Файл: Анализ влияния качества (эффективности) управленческих решений на деятельность организации (Анализ показателей экономической деятельности предприятия).pdf

Таким образом, среднемесячный объем продаж в натуральном выражении равен:

3010340/250=12 042 шт.

Тогда среднемесячная прибыль (без учета налогов) организации составляет:

3010340 - 12042*175 – 377 878=525 112 руб.

Среднегодовая прибыль  составляет 826 162*12=6 301 344 руб.

Тогда рентабельность продаж составит:

(6301344/36 124 063)*100=17,4%.

Рентабельность себестоимости равна (6301344/29822736)*100=21,1%

Проведем расчет точки  безубыточности, для дальнейшего использования этой информации при  анализе продаж.

Точка безубыточности в  натуральном выражении равна:

377979/(250-150)=3780 штук

продукции необходимо реализовывать в месяц, в денежном выражении  –отгружать продукции на

3780*250=945 000 руб.,

для обеспечения безубыточного производства.

Таким образом, запас финансовой прочности фирмы в среднем в месяц составляет

3010340-945000=2 065 340 руб.

Следует обратить особое внимание на то, что в периоды сезонного спада продаж объем отгрузки и, соответственно, оплаты приближается к пороговому значению и даже не достигает его. В результате компания в очередной раз сталкивается с проблемой нехватки средств. В то же время при эффективном управлении финансовыми ресурсами их можно было бы перераспределить для своевременного и равномерного покрытия всех расходов и платежей.

Далее проанализируем более подробно сотрудничество ООО "АР ФЭШН" с двумя основными (по объему отгрузок в 2019 году) клиентами – крупными сбытовыми сетями «Лента» и «METRO». Рассмотрим динамику объемов отгружаемого товара в данные комплексы за последние 3 года (таблица 3).

Таблица 3 - Динамика объемов отгружаемого товара в сети «Лента» и «METRO» за 2017-2019 гг.

Графически динамика отгрузки продукции представлена на рисунок 2.

Рисунок 2 - Динамика отгрузки продукции за 2017-2019 гг. в сети «Лента» и «METRO»

Исходя из приведенных выше данных, можно сделать следующие выводы.

Рост объема закупок "лентой" идет стабильно, и темпы его роста в целом совпадают с темпами роста всего рынка сбыта. В результате "лента" сохраняет стабильную долю рынка в 30-40%. В связи с заключением договоров с новыми покупателями ее доля несколько снижается, но, с большой долей вероятности, можно сказать, что в течение ближайших нескольких лет она сохранит за собой позицию основного покупателя для ООО "Ар фэшн". Кроме того, перспективой развития сети в 2020 году является 12 новых торговых комплексов, из них 9 - в регионах России, т. е. общее количество торговых комплексов увеличится почти в 2 раза,что также является необходимым условием для увеличения объема покупок.

Условия сотрудничества с этими сетями также различны:

- размер бонусов для сети «METRO» является максимальным и постоянно увеличивается (в 2019 году – 9% от оборота, в 2020 – 12% от оборота), размер бонусов для «Ленты» составляет 6% и в ближайший год останется на этом же уровне;

- возврат непроданной продукции в 2019 году составил 15,5% у «Ленты» и 18,3% у «METRO», однако «Лента» также возвращала возвраты за 2017-2018 год;

- несмотря на то, что в «METRO» отгрузки продукции на 35% меньше, чем в «Ленту», сумма вычетов за 2019 год у этих компаний практически одинакова – 2,8 млн. руб. и 2,95 млн. руб. соответственно.

Для определения экономической  эффективности сотрудничества с  данными организациями определим  рентабельность продаж для каждой из них. Расчет представлен в таблице 4.

Таблица 4 - Расчет рентабельности продаж по сетям «Лента» и «METRO» за 2019 год

По результатам расчетов становится, очевидно, что сотрудничество с компанией «Лента» является экономически выгодным и приносит нашей компании одну четверть от общего объема прибыли. Эффективность и необходимость работы с компанией «METRO» по данным расчетам ставиться под большое сомнение, т.к. компания, в которую отгружается 20% всей продукции, приносит меньше 1% прибыли. Конечно, необходимо сделать поправку на погрешность, т.к. расчет был сделан по усредненным значениям цены отгрузки и себестоимости продукции, однако порядок полученных значений даже в этом случае отражает реальную картину. Для полноты анализа проведем аналогичные расчеты для других клиентов (таблица 5).

Таблица 5 - Расчет рентабельности продаж по магазинам за 2019 год

По итогам расчетов, в  результате сотрудничества с сетью  «Карусель» наша компания понесла убыток. Причинами этого можно назвать закрытие двух торговых комплексов, которое повлекло очень большой возврат продукции, а также существенное снижение продаж нашей продукции в данной сети за 2 полугодие 2019 года. Наиболее высокими показателями рентабельности обладают компании «Ашан» и «Гиперглобус», однако такой высокий показатель связан в первую очередь с тем, что сотрудничество с ними началось во второй половине 2019 года, поэтому в отчетном периоде не было возвратов продукции из данных сетей. Также высокая рентабельность и у небольших розничных магазинов, что объясняется более высокими отпускными ценами на продукцию и отсутствием бонусных платежей.

Существенным недостатком в системе управления ООО "Ар фэшн" можно назвать отсутствие какой-либо логической и расчетной системы ценообразования в компании, отсутствие учета и контроля объемов поставок, вычетов и корректировки отпускных цен в зависимости от условий договора. Все цены устанавливаются генеральным директором практически "из головы", главным фактором для сотрудничества является поступление некоторой суммы денег на счет компании, фактическая эффективность сотрудничества им в принципе не анализируется.

Можно сделать следующий вывод: прибыльность работы с разными клиентами сильно варьируется и зависит от большого количества факторов. Для того чтобы повысить эффективность деятельности ООО "Ар фэшн", необходимо постоянно проводить детальный анализ эффективности работы с каждым из крупных клиентов, а также разрабатывать ценовую политику, которая позволила бы получать приемлемый объем прибыли от сотрудничества с клиентами.

Одним из важнейших факторов долгосрочного развития и процветания компании являются ее сотрудники, их труд и вклад в достижение целей компании. В качестве факторов, влияющих на качество работы персонала, можно выделить: ориентацию работника на улучшение результатов своей деятельности для достижения целей компании, достойную заработную плату, наличие моральных и материальных стимулов к труду, вовлеченность в корпоративную культуру предприятия. За последние 3-4 года все эти факторы отсутствуют в ООО "Ар фэшн", и его руководитель не прилагает усилий, чтобы изменить эту ситуацию, а, наоборот, своими словами и действиями только усугубляет ее. В результате все сотрудники чувствуют неудовлетворенность своим положением в компании, саботируют требования генерального директора, постоянно думают о смене работы, идет постоянная текучесть кадров среди мерчендайзеров и грузчиков, которые меняются чуть ли не каждые 2-3 месяца. В то же время ключевые сотрудники организации обладают опытом, знаниями и возможностями эффективно работать на благо компании, которые они соглашаются реализовать при изменении политики руководителя в области целей компании и отношений с персоналом.

Для анализа работы персонала компании рассмотрим занятость сотрудников отдела продаж (табл. 6), учитывая тот факт, что в месяц приходится 168 рабочих часов.

Таблица 6 - Функции сотрудников отдела продаж и фактическое время их выполнения в месяц

Таблица 6 показывает, что сотрудники выполняют все свои обязанности примерно в половине рабочего времени. Исключение составляет менеджер, чье фактическое рабочее время составляет чуть более 15%, причина этого-низкая загрузка, ведь он управляет примерно 20 небольшими магазинами, соответственно заказы от них поступают не чаще одного раза в 2 месяца. Конечно, такая нагрузка свидетельствует о неэффективной работе сотрудников. Это происходит потому, что у сотрудников нет стимула повышать качество своей работы или просто нет работы, которую нужно делать, так как:

- отсутствует регламентированная организационная структура предприятия;

- отсутствуют должностные инструкции и, следовательно, четкое распределение ответственности работников за результат своей деятельности, их обязанности и права;

- отсутствуют критерии оценки эффективности работы сотрудников, а, следовательно, и материальное стимулирование работников (премии, основанные на результатах работы);

- отсутствует информация о текущем положении компании, конкретных целях и приоритетах ее деятельности.

Таким образом, должна быть разработана стратегия ООО "Ар фэшн", которая позволит устранить существующие проблемы и повысить эффективность управленческих решений на предприятии.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

При написании данной работы, решились следующие задачи:

1. Рассмотрены теоретические основы исследования влияния качества (эффективности) управленческих решений на деятельность организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Под эффективностью управленческих решений следует понимать степень ее соответствия характеру решаемых задач функционирования и развития производственных систем. Иными словами, в какой мере управленческое решение обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.

В процессе управления постоянно возникают ситуации, когда руководители различных уровней сталкиваются с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действий.

1. Дана общая характеристика деятельности предприятия ООО "АР ФЭШН", которая специализируется на мужской одежде, а именно мужских рубашках, трикотажных изделиях и брюках, а также мужском нижнем белье, галстуках, брюках, рубашках и сопутствующих товарах под другими брендами.
2. Проанализированы показатели экономической деятельности, в результате которых выявлено, что у компании постоянно возникают проблемы с задержками платежей поставщикам на несколько месяцев и более за приобретенный товар, а также распространяется информация о "хищнических" действиях со стороны интернет-покупателей.
3. Дана оценка эффективности коммерческой и управленческой деятельности ООО "АР ФЭШН", выводом которой стало то, что на предприятии должна быть разработана стратегия, которая позволит устранить существующие проблемы и повысить эффективность управленческих решений на предприятии.