Файл: Конкурентный анализ на основе анализа внешней и внутренней среды бизнеса Оформления страниц и профилей в социальных сетях.pdf

В зависимости от параметров, характерных для той или иной отрасли, рынкам сбыта, выделяют несколько видов конкурентной борьбы. В литературе наиболее часто упоминаются такие типы конкуренции, как:

• совершенная или чистая конкуренция, которая представляет собой идеальную модель взаимоотношений множества покупателей и продавцов. Их воздействие на параметры рынка минимально. Рынок информативен, права обеих сторон сделки не ущемляются. Такая модель используется в основном для теоретических разработок и изучения процессов и явлений конкуренции;
• несовершенная конкуренция представляет собой любую модель борьбы продавцов и покупателей отличную от совершенной конкурентной борьбы. Она включает в себя монополии и монопсонии, олигополии и олигопсонии, монополистическую конкуренцию. Каждая из моделей имеет свои особенности. Наиболее закрытыми и сложными для входа на рынок системами являются монополии и олигополии. Здесь действует один или несколько продавцов, которые определяют основные параметры рынка и цены. Монопсонии и олигопсонии представляют собой рынок одного или нескольких покупателей, то есть продавцам приходиться подстраиваться под их требования. Монополистическая конкуренция характеризуется множеством продавцов и покупателей, но при этом производитель стремится к монополизации занятой им ниши или части рынка;
• ценовая конкуренция является наиболее распространенной и менее действенной. Обычно она сводится к демпингу цен на сегменте рынка;
• неценовая конкуренция включает в себя множество маркетинговых мероприятий, которые направлены на привлечение новых потребителей, удержание старых, напоминание о товаре или услуге, формировании положительного или отрицательного образа продукта и так далее.

В зависимости от особенностей рынка формируются те или иные виды конкурентной борьбы. Так в области добычи полезных ископаемых, управлением ресурсов часто возникают естественные монополии. Их деятельность обычно регулируется государственной политикой, чтобы сохранять доступ к ресурсам для всех социальных слоев населения. Олигополии возникают в высокотехнологичных отраслях, требующих больших интеллектуальных и финансовых вложений. Монополистическая конкуренция характерна для рынка массового потребления.

1. Анализ конкурентов по диагностическим компонентам М.Портера

Анализ конкурентов по Портеру используется для проведения конкурентного анализа рыночной ниши или всего рынка, для поиска выигрышной позиции на рынке, для определения и оценки уровня угроз бизнесу на рынке, для поиска позиции, в которой бизнес будет максимально защищен от действий конкурентных сил.

---

Теория конкуренции Майкла Портера говорит о том, что на рынке существует пять движущих сил, которые определяют возможный уровень прибыли на рынке. Каждая сила в модели Майкла Портера представляет собой отдельный уровень конкурентоспособности товара:

• рыночная власть покупателей. Потребители могут ужесточать конкуренцию за счет предъявления более высоких требований к качеству товара, к уровню сервиса, оказывать давление на уровень цен. Более высокие требования, предъявляемые к готовому товару, заставляют производителей отрасли повышать качество производимого продукта за счет увеличения издержек (более качественное сырье, дополнительные условия обслуживания и т.д.), а, следовательно, сокращать свой уровень прибыли;
• рыночная власть поставщиков. Поставщики могут оказывать влияние на конкурентоспособность товара компании на рынке, так как являются владельцами ресурсов для производства товаров отрасли. Рост цен на сырье и заключение сделок на невыгодных для компании условиях приводит к росту себестоимости готовой продукции, росту издержек производства. В случае невозможности повышения розничных цен на готовые товары на сопоставимом с ростом сырья уровне — в отрасли снижается прибыльность от реализации товаров или услуг;
• угроза вторжения новых участников. Сила влияния новых игроков зависит от входных барьеров отрасли и скорости влияния существующих игроков рынка. Если барьеры входа в отрасль высоки и уровень противодействия существующих в отрасли компаний высок, то влияние новых претендентов на прибыль в отрасли будет минимальным. Поэтому при работе с новыми игроками важно правильно выстроить выходные барьеры;
• опасность появления товаров-заменителей. Товары-заменители (или товары-субституты) ограничивают потенциал рынка с точки зрения роста цен. Обычно товары-заменители оказывают влияние на установление верхней границы рыночных цен, что в условиях роста издержек производства и сырья снижает рентабельность компаний. Пока игроки рынка не смогут повысить качество продукции и дифференцировать свой товар от товаров-заменителей – в отрасли будет иметь место невысокая прибыль и ограниченный рост рынка;
• уровень конкурентной борьбы или внутриотраслевая конкуренция. Соперничество среди существующих конкурентов сводится к стремлению любыми силами улучшить свое положение на рынке, завоевать потребителей рынка. Интенсивная конкуренция приводит к ценовой конкуренции, увеличению затрат на продвижение товара, иногда к повышению качества продукции, увеличению инвестиций в новые разработки. Все это снижает прибыльность отрасли.

---

Майкл Портер считал, что данные элементы рынка являются движущими силами рыночной конкуренции, что и легло в название модели – модель пяти сил конкуренции по Портеру.

Применяя модель Портера для анализа конкурентной среды, следует оценить величину каждой из пяти конкурентных сил. Согласно модели Портера, чем сильнее конкурентные силы, тем ниже прибыльность бизнесов, присутствующих на этом рынке, и, следовательно, конкурентная привлекательность рынка падает. Портер в своей модели полагает, что из пяти сил конкуренции на рынке доминирует, как правило, одна, которая и становится решающей при разработке стратегии конкурентной борьбы.

Конкурентный анализ отрасли по Майклу Портеру помогает определить интенсивность и выраженность конкурентных сил в отрасли, найти такую позицию, в которой компания будет максимально защищена от влияния конкурентных сил и сможет со своей стороны оказывать влияние на них.

Золотое правило теории пяти сил конкуренции Майкла Портера заключается следующем: чем слабее влияние конкурентных сил, тем больше возможностей к получению высокой прибыли в отрасли имеет компания. И наоборот, чем выше влияние конкурентных сил, тем выше вероятность, что ни одна компания не в состоянии будет обеспечить высокую прибыльность от капиталовложений. А средняя прибыльность отрасли определяется наиболее влиятельными конкурентными силами.

1. SWOT – анализ

SWOT – анализ – один из самых эффективных инструментов в стратегическом менеджементе. Его сущность состоит в анализе внутренних и внешних факторов компании, оценке рисков и конкурентоспособности товара в отрасли.

Основная задача заключается в разработке бизнес-стратегии развития предприятия или объекта, удостоверившись в том, что были учтены все главные факторы – движущие силы для успешного роста. А также рассмотрены возможности внутри компании и внешние факторы.

SWOT-анализ подходит для проектирования стратегии нового предприятия, фирмы, услуги, товара. Нередко алгоритм применяют и для самоанализа личностного, профессионального роста. Его также используют для конкурентной разведки в нише. Например, анализ помогает сегментировать имеющиеся предложения на рынке по степени их востребованности у целевой аудитории.

Для любого бизнеса важно реально видеть те рычаги, которыми он может управлять – внутренние ресурсы компании, а также понимать факторы, находящиеся вне зоны воздействия – внешние угрозы. Простое понимание этих моментов уже экономит бюджет и время. Часто компании проводят SWOT анализ не только своего товара, но и продукции конкурентов, так как данный инструмент очень наглядно систематизирует всю информацию о внутренней и внешней среде любой организации.

---

Преимущества SWOT анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.

Результатом проведения SWOT анализа предприятия является план действий с указанием сроков выполнения, приоритетности выполнения и необходимых ресурсов на реализацию.

SWOT – анализ предполагает, что для успешного развития коммерческого проекта необходимо учитывать следующие характеристики:

• S (strengths) – Сильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами, другими словами те области, в которых товар компании чувствует себя лучше и стабильнее конкурентов. Значение сильных сторон для компании в стратегическом планировании: за счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли и долю на рынке, сильные стороны обеспечивают выигрышное положение товара или услуги в сравнении с конкурентами. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка;
• W (weaknesses) – Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке. Значение слабых сторон для компании в стратегическом планировании: слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании;
• O (opportunities) – Возможности компании – благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Значение возможностей рынка для компании в стратегическом планировании: возможности рынка олицетворяют источники роста бизнеса. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании;
• T (treats) – Угрозы компании – негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Значение рыночных угроз для компании в стратегическом планировании: угрозы означают возможные риски компании в будущем. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.

---

В процессе проведения SWOT анализа привлеките заинтересованных в принятии решения людей, экспертов в различных вопросах. Стороннее мнение позволит составить анализ более объективно.

1. PEST – анализ

PEST – анализ – простой и удобный метод для анализа макросреды (внешней среды) предприятия. Методика PEST анализа часто используется для оценки ключевых рыночных тенденций отрасли, а результаты PEST анализа можно использовать для определения списка угроз и возможностей при составлении SWOT анализа компании.

PEST анализ является аббревиатурой следующих показателей отрасли: политические (Р), экономические (Е), социально-культурные (S) и технологические (Т). Разберем каждую группу показателей более подробно.

• P (Political) – факторы политико-правового окружения компании. При анализе политико-правового окружения отрасли, рынка или страны рекомендуется ответить на вопросы относительно ключевых изменений в области политической стабильности и правового регулирования. Во-первых, изменится ли в ближайшее время законодательная база страны, рынка, отрасли, в которой функционирует компания? Повлияют ли изменения законодательной базы на деятельность компании (в первую очередь в сфере прибыльности бизнеса)? Во-вторых, необходимо обратить внимание на уровень вмешательства государства в бизнес компании. Значителен ли он? Будет ли изменяться в ближайшем будущем? В-третьих, важен также уровень коррумпированности отрасли и его влияние на деятельность компании? И, в-четвертых, отношение страны с другими странами или международными организациями. Будут ли меняться, упрощаться или усложнятся такие взаимоотношения?
• E (Economical) – факторы экономического состояния рынка. В ходе анализа данной группы факторов необходимо определить 6 ключевых параметров, характеризующих состояние экономики страны/рынка, на котором функционирует компания.
  • динамика развития экономики — спад, рост, стагнация;
  • изменение курсов валют, стоимости капитала;
  • изменение уровня безработицы;
  • изменение уровня инфляции;
  • изменение располагаемого дохода на душу населения;
  • тенденции в банковской сфере;
• S (Socio – cultural) – факторы социального и культурного состояния рынка. В ходе анализа данной группы факторов необходимо описать 5 ключевых параметров:
  • изменение демографического состояния: движение населения (убыль или рост), поло-возрастная структура рынка, изменение расовой принадлежности;
  • уровень образованности населения, в том числе уровень квалифицированности кадров;
  • особенности менталитета, важные культурные ценности;
  • изменение социальных слоев населения;
  • изменение вкусов и предпочтений аудитории, устоявшиеся мифы и предубеждения.
• T (Technological) – факторы, характеризующие технологический прогресс в отрасли. Данная группа факторов требует детального анализа, так как в эпоху технологического процесса именно изменение в технологии может кардинально изменить устоявшееся состояние рынка. В ходе анализа технологических факторов необходимо обратить внимание на 4 параметра:
  • возможные изменения в ключевых технологиях, используемых на рынке (инновации в оборудовании, материалах, в бизнес-моделях и методах ведения бизнеса);
  • влияние интернет на развитие рынка;
  • влияние мобильных технологий на развитие рынка;
  • инновации в информационных технологиях, позволяющих более эффективно конкурировать на рынке.

---