислите проблемы, которые могут возникнуть, если изменение не будет реализовано)

---

Дополнительное описание по задаче

Описание.

Данный калькулятор будет являться приложением для личного кабинета и состоит из 3 частей:

Ваша пенсия

Возможная пенсия

Желаемая пенсия.

Основной функцией является предоставление прогноза о будущем размере пенсии. Примерный вариант представлен в приложениях №1, №2 и №3.

При работе с ним должна подгружаться отчетность, т.е. он должен оперировать такими понятиями как:

Текущая сумма на счете;

Размер ежемесячных поступлений;

Количество поступлений в течении года.

Возраст;

Пол;

На основании всего этого должен быть построен прогноз.

При первоначальном посещении клиент попадает в 1 блок(описание в приложении №5), в котором указана основная информация о остатках д.с. по договорам клиента(см. приложение №1).

В дальнейшем клиенту предлагается посмотреть на сколько увеличится размер пенсии, если он увеличит размер отчислений(блок №2).

В 3 блоке(«желаемая пенсия») клиенту предлагают самому выбрать размер пенсии и, если он больше той, что указана в разделе «Ваша пенсия», то на разницу между 1 и 3 блоками составляется индивидуальный план пенсии(механизм описан ниже).

Принцип работы.

В приложении №4 находится макет.

В 1 блоке находится основная информация о клиенте.

Голубым цветом выделены поля, заполняемые самостоятельно.

В приложении №5 описания принципа работы калькулятора(приложений 1,2,3).

При первом открытии калькулятора клиенту д.б. предоставлена возможность выбрать из общего перечня договоров именно его, т.к. на данный момент нет никаких ограничений, поэтому к одной учетной записи м.б. прикреплено несколько(брата, свата, жены и т.п.)