Файл: Роль мотивации в поведении организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

ООО «Вива-Вент» – ведущая компания по проектированию и производству подвижных ограждающих конструкций.

Компания разрабатывает проекты, изготавливает и производит монтаж таких ограждающих конструкций, как: бытовые и промышленные ворота, уличные ворота и калитки, рольставни и рольворота. стальные двери, автоматика, парковочные системы и шлагбаумы, перегрузочное оборудование, холодильные двери, алюминиевые конструкции, модульные и каркасные здания, системы ограждений, акустические экраны, ангарные ворота.

Организационная структура предприятия приведена на рисунке 2.1.

Генеральный директор

Финансовый отдел

Отдел маркетинга

Юридический отдел

Коммерческий отдел

Склад

Отдел кадров

Производственный отдел

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Сметно-договорной отдел

Плановый отдел

Менеджер по проектам

Транспортная группа

Производственные участки

Отдел контроля качества работ и услуг

Рис. 2.1. Организационная структура ООО «Вива-Вент»

На предприятии существуют следующие структурные подразделения: коммерческий и финансовый отделы, отделы маркетинга, производства, отдел кадров, юридический отдел и склад.

Общая численность персонала предприятия по состоянию на 31 декабря 2018 года составляет 334 чел.

Проведем анализ доходности ООО «Вива-Вент», составим анализ финансовых результатов компании за 2016-2018 годы (см. табл. 2.1).

Таблица 2.1

Горизонтальный анализ финансовых результатов ООО «Вива-Вент» за 2016-2018 годы

Наименование показателя	Значение показателя по годам			Отклонение, ±		Темп роста, %
	2016	2017	2018	2017 от 2016	2018 от 2017	2017 к 2016	2018 к 2017
Выручка от продаж	270829	291825	309160	20997	17335	107,75	105,94
Себестоимость продаж	142894	146559	158791	3665	12232	102,56	108,35
Валовая прибыль	127934	145266	150369	17331	5103	113,55	103,51
Коммерческие расходы	33241	44178	47475	10936	3297	132,90	107,46
Управленческие расходы	24502	27610	28516	3108	906	112,68	103,28
Прибыль от продаж	70191	73478	74378	3287	900	104,68	101,22
Доходы от участия в других организациях	9719	10841	13948	1122	3107	111,55	128,66
Проценты к получению	3944	3634	4140	-311	506	92,13	113,92
Проценты к уплате	17040	16841	17863	-199	1022	98,83	106,07
Прочие доходы	10285	10899	19006	614	8107	105,97	174,38
Прочие расходы	20765	13812	58358	-6952	44546	66,52	422,52
Прибыль до налогообложения	56335	68198	35249	11864	-32949	121,06	51,69
Текущий налог на прибыль	9634	7879	863	-1754	-7017	81,79	10,95
Чистая прибыль	42949	55999	28373	13050	-27626	130,38	50,67

---

Таким образом, выполненный горизонтальный анализ финансовых итогов показал, что за 2017 год прибыль выросла на 7,75%, в 2018 году – на 5,94%. Что касается положительного момента, то можно обозначить менее существенные темпы роста себестоимости реализации продукции по результатам 2017 года.

Кроме прочего, назовем рост темпов увеличения себестоимости реализации и за 2018 год. Затраты управленческого, а также коммерческого плана растут, больше всего в 2017 году. В итоге прибыль от продаж растет более медленными темпами, по сравнению с выручкой. Следовательно, за 3 года обозначается рост валового дохода, прибыль от реализации меняется несущественно. Что касается чистой прибыли, то за 2018 год ее показатели ниже, чем в 2016 году.

Проведем детальный анализ кадрового потенциала и оценим обеспеченность ООО «Вива-Вент» трудовыми ресурсами в 2016-2018 гг. на основании таблицы 2.2.

Таблица 2.2

Обеспеченность трудовыми ресурсами ООО «Вива-Вент» в 2016-2018 гг.

Категория персонала	2016	2017	2018	Отклонение, ±		Темп изменения, %
				2017 от 2016	2018 от 2017	2017 к 2016	2018 к 2017
Среднесписочная численность всего, чел., в т.ч.	321	302	334	-19	+32	94	100,5
специалисты	107	112	120	+5	+8	104,7	107,1
служащие	99	81	99	-18	+18	81	122,2
руководители	34	35	38	+1	+3	102,9	108,6
рабочие	81	74	77	-7	+3	91,4	104

Из приведенных данных видно, что в 2017 году по сравнению с 2016 годом произошло сокращение некоторых категорий работников, количество служащих снизилось на восемнадцать человек, рабочих на 7 человек, а вот к руководителям присоединился один человек. Специалистов в компании стало больше на 5 человек, всего численность работников среднесписочного состава в 2017 году уменьшилась на 19 человек. В 2018 году происходит обратная ситуация, как видно в представленной таблице происходит увеличение всех категорий работников. Число специалистов увеличивается на 8 человек, численность служащих увеличивается на 18 человек, руководителей на три человека. Численность рабочих увеличивается на 3 человека. Среднесписочная численность персонала за 2018 год составляет 334 человека. В 2018 году по сравнению с 2016 г. и 2017 г. общая численность среднесписочного состава повысилась.

---

Структура персонала предприятия по категориям приведена на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Структура персонала ООО «Вива-Вент» по категориям за 2016-2018 гг., %

Как видно из представленных данных наибольший удельный вес в структуре сотрудников предприятия занимают специалисты, доля которых на конец 2018 года составляет 35,9%, против 33,3% в 2016 году. Служащие занимают на конец 2018 года 29,6% в общей структуре сотрудников предприятия. На долю рабочих приходится 23,1%. При этом доля рабочих снижается в течение всего анализируемого периода.

В таблице 2.2 показано, что за 2017 год отмечается рост количества рабочих, которые были прияты на работу – на 33, в 2018 году – снижается количество лиц, принятых на работу на 31 человека.

На 11,24% в 2017 году растет коэффициент текучки кадров, а в 2018 году этот показатель сокращается на 44,94%, что объясняется понижением количеств увольнения. Из всех причин увольнения максимальный удельный вес можно отметить у сотрудников, которые ушли по своему желанию. На втором месте стоят причины нарушений трудовой дисциплины. Меньше всего уволено людей за нарушение законодательства, трудового договора.

Таблица 2.3

Движение персонала ООО «Вива-Вент» в 2016-2018 гг.

Показатели	Годы			Отклонение, ±
	2016	2017	2018	2017 от 2016	2018 от 2017
Принято, чел.	32	65	34	33	-31
Выбыло, чел.	61	76	45	15	-31
по причинам предусмотренным законодательством	10	22	12	12	-10
по собственному желанию	32	33	19	1	-14
за нарушение трудовой дисциплины	19	21	14	2	-7
Среднесписочная численность, чел.	321	302	334	-19	32
Коэффициент оборота по выбытию	0,19	0,25	0,13	0,06	-0,12
Коэффициент оборота по приему	0,10	0,21	0,10	0,11	-0,11
Коэффициент текучести	0,16	0,178	0,098	0,018	-0,08

---

Таким образом, как показал анализ персонала ООО «Вива-Вент» основным недостатком в работе с персоналом является высокий уровень текучести кадров, обусловленный увольнением работников по собственному желанию, а также большой процент молодых, не имеющих опыта сотрудников.

2.2 Характеристика действующей системы мотивации персонала

В компании ООО «Вива-Вент» на данный момент действует на первый взгляд достаточно полноценная система мотивации и стимулирования, которая включает следующие основные методы стимулирования, представленные на рисунке 2.3.

В качестве административно-организационных методов на предприятии ООО «Вива-Вент» применяются организационно-стабилизирующие, распорядительные и дисциплинарные методы.

Организационно-стабилизирующие методы реализуются в форме регламентирования, нормирования и инструктирования. Основой нормативно-правовой базы предприятия ООО «Вива-Вент» являются положения общеорганизационного характера, устанавливающие организационную обособленность и порядок функционирования организации в целом. К таким положениям, в частности, относятся законодательные акты, регулирующие деятельность обществ с ограниченной ответственностью. Также одним из основных документов на ООО «Вива-Вент» является Устав предприятия.

Рис. 2.3. Методы мотивации, применяемые в ООО «Вива-Вент»

Предприятие ООО «Вива-Вент» использует оплату труда как важнейшее средство материального стимулирования добросовестной работы персонала. Система оплаты труда на предприятии ООО «Вива-Вент» установлена в соответствии с «Положением по оплате труда работников ООО «Вива-Вент». Согласно, указанного положения на предприятии применяется система оплата труда. Заработная плата на предприятии состоит из выплат постоянного и переменного характера.

К выплатам постоянного характера в заработной плате работника относятся следующие выплаты:

• оплата по окладу (должностному окладу)/тарифной ставке – элемент постоянной части заработной платы, размер которого устанавливается в расчете на 1 календарный месяц в соответствии с грейдом в пределах функции, установленной для должности (профессии), на которую работник принят/переведен, в соответствии с заключенным с ним трудовым договором;
• индексирующая выплата – элемент постоянной части заработной платы, размер которого устанавливается в расчете на 1 календарный месяц при ежегодном проведении индексации заработных плат;
• выплаты компенсационного характера ( за стаж работы в подразделениях по защите государственной тайны, за работу в выходные и нерабочие праздничные дни, в ночное время, за увеличение объема работ, совмещение профессий, расширение зон обслуживания и т.д.);
• выплаты интегрированной стимулирующей надбавки (ИСН) – элемент условно-постоянной части заработной платы, размер которого устанавливается в расчете на 1 календарный месяц.

---

К выплатам переменного характера в заработной плате работника относятся следующие выплаты:

• оперативная премия – элемент переменной части заработной платы, который может применяться для премирования отдельных категорий работников (структурных подразделений) Общества за достижение плановых результатов деятельности в месяц/ квартал/ полугодие/ иные определяемые Обществом периоды менее 1 года, в том числе для премирования за ПСР-проекты, реализация которых предполагает получение значительного экономического эффекта для Общества/ УК/ отрасли;
• годовая премия по КПЗ – элемент переменной части заработной платы, который может применяться для премирования работников за результаты деятельности по итогам года (в том числе работников, не имеющих карт КПЗ);
• проектная премия – элемент переменной части заработной платы, который может применяться для премирования работников, участвующих в реализации проектов, вместе с годовой премией по КПЗ в случаях, когда продолжительность проектов превышает один год. Выплачивается за успешное и своевременное выполнение проектов или их этапов/вех непосредственно после получения соответствующего подтверждения, одновременно с выплатой месячной заработной платы;
• премия за стратегические показатели – элемент переменной части заработной платы, который может применяться для премирования работников за выполнение стратегических показателей по итогам года;
• единовременные выплаты, осуществляемые в соответствии с локальными нормативными актами Общества, разработанными на основании отраслевых методических документов (например, выплаты при релокации, перемещении работников).

Оценка социальной эффективности системы мотивации персонала на исследуемом предприятии была проведена при помощи метода анонимного анкетирования сотрудников предприятия. В анкетировании принимало участие 70 сотрудников предприятия разных специальностей.

Использованная анкета представлена в Приложении 2.

Проработано 14 вопросов, которые отражают степень удовлетворенности персонала теми или иными трудовыми аспектами: системой зарплаты, уровнем дохода, количеством, содержанием и условиями труда. Кроме прочего, рассматривались методы нематериального стимулирования, довольство профессией, работой в целом.

Работникам предлагалось оценить каждый из мотивирующих факторов по 5-ти балльной шкале.

После проведения опроса было подсчитано количество человек, поставивших тот или иной балл, при ответе на каждый вопрос. Индекс удовлетворенности рассчитывается по нижеследующей формуле:

---