Файл: Основные функции в системе менеджмента (Основные мероприятия по повышению компетентности руководителей ООО «Техно Групп»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.03.2023

Просмотров: 72

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

- при осуществлении функции организовывания: состав производства, структура управления, организация производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, организация труда рабочих и специалистов.

Процесс мотивации включает установление и оценку неудовлетворенных нужд, развитие целей удовлетворения потребностей, определение побудительных воздействий (мер).

Функция координации подразумевает принятие решений согласно методам согласования деятельности разных структурных звеньев, использованию технических средств связи и т. п.

Функция контроля сопряжена с принятием решений о том, что, когда и как контролировать, какие разновидности и формы контроля использовать, как исследовать полученную информацию, а также решения по исполнению корректирующих действий.

Процесс целеполагания - процесс по установлению иерархии целей и согласования их с параметрами внешней и внутренней среды.

Цель - это предвосхищение результата деятельности.

Динамизм функций проявляется в потребности их подстройки на все увеличивающиеся изменения во внешней среде, которые на сегодняшний день получили характер турбулентности. Для этого необходимо осваивание имеющихся способов и методов выполнения функций, применение необычных решений, креативного подхода к решению проблем. Согласно кибернетическому принципу Эшби, который гласит: только многообразие может уничтожить разнообразие, можно говорить, что только применение разнообразных методов функционирования системы может сделать её поведение прогнозируемым, т. е. можно утверждать, что для укрепления заинтересованности, чувства удовлетворенности сотрудников процессом и результатом труда, которые считаются базой мотивации, при применении методов влияния на поведение сотрудников необходимы новшества (для того, на кого ориентировано влияние) с элементами приятной внезапности. Нежели большим диапазоном инструментов управления владеет менеджер, чем больше его представление среды, тем продуктивность функционирования предприятия выше.

Динамизм функций можно объяснить с помощью развития принципов менеджмента. К примеру, перенос доминанты при реализации функции мотивации с "кнута" (концепция X) в "пряник", "вкус" которого изменяется, в соответствии с концепцией Маслоу, от материального вознаграждения до развития креативного потенциала личности [16, с.220].

В постоянном, гибком реагировании на условия рынка всех функций и заключается мастерство менеджера, которое может быть осуществлено только лишь вследствие применению научных способов управления.


2 Анализ практических особенностей реализации функций управления в ООО «Техно Групп»

2.1 Общая характеристика организации

ООО «Техно Групп» - ведущая компания на юге России, основным видом деятельности которой является заготовка, переработка и реализация лома черных металлов. Лом черных металлов – это ценное сырье для предприятий и металлургических заводов. Дальнейшее использование металлолома содействует грамотному решению вопроса повышения производительности металлургической отрасли в сфере производства металлопроката.

Организационная структура предприятия представлена в Приложении.

Анализ оргструктуры ООО «Техно Групп» свидетельствует, что между отделами связи являются линейными. При управлении линейного типа в ООО «Техно Групп» каждый подчиненный и каждое звено имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу следуют все управленческие команды. Здесь звенья управления отвечают за итоги всей деятельности объектов, которые управляются. Подразумевается пообъектное выделение руководителей, каждым из которых выполняются все виды работ, разрабатываются и принимаются решения, которые связаны с управлением этим объектом [4, c.40].

Финансовые показатели являются итоговыми показателями эффективности деятельности предприятия. Они могут быть представлены как в форме абсолютных показателей (балансовая прибыль, чистая прибыль), так и в виде относительных показателей (рентабельность). Финансовые показатели позволяют оценить «зарабатывающую» способность. Рассмотрим основные технико-экономические показатели, характеризующие деятельность ООО «Техно Групп», с точки зрения ее экономической эффективности и рентабельности. Основные результаты деятельности ООО «Техно Групп» за 2016-2018 гг. представлены в таблице 1.

Объем реализации имеет тенденцию к росту (абсолютный прирост – 52282 тыс. руб., 28,97% - относительный рост) в результате расширения клиентской базы, роста степени известности фирмы.

Себестоимость услуг определяют посредством сложения всех затрат. Тенденция роста (абсолютный прирост – 24942 тысяч рублей, 123,85% - темп роста), в результате роста объема реализации, увеличения закупочных цен, увеличения затрат на обслуживание офисной техники.


Таблица 1

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Техно Групп» за 2016-2018 гг.

Наименование показателя

Величина показателя

Отклонение 2018 от 2016

2016

2017

2018

+/-

%

Объём продаж услуг, продукции, тысяч рублей

180478

200750

232760

52282

128,97

Численность работающих, человек

81

80

64

-17

79,01

Производительность труда одного работающего, тысяч рублей

2228,12

2509,38

3636,88

1408,75

163,23

Фонд зарплаты персонала, тысяч рублей

19440

21120

19200

-240

98,77

Среднегодовая зарплата одного работающего, тысяч рублей

240

264

300

60

125,00

Себестоимость услуг (продукция, работ), тысяч рублей

104588

114540

129530

24942

123,85

Прибыль от продаж, тысяч рублей

75890

86210

103230

27340

136,03

Рентабельность деятельности, %

72,56

75,27

79,70

7,13

109,83

Рентабельность реализации, %

42,05

42,94

44,35

2,30

105,47

Прибыль от продаж услуг определяют в качестве разницы между показателем «Объем продаж услуг» и показателем «Себестоимость услуг». Он обладает тенденцией к росту (27340 тысяч рублей – абсолютный прирост, 136,03% - темп роста), за счет роста объема продаж и соразмерного роста себестоимости услуг.

Увеличение прибыли произошло из-за увеличения объема продаж, вызванного в свою очередь расширением ассортимента. Численность работников с 2016 года уменьшилась на 17 единиц.

Таким образом, в целом проведенный анализ выявил стабильное состояние предприятия. Организационная структура соответствует рыночным требованиям и целям развития организации.


2.2. Исследование эффективности деятельности руководителей подразделений предприятия

Анализ структуры и численности персонала ООО «Техно Групп» представлен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ структуры и численности персонала ООО «Техно Групп»

Категории персонала

2016

2017

2018

Отклонение 2018 от 2016

чел.

%

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Руководители

15

18,52

15

18,75

10

15,63

-5

-2,89

Специалисты

19

23,46

19

23,75

16

25,00

-3

1,54

Рабочие

47

58,02

46

57,5

38

59,38

-9

1,35

ИТОГО

81

100

80

100

64

100

-17

0,00

В анализируемом периоде численность персонала ООО «Техно Групп» снизилась на 17 человек. Это обусловлено оптимизацией численности персонала. В 2017 году по сравнению с 2016 на 1 человека.

Несущественно поменялась структура работающих – сократился удельный вес доля руководства на 2,89%, при этом возросла численность специалистов на 1,54%, а удельный вес рабочих вырос на 1,35%.

Движение персонала предприятия, которое связано с увольнением и приемом работников, представляет собой важный объект анализа, так как уровень стабильности кадров является одним из факторов, которые оказывают воздействие на производительность трудовой деятельности и эффективность производственной деятельности.

Анализ движения кадров отражен в таблице 3.

Таблица 3

Анализ движения кадров ООО «Техно Групп»


Показатели

2016

2017

2018

2018 к 2016 (+/-)

Среднесписочная численность, человек

81

80

64

-17

Принято, человек

17

16

15

-2

Уволено, человек

15

12

9

-6

в том числе по собственному желанию

12

10

7

-5

Коэффициенты :

Общий оборот, %

39,51

35,00

37,50

-2,01

Оборот по приему, %

20,99

20,00

23,44

2,45

Оборот по увольнению, %

18,52

15,00

14,06

-4,46

Текучесть, %

14,81

12,50

10,94

-3,88

Коэффициент общего оборота персонала в 2018 году сократился на 2,01% в сравнении с 2016 годом и возрос на 2,5% в сравнении с 2017 годом. Сокращение коэффициента общего оборота персонала способно являться следствием совершенствования условий труда.

Положительная тенденция заключается в снижении коэффициента текучести в течение всего периода, который исследуется. Это произошло по причине того, что улучшилась трудовая дисциплина и уменьшилось количество увольнений, что представляет собой положительную тенденцию и является свидетельством повышения эффективности управления, поскольку коллектив организации стабилизируется.

Далее был проанализирован состав персонала ООО «Техно Групп» по возрастной характеристике (таблица 4).

Таблица 4

Состав персонала ООО «Техно Групп» по возрасту, %

Возраст

2016

2017

2018

Динамика 2018 к 2016 %

18-25

17,7

17,1

18,8

1,1

25-35

28,8

28,8

29,4

0,6

35-45

24,9

25,6

26,5

1,6

45-60

22,3

23,8

22,1

-0,2

> 60

6,3

4,7

3,2

-3,1

ИТОГО

100,0

100,0

100,0

0

В организации растет удельный вес молодых работников (в возрасте 18-25 лет). Это представляет собой положительную тенденцию. Организация не боится приема на работу молодых работников, полагая, что постепенно из них получится «вырастить» квалифицированных работников.